10 Tiếp cận dịch vụ cấp nước thuận tiện Để đảm bảo tính tiện lợi, ổn định cho người dùng, ứng dụng CSKH SAWACO hoạt động trên cả hai nền tảng iOS và Android. Đặc biệt, dữ liệu được liên kết, đồng bộ xuyên suốt từ tổng công ty đến các đơn vị cấp nước với các biện pháp bảo mật thông tin và hạn chế nguy cơ rò rỉ dữ liệu. kinhtedothi@phapluattp.vn Đô thị - Thứ Ba 13-5-2025 Công an tỉnh Long An bắt đầu tổ chức thi sát hạch lái xe Sáng 12-5, Phòng CSGT Công an tỉnh Long An cho biết đã tổ chức kỳ sát hạch, cấp giấy phép lái xe tại Trường CĐ Long An. Đây là kỳ thi đầu tiên do Công an tỉnh Long An chủ trì kể từ khi chính thức tiếp nhận chức năng quản lý từ Sở GTVT vào ngày 1-3-2025. Theo Thượng tá Trần Minh Hoàng, Trưởng phòng CSGT Công an tỉnh Long An, ngay sau khi tiếp nhận nhiệm vụ, lực lượng chức năng đã phối hợp chặt chẽ với Sở GTVT để khẩn trương xây dựng kế hoạch tổ chức kỳ thi đầu tiên. Phòng CSGT đã chủ động tham mưu ban hành các văn bản, triển khai tập huấn cho đội ngũ sát hạch viên, bố trí nhân lực và chuẩn bị cơ sở vật chất cần thiết. Đặc biệt, công tác kiểm tra hệ thống hạ tầng kỹ thuật được thực hiện nghiêm ngặt, bao gồm hệ thống camera giám sát, thiết bị chấm điểm tự động và phần mềm thi lý thuyết - thực hành. Các cán bộ coi thi, giám sát viên đều được tập huấn kỹ lưỡng, đảm bảo kỳ thi diễn ra công bằng, minh bạch. Thượng tá Trần Minh Hoàng yêu cầu hội đồng sát hạch tổ chức kỳ thi nghiêm túc, đúng pháp luật, công khai và khách quan. “Tuyệt đối không để xảy ra tiêu cực. Mỗi bộ phận cần làm việc với tinh thần rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm” - ông Hoàng nhấn mạnh. Kỳ thi lần này có 384 thí sinh tham dự, được hướng dẫn kỹ lưỡng trong các phần thi lý thuyết và thực hành. Ghi nhận tại hiện trường cho thấy kỳ sát hạch diễn ra trong không khí nghiêm túc, đúng quy trình, nhận được sự đánh giá tích cực từ người dự thi. HUỲNH DU Thông tin mới dự án thành phần thuộc cao tốc Quy Nhơn - Pleiku Ngày 12-5, thông tin từ Văn phòng UBND tỉnh Bình Định cho biết ông Phạm Anh Tuấn, Chủ tịch UBND tỉnh Bình Định, đã ký công văn gửi Văn phòng Chính phủ, Bộ Xây dựng, Bộ Tài chính về dự án thành phần 1 thuộc dự án cao tốc Quy Nhơn - Pleiku, đoạn qua địa bàn tỉnh Bình Định. Theo đó, UBND tỉnh Bình Định thống nhất làm cơ quan chủ quản để triển khai thực hiện dự án thành phần 1 đoạn từ Km0 đến Km22 thuộc dự án đầu tư xây dựng đường bộ cao tốc Quy Nhơn - Pleiku. Dự án dài khoảng 22 km thuộc địa phận tỉnh Bình Định. Trước đó, Bộ Xây dựng đã trình Thủ tướng Chính phủ báo cáo nghiên cứu tiền khả thi dự án đầu tư xây dựng đường bộ cao tốc Quy Nhơn - Pleiku. Theo đó, cao tốc Quy Nhơn - Pleiku dài 125 km, có điểm đầu tại Quốc lộ 19B thuộc phường Nhơn Thành, thị xã An Nhơn, Bình Định; điểm cuối trên đường Hồ Chí Minh tại xã Ia Kênh, TP Pleiku, Gia Lai. Cao tốc này có nền đường rộng 24 m, bốn làn xe, vận tốc thiết kế 100 km/giờ. Dự án có tổng mức đầu tư 43.510 tỉ đồng. Trong đó, chi phí bồi thường, hỗ trợ, tái định cư đoạn qua tỉnh Bình Định là 2.269 tỉ đồng. LÊ KIẾN Dùng app CSKH SAWACO để tránh bị lừa đảo SAWACO khuyến cáo người dân nên tải app CSKH SAWACO, đồng thời không nên đăng nhập vào các đường link lạ để hỗ trợ tăng định mức nước. Nhân viên Công ty CP Cấp nước Nhà Bè hướng dẫn khách hàng sử dụng app CSKH SAWACO. Ảnh: ĐÀO TRANG ĐÀO TRANG Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn (SAWACO) cho biết gần đây xuất hiện tình trạng nhiều đối tượng mạo danh nhân viên cấp nước gọi điện thoại đề nghị người dân cài đặt ứng dụng CSKH để được hỗ trợ tăng định mức nước. SAWACO khuyến cáo người dân không nên đăng nhập vào đường link lạ, cung cấp các thông tin cá nhân. Đồng thời, người dân nên tải app CSKH SAWACO để tiện theo dõi. Đừng để bị sập bẫy lừa đảo Bà NTĐ (huyện Nhà Bè) đã nhận được cuộc gọi từ số máy lạ tự xưng là “nhân viên công ty cấp nước” và cho biết TP đang khuyến khích khách hàng cài đặt app SAWACO CSKH để được hưởng các tiện ích. Người này cho biết sẽ gửi đường link qua Zalo để bà cung cấp các thông tin về số tài khoản ngân hàng, CCCD, thông tin thanh toán hóa đơn tiền nước… để giúp bà Đ đăng ký lại định mức nước với định mức mới tăng từ 4 m3 lên 6 m3/người/tháng. Do chưa từng nghe thông tin về việc định mức này nên bà Đ nghi ngờ và vào app CSKH của Công ty CP Cấp nước Nhà Bè tìm hiểu. Thông qua app này, bà Đ biết rằng Công ty CP Cấp nước Nhà Bè đã phát thông tin cảnh báo thủ đoạn lừa đảo giả mạo nhân viên thu tiền nước để chiếm đoạt tài sản. Nhờ vậy, bà Đ đã không bị lừa. Đại diện SAWACO cho biết gần đây SAWACO tuyên truyền, khuyến khích khách hàng sử dụng ứng dụng SAWACO CSKH nhằm nâng cao chất lượng phục vụ. Lúc này, một số đối tượng đã lợi dụng, mạo danh nhân viên cấp nước tiếp cận khách hàng bằng nhiều thủ đoạn để lừa đảo. Cụ thể, các đối tượng này gọi điện thoại cho khách hàng với nội dung khẩn cấp, yêu cầu cài đặt ứng dụng SAWACO CSKH ngay lập tức theo hướng dẫn. Sau đó, các đối tượng này gửi đường link lạ thông qua Zalo, SMS hoặc email, đề nghị cung cấp các thông tin cá nhân như số tài khoản ngân hàng, CCCD, thông tin thanh toán hóa đơn tiền nước. Sau khi khách hàng cài đặt ứng dụng hoặc tương tác theo hướng dẫn ban đầu, đối tượng lừa đảo gửi thêm đường link giả mạo, đề nghị khách hàng thanh toán tiền nước trực tiếp qua đường link. Thậm chí là đề nghị khách hàng quét mã CCCD đăng ký lại định mức nước, với lời dẫn dụ sẽ được tăng định mức sử dụng nước lên 6 m3/người/tháng. “SAWACO khuyến cáo khách hàng tuyệt đối không làm theo bất kỳ hướng dẫn nào từ người lạ tự xưng là nhân viên cấp nước qua điện thoại hay Zalo khi chưa xác minh rõ ràng danh tính. SAWACO không yêu cầu khách hàng cung cấp hình ảnh CCCD, thông tin ngân hàng cũng như không gửi bất kỳ đường link thanh toán nào đến khách hàng ngoài các kênh chính thống. Người dân không nhấn vào đường link lạ, tuyệt đối không truy cập các đường link nhận được qua Zalo, SMS, email liên quan đến thanh toán tiền nước, định mức nước hoặc yêu cầu quét mã CCCD” - đại diện SAWACO khuyến cáo. App CSKH SAWACO - Một nền tảng, đa tiện ích SAWACO cho biết vừa ra mắt ứng dụng CSKH (app CSKH SAWACO) với khẩu hiệu “SAWACO - Một nền tảng, đa tiện ích”. Đây là ứng dụng dùng chung duy nhất cho toàn bộ khách hàng sử dụng dịch vụ cấp nước trên địa bàn TP.HCM (trừ khu vực huyện Củ Chi). Thông qua ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số, ngành cấp nước TP nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng. Ứng dụng CSKH SAWACO được phát triển dựa trên Đề án phát triển công nghệ thông tin giai đoạn 2021-2025, định hướng đến năm 2030, chương trình nâng cao CSKH giai đoạn 2022-2026 và chỉ đạo của Ban lãnh đạo SAWACO về việc thống nhất sử dụng một ứng dụng CSKH duy nhất. Đây là bước đi chiến lược trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, hướng tới sự phát triển bền vững và thân thiện với người sử dụng. Không chỉ đăng ký định mức nước, tại ứng dụng CSKH SAWACO, người dân cũng dễ dàng quản lý hóa đơn, thanh toán trực tuyến tiện lợi, an toàn, yêu cầu dịch vụ chỉ trong vài thao tác. Khi đã tải ứng dụng CSKH SAWACO và đăng nhập, liên kết mã danh bộ, người dân dễ dàng theo dõi, cập nhật hóa đơn tiền nước hằng tháng. Ứng dụng cũng tích hợp nhiều phương thức thanh toán như MoMo, VNPay, Payoo… đồng thời lưu trữ, tra cứu lịch sử thanh toán, hóa đơn điện tử. Ngoài ra, tại ứng dụng CSKH SAWACO, khách hàng dễ dàng thực hiện đăng ký gắn mới, nâng dời đồng hồ nước, đăng ký định mức nước, sang tên hợp đồng; báo chỉ số nước, phản ánh sự cố nước, khiếu nại và góp ý đến ngành cấp nước. Cụ thể, chỉ với vài thao tác đơn giản trên ứng dụng CSKH SAWACO, người dân có thể gửi yêu cầu dịch vụ nhanh chóng, phản ánh hay yêu cầu hỗ trợ mà không cần trực tiếp đến quầy giao dịch. Người dân cũng dễ dàng theo dõi, kiểm tra trạng thái, nhận thông báo phản hồi xử lý ngay trên ứng dụng. Đại diện SAWACO cho biết: “Ứng dụng là một bước tiến quan trọng trong chiến lược chuyển đổi số của SAWACO, hướng đến mục tiêu phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn. Chúng tôi tin rằng với nền tảng công nghệ này, người dân TP sẽ được tiếp cận dịch vụ cấp nước một cách thuận tiện, minh bạch và hiệu quả hơn. Nhất là trong thời đại chuyển đổi số như hiện nay”.• Các thí sinh bước vào kỳ sát hạch lái xe. Ảnh: CA SAWACO khuyến cáo người dân không nên đăng nhập vào đường link lạ, cung cấp các thông tin cá nhân. Đồng thời, người dân nên tải app CSKH SAWACO để tiện theo dõi.
RkJQdWJsaXNoZXIy Mjg2ODExMg==