30 NĂM PHÁP LUẬT TP.HCM (17-9-1990 – 17-9-2020)
U
MAI ANH
T
hực hiện kế hoạch và các giải
pháp trong hoạt động sản xuất
kinh doanh, ngay từ đầu năm
2020, Công ty cổ phần Dịch vụ
hàng hóa Tân Sơn Nhất (TCS) đã
khẩn trương triển khai các chương
trình, hoạt động tập trung vào khối
khai thác hàng hóa xuất nhập khẩu
nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ
và năng suất lao động.
Trong bối cảnh dịch bệnh diễn biến
phức tạp, từ tháng 3-2020, bên cạnh
việc thực hiện các giải pháp phòng,
chống dịch COVID-19, TCS đã phối
hợp với các hãng hàng không và
khách hàng phục vụ tốt các chuyến
bay chuyên dụng vận tải hàng hóa
(freighters) và sử dụng máy bay
hành khách để vận chuyển hàng
hóa (belly cargo) theo kế hoạch bay
được điều hành linh hoạt, đáp ứng
nhu cầu của khách hàng.
Song song với việc điều hành
sản xuất, kinh doanh, TCS đã tiến
hành nghiên cứu và áp dụng công
nghệ vào công tác kiểm soát phục
vụ hàng hóa, cụ thể:
Ngày 15-7 vừa qua, TCS chính
thức triển khai đưa PDA - thiết bị
kỹ thuật số hỗ trợ cá nhân - vào
công tác kiểm soát chất xếp hàng
hóa xuất khẩu, nhập khẩu, kiểm
soát hàng hóa bằng hệ thống, các
lô hàng được mã hóa theo mã định
danh (QR code, ULD tags) tạo điều
kiện thuận lợi trong công tác tiếp
nhận, chất xếp và lưu trữ hàng hóa.
Đặc biệt là việc áp dụng hệ thống
điều phối xe ra vào kho hàng xuất
khẩu, theo đó khách hàng có thể
đăng ký trực tuyến khai báo thông
tin hàng hóa xuất khẩu trên website
của TCS trước khi
đến kho để được điều phối ra vào
theo thứ tự, giải quyết tình trạng ùn
tắc trên đường Trường Sơn - là cửa
ngõ ra vào sân bay Tân Sơn Nhất
trong thời gian qua.
Việc áp dụng công nghệ vào công
tác phục vụ đã góp phần nâng cao
năng suất lao động, tính chính xác
trong công tác kiểm soát chất xếp
của TCS, nhân viên nắm rõ các kế
hoạch, tình trạng chất xếp, lưu trữ
hàng hóa của toàn bộ chuyến bay, đẩy
nhanh quá trình tiếp nhận hàng hóa.
Tiếp tục việc áp dụng thành công
PDA vào công tác phục vụ hàng
hóa nhập khẩu từ năm 2017, dự
kiến đến quý IV năm 2020, TCS
sẽ hoàn thiện việc áp dụng công
nghệ vào công tác kiểm soát và
bàn giao hàng hóa, áp dụng cho
toàn bộ quy trình khai thác, kiểm
soát lưu trữ, giao hàng nhập khẩu
bằng hệ thống, rút ngắn thời gian
chờ, khách hàng nhận hàng nhanh
chóng và nâng cao chất lượng
dịch vụ.
Với những nỗ lực phát triển không
ngừng trong suốt 25 năm vừa qua,
hiện nay TCS đã khẳng định được
vị thế là một trong những đơn vị
phục vụ hàng hóa uy tín, chuyên
nghiệp, cung cấp dịch vụ hàng hóa
cho 35 hãng hàng không quốc tế và
hơn 1.000 đại lý giao nhận trong và
ngoài nước.
Xác định khách hàng là mục tiêu
chính và trên hết chi phối mọi hoạt
động kinh doanh, TCS luôn không
ngừng phát triển năng lực phục vụ,
tiếp tục cung cấp cho khách hàng
nhiều hơn nữa những dịch vụ giá trị
gia tăng trong thời gian tới.•
Dự kiến đến quý IV năm2020, TCS sẽ hoàn thiện việc áp dụng công nghệ PDA
trong công tác phục vụ hàng hóa nhập khẩu
TCS cung cấp dịch vụ hàng hóa cho 35 hãng hàng không quốc tế và hơn 1.000
đại lý giao nhận trong và ngoài nước
Trongmùa dịch COVID-19, TCS đã phối hợp với các hãng hàng không đảmbảo tốt các chuyến bay
chuyên dụng vận tải hàng hóa và sử dụngmáy bay hành khách để vận chuyển hàng hóa.
CáclôhàngdoTCSphụcvụsẽđượcmãhóatheomãđịnhdanh(QRcode,ULDtags)
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG HÓA TÂN SƠN NHẤT (TCS):
Áp dụng công nghệ
vào việc kiểm soát
phục vụ hàng hóa
Xác định khách hàng làmục tiêu chính và trên hết,
TCS không ngừng phát triển năng lực phục vụ, tiếp tục cung cấp
cho khách hàng nhiều hơn nữa những dịch vụ giá trị gia tăng
trong thời gian tới.
