14
NGUYỄNHIỀN
G
ửi đơn đến
Pháp Luật
TP.HCM
, chị Nguyễn
Ngọc Túy Linh, ngụ
quận 7, TP.HCM, phản ánh
tháng vừa rồi đơn giá điện
của gia đình chị tăng bất
thường gấp bốn lần. Sau đó
chị có gọi báo cho điện lực
xuống kiểm tra xem có sai
sót trong việc ghi chỉ số điện
hay không.
Trong khi những thắc mắc
của chị chưa được cơ quan
điện lực giải quyết thì nhân
viên điện lực đã đến nhà chị
cắt điện.
Tiền điện tăng gấp
bốn lần
Theo chị Linh trình bày,
nhà chị chỉ có hai mẹ con sử
dụng điện. Tiền điện hằng
thángmà chị phải đóng thường
vào khoảng 2 triệu đồng. Tuy
nhiên, đến kỳ điện tháng 8 thì
hóa đơn tiền điện tăng vọt lên
hơn 8 triệu đồng.
Thấy bất thường về số điện
tiêu thụ, chị gọi điện thoại
báo nhân viên điện lực xuống
kiểm tra đồng hồ điện lại xem
có sai sót trong quá trình ghi
số điện không.
Ngày 31-7, nhân viên điện
lực xuống kiểm tra đồng hồ
nhà chị Linh và báo đồng
hồ vẫn chạy bình thường và
số điện cũng không bị ghi
sai. Tuy nhiên, chị Linh vẫn
không đồng ý và chưa đóng
tiền để tiếp tục chờ phía điện
lực giải quyết.
Bất ngờ đến ngày 10-8, phía
điện lực xuống dán thông báo
cắt điện nhà chị vì chưa thanh
toán tiền điện.
Ngày 17-8, điện lực đã tiến
hành cắt điện nhà chị dù chị
đang khiếu nại. Sau hai ngày
liên hệ khiếu nại đến cơ quan
điện lực, gia đình chị mới
được mở điện trở lại.
Ngày 20-8, nhân viên điện
lực tiếp tục đến kiểm tra đồng
hồ điện nhà chị và vẫn khẳng
địnhđồnghồchạybình thường.
Sau đó, nhân viên điện lực
cho biết nếu chị Linh đồng ý sẽ
mang đồng hồ điện đến trung
tâm kiểm định để kiểm tra.
“Hằng tháng tôi luôn đóng
tiền điện đầy đủ nhưng do
tháng này tiền cao bất thường
nên tôi mới khiếu nại. Tôi thấy
cách giải quyết của công ty
điện lực không hợp lý, bởi
trong quá trình khách hàng
đang thắc mắc chưa được giải
thích và giải quyết thỏa đáng
thì lại cúp điện…”.
Sẽ tìm nguyên nhân
hỗ trợ khách hàng
Trao đổi với chúng tôi, ông
TrươngHoàngHải, PhóGiám
đốc Công ty Điện lực Tân
Thuận, cho biết về nguyên tắc
khi khách hàng có khiếu nại
về giá điện thì cơ quan điện
lực sẽ hoãn thu lại. Đồng thời,
phía điện lực sẽ cùng khách
hàng tìm ra nguyên nhân và
giải quyết chứ không cắt điện
của khách hàng.
Đối với trường hợp tính
sai về chỉ số điện thì chỉ có
hai nguyên nhân: Thứ nhất là
nhân viên ghi sai chỉ số trên
đồng hồ, thứ hai là đồng hồ
có vấn đề. Tuy nhiên, trường
hợp của chị Linh khi kiểm ra
thì nhân viên không ghi sai.
Nếu ghi sai thì tháng sau chỉ
số điện tiêu thụ bằng không
nhưng tháng gần đây chỉ số
tiêu thụ điện nhà chị Linh đã
trở lạimức bình thường. Riêng
đồng hồ điện kế của nhà chị
Linh khi kiểm tra vẫn hoạt
động bình thường.
“Sau khi làm việc với cơ
quan báo, chúng tôi sẽ cử nhân
viên xuống kiểm tra lại đồng
hồ điện của chị Linh lần nữa
và cùng chị tìm ra nguyên
nhân điện tiêu thụ tăng.
Ngoài ra, nếu chị Linh đồng
ý mang đồng hồ đến một đơn
vị kiểm định độc lập thì bên
điện lực và khách hàng sẽ
cùng đi.
Sau khi kiểm định, nếu
đồng hồ có hư hỏng dẫn đến
tính sai thì công ty điện lực sẽ
tính lại chỉ số điện cho khách
hàng và chịu phí kiểm định.
Nếu kết quả kiểm định
cho thấy đồng hồ điện vẫn
hoạt đồng bình thường, chị
Linh sẽ chịu phí kiểm định
và phải trả số tiền điện trong
kỳ tháng 8. Đồng thời, nếu
chị Linh có yêu cầu, công ty
sẽ hỗ trợ thay đồng hồ điện
mới cho chị mà không thu
phí” - ông Hải nói.•
HiệnCông tyĐiện lựcTânThuậnđangquản
lý hơn 200.000 đồng hồ điện.Trong quá trình
sử dụng điện, chúng tôi cũng nhận đượcmột
số phản ánh của khách hàng về giá điện tăng
cao bất thường.
Trongquá trình kiểmtra, phíađiện lực nhận
thấy phần lớn nguyên nhân do khách hàng
không chú ý đến thiết bị sử dụng điện trong
nhà nên tiêu hao điện rất nhiều.
Ví dụ như gia đình có trẻ nhỏ thường mở
tủ lạnh không đóng, mở máy lạnh xong đi ra
ngoàiquênđóngcửahayquêntắthoặcsửdụng
máy lạnh quá nhiều trongmùa nắng nóng…
Do những việc trên nhỏ nên nhiều khách
không để ý, nếu xảy ra liên tục thì nguồn điện
tiêu thụ rất nhiều. Ngoài ra, hiện nay khách
hàng trả tiền điện theo bậc thang, tức càng
xài nhiều điện giá càng cao.
Ông
TRƯƠNG HOÀNG HẢI
,
Phó Giám đốc
Công ty Điện lực Tân Thuận
Bạn đọc -
ThứNăm27-8-2020
Sau khi làm việc với
cơ quan báo, chúng
tôi sẽ cử nhân viên
xuống kiểm tra lại
đồng hồ điện của
chị Linh lần nữa
và cùng chị tìm ra
nguyên nhân điện
tiêu thụ tăng.
Tiềnđiện tăng cao, đang
khiếunại thì bị cắt điện
Nếu khách hàng đang trong quá trình khiếu nại hóa đơn điện thì
cơ quan điện lực sẽ hoãn thu tiền, vẫn cung cấp điện.
Vợ chồng đang chung
sống, có được chia tài
sản chung?
Tôi và vợ vẫn đang chung sống
hạnh phúc, không có ý định ly
hôn. Hai vợ chồng có nhiều tài sản riêng và tài sản
chung khi chung sống. Tuy nhiên, mỗi khi tôi hoặc
vợ chuyển nhượng các tài sản thì lại cần xác nhận
đồng ý của bên còn lại để bán được tài sản. Vì vậy,
chúng tôi muốn phân chia tài sản để hai bên tự do
thực hiện các giao dịch.
Xin hỏi, chúng tôi đang chung sống thì có được phân
chia tài sản không? Nếu được thì thủ tục ra sao?
Bạn đọc
Nguyễn Võ Tuấn Kiệt
(TP.HCM)
Luật sư
Bùi Quốc Tuấn
,
Đoàn Luật sư TP.HCM
,
trả lời: Theo khoản 1 Điều 28 Luật Hôn nhân và Gia
đình 2014 (HN&GĐ), vợ chồng có quyền lựa chọn
áp dụng chế độ tài sản theo luật định hoặc chế độ tài
sản theo thỏa thuận.
Tại Điều 38 Luật HN&GĐ cũng quy định trong
thời kỳ hôn nhân, vợ chồng có quyền thỏa thuận
hoặc yêu cầu tòa án phân chia một phần hoặc toàn
bộ tài sản chung.
Theo đó, nếu vợ chồng xác lập thỏa thuận phân
chia tài sản chung trong thời kỳ hôn nhân thì thỏa
thuận phải được lập thành văn bản.
Văn bản này được công chứng theo yêu cầu của
vợ chồng. Nếu chia bất động sản và động sản có
đăng ký thì bắt buộc phải công chứng, chứng thực
tại cơ quan có thẩm quyền.
Khi phân chia tài sản, các bên có quyền tự do thỏa
thuận và ghi nhận vào văn bản thỏa thuận nhưng chủ
yếu phải có các nội dung cơ bản sau:
- Tài sản được xác định là tài sản chung, tài sản
riêng của vợ, chồng.
- Quyền, nghĩa vụ của vợ chồng đối với tài sản
chung, tài sản riêng và giao dịch có liên quan; tài
sản để bảo đảm nhu cầu thiết yếu của gia đình.
- Điều kiện, thủ tục và nguyên tắc phân chia tài
sản khi chấm dứt chế độ tài sản.
- Nội dung khác có liên quan.
Sau khi chia tài sản chung của vợ chồng thì phần tài
sản được chia, hoa lợi, lợi tức phát sinh từ tài sản được
chia cho của mỗi bên là tài sản riêng của vợ, chồng.
Phần tài sản còn lại không chia là tài sản chung
của vợ chồng.
Lưu ý, việc chia tài sản chung trong thời kỳ hôn
nhân bị vô hiệu nếu làm ảnh hưởng nghiêm trọng
đến quyền và lợi ích của các thành viên trong gia
đình hoặc nhằm trốn tránh nghĩa vụ (trả nợ, cấp
dưỡng…).
TRÚC PHƯƠNG
Chị Linh thắcmắc vì kỳ điện
tháng 8 tự nhiên tăng cao bất
thường. Ảnh: NGUYỄNHIỀN
Những lưu ý để điện tiêu thụ không tăng vọt
Góc ảnh
Coi chừng lọt hố bẩn không nắp
Trên đường Đồng Khởi, khu phố 3, phường Trảng
Dài, TP Biên Hòa, Đồng Nai có hố bẩn không nắp
đậy. Hố ga không nắp đậy rất nguy hiểm đối với
người đi đường, nhất là trẻ con. Nước thải đen ngòm,
hôi thối gây ô nhiễm, nhất là những ngày nắng nóng.
Mong cơ quan chức năng cần khắc phục hố bẩn
không nắp này.
THÁI HOÀNG
