13
Bệnh viện
thả nổi giá xe
cứu thương?
Bộ Y tế không quy định giá tiền vận chuyển bệnh nhân bằng xe cứu
thương. Giá này do đơn vị thực hiện dịch vụ vận chuyển bệnh nhân xây
dựng và được niêm yết công khai trong BV.
Trong trường hợp bệnh nhân cần sử dụng dịch vụ này, BV sẽ giới thiệu
đơn vị có chức năng vận chuyển và phải lấy đúng theo giá đã niêm yết.
Nếu bệnh nhân không thỏa thuận được giá tiền với đơn vị vận chuyển
thì có quyền tìm xe khác.
Bà
NGUYỄN THỊ HUỲNH MAI
,
Chánh Văn phòng Sở Y tế TP.HCM
Đời sống xã hội -
ThứNăm20-6-2019
TRẦNNGỌC
S
áng 21-5, trong vai người nhà
bệnh nhân đang điều trị tại khoa
Chấn thương chỉnh hình Bệnh
viện (BV) Chợ Rẫy TP.HCM, PV
Pháp Luật TP.HCM
đến bộ phận
hỗ trợ khách hàng của BV liên hệ
xe cứu thương chở người nhà về.
Giá dịch vụ cao hơn bảng
giá bệnh viện quy định
Cô nhân viên bộ phận hỗ trợ
khách hàng gọi điện thoại bàn cho
ai đó rồi đưa điện thoại cho PV nói
chuyện. Khi biết khách cần về Hóc
Môn (TP.HCM), người đàn ông đầu
dây bên kia ra giá 700.000 đồng.
Khi đưa cho PV cuốn sổ ghi thông
tin bệnh nhân cùng tờ phiếu đặt
chỗ có số điện thoại 0917185115,
cô nhân viên dặn dò: “Cần xe chở
bệnh nhân anh cứ liên lạc số này.
Tiền trả cho tài xế khi tới nhà”.
Trong khi đó, biểu giá dịch vụ
vận chuyển bệnh nhân bằng xe cứu
thương của BVChợRẫyTP.HCM từ
năm 2015 quy định rõ đơn giá vận
chuyển theo thỏa thuận tại TP.HCM
từ 200.000 đến 500.000 đồng tùy
quận/huyện. Theo bảng giá này, số
tiền cao nhất BV được phép thu là
500.000 đồng.
Cùng ngày, một phụ nữ tên Thanh
đặt một xe cứu thương của BVChợ
RẫyTP.HCMchở người thân vềHóc
Môn. Tuy nhiên, số tiền mà bà phải
trả lên tới…800.000 đồng. Sau khi
biết BV Chợ Rẫy TP.HCM đã tính
cao hơn giá quy định 300.000 đồng,
bà Thanh buồn buồn: “Tôi dân quê
biết gì, BV nói sao tôi trả vậy”.
Trước đó, vào ngày 8-3, ông
Danh cũng phải trả BV Chợ Rẫy
TP.HCM 900.000 đồng cho chuyến
xe cứu thương chở người thân về
nhà ở huyện Củ Chi (TP.HCM).
“BV Chợ Rẫy TP.HCM đã thu của
tôi số tiền gần gấp hai so với giá
quy định của BV. Với người dân lao
động như tôi, 400.000 đồng không
phải nhỏ” - ông Danh nói.
Tương tự, bà Thu cũng từng
phải cắn răng trả 1 triệu đồng cho
chuyến xe cứu thương từ BV Chợ
Rẫy TP.HCM về Củ Chi. “BV nói
nhiêu tôi trả nhiêu. Giờ mới biết giá
BV quy định cao nhất là 500.000
đồng, vậy mà tôi đã phải trả gấp
đôi đó” - bà Thu than.
Ưu tiênđiềuđộngxecánhân
Trong quá trình thu thập tài liệu
viết bài, PV được biết vài tài xế
đội xe BV Chợ Rẫy TP.HCM là
người điều hành xe cứu thương và
có quyền đưa ra giá vận chuyển.
Các cá nhân là chủ của tám xe cứu
thương, mỗi tháng đóng cho BV
Xe cứu thương do nhiều tài xế đội xe BVChợ Rẫy TP.HCMhùnmua đang nhận bệnh nhân để chở về nhà. Ảnh: TRẦNNGỌC
19% doanh thu, phần còn lại chia
cho những tài xế hùn tiền mua xe.
Tiền thu từ vận chuyển người bệnh
càng cao thì thu nhập của người có
xe càng nhiều.
Ông Đặng Quyết Thành, đội phó
đội xe BV Chợ Rẫy TP.HCM, nói
với PV đã góp 100 triệu đồng để
cùngmua támxe. Ông PhạmHương
Bá (tài xế) xác nhận góp 200 triệu
đồng. “Tôi cũng hùn gần 200 triệu
đồng” - ông Lê Hữu Ân (tài xế) cho
hay. Ngoài ra, ông Thành và ông Bá
còn chịu trách nhiệm điều phối xe,
ra giá tiền vận chuyển.
ÔngNguyễnDuyThanh,độitrưởng
đội xe BVChợ RẫyTP.HCM, khẳng
định đội xe có 26 người thì hầu hết
có cổ phần tám xe đó, trừ ông và
vài người khác. “Bốn người trong
đội xe cũng trực tiếp điều hành tám
xe của mình và khoảng 10 xe cứu
thương của một đơn vị khác” - ông
Thanh cho biết thêm.
Ngày 13-4, trong buổi trao đổi
giữa PV với BVChợ Rẫy TP.HCM
về vấn đề trên, trả lời câu hỏi tại
sao cùng điểm đến là huyện Hóc
Môn nhưng lại có đến hai giá vận
chuyển, ông Thành cho hay Hóc
Môn có chỗ gần, chỗ xa nên giá cả
khác nhau. Về việc nhiều tài xế đội
xe lấy giá vận chuyển cao hơn giá
BV quy định, bà Bùi Khương Ly,
Phó trưởng Phòng hành chính BV
Chợ Rẫy TP.HCM (đơn vị quản lý
đội xe), cho rằng có thể họ căn cứ
vào quãng đường để tính nên số tiền
vượt khung quy định 500.000 đồng.
Bệnh viện nhận sai
Ông Nguyễn Trung Sơn, Trưởng
Phòng hành chính BV Chợ Rẫy
TP.HCM, khẳng định tài xế đội xe
lấy giá vận chuyển bệnh nhân bằng
xe cứu thương cao hơn giá BV quy
định là sai.
Theo ông Sơn, đội xe BVcó 26 tài
xế, hiện quản lý 15 xe cứu thương
của BVđể vừa phục vụ công tác cho
BV, vừa làm dịch vụ vận chuyển
bệnh nhân. Các tài xế trong tua trực
phải làm các việc như đưa đón bác
sĩ, lãnh đạo, chuyển viện…Do vậy,
hoạt động dịch vụ vận chuyển bệnh
nhân bằng xe cứu thương được thực
hiện bởi các tài xế không nằm trong
tua trực. Tối đa mỗi ngày chỉ năm
xe cứu thương của BV hoạt động,
vận chuyển 5-7 bệnh nhân.
“Do không đáp ứng đủ nhu cầu
vận chuyển bệnh nhân về nhà, BV
đã liên kết với tám xe cứu thương
của tài xế đội xe BV và khoảng 10
xe của một đơn vị khác. Sau khi biết
tám xe cứu thương do các tài xế đội
xe hùnmua và họ lại điều phối chính
xe của mình, BV đã ngưng liên kết
với tám xe trên” - ông Sơn cho hay.
* * *
Trong khi BV Chợ Rẫy TP.HCM
quy định giá tiền vận chuyển bệnh
nhân bằng xe cứu thương rất chung
chung thì nhiều BVkhác ởTP.HCM
đưa ra giá tiền rất cụ thể. Đơn cử tại
BVNhândân115, giá tiềnvậnchuyển
bệnh nhân bằng xe cứu thương tới các
quận 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 được niêm
yết từ 200.000 đến 600.000 đồng. Về
tới huyện Hóc Môn và Bình Chánh
là 800.000 đồng. Tại BVBình Dân,
giá tiền về các quận 1, 3, 10, 11 là
400.000 đồng; các quận 4, 5, 6, 7,
8, Tân Bình là 500.000 đồng; về các
quậnBìnhThạnh, BìnhTân, Tân Phú
và Bình Chánh là 600.000 đồng…
Đại diện Phòng hành chính quản
trị BVNhân dân 115 cho biết trên xe
cứu thương có trang bị giường nằm,
ôxy, máy hút đàm, bóp bóng. Bệnh
nhân trên đường vận chuyển về nhà
nếu cần sẽ được sử dụng miễn phí
những thiết bị này.
Tương tự, ông Nguyễn Hồ Vĩnh
Phước, Trưởng Phòng công tác xã
hội BVBìnhDân, cho biết thường xe
cứu thương chỉ đưa bệnhnhân lượt đi,
lượt về chạy xe không. Tài xế xe cứu
thương ngoài lái xe còn phụ người
nhà đưa bệnh nhân lên xe, vào nhà,
mang vác đồ dùng giúp bệnh nhân.
“Nhiều bệnh nhân sau khi sử dụng xe
cứu thương chobiết dịchvụnày rất an
toàn do thiết bị cấp cứu đầy đủ, giá cả
lại được niêm yết công khai, tính ra
rẻ hơn taxi nhiều” - ông Phước nói.•
Không ít bệnh nhân ở BVChợ Rẫy
TP.HCMđã bị “móc túi” khi thuê
xe cứu thương chở về nhà.
Trong khi BV Chợ Rẫy
TP.HCM quy định
giá tiền vận chuyển
bệnh nhân bằng xe cứu
thương rất chung chung
thì nhiều BV khác ở
TP.HCM đưa ra giá tiền
rất cụ thể.
Ứng dụng “Tra cứu khám chữa bệnh” giai đoạn 1 do Sở
Y tế TP.HCM triển khai dự kiến sẽ đưa vào phục vụ người
dân từ tháng 8-2019. Ứng dụng này được thiết kế cho điện
thoại sử dụng hệ điều hành Android và iOS, giúp người
dân thuận lợi hơn và dễ dàng tra cứu nơi khám chữa bệnh.
Sau khi cài đặt ứng dụng, người dùng chỉ cần nhập từ
khóa tìm kiếm dấu hiệu bệnh lý như đau răng, đau ngực,
nhức đầu, tiêm chủng, khám sức khỏe… Ứng dụng sẽ cho
ra kết quả là danh sách cơ sở y tế có cung ứng các dịch vụ
khám chữa bệnh tương ứng mà người dân đang cần.
Trên trang kết quả, dưới tên và logo của mỗi cơ sở
khám chữa bệnh sẽ là điểm đánh giá chất lượng của năm
liền kề và kết quả đánh giá của người bệnh đã sử dụng
dịch vụ của cơ sở đó (từ một đến năm sao) cùng những
thông tin về địa chỉ, giờ làm việc.
Khi người dùng chọn một cơ sở khám chữa bệnh, ứng
dụng sẽ cung cấp thông tin chi tiết của cơ sở như thời gian
làm việc, thời gian chờ khám trung bình, các loại hình khám,
giá khám. Cuối trang là người dùng đánh giá (chấm điểm) cơ
sở khám chữa bệnh bằng cách chọn một đến năm sao.
Ngoài ra, khi cài đặt ứng dụng này, người dùng còn được
gửi nội dung tin nhắn thông báo có lợi như công khai kết quả
thanh tra, kiểm tra về cơ sở khám chữa bệnh, thông báo về
dịch bệnh, về tiêm chủng… Sở Y tế TP.HCM cho hay đây là
lần đầu tiên sở có kênh thông tin chính thống trực tiếp và chủ
động đến tận người dân qua tin nhắn trên điện thoại di động.
Để phục vụ cho du lịch y tế, ứng dụng sẽ có phiên bản tiếng
Anh sau khi đã hoàn thiện theo từng giai đoạn.
Ứng dụng này đã được Sở Y tế chọn là một trong những
hoạt động trọng tâm của ngành trong năm 2019 trên cơ sở
sử dụng kho dữ liệu big data về các cơ sở khám chữa bệnh
của ngành y tế và sự tham gia của mỗi cơ sở y tế.
Lộ trình triển khai ứng dụng sẽ gồm ba giai đoạn và
hoàn thiện vào tháng 6-2020. Khi hoàn thiện, ứng dụng sẽ
cho phép tra cứu tất cả bệnh viện công lập và tư nhân trên
địa bàn TP; các phòng khám đa khoa của các trung tâm y
tế quận/huyện; các phòng khám đa khoa vệ tinh của bệnh
viện quận/huyện đặt tại các trạm y tế, các trạm y tế thí
điểm đổi mới hoạt động theo nguyên lý y học gia đình.
Ngoài ra, thông tin về các phòng khám đa khoa tư nhân,
phòng khám chuyên khoa tư nhân, các phòng khám ngoài
giờ... cũng sẽ được tra cứu trên ứng dụng này.
HOÀNGLAN
Tra cứunơi khámchữabệnh trênđiện thoại thôngminh
Ngoài tra cứu thông tin khámbệnh chi tiết của các cơ sở y tế trên địa bàn TP.HCM, bệnh nhân còn có thể đánh giá
điểmdịch vụ cho các cơ sở và thấy được kết quả đánh giá của người khác thông qua ứng dụng này.
