4
THỨBA
21-3-2017
email cá nhân. Sáng hôm
sau (24-2), ông Đông tiếp
tục nhận được tin nhắn và
email củaquậnBìnhThạnh
g i thôngbáohồ sơcủaông
đã đầy đủ. Đồng thời cho
biết tên của cán bộ nhận
hồ sơvà ngày trả kết quả là
1-3. Đúng ngày này thì hồ
sơ của ông Đông được trả
ra và ông đã trực tiếp lên
quận để nhận kết quả.
“Thay vì đi lại nhiều lần,
rồi khi lênquận lạimất thời
gian lấy số thứ tựđểchờđợi
thì naychỉ vài thao tác là tôi
đã có thể nộp hồ sơ. Cũng
chỉ mất mấy phút để nhận
được phản hồi của quận.
Không những thế, tôi còn
đượcbiết hồ sơcủamìnhdo
cánbộnàonhận.Đồng thời
có thể biết được hồ sơ của
mình đang nằm ở bộ phận
nào. Nói chung là rất tiện
lợi, rất công khai và minh
bạch” - ôngĐông nói.
B t cứ lúc n o cũng
xemđược tình trạng
h sơ
Khôngchỉgiảiquyếtnhanh
gọn hồ sơ hành chính của
người dân mà phần mềm
trực tuyến cũng giúp cho
Thời sự
VIỆTHOA
T
ừ cuối năm 2016,
UBNDquậnBìnhThạnh
(TP.HCM) bắt đầu triển
khai thựchiệndịchvụ công
trực tuyến trên ba lĩnh vực
đô thị, kinh tế và lao động.
Cụ thểgồm tiếpnhậnhồ sơ
trực tuyếnquamạng; tracứu
tình trạng hồ sơ và tra cứu
thông tinquyhoạchqua tin
nhắn, kiốt, website qua tin
nhắn; lấy số thứ tự nộp hồ
sơ qua tin nhắn…
Ng i nh n ph sơ,
chỉ nămphút l xong
Hơn ba tháng nay, nhiều
người dânvà doanhnghiệp
đãbắt đầu làmquenvới việc
ngồi ở nhà nộp hồ sơ qua
mạngmàkhông cầnphải đi
lênUBNDquậnBìnhThạnh.
ÔngTạThanhĐông(phường
24, quậnBìnhThạnh) đang
cónhucầuđăngkýcấpgiấy
phépkinhdoanhhộgiađình
trong lĩnhvực chăm sócda.
Trước khi lên quận, ông
Đông vào trang thông tin
điện t của quận để tìm số
điện thoại liên lạchỏi thông
tin để chuẩn bị hồ sơ, ông
Đông thấy trênwebsite của
quậncógiới thiệuvềdịchvụ
công trực tuyến.Nhấpchuột
vào tìmhiểu th , ôngĐông
nhận thấycómụchướngd n
nộp hồ sơ trực tuyến rất cụ
thể và đơn giản.
Theohướngd n,ôngĐông
điền thông tin cần thiết vào
m u hồ sơ điện t , sau đó
chụpảnhhoặcscancácchứng
từ cần thiết rồi tải lên làm
hồ sơđínhkèmvànhấn lệnh
g i. Khoảng năm phút sau,
ôngĐôngnhậnđược thông
tinquậnBìnhThạnhđãnhận
đượchồ sơ củaôngg i qua
tin nhắn điện thoại và qua
quá trình tácnghiệpcủacán
bộ nhanh hơn. ÔngDương
HồngThắng, PhóChủ tịch
UBND quận Bình Thạnh,
lấymột ví dụ trong lĩnhvực
cấpphépxâydựng.Nếunhư
trước đâymọi thủ tục được
thực hiện chủ yếu bằng thủ
công thao tác trên giấy, in
ra và lưu lại thì nay đều
được số hóa trên hệ thống.
Chẳnghạnkhi vừacấpphép
xây dựng xong ở quận thì
phường cũng có thể biết
đượcnhờ thông tinđãđược
cậpnhật chung trên toànhệ
thống kết nối từ quận đến
phường.Đồng thời thông tin
nàycũng sẽđược liên thông
tới đội thanh tra địa bàn để
phục vụ cho việc kiểm tra,
giám sát các hoạt động xây
dựng trên địa bàn.
“Hệ thốngnàykhông chỉ
thuận tiện hơn cho dânmà
cònphụcvụ tốt choviệc tác
nghiệp điều hành và mình
được quản lý toàn diện hết
tất cả lĩnh vực phụ trách” -
ông Thắng nói và cho hay
hiện nay lãnh đạo dễ dàng
kiểm soát được tình hình
trong nội bộ qua hệ thống
phầnmềmquản lýmàquận
áp dụng.
Cụ thể trước đây muốn
cái gì thì phải gọi cho các
trưởng phòng vấn đề này
như thế nào, trên địa bàn
quận bao nhiêu trường hợp
được cấp phép, bao nhiêu
trường hợp đã xây dựng,
bao nhiêu trường hợp sai
phép, không phép thì nay
sẽ tích hợp trên điện thoại
hết. Bất cứ lúc nào cũng có
thể xem được, khi cần trao
đổi với lãnhđạophường thì
có thể chat quamạng, nhắn
đến từng người hoặc nhóm
người đã tạo trênhệ thống”.
Giảiquyếth sơchậm
l bị nhắc ngay
ÔngThắng cũng chohay
quậnBìnhThạnh cũng xây
dựng hệ thống quy trình để
giám sát từngbộphận, thậm
chí có thể giám sát tiến độ
giải quyết hồ sơ cho dân
đến từngcánbộ.Hồ sơhành
chính đều đã quy định thời
hạn giải quyết, chỉ cần sắp
đến hạn mà chưa x lý thì
trướcđó1-2ngày, hệ thống
sẽ tựđộng“nhắcviệc”đểcán
bộgiải quyết.Quá thời hạn
quyđịnhmàcánbộchưakịp
giải quyết thì sẽ bị chuyển
sangmục trễ hạn.
“Cái rất tiện là tôi có đi
công tácbất cứnơi đâu, chỉ
cần mở điện thoại ra, thấy
hồ sơnàogần trễ hạn, nhấn
vàohồ sơđóvànhắn tin thì
trên điện thoại hoặc máy
tính của cán bộ phụ trách
đềuhiển thị nhắcnhởđểvào
kiểm tra, x lý. Việc công
khai, minh bạch như vậy
cũngđể tạo áp lực cho lãnh
đạovà cánbộ trongviệcx
lý hồ sơ không được để trễ
hạn” - ôngThắng cho hay.
CánbộhướngdẫnchongườidânxemthôngtinquyhoạchtạiPhòngTiếpnhậnhồsơvàtrảkếtquả
quậnBìnhThạnh.Ảnh:VIỆTHOA
(PL)- “Tỉnh PhúYên đã yêu cầu các cơ quan liên quan
x lý nghiêm vụ ba thanh niên say rượu tự ýmở van xả
lũ hồ chứa nước Suối Vực tại huyện SơnHòa làm ngập
úng, cuốn trôi, hư hại nhiều tài sản, hoamàu của người
dân”. Chiều 20-3, trao đổi với
Pháp Luật TP.HCM
, ông
HoàngVănTrà, Chủ tịchUBND tỉnh PhúYên, cho biết
như trên.
Tỉnh cũng yêu cầu SởNN&PTNT, Công tyTNHH
MTVThủy nôngĐồngCam (đơn vị quản lý, vận hành
hồ Suối Vực), UBND huyện SơnHòa khẩn trương khắc
phục tồn tại trong quản lý, bảo vệ an toàn hồ đập. Trước
mắt, tiến hành lắp đặt camera tại nhiều khu vực để kịp
thời x lý tình huống…
Trước đó, khi cùng chủ tịchUBND tỉnh trực tiếp
đi kiểm tra vụ việc trên, ôngHuỳnhTấnViệt, Bí thư
Tỉnh ủy PhúYên, cũng đề nghị UBND tỉnh chỉ đạo Sở
NN&PTNT tổ chức kiểm điểm nghiêm khắc đơn vị, cá
nhân quản lý hồ Suối Vực để xảy ra sự cố này. ÔngViệt
giao cơ quan chức năng x lý nghiêm những người gây
ra vụ ngập nước để răn đe…
Trong ngày 20-3, Công an tỉnh PhúYên có báo cáo
chính thức kết quả điều tra. Theo đó, tối 14-3, sau khi
bốcmía thuê, ba thanh niên người dân tộc thiểu số trèo
qua hàng rào lưới vào bên trong tháp khu vận hành xả lũ
hồ Suối Vực uống rượu. Ba thanh niên này gồmMang
Tân,YBình, SôYThành (đều ở huyện SơnHòa).
Trong khi uống rượu,MangTân đi vệ sinh cách nơi
ngồi uống rượu khoảng 10m và thấymột hộp sắt ở gần
đó nên tòmòmở cánh tủ hộp ra xem. Bên trong hộp này
có hệ thống các nút điện điều khiển xả nước lũ hồ Suối
Vực.MangTân ấn vàomột trong các nút đó thì thấy hệ
thống dây cáp chuyển động.
Do hoảng sợ và không biết cách dừng hệ thống,Mang
Tân quay lại nơi ngồi uống rượu rủ hai thanh niên còn
lại đi về. Làm việc với cơ quan chức năng,MangTân đã
thừa nhận thực hiện hành vi trên. Cơ quan công an đã
giao thanh niên này cho gia đình bảo lãnh. Cơ quan công
an xác định hành vi củaMangTân là vô ý, không có
mục đích phá hoại.
TẤNLỘC
Vụsayrượuxảlũ:Tòmòcộngkhônghiểubiết
Mởđiệnthoạigiámsátcánb
Hàngloạtdịchvụcôngtrựctuyếnđượcápdụngkhôngchỉthuậntiệnchodânmàviệcgiámsát
cánbộcũngsâusát,hặtchẽhơn.
100%
hồsơđượcgiảiquyếtđúnghạn,
đó làkếtquả từkhi ứngdụng
côngnghệthôngtintrong lĩnh
vựcđôthị(tínhtừtháng12-2016
đếnnay). Trong khi con sốđó
năm 2015 là 91%, tám tháng
đầunăm2016 là96%.
Tiêu điểm
“Cáirấttiện làtôicóđi
côngtácbấtcứnơiđâu,
chỉcầnmởđiệnthoạira,
thấyhồsơnàogầntrễ
hạn,nhấnvàohồsơđó
vànhắntinthìtrênđiện
thoạihoặcmáytínhcủa
cánbộphụtráchđềuhiển
thịnhắcnhởđểvàokiểm
tra,xử lý.”
PhóChủtịchUBNDquậnBìnhThạnh
DƯƠNGHỒNGTHẮNG
Để chứng minh cho PV,
ông Thắng mở điện thoại
và vào phần mềm quản lý
đô thị doôngphụ trách.Tại
thời điểmđó (ngày7-3), hệ
thốngbáocó173hồ sơhành
chính của người dân trong
lĩnh vực đô thị, tất cả đang
trong thời hạn giải quyết.
Riêng trườnghợpcủaPhó
phòngQuản lýđô thịChiêm
Thành Việt, vào thời điểm
đócóhai hồ sơđã trễhạnx
lý (tính tới ngày7-3) nhưng
chưa quá thời hạn trả hồ sơ
chodân (hạn trả là13-3).Đó
làhồ sơ cung cấp chứng chỉ
quy hoạch của một người
dân ở quận Bình Thạnh.
Theo quy trình nội bộ, ông
Việt đã trễ bốnngàynhưng
thời hạn trả hồ sơ cho dân
là 13-3 nên v n chưa ảnh
hưởngđếnngười dân.Ngay
lập tứcôngThắngvàophần
“nhắcviệc”đềnghịôngViệt
phải x lýđể không trễ hạn
hồ sơ của dân.■
Cảicáchnhỏ,
lợi ích lớn-
B i2
KhắcphụcsựcốtạicửatrànhồchứanướcSuốiVực.Ảnh:SƠNCA
