4
thứnăm
28-8-2014
Nhanuoc-Congdan
Độtphágiảiquyết
thủtụchànhchính
Cấplýlịchtưphápquađườngbưuđiện;liênthôngrútngắnthờigianlàmkhaisinh-hộkhẩu-thẻBHYT
cònnămngày…lànhữngđiểmsángtronghoạtđộngkiểmsoát,cảicáchthủtụchànhchnhtạiTP.HCM.
BÌNHMINH
thựchiện
B
àUngThịXuânHương,
GiámđốcSởTưpháp
TP.HCM, cho biết:
“Trung bình mỗi ngày Sở
TưphápTP.HCM tiếpnhận
200-300 yêu cầu cấp phiếu
lý lịch tư pháp (LLTP), cao
điểmcóngày trên700hồsơ.
Người dânđi lại vất vả, dồn
về trụ sở quá đông, chờ đợi
mệtmỏi,mất thời gian; c n
bộphận tiếpnhậnvà trảkết
quảcũngchịuáp lực rất lớn.
Để tạo thuận lợi cho người
dân, năm 2013 SởTư pháp
đã triểnkhai dịchvụchuyển
phát trảkết quảphiếuLLTP
đến tận nhà người dân qua
bưu điện”.
CấpLLTPquabưuđiện
.
Phóng viên:
Phạm vi
thực hiện việc này chỉ trong
TP.HCMhay sao, thưa bà?
+Bà
UngThịXuânHương:
Đến nay,
Sở Tư
p h á p
khôngchỉ
cấpphiếu
LLTPqua
bưu điện
trongphạm
viđịabàn
TP.HCMmà c n mở rộng
chuyểnphát trong toànquốc
vàranướcngoài,đápứngnhu
cầurất lớncủangườidân.Thử
đặtmìnhvàohoàncảnhngười
dânmới thấyhọcầnviệcnày
đếnmức nàovì đangđi học,
đi làmxaởđịaphươngkhác,
thậmchíởnướcngoài thì làm
saonghỉhọc,bỏviệcđểquay
về làmphiếuLLTP.Ngoàichi
phí đi lại tốnkém thì đối với
phiếuLLTPmẫu số2không
thểủyquyềnngười khác (kể
cả cha, mẹ, vợ, chồng, con)
nộphồ sơ thay.
Vềphíabộphậngiảiquyết
LLTP cũng bớt áp lực, có
nhiềutrườnghợpđơngiảnnên
ra phiếu LLTP sớm, chuyển
luôn qua bưu điện phát trả,
không cầnômgiữhồ sơ chờ
đến ngày hẹn. Riêng những
trường hợp phức tạp, cư trú
quanhiều tỉnh, thànhdo chờ
kếtquảxácminhcủaBộCông
an nên hồ sơ trễ hạn, dân đi
lại nhiều, bức xúc, trút giận
mà SởTư pháp cũng không
thểgiảiquyếtđược.Thà rằng
thôngbáovớihọkhicóphiếu
LLTP sẽ chuyển về tận nhà,
họkhôngphảicầmphiếuhẹn
Emgái tôi đi duhọc rồi làm
việcởOttawa,Canada, vừa rồi
cần cóLLTPđểbổ sunghồ sơ
giahạncưtrúnhưngkhôngthể
xin nghỉ việc vềViệt Namđể
làmthủtục, tiềnvémáybayđi
vềcũnghơn2.000USD.Emtôi
xemhướngdẫntrêntrangweb
gov.vnrồigửiđơnyêucầucấp
phiếuLLTPquabưuđiện. Sau
đó, STP có thôngbáo tôi đến
bổ sunghồ sơvàđóng lệph .
Biênnhậnhẹngiữa thángsau
hoàn thành và sẽ trực tiếp
chuyển phát bảo đảm LLTP
sangCanadachoem tôi luôn.
Giađìnhtôirấthài lòngcáchxử
lýnàycủaSởTưphápTP.HCM.
Anh
HỒVĂNKHÔI
,
giảngviên
TrườngCĐCôngnghệvàQuản trị
Sonadezi
SởTưphápTP.HCMđã trình
UBNDTPbanhànhQuyếtđịnh
1714 ngày 8-4-2014 sửa đổi
một số TTHC tư pháp; trong
đó, kết hợp thủ tục đăng ký
nhận cha-mẹ-con vàđăng ký
khaisinhcóyếutốnướcngoài.
Cònviệcliênthôngnhómthủ
tụcđăngkýkhai sinh, hộkhẩu,
BHYT cho trẻdưới sáu tuổi thì
hiệnTP.HCMđã rút ngắnquy
trìnhcònnămngàysovớiđềán
Thủ tướngphêduyệt triểnkhai
trongcảnước (20ngày). Riêng
việcthđiểmliênthôngnhómthủ
tụccôngchứng-trướcbạ-đăng
bộquyềnsởhữutàisản,quyềnsử
dụngđất,cáccơquanchứcnăng
cònđangnghiêncứugiảiquyết
vướngmắckỹ thuật kếtnối dữ
liệu thông tinnhà, đấtgiữacác
đơnvị côngchứng - thuế - văn
phòngđăngkýquyềnsửdụngđất.
Bà
UNGTHỊXUÂNHƯƠNG
,
GiámđốcSởTưphápTP.HCM
Tiêuđiểm
Alôđườngdâynóng08.38230436
“Alô! Sao hồ sơ nhà tôi đủ hết mà họ
không chịunhận…”. Người đànôngđứng
ởphòngtiếpnhậnhồsơquậnkhẩncấpgọi
vào
08.38230436
nhờcanthiệp.Hóaraông
đinộphồsơchogiađìnhnhưngnhânviên
PhòngTN&MTkhôngnhậnvì tưởngông là
“cò”nhà,đất,đòiôngxuấttrìnhCMNDvàủy
quyềnhoặcgiấy tờ chứngminhmối quan
hệvới người đứng tên trênhồ sơ.
08.38230436
làđườngdâynóngtiếpnhận
tấtcảphảnánh, kiếnnghị củangườidânvề
TTHCcủaTP.HCMđượcUBNDTPgiaoSởTư
phápphụ trách cùng với vai trò kiểm soát
TTHC. Hiệnđườngdây nóngnày đang rất
“nóng”.Bứcxúcvì khôngđượcgiảiquyếthồ
sơ,chậmgiảiquyếthồsơ,bịyêucầubổsung
nhiềugiấytờngoàiquyđịnh,tháiđộviênchức
thụlý…nhiềungườithườngxuyêngọiđếnsố
máynàyphảnánh.PhòngKiểmsoátTTHCsẽ
chuyểnvănbảnphảnánhkiếnnghịcủadân,
đơnvịnhậnđượckiếnnghị có10ngàyxử lý
thông tinvàphảnhồi. Thông thườngnhân
viênhành chnh có thiếu sót sẽ chủđộng
khắcphục,giảiquyết,STPsẽ thôngbáocho
người dânkếtquảxử lý. Nếucơquanhành
chnh từchốigiảiquyết,đườngdâynóngsẽ
xemxétviệcgiải trìnhcóđúngvớiquyđịnh
pháp luật không, nếuchưa thỏađáng sẽcó
ýkiếnchấnchỉnhyêucầugiảiquyếtchodân.
Khicó
08.38230436
thìviênchứctiếpnhận
hồsơcũngthậntrọng,hạnchếtừchốihồsơ
củangườidân.Phangườidânchưađápứng
đúngthủtụckhiđượcgiảithchcũngyêntâm
ravềchấphànhđúngquyđịnh.
Cũng từ kiếnnghị củangười dân thông
quađườngdâynóngmàSởTưphápđãphát
hiệnvàkiếnnghịUBNDTPsửađổiQuyếtđịnh
06/2013vềbảnggiátnhlệph trướcbạđốivới
phươngtiệngiaothôngđườngthủychưahợp
lývàquyđịnhvềcấplạigiấyphépcholaođộng
nướcngoàilàmviệctạiViệtNam.Tháng7-2014,
UBNDTPđãcócôngvănchỉđạoSởLĐ-TB&XH
TPsửađổiCôngvăn6107ngày16-5-2014của
sởnàyhướngdẫndoanhnghiệp, cánhân, tổ
chứcnộpcác loạigiấy tờ tronghồsơyêucầu
cấpphép lạicho laođộngnướcngoài.
đi tớiđi luinhiều lầncũngbớt
ức chếhơn.
. Một số địa phương lo
ngạicó thểkhôngđ mb obí
mật đời tư (vềán tích) trong
việc cấpphiếuLLTP. Vì sao
TP.HCMmạnhdạn thí điểm
việc này?
+Tháng2-2013,Thủ tướng
đãphêduyệt“Chiến lượcphát
triểnLLTPđếnnăm2020, tầm
nhìn 2030” đưa ramục tiêu
triển khai thí điểm việc cấp
phiếu LLTP qua bưu điện,
quamạng.Cóchủ trươngcó
lợi cho dân thì TP.HCM thí
điểm ngay, c n chờ hướng
dẫn thì đếnbaogiờ.Đúng là
khi chưa có quy định pháp
luật cụ thể về mô hình này
thì phải thí điểm chặt chẽ,
không được làm trái những
quyđịnhpháp luậthiệnhành.
Con đường cải cách hành
chính là thí điểmnhững sáng
kiến,môhìnhmớivà tấtnhiên
“cáimới”thìchưacóquyđịnh.
Sau thí điểm, tổng kết kinh
nghiệm thực tiễnmới có thể
xây dựng quy định pháp luật
phùhợp.Thựctế,rấtnhiềuquy
địnhphápluậtlàsảnphẩmđúc
kết từ thực tiễn thíđiểm.Điển
hình như việc thí điểm liên
thông nhóm thủ tục đăng ký
khaisinh,hộkhẩu,BHYTcho
trẻdướisáutuổiTP.HCMtrước
đây,đếnngày1-8vừaquaThủ
tướngđãkýQuyếtđịnh1299/
QĐ-TTgphêduyệt đềán liên
thông này, áp dụng trong cả
nước.HiệnBộTưphápđãhoàn
thànhdựthảothôngtưliêntịch
hướngdẫnliênthôngnhómthủ
tụchànhchính(TTHC)này,dự
kiếnbanhành trongnămnay.
Đến30-6-2014,đãcó12.876
trườnghợpnhậnphiếuLLTP
tạinhàvàchưaxảy ra trường
hợp nào khiếu nại liên quan
đến việc lộ bí mật đời tư cá
nhân.Bởi lẽphongbìđểphiếu
LLTPchỉ giao tận tayđương
sự, nếu không chuyển phát
đượcphải trảvềSTP, không
chophép ai nhận thay.
.Trongnăm2014,môhình
cấpLLTPquabưuđiệnsẽmở
rộng ra sao?
+Chúng tôi đangchuẩnbị
triển khai phương thức nhận
yêu cầu cấp LLTP qua bưu
điện.Ngườidâncóthểtảimẫu
yêucầucấpphiếuLLTPsố1
đăngcôngkhai trên trangweb
hoặcniêmyếtởbưucục,điền
thông tin,bỏhồsơvàophong
bìmangđếnbưucụcgầnnhà
nộp lệ phí. Hiện chúng tôi
đangđàmphánvới bưuđiện
để họ đứng ra tiếp nhận và
thuhộ lệphí rồi chuyểnphát
bảođảmvềSởTư pháp. Bộ
phận LLTP nhận hồ sơ, xử
lývàcấpphiếuLLTP, khi hệ
thốngkhodữliệuinxuấtphiếu
LLTP thì tổngđài sẽ tựđộng
báo tinchođươngsự,c nbưu
điện sẽphát chuyểnbảođảm
phong bì niêm phong LLTP
đến tận tay họ. Phương thức
cấpphiếuLLTPsẽ tiếp tụccải
tiếnđểgiúpngườidânkhông
phảidồnvề trụsởhànhchính
chờ làm thủ tục.
Liên thôngđể rút
ngắn thời gian
.Từ tháng10-2013,UBND
TP.HCM đã chuyển giao bộ
phận kiểm soát TTHC vềSở
Tư pháp, vậy định hướng
c i cách TTHC năm 2014
TP.HCM sẽ tập trung vào
lĩnh vực nào?
+TP chủ trươngmở rộng
ứng dụng phương thức nộp
và trảkếtquảquađườngbưu
điện, thôngbáokếtquảhồsơ
bằng tinnhắn.Chiphí chi trả
dịchvụchobưuđiệnchuyển
pháttrongnước20.000-30.000
đồng/lần, 500 đồng/tin nhắn
phù hợp với điều kiện sống
củangườidân.Đồngthời,tăng
cường liên thông các nhóm
TTHC để giảm chi phí, thời
giancủangườidânkhi làmhồ
sơ.HoạtđộngkiểmsoátTTHC
cũng xác định đây là nhiệm
vụ trọng tâmyêu cầu các sở,
ngành,quận,huyện,phường,
xãphải tổ chức thựchiện.
Năm 2014 có chín nhóm
TTHCđượckhảosátđềxuất
liên thông, trongđó tập trung
liên thông:Nhóm thủ tụccấp
giấy chứng nhận quyền sử
dụng đất, quyền sở hữu nhà
ởvà tài sảnkhácgắn liềnvới
đất (giữaphường -quận -chi
cục thuế);nhóm thủ tụccông
chứng - trước bạ - đăng bộ
quyền sở hữu tài sản, quyền
sửdụngđất;nhóm thủ tụccấp
phépxâydựng (giữaphường
-quận);nhóm thủ tụcđăngký
kinhdoanhvàcấpmãsố thuế/
giải thểdoanhnghiệp (quận,
SởKH&ĐT-cơquanthuế)…
. Xin c mơnbà
.
▲
Phương
thứccấp
phiếu
LLTP tại
sởTư
pháp
TP.HCM
sẽ tiếp tục
đươccải
tiếnđể
giúpngười
dân thuận
tiệnhơn.
Ảnh:HTD
Kỷniệm69nămNgàytruyềnthốngngànhtưpháp (28-8-1945 --28-8-2014)
