3
THỨSÁU
10-7-2015
Thoi su
Lạiphátkhùngvới“ông
chúViettel”,“bàchịMobi”
Nhàmạngphảicótráchnhiệmbaovêquyềnlợiv tránhphiềnphứcchongườitiêudùng.
TÚUYÊN
S
au khi một số kẻ giả
danh“ôngchúViettel”
bịbắtvàđưa raxétxử,
tinnhắn lừađảo tạm lắngmột
thời gian ngắn. Thế nhưng
gầnđâynhữngchiêu lừacủa
“ông chú Viettel”, “b chị
MobiFone” tái xuất hiệnvới
tầnsuấtd yđặc,gâybứcxuc
chomọi người.
Muốnnổi điên
Nhiều người bức xúc cho
haymỗi ng yhọnhậnđược
rấtnhiều tinnhắn lừađảoqua
điện thoại lẫnmạng xã hội.
“Những ng y gần đây tôi
muôn phát khùng vơi mây
cai tin nhăn tư nhà mang
MobiFone.Chẳnghạn:“Thật
không thể tinnổi!Số thuêbao
090…496 của bạn đã được
MobiFone lựa chọn hôm
nay tham gia quay thưởng
miễnphí trúng500.000.000
Tiêuđiểm
Ng y19-5vừaqua,TANDTP
H Nộiđãtuyênph tchíntháng
t chohưởngántreođốivớibị
cáoNguyễnTuấnAnh (23tuổi,
quê H Giang) phạm tôi lưa
đaochiếmđoạt tài san.Đây l
đối tượngđãgiảdanh“cóông
chúởViettel”để lừađảonhiều
ngư ibằnghình thứcn p thẻ
điện tho i.
Trướcđó,hồiđầunăm2015,
Công an TPH Nội triệt phá
nămvụ lừađảo, t mgiữnăm
nghi ph m l “cháu”của“ông
chúViettel’đã lừađảohơn500
triệuđồng từviệc lừađảon p
tiềnđiệntho iđểnhậnkhuy n
mãi khủng.
200KViettel napvàđađươc
khuyênmai…
Biêt đây là chiêu lừa v
sơ virus nên nhiều người
cảnh giác. Tuy vậy, để dụ
người d ng sậpbẫynạp thẻ,
nhữngkẻ lừađảo“đẻ” rađủ
chiêu trò.Như lậph ngchục
website gần giống với giao
diện của các công ty, ngân
h ng, cơ quan chức năng,
đồng thời đưa ra các bằng
chứng ngụy tạo để lấy lòng
tin khách h ng.
Anh Nguyên Duy Minh
ở quận Tân Phu, TP.HCM
kêmới đây trongphânbình
luân thây xuất hiện nick
Viettel: “Tinhot… tinhot…
Theo thông tinmơi lô ra do
ngươi chu cua mình làm
ơ Viettel, đang có chương
trình khuyên mai đăc biêt
tư6-7đên7-7-2015.Viettel
khuyênmai nhân 10 gia tri
thenap chonhânviên trong
công tynhândipkỷniêm10
năm thành lâp. Tin này chỉ
trongViettel mơi biêt. Chu
mìnhđabaomình làmngay
vàmìnhđanapđươcmột cai
the 500K rôi, tài khoan cua
mình hiên tai là 5 triêu tiêu
tẹt ga r i…”.
Kèm theođ l hướngdẫn
người truycập thựchiệncác
thao tác theo hướng dẫn sẽ
nhậnđượcnhữngkhoản tiền
khuyếnmãi“khủng”.Trường
hợpngười truycập thựchiện
theo th tiền trong thẻ c o sẽ
bịchuyểnsang t ikhoảnkhác
v bị chiếmđoạt.
Nhàmạngbất lực?
“Tôi vưaphải tra tiêndich
vuviên thông laivưaphải tra
tiên đê chăn nhưng tin nhăn
quang cao lưa đao nhưng
vẫnkhôngxong.Râtbưcbôi
nhưngkhôngbiết cầucứuai.
Trachnhiêmnhàmang làbao
vêngươidùngchưsao lai cứ
mangphiênphưc đênngươi
dùngnhưvây” - chiLanbưc
xuc cho biêt.
Trả lời
PhápLuậtTP.HCM
,
đai diênViettel khăng đinh
trong tất cả chương tr nh
khuyến mãi/quay số trúng
thưởng đều không yêu cầu
kháchh ngphảicungcấpmã
số thẻc ohoặcnạp tiềnhoặc
cungcấpcácthôngtincánhân
chi tiết (mã số cá nhân, lịch
s liên lạc,…). “Mọi thông
tin liênquanđếncácchương
tr nh khuyếnmãi đều được
Viettel đăng tải trênwebsite
chính thứccủacông ty” -đại
diệnViettel khẳngđịnh.
Cũng theoViettel, thơigian
quađãnhiều lầncảnhbáovề
t nh trạng lừađảo trênInternet
cũng như các h nh thức lừa
đảomạo danh khác. Ví dụ:
Tạo racácnội dung tinnhắn
bạnbènhắn tin chonhauđể
nhờmua hộ thẻ c o v đang
c việc bận.Viettel cũng đã
pháthiệnv thôngbáovớicơ
quan c thẩm quyền về các
trangwebmạodanhViettel,
đưakẻlừađảoraphápluật.
▲
Nhàmạngđừngchốibỏtráchnhiệm
“Tôi muốn phát khùng với
mấy cai tin nhắn rác từ nhà
mạng” -một kháchh ngbức
xúcnhưvậy trư cviệcgầnđây
liêntụcbị tinnh n l ađảo“t n
công”, cả trênĐTDĐ lẫn trênm ngxãhội.
Nhưngđókhôngphải l n nnhânduynh t.H ng triệungười
đanghằnggiờ,hằngng ybịtinnh nrác, tinnh n l ađảo“khủng
b tinhthần”.Khôngchỉvậy,đãc không ítngườim ttiềnoanbởi
đủcácchiêu tròkhuyếnmãi l a lọcđược tung ra liên tiếp.
Rõr ngngười tiêud ngđangphảibỏtiềnrađểmuasựbựctức
v kh chịu.Họcũngđangphải chinhữngđồng tiềnđược l m t
mồhôi nư cm t chonh m ngnhưngnhận l i l dịch vụ kém
ch t lượng. Dovậyhọ c quyềnđòi hỏi nh m ngphải c trách
nhiệmv imìnhv cungc pchomìnhkhôngchỉ ch t lượngdịch
vụ t tm cả sựan to n, thoảimái.
R t tiếc,phúcđápcuanhàmạngvânchưa thâtsư thuyêtphuc
trước nhữngđòi hỏi chínhđáng của kháchh ng. Chẳngh n,
“chúng tôi đã triển khai phầnmềm chặn tinnh n rác”, “đãph i
hợpv i các cơquan chứcnăngđể xácđịnhv xử lý thuêbao c
h nhvi vi ph mpháp luật”.
Nhiềucâuhỏi chưac lờigiảiđáp thỏađáng:T i saonhữngkẻ
l ađảo l i c thểdễd ngbiết s điện tho i củakháchh ngđể
nh n tin l a?T i saonh m ngcungc pdịchvụkémch t lượng
chokháchh ngnhưngkhôngbị chế t i triệtđể?Vàbaogiơ tinh
trạngnàychấmdưt?
Dĩ nhiên, đểngănchặnn n tinnh n rácho nhh nhv imức
động yc nggia tăng, người tiêud ngcầnhợp tácv i cơquan
hữuquanđểbảovệquyền lợi củachínhmình,nhưkhiếun ihay
kiệnnh m ng ra tòakhi lợi íchbị xâmph m.
Nhưngngườichịutráchnhiệmcaonh ttrongviệcbảovệquyền
lợi người tiêud ngvẫn l cácnh m ngv cơquan chứcnăng.
Bởi thực tếđãchỉ ranếucơquanchứcnăng thựcsực biệnpháp
m nh v quyết liệt thì tinnh n l ađảođã khôngho nhh nh
l mkhổngười dân.
Quan trọngnh t l nh m ngkhông thểch ibỏ tráchnhiệm.
Bởinhững “ôngchúViettel”, “b chịMobi”ch cch nsẽkhôngc
đ t s ngnếunh m ng thực sựvì quyền lợi kháchh ngv qua
đ chính l bảovệuy tín thươnghiệucủamình.Đã t ngc ýkiến
cho rằng tinnh n rácd trực tiếp (SIM)haygián tiếp (đầu s ) thì
đềuđem l i nguồn thu chonh m ng. Phải chăngđây chính l
nguyênnhâncủamọi nguyênnhân?Nhưvậyc thể th ychỉ khi
n onh m ngđ ngchỉchămchămch ytheo lợinhuậncủabản
thân thì v nn n tinnh n rácm i giảm!
Không thể để tin nh n rác tung ho nh, những kẻ l a đảo
thách thức pháp luật, tác oai tác quái l m khổmọi người hoài
thênàyđươc.
ĐÌNHLONG
Tinnhắn lưađảo tunghoanh trênđiên thoaivamangxãhội (ảnhchụp tưmanhình).
Ảnh:TÚUYÊN
Cóthêkiệnratòa
Luât giaPhanThiViêtThu, PhoChu tich
Hôi Bao vê ngư i tiêu d ng TP.HCM, cho
rằng đôi vơi nhưng tin nhắn rac hay tin
nhắn quang cao nghi ngờ lưa đao xuât
phat tư nhàmạng nào thi nhàmạng đo
phai co trachnhiêm.
“Nếu co cơ sơ chưngminh nhàmạng
cung câp thông tin cuaminh chobên thư
ba thingư i tiêud ngco thêkiên”-b Thu
nhấnm nh.
Đông thời, mọi ngư i nên phôi kiêm
vơinhàmạngđêxac tin lại thông tinnhân
đươccochinhxackhông.Thực t hiênnay
nhưng tin nhắn quang cao lưa đao qua
SMS hay trên Facebook nếu ngư i d ng
không kiên thi cơquan chưc năng không
co cơ sơđểxử lý.
Cùng quan điêm trên, luât sư Nguyên
MinhHương, TrươngVănphòng luât sưA
H a, phân tích khi tronghệ thống của cac
nh m ngxuấthiệncácthôngtinmangtinh
chât lưađao thìnhàmạngphảigỡbỏ,kiểm
soátthôngtinđượcpháttánv khuy ncáo
ngư i d ng về các thông tin lừa đảo. Đặc
biệt, nhàmạngphải cóbiệnphápđểngăn
chặncác thông tinđó.
HoặckhiếunạiđếnSởTT&TT
T i kỳhọpHĐNDTPCầnThơdiễn rang y
9-7, trả l i câuhỏi chất vấn củađ i biểuvề
tìnhtr ng lừađảoquam ng, tinnh nrácv
inấnt rơiphátngo iđư nggâyphảncảm,
ôngĐỗHo ngTrung - Giámđốc SởTT&TT
khẳngđinh:Ngườinhân tinnhắn racco thê
khiếunạiđếnSơTT&TT.Sơsẽxử ly,baođam
đạt 70%.Ôngcũngchobiết:“Viêcx lýcua
chungtôichỉl ngọn.Cácđịaphươngđềnghị
BộTT&TTsi tviệcbánSIMkíchho ttrước”.
NN
đồng.Nhanh taysoạnDKg i
555 để xác nhận trước 24h
hôm nay…”” - chi Nguyên
Thi Ngoc Lan, nhân viên
marketing cua môt công ty
điênmay, than thở.
ChiLanchohaymỗing y
chị nhân không dươi chuc
cai tinnhăndangnày.Ngay
trongkhiđang trochuyênvơi
chúng tôi, điên thoai củachi
cũng liên tục nhận được tin
nhăn lừa quấy rầy.
Không ch điện thoại m
trênFacebook chi Lan cũng
liên tục bị loai tin nhắn này
tấn công. Chị Lan kê cach
đây vài ngày trên Facebook
chinhânđươc tinnhăn tưmôt
nickFacebook la.
Nội dung tin nhắn đai ý:
Nhân dip kỷ niêm 20 năm
thành lâp, ca ba nhà mang
đêuđông loat tôchưcchương
trìnhkhuyênmainap thecho
cac nhân viên thông qua hê
thông website thanh toan
trưc tuyên. Mình có bà chi
làm ơMobiFone nên bà ây
chỉ cho mình mua môt the
