CHỦNHẬT 5-2-2017
3
TUẦN THỜI SỰ
Gócnhìn
Du lịch tráchnhiệm
đặt ra thời điểmnay rất lađúng lúc
va có vai trò quan trọng cho cạnh tranh điểm đến du lịch
TP.HCM nói riêng va Việt Nam nói chung. Tuy nhiên, lâu
naychúng tacócái nhìnphi ndi n,mỗi người nhìnvahiểu
ởcáccấpđộkhácnhau. Thứnhất, thuật ngữ“du lịch trách
nhiệm”được d ch từ ti ngAnh làResponsibilityTourism -
RT chứ khôngphải du lịch“có” tráchnhiệm.
Lâu nay du lịch chỉ tập trung vao du khách và c c
công ty l hành. Ví dụ, quy định hành xử c a du kh ch,
c a c c công ty khi đưa du khách vao chùa, đến địa
điểm nao đó họ phải lam ho c không được làm cái
nay cái kia…Nhưng chưa đề cập đến trách nhiệm của
người quản lý điểm đến đó, đ c bi t là c a cư dân t i
ch thế nao.
Nếu chỉ hiểu du lịch la trách nhiệm của du khách, nếu
dukháchđếnđịaphươngnaođómangười dânkhông thân
thiện, cươp giật… vai trò phải thuộc cơ quan quản lý. Do
đó,
du lịch trách nhiệm
đ cao vai trò của người dân bản
địa, chính quyền địa phương ch không ch du kh ch và
công ty lữ hanh. Chúng ta cần biết đối trọng vơi du khách
chính la người dân địa phương nhưng lâu nay yếu tố nay
chưađươc chú y. Du khách thuộc tráchnhiệm của công ty
lữ hanh, còn quản lý người dân la trách nhiệm của chính
quyền địa phương. Khi hiểu chưa đúng thì chuyển thanh
hanh động sẽméomó.
Liênquanđến trải nghiệm sảnphẩmđịaphương,HộiAn
c nhi ukinhnghi mhay.Tour“T p làmnôngdân”với c c
làngngh đ dukhách tr inghi m…đềuphải trả tiềngiống
như khi du kháchmuốnnuôi rùabiển khi vao khunuôi rùa
biển ở Singapore. Du lịch trách nhiệm, thu t ng c n kh
xa l , d Vi t Nam đ v n d ng nhưng chưa hi u qu như
c cnướcph t tri n.Chúng ta cần lam căn cơhơn, bắt đầu
tưnhận thức của lãnh đạo.
Du lịch la sự khác biệt, Việt Nam lanươc nôngnghiệp,
cần phát huy lơi thế đó. Nhưng lam du lịch trách nhiệm
không chỉ chăm bẵmmục đích kinh doanhma để tái đầu
tư. Ban đầu c th miễn phí đ PR vàmarketing cho du
khách.Mơi đây, đoàn farm trip“Chuy n l ĐồngTh p”
gồm 85 nhà b o và c c công ty l hành rất ấn tương vơi
Làng thân thi n Nam B cônMỹ (huy n Thanh B nh,
Đông Tháp). Một ngôi làng nhỏ với nh ng ngôi nhà
sàn đ c trưng mà s ch s , đư ng làng đ y hoa tr i và
c vư n rau nh t th y sinh đ c đ o trên 6 ha. Hoa đẹp
nhưng t nh ngư i c n đẹp hơn với nh ng băng gh t
ch hi u kh ch, nh ng giỏ r c tinh tươm, c phân lo i.
Đẹp nh t là nh ng th ng nước đ u xanh l ng, nướcm t
và c nh ng n i chu i treo; m y rổ khoai, s nmi n ph ,
m i kh ch ăn thử. Ly cam tươi v t ng t l m ch 5.000
đồng, xin thêm không l y ti n. Đ m n quà rong, đồng
gi 2.000-4.000 đồng… Kh ch đ n là mu n l i, t m
bi t mà c th m thèm, n n n .
Mỗi người dân có thể tham gia vao nganh công nghiệp
không khói bằng tráchnhiệm côngdân vơi những việc lam
cụ thể.
Du lịch trách nhiệm
la mô hình kinh doanh chọn
lựa khôn ngoan của các quốc gia phát triển. Du lịch Việt
Namn i chungvàdu l chTP.HCMn i riêngcũngcầnchấn
chỉnh vaphát triển theohương tích cựcđó.Không còn con
đườngnao khác…
NGUYỄNVĂNMỸ
,
Ch t chHĐQT
Công tyDu lịchLưaViệt
Tiêngcòi inhỏiamảnh
khachnươcngoai
Nếumuốn biến TP la điêm đến du lich co trach nhiêm thu hút khach, chúng ta phai
lắng nghe du khach đang nghĩ gì vềmình.
PETERSEMONE,
Chủ tịch
QuỹHiệphộiDu lịchchâuÁ-
Thái BìnhDương
T
heo thông tin nghiên
cứu trên mạng, cảm
nhận chung của du
khách khi đến Việt
Nam đó là tình trạng
chèokéokhách, dùchủđộngbán
cái gì đónhưnggâyphiềnhàcho
khách, lề đường có nhưng lại
bị lấn chiếm để xe nên coi như
không có lề đường cho người đi
bộ.Còi xe inhỏi, tôi thấykhoảng
6gi sángđã có tiếng còi rồi, tài
xế taxi lừađảo…Vì vậy cácbạn
phải xem xét, cân nhắc.
C nsuynghĩ v
cu csốngngày xưa
Tôihiểuđasốmọingườiđãhiểu
phát triểndu lịchbềnvữngnhưng
thật khó chuyển từ l thuyết sang
hànhđộng.TôiđãđếnTP.HCMthập
niên̉
1980.Thời điểmđókhôngcó
nhiều ô tô, xemáy, không có tình
trạngbấmcòiinhỏinhưhiệnnay…
Chúng tacầnsuynghĩvềcuộcsống
ngàyxưa, chúng ta cầnhọc hỏi từ
lịchsử,điềunàyrấtquantrọng.Điều
tôimuốn nói, nếumuốn trở thành
điểmđếnđượcưa thích thìchúng ta
có thểbắtchướcTPCopenhagen,ở
đây37%dânTPdùngxeđạp.Thử
nhìnlại30nămtrước,ngườidânSài
Gòn chỉ đi xe đạp nhưng bây giờ
toàn đi xemáy, ô tô. Copenhagen
ưu tiêndi chuyểnbằngxeđạp,đèn
xanhđượcđồngbộhóavới tốcđộ
củangườiđixeđạp,75%kháchsạn
ởCopenhagenđạtchứngnhậnphát
triển bền vững, 100% không gian
họp trongTPđượcchứngnhậnbền
vững.MụctiêucủaTPnàyđếnnăm
2025làkhôngphátthải,mọithứđều
không gây ra ô nhiễmmôi trường
chứkhông riêngngànhdu lịch.
HộiđồngDu lịchbềnvững toàn
cầu đưa ra hai bộ tiêu chí: Thứ
nhất là tiêuchí đối với khách sạn
vàcông tydu lịch, tiêuchí thứhai
là điểm đến du lịch. Hiện nay ở
ViệtNam cóbộ tiêu chí nhãndu
lịchbềnvữngbông senxanh, tập
trung vào khách sạn. Có thể sử
dụng chuẩn mực này cùng tiêu
chí của Hội đồng Du lịch bền
vững toàncầu tạo raquy trìnhcấp
chứngnhậnphát triểnbềnvững.
Mỗi người ph i là
đại sứdu lịch
Tôi cóbakhuyếncáochongành
du lịchTP.HCM,đó làcần tập trung
vàophát triểnchất lượngdu lịch.Ví
dụ, TP.HCMnămvừa qua thuhút
hơn năm triệu lượt khách quốc tế
đến, 21,8 triệu khách nội địa, con
số thì hay nhưng quan trọng xem
tổngchi tiêucủadukháchnhư thế
nào, chúng ta được lợi nhuận hay
không?NhiềuTPtrongkhuvựcnhư
Bangkok của Thái Lan cũng gặp
thách thức vì du khách đến nhiều
nhưTrungQuốcnhưngkhông thu
tiền đư c bao nhiêu. Vì vậy, phải
nhìnnhậnđâu làmảngmang lại lợi
nhuậnchúngtacầntậptrungđầutư.
Thứ hai là giáo dục cộng đồng
vềphát triểndu lịch tráchnhiệm là
củamọingười.Khôngquan trọng
chỉ có người đứng đầumà là của
tất cả,mọingườiphải làđại sứdu
lịch.Chínhphủcần tăngcườngsự
tham gia cộng đồng địa phương,
ủybanphảigắnkết cộngđồngđịa
phương, là đối tác đ cùng nhau
phát triểndu lịchbềnvững.
ỞSàiGòn, khi raphi trường tôi
đã đón xe bu t, dùmất thời gian
một chút nhưng điều này không
phải để tiết kiệmmà đây là trách
nhiệm phải bảo vệmôi trường.
Thứ ba là thiết kế thôngminh,
tôi thấyBangkok có camkết đầu
tư cơ sở hạ tầng để phát triển du
lịch rất tốt. Chẳng hạn như xe
điện trên không, từ xe điện này
bạn có thể đến bất kỳ nơi nào ở
Bangkok.Ngườidânrất thân thiện
vàcó thểsửdụngbấtkỳngônngữ
nàocùngvớibảnđồchỉdẫn rất rõ
ràng.Mặtkhác,các trung tâmmua
sắmcạnh tranhvớinhaukhôngchỉ
nhờnhững cửa hàngđẹpmà nhờ
cókhônggianxanh, cókhuvườn
xenkẽ, nhiềudukháchdành thời
gianđếnkhuvườn.Chắcchắnsau
đóhọ sẽ chi tiềnmua sắm.
Bên cạnhđó, hiệnnaynhiềuTP
cũngmắcsai lầm làsửdụngnhững
chainướcuốngmộtlầnrồiquăngđi.
Vìđểsảnxuấtmộtchainướcphảitốn
hai chai nước và 1/4 chai dầuhỏa.
Đâylàcáchsửdụngtàinguyênkhông
bềnvững.VấnđềnàyTP.HCM có
thểhọchỏi, rútkinhnghiệm.
Theo tôi biết, du lịch là ngành
có lực lượng laođộngđông thứhai
củaTP,đóng22% thuế thunhậpvà
mang lại lợi íchchocộngđồng.Vì
thế, hãy thểhiện lòngmếnkhách
đối với dukhách.
Các bạn hỏi chính cư dân địa
phươngchuẩnmựcsống,khihọcó
chuẩnmựcsốngchất lượng thìdu
kháchcũngđượcchia sẻđiềuđó.
Khácbiệtcủadu lịchTP.HCMđến
từ lịch sử thì đừngđểmất nó.
Dukh chchâuÂuthamquanchợBìnhTây,TP.HCM.Ảnh:HTD
kích cầu, đặc biệt là chương trình
khuyếnmãi, đểTP trở thành trung
tâmmua sắm cho du khách trong
vàngoài nước.Tổchứcnhiều loại
hìnhhoạtđộng thườngkỳvàocuối
tuần để tạo thêm giá trị gia tăng
cho du khách khi đến TP. Chắc
chắn trong năm 2017, phố đi bộ
NguyễnHuệvào thứS u, th B y,
Chủnhậth ng tuầnvớikhônggian
biểudiễncủacácnhómnghệ thuật
đường phố cùng hoạt động giao
lưu của các câu l c b , đội, nhóm
trong khu vựcASEAN, tổ chức
những lễ hội gắn với thương hiệu
du lịchTP.HCM.Hội chợdu lịch,
liên hoan trái câyNamBộ... sẽ là
nhữnggiá trị cộng thêm thuhútdu
khách.Bêncạnhđócònchú trọng
công tác đào tạonhân sự.
Ngươi dânph i cởimở
nhưThai Lan
.
Du lịch tráchnhiệmgiúpnâng
caođời sốngngườidân.Nganhdu
lịchTPcóchiến lươcnaođểngười
dân thấyđươc lơi íchhọhứng thú
thamgia, thưaông?
+Lợi íchởđây là lâudài,du lịch
tráchnhiệmmang tínhchiasẻnhiều
hơn,hướngđếnsựbềnvững.Chẳng
hạnđối với các làngnghề, họphải
chịu đầu tư cùng chính quyền để
giảiquyết trướcmắtvềvấnđềmôi
trường.Có thể trướcmắt ta thấyhọ
giảm lợi nhuậnđi nhưngđây là sự
đầu tư tương lai, sẽ làđiểmđếnhấp
dẫn.V d , khách thấymôi trường
xử l tốt th họ tiếp tụcđến, người
dân duy trì được nghề của mình,
bán được sản phẩm bền vững và
ngày càng gia tăng hơn.
MộtkinhnghiệmcủaTháiLan,họ
nói chongườidânhiểu rằngkinh tế
Thái phát triển, nguồn thuquốcgia
có đóng g p quan trọng từ du lịch.
Dođó, chúng ta không lạ gì khi tất
cả người dânThái Lanđều cởimở
với dukhách…TP.HCM c ng cần
làmnhưvậyđểngườidân thấyrằng
10%GDPcủaTPcóđónggóp của
du lịch, từđóhọ cùng chínhquyền
làmdu lịch tốt hơn.
.
Xin c mơn ông
.
Hoađẹpnhưngtnhngườiphảiđẹphơn!
