HẠ TẦNG VÀ CON NGƯỜI LÀ THEN CHỐT +PhóChủtịchUBNDTP.HCM Trần Thị Diệu Thúy (ảnh): Để giữ vững vai trò là đầu tàu kinh tế của cả nước trong kỷ nguyên mới - đặc biệt trong bối cảnh chuyển đổi số và hội nhập sâu rộng - TP.HCM xác định CCHC không chỉ là yêu cầu tất yếu, mà còn là yếu tố mang tính quyết định. Những năm qua, TP đã không ngừng nỗ lực xây dựng một nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, minh bạch và thân thiện, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ. Việc đơn giản hóa thủ tục, rút ngắn thời gian giải quyết, đẩy mạnh ứng dụng nền tảng số đã giúp giảm thiểu phiền hà, tiết kiệm thời gian và chi phí cho người dân, doanh nghiệp. TP.HCM cũng đang từng bước chuyển từ tư duy “quản lý” sang “phục vụ”, từ nền quản lý hành chính truyền thống sang mô hình quản lý hành chính trên nền tảng số. Đây chính là hành trang quan trọng để TP bước vào giai đoạn phát triển mới - hiện đại, hiệu quả, bền vững, vận hành tốt nhất mô hình chính quyền địa phương hai cấp. Năm 2024, TP.HCM ghi nhận bước tiến đáng kể khi chỉ số CCHC vươn lên vị trí thứ 21/63 tỉnh, TP trực thuộc Trung ương. Đây là kết quả cao nhất của TP từ năm 2021 đến nay (năm 2023 xếp hạng 33). Kết quả này phản ánh sự quyết tâm và nỗ lực không ngừng của cả hệ thống chính trị TP trên hành trình đổi mới; sự đồng thuận, chung tay góp sức của người dân, doanh nghiệp cùng chính quyền TP hướng tới nền hành chính phục vụ thực chất và hiệu quả. Lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm . Với sự ra đời của Nghị quyết 68 về phát triển kinh tế tư nhân, TP.HCM sẽ có những đột phá nào để hướng đến cải cách thực chất trong môi trường đầu tư kinh doanh, thưa bà? + TP.HCM đang tập trung triển khai Nghị quyết 68 với quyết tâm cụ thể hóa các hành động nhằm hỗ trợ khu vực kinh tế tư nhân phát triển mạnh mẽ, bền vững. Trọng tâm là hoàn thiện hệ sinh thái thể chế, đẩy mạnh CCHC và tạo lập môi trường đầu tư, kinh doanh minh bạch, thuận lợi, công bằng. Bởi CCHC thực chất, hiệu quả chính là nền tảng cốt lõi để kinh tế tư nhân phát triển bền vững. Đây không phải là nhiệm vụ mới mà là điều TP đã, đang và sẽ tiếp tục kiên trì thực hiện mỗi ngày. Tuy nhiên, đâu đó vẫn còn những rào cản khiến người dân, doanh nghiệp chưa thực sự hài lòng, thủ tục hành chính (TTHC) đôi khi còn phiền hà, quy trình rườm rà… Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp, TP.HCM đã chỉ đạo các sở, ban ngành, địa phương khẩn trương thực hiện một số giải pháp cốt lõi cho công tác CCHC năm 2025. Trong đó, đảm bảo sắp xếp tổ chức bộ máy và biên chế trong toàn hệ thống chính trị đạt hiệu quả và theo đúng tiến độ. Các sở, ban ngành, địa phương sau sắp xếp đã đi vào hoạt động một cách đồng bộ kể từ ngày 1-7, không để công việc bị gián đoạn gây ảnh hưởng đến người dân và doanh nghiệp. TP cũng nâng cao hiệu quả triển khai công tác CCHC, đặc biệt là cải cách TTHC, trong đó tập trung triển khai cắt giảm, đơn giản hóa TTHC. TP phấn đấu năm 2025, cắt giảm ít nhất 30% thời gian làm TTHC, 30% TTHC có điều kiện kinh doanh không cần thiết, góp phần giảm ít nhất 30% chi phí kinh doanh cho người dân và doanh nghiệp khi thực hiện TTHC trên địa bàn TP.HCM, đặc biệt đối với các TTHC thuộc lĩnh vực đầu tư, Lê Thoa thực hiện Những năm qua, việc cải cách hành chính(CCHC)được chính quyền TP.HCM liên tục nâng chất, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dân, doanh nghiệp cũng như yêu cầu phát triển của TP, nhất là trong bối cảnh vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp đạt hiệu quả, đưa TP tiến vào kỷ nguyên mới. Bà Trần Thị Diệu Thúy, Thành ủy viên, Phó Chủ tịch UBND TP.HCM, khẳng định trong bối cảnh mới, việc chuyển từ tư duy hành chính sang tư duy phục vụ không chỉ là xu thế tất yếu, mà còn là yêu cầu cấp thiết để chính quyền đồng hành hiệu quả hơn với người dân và doanh nghiệp. Cải cách hành chính là yếu tố quyết định . Phóng viên: Thưa bà, để TP.HCM tiến vào kỷ nguyên mới với vai trò đầu tàu thì đột phá CCHC được xem là hành trang không thể thiếu? TP.HCM mới hình thành trên cơ sở sáp nhập ba địa phương là TP.HCM với tỉnh Bình Dương và tỉnh Bà RịaVũng Tàu, chính thức vận hành từ ngày 1-7, với diện tích 6.772 km² và dân số trên 14 triệu người; bộ máy chính quyền địa phương hai cấp gồm 168 phường, xã và một đặc khu hành chính. Cùng với việc mở rộng quy mô về dân số và địa giới hành chính, TP phải đối mặt với nhiều khó khăn, thách thức trong công tác quản lý, điều hành, đảm bảo hoạt động các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn được duy trì liên tục, thông suốt. Điều này đòi hỏi TP phải khẩn trương, tăng tốc chuẩn bị đầy đủ nhân lực, vật lực, cơ sở vật chất, trang thiết bị cần thiết để chuyển đổi toàn diện và đồng bộ từ nền hành chính truyền thống sang mô hình quản lý hành chính thông minh, hiện đại trên nền tảng số, hướng đến một chính quyền số toàn diện. Việc này không chỉ dừng lại ở số hóa hồ sơ, thủ tục mà là chuyển đổi toàn bộ quy trình quản lý, từ tiếp nhận, xử lý đến phản hồi trên môi trường số, đảm bảo công khai, minh bạch và thuận tiện nhất cho dân. Dịch vụ công phải được cung cấp trực tuyến toàn trình, giảm tối đa việc người dân phải đến trực tiếp cơ quan nhà nước, đồng thời tận dụng triệt để giá trị của dữ liệu số để đơn giản hóa thủ tục, rút ngắn thời gian, giảm chi phí. Vừa qua, UBND TP.HCM đã đặt mục tiêu cung cấp 100% dịch vụ công trực tuyến trên cổng dịch vụ công quốc gia, nhằm rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ, giảm tối đa giấy tờ. Trong quá trình đó, con người là yếu tố then chốt quyết định. Nền hành chính số chỉ có thể vận hành hiệu quả khi đi cùng với một đội ngũ cán bộ hiện đại, có năng lực công nghệ, đạo đức công vụ, tư duy đổi mới và văn hóa phục vụ. Mỗi cán bộ nhất là người đứng đầu phải chủ động học hỏi, thích ứng nhanh với sự phát triển của công nghệ, đồng hành cùng tiến trình chuyển đổi số, để người dân và doanh nghiệp thực sự là người thụ hưởng. Khi đã có công nghệ hiện đại, con người đủ tâm và tầm thì việc xây dựng một nền hành chính thực sự phục vụ sẽ chỉ còn phụ thuộc vào cách chúng ta hành động. Với sự quyết tâm cao độ, TP.HCM sẵn sàng vươn mình bước vào kỷ nguyên mới, vận hành hiệu quả mô hình chính quyền địa phương hai cấp, phấn đấu vì mục tiêu xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, công khai, minh bạch và vì dân. Phó Chủ tịch UBND TP.HCM TRẦN THỊ DIỆU THÚY Nụ cười của người được phục vụ là minh chứng rõ nhất cho thành công của công cuộc chuyển đổi từ tư duy hành chính quản lý sang phục vụ. Cán bộ Trung tâm hành chính công phường Tân Sơn Nhất hướng dẫn người dân làm thủ tục hành chính. Ảnh: NGUYỆT NHI 14 SỐ ĐẶC BIỆT 17-9-2025 PHỤNG SỰ PHÁT TRIỂN Vận hành chính quyền địa phương hai cấp là cơ hội vàng để TP.HCM tái cấu trúc nền hành chính - nơi người dân và doanh nghiệp thực sự trở thành trung tâm của mọi quyết sách phát triển. PHÓ CHỦ TỊCH UBND TP.HCM TRẦN THỊ DIỆU THÚY: CƠ HỘI VÀNG ĐỂ TP.HCM TÁI CẤU TRÚC NỀN HÀNH CHÍNH
RkJQdWJsaXNoZXIy Mjg2ODExMg==