30 NĂM PHÁP LUẬT TP.HCM (17-9-1990 – 17-9-2020)
XI
Văn hóaDN là nền tảng vững chắc để Techcombank vươn xa hơn.
“top 3 ngân hàng uy tín nhất
Việt Nam” và là “ngân hàng
TMCP tư nhân uy tín nhất”.
Nhiều lần chia sẻ với báo
chí, các lãnh đạo cấp cao của
Techcombank đều khẳng định
và nhấn mạnh đến yếu tố văn
hóa DN cùng sức mạnh đoàn
kết của bộ máy hoạt động là
nhân tố góp phần tạo ra bước
tiến phát triển thần tốc. Đó là
lý do mà Techcombank trong
hơn 10 năm qua đã không
ngừng xây dựng, phát triển
và tiếp tục thực hiện chuyển
đổi văn hóa tổ chức trở thành
văn hóa “mạnh và hiệu quả”
với những giá trị cốt lõi và
chuẩn mực hành vi được lựa
chọn, tạo nền tảng cho việc
thực thi chiến lược thành công.
Tạo môi trường làm việc
hiệu quả, tăng sự gắn kết của
cán bộ, nhân viên cũng là ưu
tiên của ngân hàng. Cụ thể,
chỗ làm việc theo phong cách
“Agile” đã được bắt đầu đưa
vào áp dụng tại Techcombank
Agile Center (119 Trần Duy
Hưng và tại hội sở chính 191
Bà Triệu). “Thiết kế Agile
giúp tối ưu diện ích và tạo
ra sự kết nối mở giữa các
nhân viên, qua đó khuyến
khích sự sáng tạo, tinh thần
làm việc nhóm và giúp cán
bộ, nhân viên đạt được hiệu
quả cao hơn” - chị Nguyễn
Thu Trà, Giám đốc Công ty
Sao Thủy, phụ trách thiết kế
tiện ích tòa nhà Techcombank
Agile Center, chia sẻ.
Những năm qua, với định
hướng đúng đắn “văn hóa tổ
chức là nền tảng trong mọi
hoạt động” và sự quyết liệt
trong thực thi, làm gương,
lan tỏa của ban lãnh đạo
ngân hàng, “chiến thuyền”
Techcombank đã vượt qua
nhiều sóng gió, tiếp tục bước
vào giai đoạn mới.
Theo đánh giá xếp hạng
của báo cáo VnReport, bất
chấp những khó khăn chung
của nền kinh tế và hệ thống
ngân hàng, Techcombank đã
giữ vững vị trí “top 3 ngân
hàng uy tín nhất Việt Nam
2020” cùng Vietcombank và
Vietinbank, đồng thời tiếp
tục được bình chọn là “Ngân
hàng TMCP tư nhân uy tín
nhất 2020”.
Tháng7-2020,Techcombank
xuất sắc vượt qua 308 hồ sơ
của các DN và tổ chức trong
nước tham dự chương trình
tuyển chọn, đánh giá độc lập
củaHRAsiađểgiànhgiải “Nơi
làm việc tốt nhất châu Á”.
Chỉ số sức khỏe DN:
Top 25% ngân hàng
Đông Nam Á
Theo TS Lê Xuân Nghĩa,
thành viên Hội đồng tư vấn
chính sách tài chính - tiền tệ
Quốc gia, cách tiếp cận văn
hóa nội bộ của Techcombank
rất khác biệt. Đến hiện tại,
Techcombank lọt vào top
25% ngân hàng đứng đầu
Đông Nam Á về chỉ số OHI.
Bên cạnh đó, nhờ chiến lược
tạo ra sự gắn kết mạnh mẽ
giữa đội ngũ cán bộ nhân
viên, năm 2019, chỉ số EES
của Techcombank tăng mạnh
trên mọi khía cạnh so sánh
với năm 2017 và vượt trội
hơn với bốn nhóm so sánh:
Ngân hàng, tổ chức có hiệu
quả cao, Việt Nam và ngành
“1”. Chỉ số “niềm tin vào lãnh
đạo” và “cơ hội phát triển” tại
Techcombank cao hơn đáng
kể với khoảng 20% so với
các ngân hàng khác.
“Tôi cho rằng một thương
hiệumuốn thànhcôngcầnkhơi
dậy sự tự hào và gắn kết của
cán bộ, nhân viên, bên cạnh
chế độ đãi ngộ, các chương
trình đào tạo và hệ thống vận
hành chuyên nghiệp. Ở Nhật
Bản, các ngân hàng gắn chế
độ phúc lợi xứng đáng với
các giá trị xã hội và văn hóa
DN mạnh để thu hút nhân
sự xuất sắc. Đây là điều mà
Techcombank đã làm được
và đang phát huy” - TS Lê
Xuân Nghĩa cho hay.
Kết quả của sự kiên trì trong
tạo lập văn hóa DN cũng như
B.THỦY
N
hiều chuyên gia nhận
định: Chỉ những doanh
nghiệp (DN) có văn
hóa DN mạnh mới trụ vững
trước các cú sốc thị trường.
Và một trong những thương
hiệu điển hình ghi dấu ấn
thành công trong bối cảnh
phức tạp hiện nay chính là
Techcombank với sự bứt tốc
phát triển dựa trên ba trụ cột
vững chắc: Chiến lược khác
biệt; mô hình kinh doanh “rủi
ro thấp, lợi nhuận cao”; và nền
tảng văn hóa DN vững chắc.
Mọi thứ đều có thể
bị sao chép, trừ văn
hóa DN
Franklin Covey - tổ chức tư
vấn và đào tạo hàng đầu của
Mỹ nhận định: “Nếu chiến
lược là hạt thì văn hóa là đất.
Nếu đất tốt thì hạt sẽ nở hoa,
dù hạt có tốt đến mấy nhưng
đất (văn hóa) không tốt thì
chiến lược cũng khó có thể
thành công…”.
Văn hóa là nền tảng, mà khi
nền tảng vững thì các chiến
lược đưa ra mới có thể thực
thi và có hiệu quả mạnh mẽ,
bền vững lâu dài. Trong thời
đại công nghệ 4.0, không chỉ
là bản sắc riêng, văn hóa DN
còn là năng lực cạnh tranh độc
quyền của mỗi DN. Các DN
cạnh tranh có thể sao chépmọi
thứ, từ chiến lược, sản phẩm,
hệ thống, quy trình, cho đến
bí quyết công nghệ…, chỉ
trừ một thứ duy nhất không
thể sao chép được, đó chính
là văn hóa DN.
Techcombank có thể nói là
một hiện tượng trong ngành
ngân hàng khi trong vài năm
qua đã có những bước phát
triển bứt tốc, vượt qua những
thách thức để vững bước vào
“Cơn bão” COVID-19 đã đẩy nhiều doanh nghiệp vào vòng xoáy bất định. Ở góc độ lạc quan, đó lại làmột
phép thử để doanh nghiệp nhìn thấy rõ hiệu quả sự lợi hại của việc xây dựng nền tảng, nội lực vững chắc
trước các biến động.
Văn hóa DN và bước chân
“thần tốc” của Techcombank
Techcombank được các tổ chức uy tín như The Asian Banker,
The Asia Banking…vinh danh.
tinh thần sẵn sàng đổi mới,
chuyển đổi văn hóa phù hợp
với thực trạng hiện tại là nền
tảng để Techcombank tiếp tục
đặt ra những mục tiêu cho lộ
trình mới. Techcombank xác
định tập trung chiến lược xây
dựng môi trường làm việc
hàng đầu châu Á, thu hút đội
ngũ nhân sự xuất sắc đến từ
thế giới và trong nước. Chiến
lược “nhân sự xuất sắc” này
giúp nhà băng thu hút những
ngôi sao sáng tham gia vào
bộ máy đang chuyển động
rất nhanh và hiệu quả.
Chỉ tính riêng trong nửa
đầu năm 2020, lợi nhuận
trước thuế Techcombank đạt
6.700 tỉ đồng và doanh thu ở
mức 11.800 tỉ đồng, tăng lần
lượt 19% và 30% so với cùng
kỳ năm 2019 và tiếp tục duy
trì được chuỗi tăng trưởng
doanh thu 19 quý liên tiếp.
Với kết quả đạt được này,
Techcombank xác định có
đủ khả năng để hoàn thành
kế hoạch lợi nhuận 13.000
tỉ đồng trong năm 2020 và
được dự báo sẽ soán vị trí
“quán quân” lợi nhuận trong
nhóm ngân hàng thương mại
cổ phần. Techcombank còn
được các tổ chức uy tín vinh
danh như TheAsian Banker,
The Asia Banking.
Bà Nguyễn Ngọc Duệ,
Phó Giám đốc Khối quản trị
nguồn nhân lựcTechcombank,
đã chia sẻ tại lễ trao giải
HR Award rằng: “Với cách
tiếp cận lấy nhân viên làm
trung tâm, tạo dựng văn hóa
DN mạnh và hiệu quả, hơn
11.000 Techcomers đã và
đang cùng nhau xây dựng
nên môi trường làm việc
gắn kết, cùng nhau đi xa
hơn trên hành trình “Vượt
trội hơn mỗi ngày”, để tạo
điều kiện cho người dân Việt
Nam hiện thực hóa ước mơ
của mình thông qua những
dịch vụ và giải pháp tài chính
phù hợp nhất”.•
Thành lập năm 1993, Techcombank là một trong những ngân hàng TMCP lớn tại Việt
Nam và có uy tín của châu Á. Techcombank áp dụng chiến lược lấy khách hàng làm trung
tâm trong việc cung cấp các giải pháp và dịch vụ ngân hàng đa dạng cho gần 8 triệu khách
hàng, bao gồm khách hàng cá nhân và khách hàng DN tại Việt Nam thông qua mạng lưới
rộng khắp với hơn 300 điểm giao dịch trên toàn quốc cũng như dịch vụ ngân hàng số và
ngân hàng di động dẫn đầu thị trường. Phương pháp tiếp cận hệ sinh thái trong nhiều lĩnh
vực kinh tế chủ chốt tạo nên sự khác biệt cho Techcombank tại một trong những nền kinh
tế phát triển nhanh nhất thế giới.
Techcombank được xếp hạng tín dụng ởmức cao nhất trong số các ngân hàng tại Việt Nam
với xếp hạng Ba3
2
từMoody’s và BB-
3
từ S&P. Ngân hàng đã được FinanceAsia vinh danh“Ngân
hàng tốt nhất Việt Namnăm2020”, đồng thời đượcThe Asian Banker vinh danh là“Ngân hàng
cung cấp giải pháp tốt nhất cho khách hàng DN vừa và nhỏ tại Việt Nam năm 2020”, “Ngân
hàng cung cấp sản phẩm cho vaymua nhà tốt nhất Việt Namnăm2020”. Techcombank được
niêm yết trên sàn giao dịch chứng khoán TP.HCM (HoSE) với mã giao dịch TCB.
Techcombank xác
định tập trung chiến
lược xây dựngmôi
trường làm việc hàng
đầu châu Á, thu hút
đội ngũ nhân sự xuất
sắc đến từ thế giới và
trong nước.
