14 Bạn đọc - Thứ Sáu 8-8-2025 bandoc@phapluattp.vn Từ đầu tháng 7-2025, tòa nhà triển khai nâng cấp, thay thế hệ thống đọc thẻ từ cũ trong thang máy bằng hệ thống nhận diện mới khuôn mặt, vân tay và thẻ. Chung cư ngưng sử dụng thẻ từ cũ vì hệ thống thẻ từ cũ bị sao chép, làm thẻ giả, cư dân cho người ngoài mượn thẻ để vào sử dụng các dịch vụ của tòa nhà gây mất an ninh, an toàn; ngoài ra, một số căn hộ cho thuê khá phức tạp. Sau gần một tháng sử dụng, hệ thống đã mang lại nhiều tiện dụng cho cư dân. Tính đến thời điểm này, theo thông tin từ đơn vị quản lý có hơn 90% căn hộ đã đăng ký sử dụng hệ thống mới. Hệ thống nhận diện mới bao gồm đầy đủ ba tính năng khuôn mặt, vân tay, thẻ. Trong đó ưu tiên sử dụng khuôn mặt, vân tay theo tinh thần và quyết định của hội nghị nhà chung cư 2023. Hiện nay thẻ chưa được cấp đại trà cho các căn hộ mà cấp cho một số trường hợp đặc biệt như người già, trẻ em... khó nhận diện khuôn mặt, vân tay. Sẽ giải quyết triệt để tại hội nghị nhà chung cư 2025 Theo ban quản trị tòa chung cư này, liên quan đến khiếu nại của một số cư dân, tại cuộc họp ngày 30-7, ban quản trị, đại diện UBND phường đã ghi nhận ý kiến của các bên liên quan. Ban quản trị đang đợi phản hồi, hướng dẫn từ UBND phường để thực hiện. Cư dân các căn hộ (đang khiếu nại) chưa cài đặt Face ID, vân tay sẽ được cấp thẻ theo định mức thẻ của căn hộ. Các nội dung khác liên quan đến vấn đề sử dụng hệ thống nhận diện khuôn mặt, vân tay sẽ được trao đổi và quyết định tại hội nghị nhà chung cư 2025. Vị đại diện ban quản trị chung cư cũng cho biết trên tinh thần ghi nhận góp ý của cư dân về việc xem xét cấp thẻ cho từng căn hộ để tiện cư dân sử dụng trong một số trường hợp cần thiết khi có người thân, bạn NGUYỄN CHÍNH Báo Pháp Luật TP.HCM nhận được phản ánh của nhiều cư dân tại một tòa nhà chung cư cao cấp ở phường Thạnh Mỹ Tây, TP.HCM liên quan đến việc phải quét khuôn mặt (Face ID) và vân tay khi đi thang máy chung cư. Cư dân cho rằng việc Ban quản trị chuyển sang sử dụng Face ID/ vân tay khi chưa thông qua hội nghị nhà chung cư là sai quy định. Bên cạnh đó, họ cũng đặt vấn đề rằng ban quản trị thu thập dữ liệu Face ID/vân tay khi không có sự đồng ý của từng cá nhân, không có cam kết bảo mật bằng văn bản là vi phạm pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Trường hợp thông tin của cư dân bị lộ thì ai sẽ chịu trách nhiệm? Hơn 90% căn hộ đăng ký sử dụng hệ thống mới Trao đổi với báo Pháp Luật TP.HCM, đại diện ban quản trị tòa nhà chung cư này thông tin: Hội nghị nhà chung cư 2023 đã thông qua đề xuất của ban quản trị về việc sử dụng quỹ bảo trì để trang bị hệ thống nhận diện khuôn mặt/vân tay phân tầng thang máy để thuận tiện và đảm bảo an ninh an toàn. Hiện nay thẻ chưa được cấp đại trà cho các căn hộ mà cấp cho một số trường hợp đặc biệt như người già, trẻ em... khó nhận diện khuôn mặt, vân tay. Hiện nay, việc chung cư quản lý cư dân bằng Face ID/vân tay khá phổ biến. Ảnh: NGUYỄN CHÍNH Quản lý chung cư bằng Face ID: Quyền riêng tư bị đe dọa? Mọi hình thức thu thập dữ liệu cư dân phải được sự đồng ý của từng chủ thể đơn lẻ chứ không thể áp dụng cơ chế biểu quyết, đồng thuận tập thể của hội nghị nhà chung cư. bè đến chơi... Ban quản trị đã ghi nhận ý kiến và đề nghị ban quản lý thống kê lên phương án xử lý hoặc trình hội nghị nhà chung cư tòa nhà vào tháng 8. “Về bảo mật thông tin, chung cư đã có quy định chặt chẽ. Ngay từ khi mới đi vào hoạt động, nhiều hạng mục của chung cư như hồ bơi, phòng GYM, sảnh lounge đã được quản lý bằng vân tay; đến nay không có cư dân nào phàn nàn về vấn đề lộ thông tin” - vị đại diện ban quản trị thông tin thêm.• Ngày 5-8, Trung tâm phục vụ hành chính công phường Tân Bình, TP.HCM đã nhận được thư cảm ơn từ một người dân khi đến làm thủ tục hành chính. Cụ thể, trung tâm phục vụ hành chính công phường trước đó đã tiếp nhận hồ sơ cải chính hộ tịch qua cổng dịch vụ công của công dân Nguyễn Tố Phương (sinh năm 1977) thuộc trường hợp được phát hiện có sai sót về họ của mẹ trong giấy khai sinh nhiều năm nhưng chưa được điều chỉnh. Sau khi công chức tư pháp hộ tịch hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ, nộp và nhận kết quả, bà Phương đã bày tỏ cảm xúc của mình bằng cách viết thư cảm ơn tới phường Tân Bình. Trong thư cảm ơn, bà Phương viết: “Tôi tên là Nguyễn Tố Phương, sinh năm 1977, do họ của mẹ bị sai (họ mẹ trong giấy khai sinh) nhiều năm nay tôi không để ý, nay tôi đi cải chính hộ tịch tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường Tân Bình, được hỗ trợ và hướng dẫn nên tôi đã thực hiện xong giấy khai sinh cải chính. Gia đình tôi chân thành biết ơn và hỗ trợ tôi. Thành thật biết ơn”. Trao đổi với Pháp Luật TP.HCM, bà Nguyễn Tố Phương cho biết do họ của mẹ trong giấy khai sinh bị sai nên bà đi làm thủ tục điều chỉnh. “Được hướng dẫn cụ thể, tôi về nhà nộp hồ sơ online rồi đến ngày 5-8 chỉ cần lên nhận kết quả. So với trước đây tôi thấy thực hiện thủ tục giờ tiện hơn rất nhiều, thời gian kể từ khi làm, nộp hồ sơ đến khi có kết quả mất khoảng bốn ngày (không tính hai ngày cuối tuần)” - bà Phương nói. Ông Trần Quang Tùng, Phó Giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính công phường Tân Bình, cho biết việc công dân trực tiếp đến trung tâm được cán bộ hỗ trợ từng bước hoàn chỉnh hồ sơ là minh chứng cụ thể cho tinh thần “lấy người dân làm trung tâm phục vụ” mà chính quyền phường Tân Bình đang tích cực triển khai, góp phần xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, thân thiện và hiệu quả. HỮU ĐĂNG Cải chính hộ tịch xong, người dân viết thư cảm ơn trung tâm hành chính công phường Một công dân sau khi nhận kết quả tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường Tân Bình, TP.HCM đã viết thư cảm ơn để bày tỏ cảm xúc. Trong bối cảnh chuyển đổi số, nhiều ban quản lý chung cư triển khai công nghệ như quét vân tay, nhận diện khuôn mặt (Face ID) để kiểm soát ra vào, vận hành thang máy, truy xuất lịch sử di chuyển… Tuy nhiên, việc thu thập và sử dụng dữ liệu (sinh trắc học) cá nhân cần được đặt trong khuôn khổ pháp lý chặt chẽ để tránh vi phạm quyền riêng tư của cư dân. Theo Nghị định 13/2023 về bảo vệ dữ liệu cá nhân và Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 2025 (sẽ có hiệu lực vào ngày 1-1-2026) thì dấu vân tay, hình ảnh khuôn mặt… được xếp vào nhóm “dữ liệu cá nhân nhạy cảm”. Theo đó, việc xử lý dữ liệu cá nhân nhạy cảm chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng của chủ thể dữ liệu cá nhân (khoản 2 Điều 9 Nghị định 13/2023). Mọi hành vi xử lý dữ liệu cá nhân khi chưa được sự đồng ý của chủ thể dữ liệu là vi phạm điều cấm của pháp luật (Điều 8 Nghị định 13/2023). Việc áp dụng công nghệ số trong lĩnh vực quản lý vận hành chung cư là xu thế và được khuyến khích, ủng hộ bằng chủ trương của Nhà nước thông qua các quy định pháp luật cụ thể (khoản 7 Điều 189, khoản 13 Điều 191 Luật Nhà ở 2023 và khoản 7 Điều 4 Thông tư 05/2024/ TT-BXD). Tuy nhiên, không có quy định nào bắt buộc cư dân phải cung cấp dữ liệu sinh trắc học để được sử dụng các tiện ích chung. Như vậy, pháp luật không bắt buộc áp dụng vân tay hay Face ID. Mọi hình thức thu thập dữ liệu cư dân phải được sự đồng ý của từng chủ thể đơn lẻ chứ không thể áp dụng cơ chế biểu quyết, đồng thuận tập thể của hội nghị nhà chung cư. Luật sư HOÀNG KIM MINH CHÂU, Đoàn Luật sư TP.HCM Phải căn cứ vào sự đồng ý của từng cá nhân Bà Nguyễn Tố Phương (giữa) viết thư cảm ơn sau khi nhận kết quả cải chính hộ tịch và thư cảm ơn mà bà Phương tự tay viết. Ảnh: ĐC
RkJQdWJsaXNoZXIy Mjg2ODExMg==