THỨBẢY
17-9-2016
E
Báo
Pháp Luật TP.HCM
tuổi 26 (17-9-1990 • 17-9-2016)
7
7
TCS:Giữvữngniềm tin-
Nâng tầmcaomới
Ngànhxuấtnhậpkhẩuhànghóabằngđườnghàngkhôngđãvàđangđóngvaitròquantrọngđốivớisựpháttriển
củanềnkinhtếnướcnhà.
MAIANH
T
ừ những ngày đầu của
những năm 90 thế kỷ
trước -giai đoạnchuyển
mình cho sự đổimới và hội
nhập toàn cầu, nhu cầu của
cáccánhânvà tổchứcvềdịch
vụvận tải hànghóa tăng lên
một cáchnhanhchóng tại thị
trường Việt Nam. Đặc biệt
tại TP.HCM, nền kinh tế có
sự hỗ trợ của ngành hàng
không làm bàn đạp mạnh
mẽvàvữngchắcchosựphát
triển.Ngànhxuất nhậpkhẩu
hàng hóa bằng đường hàng
không đã và đang đóng vai
trò quan trọng đối với sự
phát triển của nền kinh tế
nước nhà.
Dođó,đểđónđầuxuthếhội
nhập của ngành hàng không
Việt Nam với thị trường thế
giới, ngày 15-12-1994, hãng
hàngkhôngquốcgiaViệtNam
(VietnamAirlines)đãliêndoanh
vớicôngtyhàngđầuSingapore
vềdịchvụhàngkhông-SATS
vàCông tyTNHHMột thành
viênDịchvụhàngkhông sân
bayTânSơnNhất (SASCO)
để thành lậpCông tyTNHH
Dịch vụ hàng hóa Tân Sơn
Nhất (TCS). Tháng 1-1997,
TCS đưa vào hoạt động nhà
gahànghóasố1(AFT1),đánh
dấu cộtmốcTCS chính thức
bắtđầucungcấpdịchvụphục
vụhànghóachuyênnghiệpđến
toàn thểkháchhàng trongvà
ngoài nước.
Nâng cao chất lượng
phục vụ
Luônnhận thứcđược rằng
đầu tư, phát triển cơ sở vật
chất, nâng cấp trang thiết bị
làđiềukiện tiênquyếtđểnâng
caochất lượngphụcvụ, từkhi
thành lậpTCSđã liên tụcđưa
vàohoạtđộnghàng loạtcông
trìnhquymô lớn, cácdịchvụ
mớimang lạinhiềugiá trịgia
tăng chokháchhàng.
Đặcbiệt trongnhữngnăm
gầnđây,TCSđãkhánh thành
và đưa vàohoạt độngTrung
tâmHải quan trong khuôn
viên TCS, nhà ga hàng hóa
AFT2,hệ thốngmáysoichiếu
nguyênmâm thùng, trung tâm
xử lýhàngdễhưhỏng...giúp
tăng năng lực và hiệu suất
phục vụhàng hóa.
Hướng tới mục tiêu tăng
trưởngbềnvững trong tương
lai,tháng10-2014,TCSđãkhai
trươngvà đưa vàohoạt động
khu vực tiếp nhận hàng xuất
mởrộngvớitổngdiệntíchhơn
9.600m
2
phụcvụchuyênnghiệp
chocácđại lýhànghóa.Dựán
nàykhôngnhữngtăngnănglực
xử lý, tiếpnhậnhànghóaxuất
khẩumàcòncungcấpcho thị
trường trên3.400m
2
diện tích
nhà kho cho thuê. Khu vực
tiếpnhậnhàngxuấtmở rộng
giúpkháchhàng làcácđại lý
có thể lưu trữhànghóa ngay
tạiTCS, tạođiềukiện liênkết
cùngcáchãnghàngkhôngáp
dụngmô hình chất xếpBUP
để tối đahóa lợi nhuận.
TCScũngđãápdụng thành
cônghệ thống tiêuchuẩnquốc
tế chuyênbiệt dành cho lĩnh
vựcphụcvụhànghóa-ISAGO
của IATA, hệ thống quản trị
chất lượng ISO 9001-2015
được phê chuẩn bởi tổ chức
QMS.Đến thờiđiểmhiện tại,
công ty đã vận hành thành
công chương trình quản lý
hànghóaCOSYS cho tất cả
chuyến bay, đảm bảo nâng
cao tínhbảomật, ổnđịnhvà
năng suất củahệ thốngphần
mềmphụcvụcácchuyếnbay
và quản trị kho hàng.
Đángchúýhơn,cũng trong
công tác phát triển hệ thống
phục vụ, để đẩy nhanh hiệu
quả và tốc độ phục vụ, TCS
đãxâydựngvàápdụng thành
cônghệ thốngPDA(Personal
DigitalAssistant),hệ thốngsử
dụngmạngnộibộcầmtaydành
chonhânviênkhaithácvànhập
dữliệuhànghóađượcápdụng
hiệu quả ở các sân bay, giúp
việc khai thác trở nên nhanh
vàchínhxáchơnđếngần50%
sovới trướcđây.
Nơi thuhútnguồnnhân
lựcchất lượngcao
Bên cạnhđó, TCSđã xây
dựng thànhcôngvà luônphát
triểnmột nếpvănhóadoanh
nghiệpđặcthùchuyênnghiệp.
Công ty trở thànhnơi thuhút
nguồn nhân lực chất lượng
cao, liên tụcđào tạovàphát
triểnđội ngũvàcáccánhân
xuất sắc, gópphầnvàomục
tiêu phát triển chung.
Với tiêu chí khách hàng
là ưu tiên hàng đầu, TCS
đã, đangvà sẽkhôngngừng
tập trungnguồn lựcđểphát
triển, đáp ứng được những
yêu cầu phục vụ của khách
hàng một cách triệt để và
nhanh chóng. Sự tin tưởng
của khách hàng với TCS
luôn là yếu tố chínhyếuđể
tạo dựng nên một thương
hiệu vững chắc như ngày
nay. TCS luôn đặt lòng tin
khách hàng làm cái nguồn
để phát triển và cải thiện
dịch vụ hiện có, cũng như
không ngừng học hỏi, cải
tiến, đổi mới và du nhập
công nghệ, dịch vụ mới
của quốc tế để luôn đáp
ứng được các yêu cầu,
điều kiện của khách hàng
và những tiêu chuẩn khắt
khe của ngành hàng hóa
hàng không.
Gần đây nhất, ngày 1-8,
Công ty TNHH Dịch vụ
hàng hóa Tân Sơn Nhất
đã chính thức hoàn tất thủ
tục chuyểnđổi thànhCông
ty Cổ phần Dịch vụ hàng
hóa Tân Sơn Nhất, mang
đến nhiều cơ hội mới, thu
hút được nguồn vốn để cải
tiến và phát triển, là bàn
đạp để TCS vươn xa hơn,
nhanh chónghòanhậpphát
triển trong nền kinh tế còn
nhiều tiềm năng phát triển
của đất nước.
Qua chặng đường hơn
20 năm hình thành và phát
triển,TCSđã trở thànhmột
trong những thương hiệu
uy tín nhất về chất lượng
dịch vụ với khách hàng là
36 hãng hàng không quốc
tế và hàng trăm đại lý giao
nhận.Xác địnhkháchhàng
là mục tiêu chính và trên
hết chi phốimọi hoạt động
kinhdoanh,TCS luônkhông
ngừng phát triển năng lực
phục vụ, tiếp tục cung cấp
cho khách hàng nhiều hơn
nữa những dịch vụ giá trị
gia tăng trong thời gian tới.
Với nhữngnỗ lực tựchuyển
mình không ngừng, TCS
mongmuốn đóng góp cho
sự phát triển chuỗi cung
ứng hàng hóa bằng đường
hàng không tại Việt Nam
nói chung và TP.HCM nói
riêng,mangđến chokhách
hàng trongnước và quốc tế
một dịch vụ tốt nhất.■
Trungtâmhảiquan.
HệthốngnhàgaAFT2
Hệthốngkệchứamâmthùngchuyêndụng.
Phụcvụhànghóasiêutrường,siêutrọng.
HệthốngETV-MHSvàhệthốngkho lạnhbatầngtạinhàgaAFT2.
