3
Thời sự -
ThứBa3-9-2019
TÁ LÂM
M
ới đây, Bí thư Thành
ủy TP.HCMNguyễn
Thiện Nhân yêu cầu
trong tháng 9 phải triển khai
ứng dụng họp/làmviệc không
giấy đến tất cả sở/ngành và
quận/huyện. Sang năm 2020
phải triển khai đến tất cả xã/
phường.
Cán bộ phục vụ dân
tốt hơn
Trướcđó(ngày26-6),UBND
TPbắt đầu triển khai mô hình
“Phòng họp không giấy” vào
các phiên họp. Ông Nguyễn
ThànhPhong, Chủ tịchUBND
TP.HCM, cho biết ứng dụng
công nghệ này sẽ cải cách
hoạt động hành chính. Đây là
hướng đi mà TP.HCM đang
tập trung triển khai. Ngoài ra,
ứng dụng trực tuyến bắt đầu từ
quận Bình Thạnh, đến nay đã
có ở 20 quận/huyện, là kênh
tương tác tốt để ghi nhận và
giải quyết kịp thời các kiến
nghị phản ánh của người dân.
“Phòng họp không giấy sẽ
góp phần rút ngắn thời gian và
nâng cao chất lượng các phiên
họp. Đồng thời tăng tính kịp
thời, hiệu quả trong xử lý công
việc, quản lý và điều hành của
UBND TP” - ông Phong nói.
CònBí thưThành ủyTP.HCM
Một trongnhữngđiểmthúvị
của ứng dụng này là tính năng
trao đổi riêng tư và chat, trao
đổi theo nhóm. Khi không tìm
kiếm được tài liệu mình cần,
các đại biểu dự họp có thể sử
dụng tính năng trao đổi riêng
tư hoặc chat nhóm để có sự
trợ giúp từ những người khác.
HĐND thêm mạnh,
thêm gần dân
Hôm 11-7, lần đầu tiên kỳ
họp thứ 15 HĐND TP.HCM
khóa IX nhiệm kỳ 2016-2021
đã triểnkhai ứngdụng“Kỳhọp
không giấy” vào nghị trường.
tri, phản ánh của cử tri với các
tổ đại biểu, các cuộc giám sát
của các ban.
Đại biểu NguyễnMạnh Trí
cho rằng việc tiếp nhận thông
tin thông qua ứng dụng “Kỳ
họp không giấy” có thể nói
là siêu tốc. Tuy nhiên, ông
Trí băn khoăn ở khâu xử lý
thông tin, giải quyết công việc
như thế nào để ra kết quả sớm
nhất cho người dân, đó vẫn là
do con người. “Cùng với áp
dụng công nghệ, cần có các
công chức xứng đáng, đó là
những công chức có thái độ
thân thiện, làm việc tận tâm,
tận lực và tận tình - đó là
những công chức 4T. Có như
vậy việc cải cách hành chính,
xây dựng đô thị thông minh
mới hiệu quả” - ông Trí nói.
BàNguyễnThị Lệ, Chủ tịch
HĐNDTP.HCM, cho biết thời
gian tới sẽ tiếp tục hoàn thiện
để tiếp tục đưa mô hình “họp
không giấy” vào các kỳ họp
của HĐND TP. Ông Nguyễn
Thiện Nhân, Bí thư Thành ủy
TP.HCM, đánh giá cao “Kỳ
họp không giấy” mà HĐND
TP triển khai. “Đây cũng là
một giải pháp thiết thực, kịp
thời để thực hiện đề án nâng
cao chất lượng, hiệu quả hoạt
động củaHĐNDTP, góp phần
tham gia thực hiện đề án xây
dựng TP.HCM thành đô thị
thông minh giai đoạn 2017-
2020” - ông Nhân nói. Theo
ông Nhân, việc sử dụng mô
hình “Kỳ họp không giấy”
sẽ phát huy hiệu quả thực sự,
tăng năng suất lao động của
các đại biểu trong quá trình
tham gia các hoạt động của
HĐND TP thời gian tới.•
Họp không giấy:
Tương tác nhanh, tiết kiệm
Nguyễn Thiện Nhân cho rằng
“Phòng họp không giấy” sẽ
giúp cán bộ chính quyền phục
vụ dân tốt hơn, cán bộ cũng sẽ
đỡ mệt hơn. “Trước đây, trên
bàn làm việc của các phó chủ
tịch UBND TP đều có chồng
hồ sơ cao, khi phải tìmcác văn
bản giấy tờ phải tốn công và
nhất là không kiểm soát được
thời gian giải quyết hồ sơ. Với
ứng dụng này, lãnh đạo vẫn
làm được việc nhưng sẽ tốn ít
thời gian, công sức hơn” - ông
Nhân nói.
Với “Phòng họp không giấy
e-Cabinet”, trước mỗi phiên
họp, nội dung chương trình
và các tài liệu số của cuộc
họp được chuẩn bị, xem xét,
phê duyệt và được cập nhật
lên hệ thống e-Cabinet để các
thành viên tham dự cuộc họp
tham chiếu, ghi chú và chuẩn
bị ý kiến đóng góp.
Cáccâuhỏithảoluậnsẽđược
tổng hợp, chuẩn bị dự thảo kết
luận. Các thành viên đang dự
họp có thể truy cập tức thời
nhiều tài liệu liên quan đến nội
dung họp. Người chủ trì có thể
lấy ý kiến từ xa hoặc tổ chức
họp trực tuyến với các đơn
vị, cá nhân không đến phòng
họp được. Sau khi họp xong,
các kết quả biểu quyết, ý kiến,
chỉ đạo, kết luận sẽ được tổng
hợp và thông báo đến các đơn
vị, cá nhân liên quan.
Hơn 100 đại biểu được trang
bị máy tính bảng sử dụng hệ
điều hành iOS và Android,
ứng dụng được cài đặt trên đó.
Trên ứng dụng này sẽ có đầy
đủ các mục: Văn kiện tài liệu
kỳ họp, chương trình kỳ họp,
danh sách đại biểu, các thông
báo, tổnghợp thông tinbáochí,
ý kiến cử tri. Trong mỗi mục,
tài liệu được sắp xếp khoa học
để người dùng tiện theo dõi.
Trao đổi với
Pháp Luật
TP.HCM
, đại biểu Cao Thanh
Bình, PhóTrưởng banKinh tế
- Ngân sáchHĐNDTP.HCM,
cho rằng mô hình này rất thiết
thực, bởi vì giảm tải được rất
nhiều tài liệu mà các đại biểu
phải mang theo, tiết kiệmngân
sách và rất hiệu quả, nhanh
chóng khi truy cập các nội
dung chuyên sâu.
Theo ông Bình, kỳ vọng
thời gian tới HĐND TP sẽ
tiếp tục duy trì mô hình kỳ
họp không giấy. Tương tác
giữa đại biểu với các sở, ban,
ngành cần thường xuyên hơn
và trong ứng dụng cần duy trì
các thông tin như tiếp xúc cử
“Áp dụng công nghệ
họp/làm việc không
giấy luôn cần có
các công chức xứng
đáng, làm việc vì
dân với thái độ 4T:
Thân thiện, tận
tâm, tận lực và tận
tình!” - đại biểu
HĐND TP.HCM
Nguyễn Mạnh Trí.
Kỳ họp/làmviệc không giấy đã được triển khai từUBNDTP.HCM“lan sang”
HĐNDTP và tới đây sẽ mở rộng xuống UBND các quận/huyện, phường/xã…
Bức xúc gì, người dân có thể phảnánh trênwebsite củaphường
Quận 10 (TP.HCM) vừa chính thức ra mắt trang thông
tin điện tử và ứng dụng công nghệ thông tin vào đánh giá
sự hài lòng của người dân, áp dụng tại 15 phường trên địa
bàn quận.
Trao đổi với báo
Pháp Luật TP.HCM
, ông Võ Văn
Tiến, Chánh Văn phòng HĐND - UBND quận 10, cho
biết trang thông tin điện tử của 15 phường thống nhất
về giao diện và công nghệ, đảm bảo khả năng tích hợp
chung vào cổng thông tin điện tử quận 10 sau này;
được xây dựng theo nguyên tắc lấy người sử dụng làm
trung tâm, bảo đảm khả năng truy cập thuận tiện cho
người sử dụng máy tính, các thiết bị di động khác.
Người dân chỉ cần truy cập địa chỉ:
.
quan10.gov.vn hoặc
;…
(thay đổi tên phường tùy theo nhu cầu truy cập trang
web của phường nào) là có thể dễ dàng tra cứu các
thông tin về bộ máy chính quyền, các hoạt động quản
lý điều hành nơi mình sinh sống…
Ngoài ra, theo chánh văn phòng quận 10, trên trang
thông tin điện tử còn thiết kế mục ghi nhận ý kiến phản
ảnh của người dân và phản hồi giải đáp kết quả xử lý
của lãnh đạo phường. Người dân có thắc mắc, bức xúc
hay thông tin cần phản ảnh có thể gửi trực tiếp vào trang
thông tin điện tử. Cán bộ phụ trách sẽ có trách nhiệm
chuyển đến bộ phận chức năng xử lý, sau đó cập nhật kết
quả xử lý lên trang thông tin điện tử của phường.
Bên cạnh việc xây dựng trang thông tin điện tử 15
phường, UBND quận 10 đã đưa vào triển khai ứng dụng
đánh giá sự hài lòng của người dân và tổ chức thông qua
các máy đặt tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả. Qua khảo
sát tại 15 phường từ ngày 1-7-2019 đến nay, hầu hết các
phường có tỉ lệ hài lòng của người dân từ 96% trở lên.
Ông Võ Văn Tiến cho biết từ kết quả này UBND quận
10 và 15 phường sẽ tiếp tục ghi nhận những ý kiến góp ý
của người dân nhằm khắc phục những mặt còn hạn chế,
những vấn đề người dân chưa hài lòng.
PHƯƠNG THÙY
C
Ả
I
C
Á
C
H
H
À
N
H
C
H
Í
N
H
T
H
À
N
H
P
H
Ố
H
Ồ
C
H
Í
M
I
N
H
Đ
IỂM
SÁNG
Tiêu điểm
21
tỉ đồng là số tiền UBND TP tiết
kiệm được trong năm 2018 từ
việc bước đầu áp dụng“Phòng
họpkhônggiấy”vớiviệcchuyển
toàn bộ sử dụng thư mời, tài
liệu từ giấy sang điện tử.
Sau gần hai tháng triển khai, mô hình
“Phònghọpkhônggiấy” đượcngườidânđánh
giá cao. Ông Nguyễn Thể Hùng, phường Đa
Kao, quận 1, cho rằng mô hình “Phòng họp
không giấy” từ cấp TP, thời gian tới cần mở
rộng, lan tỏa đến cấp xã/phường. “Tôi nghĩ
khi mở rộng họp không giấy xuống tới cấp
xã/phường thì cán bộ lãnh đạo các cấp từTP,
xuống đến quận/huyện, xã/phường cũng
cần mở rộng thêm các cách thức tương tác,
giao tiếp với người dân hơn. Ví dụ, các cán
bộ nên mở các phương thức tiếp xúc, trao
đổi với dân qua các giao thức Zalo, Viber,
Skype, Facebook… Phòng họp/làm việc
không giấy mới là hoạt động hành chính
giữa các cơ quan, cán bộ với cán bộ. Còn
Zalo, Viber, Facebook… là những cánh cửa
mở hướng về, đến với dân… để từ đó cán
bộ có thể giao tiếp, tiếp xúc, tương tác với
dân được tốt hơn” - ông Hùng nói và cho
rằng với mô hình này hiệu quả làm việc của
lãnh đạo TP sẽ cao hơn.
Cán bộ nên mở Facebook tương tác với dân
Chủ tịchUBNDTP.HCMNguyễn Thành Phong đọc tài liệu trênmáy tính bảng tại kỳ họp không giấy
củaHĐNDTP.HCMkhóa IX. Ảnh: HOÀNGGIANG
Trang thông tin điện tửmà quận 10 (TP.HCM) xây dựng nhằm cung cấp thông tin tốt nhất cho người dân cũng như tạo thuận lợi
cho bà con trong việc thực hiện dịch vụ công trực tuyến…
