3
THỨBA
29-9-2015
Thoi su
HỒNGTRÂM
“T
ừ 8 giờ ngày
1-10, Ga Sài
Gònbắtđầubán
vé tàu tếtNguyênđán2016
cho cá nhân. Điểmđặc biệt
của năm nay là hành khách
không cần ph i đến ga vẫn
được phép lên tàu sau khi
đặtmuavé, thanh toán thành
công” - ôngĐỗQuangVăn,
Giámđ cChi nhánhVận t i
Đường sắtSàiGòn (Công ty
Vận t iĐường sắtSàiGòn),
tr lời
Pháp Luật TP.HCM
hôm 28-9.
Bốn cáchmuavé
.
Phóng viên
:
Người dân
muốn mua vé tàu tết Bính
Thân thì cónhữngcáchnào,
thưaông?
+ Ông
Đỗ Quang Văn
(ảnh)
:
Việcbán
vétàutết
cho cá
n h â n
nămnay
có b n
c á c h .
Theo đó, hành khách có
thể truy cập vào trangweb
dsvn.vn để đặt mua vé và
thanh toán, tự in thẻ lên
tàu. Thứ hai, hành khách
muavé trực tiếp tại tầng lầu
củaGaSàiGònvàcáchnày
ph i nhắn tin lấy s thứ tự.
Cách thứba, hànhkhách có
thể g i điện thoại trực tiếp
đến ga (qua s điện thoại
08.38436528) để đặt mua
vé. Ngoài ra, hành khách
cũng có thể đến các cửa vé
ngoài ga đểmua vé.
. Vậy điểm khác biệt của
các hình thức mua vé nêu
trên là gì?
+Saukhikết thúcviệcbán
vé tập thể (ngày 30-9), tất
c vé tàuđềuđượcđưacông
khai lênmạng.Hànhkhách
mua vé quamạng (truy cập
vào trangwebdsvn.vn) hay
thôngquacácnhânviênbán
vé (mua vé trực tiếp tại ga,
tại các cửangoài gahayg i
điện thoại) thì hành khách/
nhânviênbánvé cũngph i
truy cập vàomạng dsvn.vn
để dò, đặt vé. Cho d hành
kháchđếngađểmuavé trực
tiếp thìcó thểsẽph ichờđợi
(do ph i nhắn tin lấy s thứ
tự) song cơ hội mua vé vẫn
không cao hơn so với việc
mua vé quamạng.
Nămnay, chúng tôi th ng
nhất là d mua vé tàu với
hình thức nào thì hành
khách đều có thể tự in thẻ
lên tàu. Với thẻ này, hành
khách không cần ph i đến
ga lấy vé như m i năm.
Ngh a là năm nay chúng
tôi sẽ không in vé tàu như
m i nămnữanhưng sẽkiểm
tra bằngmáy quétmã vạch
và những ai có thông tin cá
nhân trên giấy tờ t y thân
Máchnướcmuavétàutết
Hànhkháchkhôngđếngacóthểcónhiềucơhộimuavétàutếthơnngườitrựctiếpđếnga.
và thẻ lên tàu tr ng khớp
thì mới được lên tàu.
Một số lưuý
. Ông có thể hướng dẫn
rõ hơn về việc mua vé tàu
điện tử?
+Hànhkhách truycậpvào
trang web dsvn.vn và tìm
(nhậpgađi, gađến, ngàyđi)
ch nvé. Lưuý, hànhkhách
cần điền thông tin giấy tờ
t y thân chính xác để đ m
b oquyền lợi.Khi ch nchỗ
thànhcông thì trongvòng24
giờ hành khách ph i thanh
toán, nếu không hệ th ng
sẽ hủy vé đã đặt.
Mỗi hành khách được đặt
trênmạngkhôngquáb nvé
mộtchiềuvàcó thểch ncách
thức thanh toán trực tuyến, tr
sau tại ga, tại ngânhànghay
bưu điện. Sau khi đặt chỗ,
thanhtoánthànhcôngthìhành
kháchcó thể tự in thẻ lên tàu.
Vớivétàuđiệntử,cácthông
tinvềhànhkháchc ngs chỗ,
s toa,đoàn tàu…sẽđược lưu
trênhệth ngvàviệckiểmsoát
lên tàuđược thựchiện tạicửa
toa, thayvì tại cổng.Dovậy,
khi hành kháchmất thẻ này
cũngkhông lonếucógiấy tờ
t y thânchứa thông tin tr ng
khớpvới hệ th ngđã lưu.
. Thưa ông, nếu việcmua
vé tàuquamạngcónhữngưu
điểm nổi trội như đã thông
tin thì ngành đường sắt đề
phòng trường hợp nghẽn
mạng như thế nào?
+Theo th ngkênăm trước,
lúccaođiểmnhất cókho ng
60.000 người c ng lúc truy
cậpmuavéquamạng.Năm
naywebsite bánvé tàuđ m
b o cho 2 triệu người c ng
truycậpnên tình trạngnghẽn
mạng khó thể x y ra.
. Xin cám ơn ông.
s
Trong các ngày cao điểm
trướctếttừngày29-1-2016đến
6-2-2016 (từ20đến28 tháng
Chạp),ngànhđườngsắtsẽbán
135.000vé,trongđónhữngngày
đầu sẽưu tiênbán các chặng
đường dài. Giá vé tàuThống
Nhất giảm 2%-15%, còn các
tàuđịaphươngsẽtăng3%-5%.
Tiêuđiểm
Kiểmtratrướcđểkhỏithành…
côngcốc
. Ông có các lưu ýgì với nhữngngười không vàomạng
đượcnênsẽđến trực tiếpGaSàiGònmuavé?
+Hànhkháchmuavé theohình thứcnàyphảinhắn tin
theocúphápGASGTÊNXXXgửiđến8377 (trongđó,TÊN:
ngườiđếnmuavé, viết liền, chữ inhoa, khôngdấu;XXX là
bốnkýtựcuốicủaCMNDhayhộchiếu…)để lấysốthứtự.
Thờigianbắtđầunhắn tin là từ6giờngày30-9với thời
giannhắn tinmỗi ngày là từ 6giờđến 18giờ. Mỗi ngày
GaSàiGònsẽcấp1.000số thứ tựvàcấp liên tục từngày1
đếnngày20-10.Mỗi sốđiện thoại chỉ đượcnhắn tin cấp
số thứ tựhai lần vàmột số thứ tựđượcmua khôngquá
bốnvé.Khicósốthứtự,hànhkháchcóthểkiểmtrasốthứ
tựđangphụcvụ (theocúphápGASGKTgửiđến8377) rồi
đếnGaSàiGònđợi đến lượtmìnhđểđặtmuavé.
Nếucóthể,trướckhiđếngamuavétrựctiếp,kháchhàng
nên kiểm tra tình trạng số chỗdựđịnhmua còn không.
Việcnàynhằm tránh trườnghợpđếnga (đểmuavé trực
tiếp) thì véđãhết.
Nămnayngànhđườngsắtsẽkhông invé tàunữavàviệcnàyđượchyvọngsẽ trị
đượcvéchợđen.Trongảnh:Đặtmuavé tàuởGaSàiGòn.Ảnh:HỒNGTRÂM
Trung tâmCông tác xã hội
thanhniên(ThànhđoànTP.HCM)
vừaphốihợpcùngĐoànThanh
niên SởY tế, SởGTVTTPđã ra
mắt “Đội thanhniên tìnhnguyệnhỗ trợbệnhnhân” giai đoạn
2015-2016.Đây làhoạtđộngnhằmchiasẻkhókhăn, trợgiúpvề
thông tin, thủ tục, quy trìnhkhámvàchữabệnhchobệnhnhân
khi đến khám, điều trị tại các bệnh viện (BV) ở TP.HCM. Hoạt
độngnàygópphần làmgiảm tình trạngquá tải tại cácBV, giải
tỏaphầnnào sự căng thẳng, áp lực chođội ngũ y bác sĩ, đồng
thời cũng làm chongười bệnh cảm thấy thoảimái, hài lòngkhi
bướcchânvàoBV.
Trước đó, từ tháng 12-2013,môhìnhnày đãđược triển khai
tại nhiềuBV lớnở TP.HCM. Vàđếnnay, hìnhảnhnhững thanh
niênáo xanh tìnhnguyệngiúpđỡngười bệnhđã trởnên thân
thuộc tạinhiềuBV.Nhiềungười bệnh saukhinhậnđược sựgiúp
đỡ, hướngdẫn tận tình của các bạn trẻ tìnhnguyện viênđãnở
nụcười, khôngkiệm lờikhenvàcámơncácbạn trẻ.Nhờcácbạn
mà việc khám, chữabệnh củahọđược nhanhhơn, nhẹ nhàng
hơn, nhất là với nhữngngười bệnh lớn tuổi, neođơn, cóhoàn
cảnhkhókhăn.
Hìnhảnhcủacácbạn trẻáoxanhcàngđẹphơnkhi tất cảcác
bạnđều làmcôngviệcnàymộtcách tựnguyện, khôngnhậnbất
cứ thù laonào từBVcũngnhư từcácbệnhnhân.
Hìnhảnhấy cũngđãgópphần làm thayđổi hìnhảnh cácBV
trongmắtngườibệnh.Dùkhôngmuốnnói ranhưngmỗi lầnnói
đếnBV làngười ta liêntưởngđếntìnhtrạngquátải,chen lấn,chờ
đợi, sự lạnh lùngcủanhânviêny tế…Tất cảđã làm tổn thương
người bệnhvốn rất cầnđượcchăm sóc, anủi.
Đểkhắcphục,đồng thờixâydựnghìnhảnh,phongcáchngười
cánbộ y tếhướng tới sựhài lòng củangười bệnh, từgiữanăm
2015BộY tếđãbanhànhKếhoạch “Đổimớiphongcách, tháiđộ
phụcvụcủacánbộy tếhướng tới sựhài lòngcủangườibệnh”.Bộ
trưởngBộY tếNguyễnThị KimTiếnnhấnmạnhđây làgiải pháp
mang tínhđộtpháđểđổimới cănbản, toàndiệncáchnghĩ, cách
làmcủa từngcánbộy tế, từngcơsởy tếkhiphụcvụngườibệnh.
Một trongnhững trọng tâm của kế hoạch làđề án “Tiếp sức
ngườibệnh”doHộiThầythuốctrẻxâydựngvàtriểnkhai.BSTrần
VănThuấn,ChủtịchHộiThầythuốctrẻ,chobiếttrongnăm2015,
chương trình sẽ được tổ chức tại 30BVởnăm TP: HàNội, Huế,
ĐàNẵng, TP.HCMvàCầnThơvớigần3.000 tìnhnguyệnviên. Từ
năm2016đến2020hoạtđộngnàysẽđược tổchứcở90BV trong
toànquốcvới hơn10.000 tìnhnguyệnviên.
Tấtnhiên,đểhìnhảnhBVtrởnênthânthiện làquátrình lâudài.
Độingũ tìnhnguyệnviênxétchocùngcũngchỉ làmộtgiảipháp
trướcmắt.Đượcbiếtngànhy tếđãvàđangxâydựngnhiềugiải
pháp khác căn cơhơn. Chẳnghạn tăng chất lượng chẩnđoán
vàđiều trị, tăngcườngcác trang thiếtbị hiệnđại, đổimớimạnh
mẽcông tácquản lýBV lấyngười bệnh làm trung tâm…Nhưng
có lẽquan trọngnhất làgấp rút thayđổinhận thức, tháiđộphục
vụcủanhânviêny tếvới người bệnh.
QUANGÂN
Nụcườibệnhviện
HÀNH
KHÁCH
Đitàu
(cóthẻ
lêntàu,
giấy
tờ
tùy
thân)
PhòngvéBếnThành:75HuỳnhThúcKháng,P.BếnThành,Q.1
PhòngvéBìnhTriệu:05KhaVạnCân,P.HiệpBìnhChánh,Q.ThủĐức
PhòngvéDuyLong:43/64CộngHòa,P.4,Q.TânBình
PhòngvéTânBình:162L/7TrườngChinh,P.12,Q.TânBình
PhòngvéBắcNam:A26,đườngD1,KP1,P.LinhTây,Q.ThủĐức
1
2
3
4
5
