11
Kinh tế -
ThứSáu26-4-2019
TÚUYÊN
N
gười Việt sẵn sàng chi tiền
khủng để đi du lịch kết hợp
với chăm sóc sức khỏe. Đó
là thông tin nổi bật tại diễn đàn về
du lịch kết hợp chăm sóc sức khỏe
(wellness) lần đầu tiên được tổ
chức tại TP.HCM vào ngày 25-4.
Tăng trưởng rất nhanh
Bà Nguyễn Thị Ánh Hoa, Phó
Giám đốc Sở Du lịch TP.HCM, cho
rằng mô hình du lịch kết hợp chăm
sóc sức khỏe còn khá mới mẻ tại
Việt Nam. Mô hình du lịch này nhằm
mang đến cho khách du lịch những
trải nghiệm chăm sóc sức khỏe và
cân bằng cảm xúc trong tâm hồn
thông qua các dịch vụ chăm sóc
sức khỏe như thiền, yoga, spa trị
liệu, massage hằng ngày...
Tính đến năm 2018, du lịch kết
hợp chăm sóc sức khỏe đã có mặt ở
hơn 100 quốc gia và Việt Nam được
đánh giá là một trong những quốc
gia có tiềm năng phát triển mạnh
mẽ xu hướng mới này.
“Du lịch kết hợp chăm sóc sức
khỏe sẽ tiếp tục tăng trưởng khi càng
ngày con người càng có xu hướng
quan tâm đến sức khỏe, tiếp nhận
ý tưởng “giữ gìn sức khỏe như một
động lực chính cho quyết định đi du
lịch của mình” - bà Hoa phân tích.
Phó giámđốc SởDu lịchTP.HCM
cũng nhìn nhận: Với các nguồn lợi
sẵn có về thiên thời - địa lợi - nhân
hòa, đây chính là thời điểm đẹp để
các công ty du lịch Việt Nam tập
trung phát triển yếu tố du lịch kết
hợp chăm sóc sức khỏe trong tất
cả dịch vụ dành cho khách hàng.
Đồng quan điểm, ông Mauro
Gasparotti, Giám đốc Savills Hotels
châu Á - Thái Bình Dương, nhân
manh du lịch kết hợp chăm sóc
sức khỏe có doanh thu cả trăm tỉ
USD/ năm. “Vơi mong muôn khỏe
hơn, tre hơn, đep hơn và co cuôc
sông thoai mai hơn nên xu hương
chăm soc ban thân ngày càng nhiêu
hơn. Nhơ đo tôc đô tăng trương cua
du lich kết hợp chăm sóc sức khỏe
tăng trương gâp hai lân mức trung
binh so vơi toan nganh du lich noi
chung” - ông Mauro Gasparotti nói.
Đáng chú ý, đôi tương đi du lịch
theo mô hình này chi tra nhiêu hơn
so với khach thông thương.Viêt Nam
la môt trong nhưng quôc gia co tôc
đô tăng trương du lich kêt hơp chăm
soc sưc khoe cao vơi 25%mỗi năm
va mưc chi tiêu cao cua khach cao
hơn 51% so vơi trai nghiêm du lich
thông thương.
“Theo thông kê, 10%đôi tương du
khach chu yêu đê tri liêu sưc khoe
tinh thân; 90% con lai du lich co kêt
hơp cac yêu tô nay. Vi vây, cac nha
đâu tư khach san, khu nghi dương
nên chu y va co thê tich hơp cac yêu
tô nay trong cac dư an bât đông san
nghi dương tương lai” - ông Mauro
Gasparotti khuyến nghị.
Hái ra tiền nhờ dịch vụ nhỏ
Xu hướng du lịch chăm sóc sức
khỏe được xem là cơ hội đầu tư giàu
tiềm năng nhưng đáng tiếc lại chưa
được định hướng bài bản cũng như
khai thác hiệu quả tại Việt Nam. Vì
sao vậy? Ba Châu Thị Hoàng Mai,
Tổng Giám đốc Alba Spa Hotel
và Alba Hotel, cho rằng kho khăn
hiện nay chính la kiên thưc va tiêu
Bùng nổ du lịch làm đẹp,
chăm sóc sức khỏe
Ngày càng nhiều người Việt lựa chọn hình thức du lịch kết hợp chăm sóc sức khỏe.
Du lich kêt
hơp vơi cac
liêu phap
tri liêu cơ
thê va tinh
thân trơ
thanh xu
hương cua
du khach
trong thơi
gian tơi.
Ảnh: TL
chuân. Hiên tai Viêt Nam đã co tiêu
chuân khach sanmôt sao, hai sao, ba
sao… nhưng lại chưa co tiêu chuân
cho “wellness hotel” hay “wellness
resort” nao ca.
Mặt khác, trong nganh dich vu
du lich binh thương thi lâu nay
nhân sư cung la vân đê nhưng với
du lịch sức khỏe thì vấn đề này lại
cang kho khăn hơn. “Loại hình du
lịch này cân kiên thưc chuyên sâu,
sư am hiêu không chi đơn thuân la
cach đăt khăn ban sao cho phu hơp,
cach đăt muông, nia sao cho đúng…
ma thiên vê cam nhân cua khach.
Yếu tố nay do con ngươi mang lai,
tức phai hiêu mơi lam đươc” - bà
Mai nêu thực tế.
Cung nhân đinh trên, bà Thúy
Đô, nhà sáng lậpWellness Vietnam,
nhin nhân: Hiên nay tai Viêt Nam
chưa co nhiêu resort, khach san vê
du lịch sức khỏe. Chi co vai resort
cao câp lam dịch vụ này nhưng vơi
gia rât cao.
Chẳng han, giá một chương trinh
du lịch kết hợp chăm sóc sức khỏe
ở môt resort sau sao tai miên Trung
lên đến 3.000 USD/đêm. Trong khi
nhiêu khach cho biêt ho chỉ co thê
chi tiêu 200-250 USD/ngay.
Ba Thuy cũng chỉ ra cai kho khi
phat triêndu lich sức khỏe ơViêtNam
la cac công ty du lich cung không
hiêu lăm vê mô hình này. Thương
ho chi đưa khach vao nhưng khach
san co spa, massage…, moi thư con
lai đê khach san lo hêt.
Ba Nguyên Thanh Binh, Pho Vu
trương Vu Khach san (Tông cuc
Du lich), kh ng định du lich kết
hợp chăm sóc sức khỏe đap ưng
nhu câu thi trương va phu hơp vơi
đinh hương phat triên du lich Viêt
Nam trong thơi gian tơi.
Ngoai thê manh vê thiên nhiên
trong lanh, co môt sô san phâm thao
dươc ma chi Viêt Nam mơi co, nêu
nha đâu tư biêt tân dung tai nguyên
cây co làm ra dươc liêu… sẽ tao sư
khac biêt, se hâp dân du khach. Ví
dụ, tai Hoa Binh co homestay chi
la nha san đơn sơ, cung câp dich vu
ngâm chân băng thao dươc cho du
khach nhưngmôt thang đon 200.000
lươt khach quôc tê.
“Khi nghe thông tin trên, tôi rât
giât minh. Ro rang khi đơn vị du
lịch quan tâm đên cai nho nhât va
cung câp trai nghiêm cho du khach
thi se thanh công” - ba Binh noi.•
Du lich kết hợp chăm sóc
sức khỏe đap ưng nhu
câu thi trương va phù
hơp vơi đinh hương phat
triên du lich Viêt Nam
trong thơi gian tơi.
Hấp dẫn thị trường hơn 900 tỉ USD
Theo báo cáo của Global Wellness Institute (GWI), thị trường du lịch
kết hợp chăm sóc sức khỏe đạt mức 639 tỉ USD vào năm 2017 và con số
đó sẽ không chỉ dừng lại ở đó. Khách du lịch từ khắp nơi trên thế giới đã
thực hiện 830 triệu chuyến nghỉ dưỡng trong năm 2017.
Cũng theo dự đoán của GWI, mô hình mới mẻ này sẽ tiếp tục tăng
trưởng với tốc độ trung bình hằng năm là 7,5% và đến năm 2022 có thể
đạt mức 919 tỉ USD, chiếm 18% tỉ trọng thị trường du lịch toàn thế giới.
Với mô hình du lịch này, du khách được thải độc, thanh lọc cơ thể với
chế độ ăn uống riêng để trẻ hóa cơ thể. Thậm chí còn có các chuyên gia
áp dụng liệu trình chăm sóc riêng biệt.
Tiêu điểm
Theo chuyên trang du lịch Wego
và TrustYou, Hà Nội và Hội An là hai
TP được đánh giá cao với các yếu tố
phù hợpmongmuốn du lịch kết hợp
chăm sóc sức khỏe của du khách, lọt
vào tốp 10 TP du lịch tốt nhất về dịch
vụ này tại châu Á.
Ngày 25-4, tại hội thảo “Bảo vệ người tiêu dùng
trong thương mại điện tử (TMĐT)” do Bộ Công
Thương tổ chức ở TP.HCM, ông Nguyễn Hữu
Tuấn, đại diện Cục TMĐT và Kinh tế số (Bộ Công
Thương), nhìn nhận TMĐT hay hình thức kinh doanh
trực tuyến đang thực sự bùng nổ tại Việt Nam (VN).
Tốc độ tăng trưởng TMĐT của VN trung bình 25%-
30%/năm và dự kiến trong năm 2020 con số này sẽ
đạt mức hơn 40%.
Hiện có tới 1/3 dân số, tức 30 triệu người VN tham gia
việc mua hàng trên mạng. Chỉ tính riêng năm 2018, ước
tính chi tiêu của mỗi cá nhân thông qua sàn TMĐT là 208
USD, kéo theo tổng doanh thu bán lẻ của TMĐT đạt trên
8 tỉ USD.
“TMĐT đang phát triển thần tốc tại VN nhưng kèm
với đó là hàng loạt khó khăn, thách thức trong vấn đề
quản lý chất lượng hàng hóa. Đơn cử trong năm 2018,
ước tính có 35.943 sản phẩm là hàng giả, hàng nhái…
bị gỡ bỏ tại các sàn TMĐT ở VN. Bên cạnh đó có hơn
3.000 tài khoản bán hàng bị khóa và xử lý gần 2.800
trường hợp phản ánh của người tiêu dùng” - ông Tuấn
dẫn chứng.
Ông Tuấn cũng chỉ ra việc lợi dụng hình thức kinh
doanh trực tuyến để thực hiện các hành vi gian lận
thương mại trong hàng hóa, gây thiệt hại cho người
tiêu dùng và hệ thống quản lý hàng hóa nói chung. Ví
dụ người bán cung cấp thông tin không đầy đủ, chính
xác về thành phần, nguồn gốc, tính năng hàng hóa,
dịch vụ, không thực hiện trách nhiệm cung cấp hóa
đơn, chứng từ giao dịch, vi phạm trách nhiệm về bảo
hành, giao nhận hay đổi trả hàng hóa, ngoài ra còn
hủy đơn hàng không lý do.
Trong khi đó những quy định pháp luật còn chưa
hoàn thiện, nhất là quy định đối với tình hình phát
triển Internet như hiện nay. Thêm vào đó, việc sản
xuất, buôn bán hàng giả, hàng nhái ngày càng tinh vi
như phân tán lô hàng hóa ở nhiều kho gây khó khăn
cho việc điều tra, thu hồi và quản lý…
Ông Cao Xuân Quảng, đại diện Cục Cạnh tranh và
Bảo vệ người tiêu dùng, đề xuất các giải pháp nhằm
bảo vệ người tiêu dùng trong lĩnh vực TMĐT như
cần sửa đổi, bổ sung Luật Bảo vệ quyền lợi người
tiêu dùng; tăng cường công tác tuyên truyền chống
lại hành vi gian lận thương mại, xây dựng cơ chế hợp
tác giữa cơ quan nhà nước, doanh nghiệp và người
tiêu dùng.
Tại hội thảo, các sàn TMĐT đã trình bày về những giải
pháp chống hàng giả, hàng nhái, bảo vệ người tiêu dùng
khi mua tại các sàn TMĐT. Ví dụ triển khai mạnh mẽ
công nghệ nhận diện các mặt hàng cấm, hàng giả và tăng
cường đội ngũ nhân sự rà soát; áp dụng chính sách tính
điểm phạt “sao quả tạ” cho người bán hoặc cấm bán hàng,
khóa tài khoản…
THU HÀ
Loại hàng chục ngàn sảnphẩmgiả, nhái…khỏi sàn thươngmại điện tử
