3
thứbảy
26-4-2014
Thoi su
“Phảiđi lạinhiều lầnnhưngchúngtôi
cảmthấyrấtvuimỗikhinhậnđượcnụ
cườicùngnhữngcâuđộngviêntừphía
bàcon.”
Trảhồsơmiễnphítận
nhàchodân
NgườidânởphườngBìnhAn(quận2,TP.HCM)chỉviệclênphườnglàmthủtụcrồiyêntâmđivề.Đúnglịchhẹn,
sẽcócánbộphườngtớitậnnhàtrảhồsơ,giấytờchomình.
THUHƯƠNG
11
giờ 30 ngày 22-
4, sắp xếp xong
giấy tờ tài liệu
saubuổi làmviệc, ôngNgô
ThanhTú, cánbộ tưpháp-hộ
tịchphườngBìnhAn (quận
2), mở cuốn sổ ghi lịch trả
hồ sơ cho người dân rồi
gọi tới từng sốmột. “A lô,
chào chúCúc ạ! Con là Tú
ở UBND phường BìnhAn
đây. Chiềunay chừng3giờ
con sẽmang thẻBHYTđến
nhà trảchobéLêQuốcHưng
nhàmình…”.Cứ thế, anhTú
lần lượt gọi điện thoại hẹn
trả giấykhai sinh, hộkhẩu,
thẻ BHYT, giấy xác nhận
tình trạng độc thân… cho
sáu hộ dân khácmà anh sẽ
gặp trong buổi chiều.
Khôngphải chạy
lên, xuốngnữa
“Cách nay nửa tháng, tôi
lên phường làm giấy khai
sinh, nhập hộ khẩu và làm
thẻBHYTchocháunộimới
sinh. Khi làm xong thủ tục,
nghe các anh, chị ở phường
nói khi nào xong các loại
giấy sẽmang tới tận nhà trả
miễn phí, tôi tưởng mình
nghe nhầm. Nhưng sau đó
năm ngày, đúng là cán bộ
phườngđãmanghộkhẩuvà
giấy khai sinh đến tận nhà
giùm tôi, mừng hết biết. Và
hôm nay, saumột tuần nữa,
phường lại cho người mang
trả thẻ BHYT tới nhà luôn”
- ông LêAnhCúc (khu phố
3,phườngBìnhAn)chohay.
Trong gia đình, ông Cúc
là người thường xuyên phải
đi làm các loại hồ sơ, giấy
tờ tạiphường, quận.Ôngkể:
“Trước đây,mỗi khi cóviệc
phải đi làmhồ sơ, giấy tờ là
tôi thấy oải, mệt mỏi vì vừa
mất thời gian, vừa phải chờ
đợi.Nhiềukhi đếnhẹnmình
lên lấy hồ sơ nhưng nào đã
được, lúc thì hồ sơ chưa ký,
Khicần,bàconhãygọi
chúngtôi,cảvàongàynghỉ
Ngoài trảhồsơtạinhàmiễnphí,cũngtừtháng4-2014,
phườngtiếptụctriểnkhaichươngtrìnhtiếpnhậnthông
tinquađiện thoại,hướngdẫn thủ tụccấpgiấychứng tử,
giấybáotửtạinhà.“BấtkểngàythườnghaythứBảy,Chủ
nhật,khichúng tôinhậnđược thông tin từgiađìnhhoặc
tổ trưởng tổdânphốnơi cóngười vừaquađời. Phường
sẽ trực tiếp cửmột nhómgồm cánbộ tưpháp-hộ tịch,
cánbộphụ trách LĐ-TB&XH tới nhàdânđểhướngdẫn
họ làm thủ tục, các chính sách chế độ xã hội (nếu có)
và hoàn thành thủ tục trong vòng 2 giờđồnghồ” - bà
Hồngnói. Cụ thể, bàconcó thểgọi tới đườngdâynóng
củaUBNDphườngtheosốđiệnthoại:08.37415036hoặc
nhờsựhỗ trợ từcác tổ trưởng tổdânphố.Ngoài ra, trên
cácchương trìnhphát thanhcủaphườngmỗi ngàyđều
cungcấpđủsốđiện thoại củacácphóchủ tịch, chủ tịch
UBNDphường.Người dânnênchúýđónnghe, ghi nhớ
để tiện liênhệkhi cóviệccần.
Bà
TRẦNTHỊHỒNG
, PhóChủ tịchUBNDphườngBìnhAn
Cảithiệnhìnhảnhcánbộ
trongmắtdânmộtcách
thựcsự
Đánhgiávềcácchươngtrìnhcảicáchthủtụchànhchính
tạiphườngBìnhAn,
BíthưQuậnủyquận2NguyễnVăn
Hiếu
nói: Quậnđánhgiá rất cao cách làmnày vàđãđề
nghị tấtcảphườngkhác trongquậnchủđộnghọchỏiáp
dụngmôhìnhtrên.TheoôngHiếu,đây làcách làmrấtthiết
thực,tiếtkiệmthờigian,côngsức,khôngđểdânphảiđi lên
xuốngnhiều lần,bổsungnhiều thủ tụcgiấy tờnhư trước
nữa. Và“điềuquan trọngnhất củamôhìnhnày làđã cải
thiệnmột cách thực sựhìnhảnhngười cánbộ trongmắt
dân; giúp cánbộ thayđổi thái độ làmviệc, tránh thái độ
nhũngnhiễu,hạnhhọe, làmphiềnbàcon”-ôngHiếunói.
ÔngNgôThanhTú, cánbộ tưpháp-hộ tịchphườngBìnhAn, tới tậnnhà trả thẻBHYT
chongườinhàcủaôngBùiAnhCúc.Ảnh:THUHƯƠNG
lúc lại chưa làm xong, đó là
chưakểđôikhi còn thiếu thứ
nọ thứ kia phải bổ sung…
Mấtcôngđi lại tớihai,ba lần.
Cực lắm!”.Còngiờ, “thayvì
phải đi lại, đợi chờ, bây giờ
ngườidânchỉphảilênphường
một lần rồi về nhà chờnhận
kết quả, nhànquá, khỏe quá
còngì. Chỉ thươngmấy chú
ở phường phải đi lại nhiều,
vấtvảhơn”-ôngCúcchiasẻ.
Mồhôi cánbộ, nụ
cười củadân
Đồng tâm trạng với ông
Cúc, ông Trần Văn Ý (khu
phố2,phườngBìnhAn)cũng
kể lại: “Hôm nghe mấy cô
chú ở phường nói khi nào
xong hồ sơ sẽ đem trả tận
nhà, tôi ngạcnhiênquá. Sau
khi nghegiải thích, tôi cũng
thấy ngại nên bảo thôi khỏi
làm phiền mấy chú, tôi tự
lên lấy như mọi lần được
rồinhưngmấychúnhấtđịnh
không chịu. Gần một tuần
sau thì tôi được trảhồ sơ tại
nhà,miễnphí.Nếu trướcđó
thì tôi phải chờhồ sơnàycả
tháng, đi lạimột hai lầnmới
xong”. Vợ ông Ý ở gần đó
cũng tiếp lời:“Buổi trưanắng
mấychú tới trảgiấy, nhờ tui
kýnhận rồi đi ngay.Đâu có
kịp uốngmiếng nước dù áo
ướtmồhôi.Mấychúnói còn
nhiều chỗ phải tranh thủ đi
nữa. Buổi trưa là giờ người
ta nghỉ rồi mà mấy chú ấy
thật nhiệt tình ”.
TheoôngCúc,nếuchương
trình trênđượcduy trì lâudài
thì chắc chắn sẽ được người
dânhết sứcủnghộ. “Lâunay
chuyện người dân bị hành,
rồi cánbộnhũngnhiễu, làm
khó…mỗi khi dângiaodịch
với chínhquyềnđã trở thành
chuyện ai cũng biết, rồi ai
cũng kêu. Bởi vậy mỗi khi
một thủ tụchànhchínhđược
cải tiếnnhư thếnày làngười
dân chúng tôi mừng lắm” -
ôngCúc nói.
Nóivề tâm trạngcủamình
khithựchiệnviệcnày,ôngNgô
ThanhTú, cánbộ tưpháp-hộ
tịchphườngBìnhAn,chiasẻ
:
Phải đi lại nhiều lần nhưng
chúng tôi cảm thấy rất vui
mỗi khi nhận được nụ cười
cùngnhữngcâuđộngviên từ
phíabàcon. “Khi người dân
vui, hài lòng tức làchúng tôi
đã phục vụ người dân được
tốt hơn, được người dân tin
tưởng hơn” anhTú tâm sự.
Thêmviệcvềmình,
giảmviệc chodân
Trao đổi với
Pháp Luật
TP.HCM
về cách làm này,
Phó Chủ tịch
UBND phường
Bình An Trần
ThịHồngchiasẻ:
“Phường,xãlàcấp
gầndânnhất, rất
nhiều việc phải giải quyết.
Chúng tôi biết nếu triểnkhai
chương trình thì sẽ thêm
việc trong khi không thêm
người. Nhưng để giảm bớt
phiềnhà, tiết kiệm thời gian
chongười dân, đồng thời cải
thiện thái độ cũng như rèn
luyện cung cách làm việc
của cán bộ phường thêm
chuyênnghiệp thì đó làviệc
nên làm”.
Theo bà Hồng, chương
trình trả hồ sơmiễn phí tại
nhà làmột trongbảychương
trình “Vì nhân dân phục
vụ” mà phường đã đề ra.
Mục tiêu hướng tới là giải
quyết nhanh chóng thủ tục
hành chính cho người dân,
tổchứckhi đến liênhệcông
tác tại phường. Giảm bớt
thời gian đợi chờ kết quả
hồ sơ cũng như thời gian
đi lại của người dân, nâng
cao chất lượng thựchiện cơ
chếmột cửavàmột cửa liên
thông tại UBND phường.
Bà Hồng cũng cho biết
thêm tuy chương trìnhmới
triển khai được hơn một
tháng nhưng đã nhận được
phảnhồi rất tíchcực từphía
người dân cũng nhưmột số
đơn vị, tổ chức đóng trên
địa bàn. “Cũng do nhân sự
có hạn nên việc trả hồ sơ
thường được các cán bộ ủy
ban tranh thủ làm vào giờ
nghỉ trưahoặccuốigiờchiều,
khi đã hết giờ làm việc tại
trụ sở.Kinhphí hỗ trợxăng
xe, điện thoại choanhem thì
trướcmắt là từ nguồn đóng
góp của các cán bộ trong
UBND phường” - bà Hồng
cho hay.
▲
Bácbỏđềxuấtchi300tỉđồng
sửamặtcầuThăngLong
(PL)-Bộ trưởngBộGTVTĐinhLaThăngvừachính
thức ra văn bản “bác bỏ” đề xuất chi 300 tỉ đồng sửa
chữa mặt cầu Thăng Longmà Tổng cục Đường bộ
đưa ra với lý do lãng phí. Bộ trưởng Thăng cũng yêu
cầu Tổng cục Đường bộViệt Nam cần nghiên cứu đưa ra
giải pháp sửa chữa tiết kiệmnhấtmàvẫnđảmbảoổnđịnh,
khai thác lâudài.
Trước đó, ngày 27-3, Tổng cục Đường bộViệt Nam đề
xuất Bộ GTVT phê duyệt dự án đầu tư sửa chữa mặt cầu
ThăngLongbằngvật liệuGuss - asphalt với tổng sốvốn là
300 tỉ đồng.Tuynhiên,BộGTVTcho rằngkhôngphùhợp
và yêu cầu đơn vị này phải nghiêm khắc rút kinh nghiệm
trong việc thammưu đề xuất phương án đầu tư sửa chữa
mặt cầuThăngLong.
THÀNHVĂN
Khánhthànhchínnhàbiatưởng
niệmtạiTWCụcmiềnNam
(PL)- TỉnhĐồngNai hôm 25-4 đã long trọng tổ chức lễ
khánh thànhchínnhàbia tưởngniệm tại căncứTrungương
CụcmiềnNam (huyệnVĩnhCửu) thời kỳ 1961-1962.
Đây làmột trongnhững công trình trọngđiểm của tỉnh
nhằm chào mừng 39 năm ngày thống nhất đất nước, 60
năm chiến thắng lịch sửĐiệnĐiệnPhủ. Công trìnhđược
khởi công từ tháng 5-2013 với tổngmức đầu tư gần 4,6
tỉ đồng.
Theo đại diệnKhuBảo tồn thiên nhiên -Văn hóaĐồng
Nai, căn cứTrung ươngCụcmiềnNam làmột di tích lịch
sử cấp quốc gia. Trước đây chín bia tưởng niệm này đã
được xây dựng với chất liệu bê tông, gắn đá granit nhưng
chưa có nhà bia nên nguy cơ xuống cấp cao nên cần phải
được tu sửa để đảm bảomỹ quan và sự tôn nghiêm của di
tích.
VĂNNGỌC
