10
THỨNĂM
10-5-2018
Bạn đọc
Liên tiếpcácvụhànhhung
nhânviêny tế
•Ngày13-4, BSBVXanhPôn (HàNội) trong lúc tưvấnđã
bị chabệnhnhânđánh tới tấpvàomặt. Sựviệcxảy rakhiến
bác sĩ lo lắng, sợhãi, không thể tiếp tục làmviệc.
•Ngày31-3,mộtquânnhân, chồngcủabệnhnhânnhập
việnđãđánh tới tấpNVYT tỉnhBắcKạn.
•Ngày20-2,BSPhạmHảiNinhvàHoàngĐứcTrungcủaBV
SảnNhi YênBái sau khi phẫu thuật lấy thai chobệnhnhân
đãbị chínhchồngcủa sảnphụvàngười nhàhànhhungdã
man, hành vi phạm tội có tổ chức, gây thương tích nặng
chohai bác sĩ.
•Tối 25-12-2017, BSĐỗChínhNghĩa -Trung tâmCấpcứu
115Thái Bình trongkhi cấp cứubệnhnhânvụ tai nạngiao
thôngcũngđãbịngườinhàbệnhnhânđấm liêntụcvàomắt
làmgãyxươngsốngmũi, xướcgiácmạc, chấn thươngsưng
nềmặt vùngmắt trái, vùng trán.
Gắnnútkhẩncấpchốngbạohành
trênngườibácsĩ
Hệthốnganninhđượcthiếtlậpnhưmộtchiếcthẻchomỗinhânviênytế.Khicósựcố,nhânviênytếchỉcần
nhấnnútsẽcólựclượnganninhđếnhỗtrợ.
HẢIÂU
K
ể từđầunăm2018đến
nay, cảnướcđãcóhơn
10 vụ nhân viên y tế
(NVYT)
bị người nhà hành
hung.
Trướcnhữngđedọavề sự
an toàn của NVYT xảy ra
thời gianqua, BộY tế đã có
giải pháp đưa hệ thống an
ninh thôngminhhỗ trợchống
bạohànhy tếvớimục tiêu là
bảovệan toàn tínhmạng, sức
khỏecánbộy tế trongnhững
tìnhhuống khẩn cấp.
Đây là ý tưởng giải pháp
côngnghệcủaBSĐinhXuân
Thành, BVĐHYHà Nội
vàmột số cánbộCụcCông
nghệ thông tin, BộY tế đưa
ra. Vậy hệ thống này hoạt
động như thế nào?
Bị đedọa, chỉ cần
nhấnnút khẩn cấp
Theo PGS-TS Trần Quý
Tường,Cục trưởngCụcCông
nghệ thông tin, BộY tế, hệ
thống an ninh thông minh
hỗ trợ chống bạo hành y tế
sẽđược sửdụng tíchhợpdễ
dàngvới trang thiếtbịhiệncó
trênngười cánbộy tếvàcác
trang thiết bị củaBV.
Khicósựcốkhẩncấphoặc
gặp đối tượng có dấu hiệu
hành hung thì ngay lập tức
cán bộ y tế nhấn nút khẩn
cấp trên thẻ, thẻ sẽ gửi tín
hiệu SOS khẩn cấp tới các
hệ thống an ninh của BV.
Từ đây các bộ phận nhanh
chóng có thể định danh
chính xác vị trí điểm nóng
của cán bộ y tế rồi gửi tín
hiệu này lên hệ thống điều
hành trung tâm.
Hệ thống điều hành trung
tâmsẽkíchhoạtcácquy trình
báođộngđồng thời đểcó sự
hỗ trợngănchặnhànhvibạo
hành cánbộy tế.
Chuyểnngaythôngtin
lên Facebook cánhân
Ngoài ra, hệ thốnganninh
thông minh này khi nhận
được thông tin sẽ kích hoạt
còi báo động BV; kích hoạt
hệ thống camera tập trung
ghi hình, chụp ảnh để phục
vụ công tác điều tra. Đồng
thời chuyển tiếp thông điệp
tới cảnh sát trật tự khu vực
để hỗ trợ xử lý hành vi gây
rối trật tự, chống người thi
hành côngvụ, quy trìnhnày
có thể cài đặt tùy từng điều
kiện củaBV.
Song song đó, hệ thống
sẽ gửi thông tin điểm nóng
cầnhỗ trợkhẩn cấp tới điện
thoại các nhân viên bảo
vệ và các cán bộ có trách
nhiệm như ban giám đốc,
trực BV… Chuyển thông
tin sự việc lên cơ quan chủ
quản, cơquan truyền thông,
Facebook các cá nhân nếu
có yêu cầu…
“Không thể nói đưa ra
hệ thống này sẽ chấm dứt
hoàn toàn tình trạng hành
hùngNVYTmà đây là giải
phápđểbảođảman toànhết
sức có thể chođồngnghiệp
mình. Khi đưa ra giải pháp
này, chúng tôi hy vọng sẽ
khôngphảikíchhoạtmàchủ
yếu làđểcảnhbáo tất cảđối
tượng có ý định hành hung
NVYT phải chùn tay lại vì
mọihànhđộngcủahọđềubị
Ngày9-5, thông tin từCụcCạnh tranh vàBảo vệ người
tiêu dùng (BộCôngThương) cho biết thời giangầnđây
nhiều người dùngVinaPhone liên tục bị gọi điện thoại,
nhắn tinđe dọa, nhắc nợ từ các tổ chức, đơn vị cho vay
tiêu dùng.
Khi đềnghị nhânviênkiểm tra lại thông tinđể tránhgọi
điện thoại nhầm,một sốngười vẫn tiếp tụcbị gọi nhắcnợ,
nhiều trườnghợpbị gọi điện thoại quấy rối liên tục trong sáu
thánggầnđây, tần suất cuộcgọi nhiềunhất là10cuộc/ngày.
Thốngkê từCụcCạnh tranhvàBảovệngười tiêudùng (Cục
CT&BVNTD) trongnhững thángđầunăm2018, tổngđài tư
vấn, hỗ trợngười tiêudùng (18006838) đã tiếpnhậnkhoảng
90cuộcgọi phảnánhvới nội dungnhư trên.
Để xử lývà tránh tình trạng bị quấy rối, ảnh hưởngđến
công việc và cuộc sống hằng ngày, bạn cầnphải xác định
tên của đơnvị liênquan. Sauđógửi khiếu nại đến các cơ
quan quản lý, nội dungbao gồm họ tên của bạn, tên đơn
vị liên quanvà tóm tắt nội dung sự việc. Đồng thời liên hệ
với cơ quan chủ quản khoảnnợ qua email, điện thoại để
yêu cầukiểm tra lạimọi thứ.
Cáchngăn chặn các số điện thoại quấy rối:
Ngoài việc bị đòi nợnhầm, nhiều người còn là nạnnhân
của nạn quấy rối,mời chàobảo hiểm, bánSIM, nhà đất…
Làm thế nàođể hạn chế tình trạng trên?
Đầu tiên, bạnhãymởứng dụng phone (điện thoại) >
Recent (gần đây), bấm vào biểu tượng chữ “i” ở cuối số
điện thoại cần chặn và chọnBlock thisCaller (chặn người
gọi này). Ngược lại, để bỏ chặn, bạn chỉ cần thực hiện
tương tự.
Đối với các thiết bị Android, bạnhãymởứngdụng
Contacts (danh bạ) và chuyển sangmụcRecents (gần
đây). Tiếp theo, chạm vào số điện thoại cần chặn rồi nhấn
Block (chặn). Lưu ý, tênvà vị trí các tùy chọn có thể thay
đổi tùy vào thiết bị bạnđang sử dụng. Kể từ bây giờ, tất
cả thư thoại và cuộc gọi từ sốđiện thoại trên sẽ được tự
động xóa bỏ hoặc bỏ qua. Nếu số cần chặn không có trong
danh bạ, bạn chỉ cầnmởứng dụngphone (điện thoại),
chạm vào biểu tượng ba chấmở góc trên bên phải và chọn
Settings (cài đặt) >Call blocking (chặn cuộc gọi), sau đó
nhập vào số điện thoại cần chặn.
Nếu smartphone đang sử dụng không hỗ trợ cả hai
tùy chọn trên, người dùng có thể cài đặt ứngdụngMr.
Number tại địa chỉ
(Android) hoặc
(iOS).Ứng dụng được cung
cấp hoàn toànmiễnphí, chophépbạn chặn các cuộc gọi
quấy rối chỉ với vài thao tác đơngiản.
Để chặnmột số điện thoại bất kỳ, bạn hãy chạmvào
biểu tượngmenuởgóc trên bênphải và chọnBlock list,
bấm vàobiểu tượng dấu cộng. Tại đây, người dùng có thể
chặn các số có trong danh bạ (Select from contacts), chặn
các số điện thoại có chứa dãy sốbất kỳ (Numbers that
beginwith), chặn các số vừa gọi gầnđây hoặc chứa nội
dung (Recent calls or texts) hoặc chặn số theo cách thủ
công (Enter a number).
Trong phần cài đặt, người dùng cũng có thể đánh dấu
vào tùy chọnScam or Fraud để ứng dụng tựđộng loại bỏ
các cuộc gọi khôngmongmuốn, đơn cửnhư lừa đảohoặc
sốgiảmạo, spam (nghi ngờ là các số điện thoại rác) và
HiddenNumbers (các sốđiện thoại không rõ ràng).
Hyvọng với nhữngmẹonhỏkể trên, người dùng có thể
chủ độnghạn chế được tình trạng quấy rối khi sửdụng
điện thoại hằng ngày.
Mời bạnđọc xemhướngdẫn chi tiết trênplo.vn tại địa
chỉ:
/
nhieu-nguoi-dung-vinaphone-bi-quay-roi-doi-no-769570.
html.
MINHHOÀNG
Hệthốngđiềuhànhtrung
tâmsẽkíchhoạtcácquy
trìnhbáođộngđồngthời
đểcósựhỗtrợngănchặn
hànhvibạohànhcánbộ
ytế.
Cáchngănchặncácsốđiệnthoạiquấyrối
NhiềungườidùngVinaPhoneliêntụcbịgọiđiệnthoại,nhắntinđedọa,nhắcnợtừcáctổchức,đơnvịchovaytiêudùng.
quan sát theodõi” -PGS-TS
TrầnQuýTường nói.
Ngoài ra, theoPGSTường,
việcứngdụng thẻ thôngminh,
tíchhợpnútbấmkhẩncấpcòn
có thểmở rộngđối tượng sử
dụng đối với bệnh nhân có
nhu cầu chăm sóc đặc biệt,
sửdụngđểgọi y tá, phụcvụ,
trực ca…Khi cầnhỗ trợ cấp
cứu bệnh nhân chỉ cần bấm
nút trên thẻ.Hệ thống sẽxác
địnhvị trí và danh tínhbệnh
nhân,đồng thờibáođộngđến
độingũNVYT trựccavàbác
sĩ cómặt kịp thời để hỗ trợ
bệnhnhân.Mộtcôngđôiviệc.
Hiện tại BộY tế đang gửi
công văn đến các BV để
phối hợp thí điểm hệ thống
anninhnày.DựkiếnBộY tế
sẽ triểnkhai thí điểm tạiBV
BạchMai, BVViệt Đức và
BVĐHYHàNội.
n
BSNguyễnĐìnhPhi,BVđakhoaHàTĩnh,đượccácđồngnghiệpchămsócsaukhibịngườinhà
bệnhnhânđánhvàotối8-4.Ảnh:BVHÀTĨNH
Tiêu điểm
Tình trạngmất an ninh BV
khôngchỉxảyraởnhữngcơsở
y tế thuộcTPmànguy cơnày
xảyraởhầuhếtcácđịaphương
trêncảnước.Đối tượngbị tấn
công, hành hung chủ yếu là
bác sĩ (chiếm 70%), tiếp đến
là điều dưỡng (chiếm 15%).
Cóđến 90% số vụ việc xảy ra
trongkhuônviênBV, trongkhi
thầythuốcđangcấpcứu,chăm
sóc chongười bệnh, 60% còn
lại xảy ra khi thầy thuốcđang
giải thích chongười bệnh và
người nhàngười bệnh…
