14
THÙY LINH
T
heo quy định của Ngân
hàng Nhà nướcViệt Nam
tại Thông tư 23/2019 (sửa
đổi, bổ sung một số điều của
Thông tư số 39/2014 về dịch
vụ trung gian thanh toán),
sau ngày 7-7-2020, những
tài khoản ví điện tử chưa xác
thực sẽ bị tạm khóa dịch vụ.
Cụ thể, nếu chủ tài khoản
nào chưa hoàn tất việc xác
thực ví điện tử thì sẽ không
thể thực hiện được bất cứ hoạt
động chuyển tiền, thanh toán
dịch vụ nào nữa.
Đừng để mất bò mới
lo làm chuồng
Việc định danh ví điện tử
có thể khiến người dùng cảm
thấy bất tiện, thế nhưng đây
cũng là bước cần thiết để
người dùng ví có thể giữ tiền
của mình an toàn hơn.
Chị Như Mai, nhân viên
văn phòng, kể lại sự việc 20
triệu đồng của chị trong tài
khoản liên kết với ví bỗng
chốc bị bốc hơi.
ChịMaichobiếtthôngthường
khi quên mật khẩu truy cập
tài khoản ngân hàng Internet
banking, Mobile banking thì
chủ tài khoản phải khai báo
hàng loạt thông tin như số tài
khoản, số CMND, ngày cấp
CMND, số điện thoại, giao
dịch gần nhất. Thậm chí có
ngân hàng còn yêu cầu phải
đến chi nhánh gần nhất để
khai báo thông tin cá nhân
và đối chiếu chữ ký thì mới
cấp mật khẩu mới.
Thế nhưng trước khi chưa
có việc cung cấp thêm các
thông tin để định danh ví điện
tử như quy định tại Thông tư
23 thì việc cấp mật khẩu mới
rất đơn giản. Khi quên mật
khẩu tôi chỉ cần nhấn vào dòng
chữ“Quênmật
khẩu” của ví
điện tử, ngay
lậptứctổngđài
sẽ cấp cho tôi
mật khẩumới.
“Đó cũng là
nguyên nhân
để người quen
của tôi tranh
thủ lúc tôi sơ
ý đi ra ngoài
thì thao tác lấy
mật khẩu mới trên ví điện tử
của tôi và chuyển toàn bộ số
tiền 20 triệu trong tài khoản
liên kết với ví sang một tài
khoản khác” - chị Mai nói.
Hiện nay
,
một số ví điện tử
như Momo, VNpay, Payoo
đều khuyến cáo người tiêu
dùng cần phải bổ sung thông
tin cá nhân như số CMND,
ngày cấp, mặt trước, mặt sau,
chụp ảnh chủ tài khoản ví điện
tử…Đâylàyêu
cầu cần thiết
để đảm bảo
an toàn cho
tài khoản của
người dùng.
Tuy nhiên,
vẫn có loại ví
điện tử không
hề thông báo
chokháchhàng
bất cứ thông
tin nàomà vẫn
khóa ví khiến khách hàng
phải lo lắng.
Chị Thu Hà ở quận Tân
Bình, TP.HCM chia sẻ:
“Theo quy định thì từ ngày
8-7, nếu không thực hiện
việc định danh trên ví điện
tử thì người dùng không thể
chuyển tiền được. Thế nhưng
ví điện tử M. đã làm khó tôi
từ giữa tháng 5.
Trước đó, tôi không hề
nhận được bất cứ thông báo,
khuyến cáo nào của ví điện
tử M. để nhắc nhở về việc
cần phải bổ sung các thông
tin cá nhân để hoàn tất việc
định danh. Vậy mà đùng một
cái tài khoản ví điện tử của
tôi bị khóa trong khi tôi đã
chuyển toàn bộ số dư trong
thẻ ATM của một ngân hàng
sang ví điện tử để thanh toán
các giao dịch như điện, điện
thoại, dịch vụ Grab…”.
Cũng theo chị Hà, sau đó
chị thực hiện việc định danh
cũng không hề dễ dàng, app
liên tục báo lỗi. Gọi điện thoại
cho tổng đài thì được hướng
dẫn xóa app đi rồi cài đặt lại.
Chị phải xóa đi xóa lại mấy
lần mới cài đặt xong.
Phải giữbímật thông tinkháchhàng
Liên quan đến việc lo ngại về tính bảomật thông tin cá
nhân của ví điện tử, tại Nghị định số 101/2012 về thanh
toán không dùng tiền mặt và Luật An toàn thông tin
mạng quy định, các tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian
thanh toán phải có trách nhiệmgiữ bí mật các thông tin
liên quan đến khách hàng.
Bên cạnh đó, Ngân hàng Nhà nước sẽ thường xuyên
theo dõi, giám sát, cảnh báo, chỉ đạo các dịch vụ trung
gian thanh toán thực hiện các biện pháp đảm bảo an
ninh, an toàn hoạt động trung gian thanh toán. Ngân
hàng Nhà nước cũng tăng cường công tác thanh tra,
kiểm tra dịch vụ trung gian thanh toán để phát hiện,
xử lý nghiêm các vi phạm theo quy định của pháp luật.
Ông
NGUYỄN HOÀNG MINH
, Phó Giám đốc
Ngân hàng Nhà nước Chi nhánh TP.HCM
Bạn đọc -
ThứNăm9-7-2020
Nguy cơ rủi ro lớn
nhất khi thanh toán
trực tuyến trong
không gian mạng là
sự ẩn danh. Do đó,
việc xác thực danh
tính của khách
hàng với ví điện tử
là yêu cầu cần thiết.
Đừng để tiền trong ví điện tử
bị “bốc hơi”
Nếu bỏ qua việc xác thực tài khoản, ví điện tử sẽ bị khóa vĩnh viễn và không thể lấy lại số tiền thừa trong ví.
Anh Bá Huy ở quận Tân
Bình, TP.HCM cho biết anh
cảm thấy lo lắng về việc cung
cấp thông tin cá nhân để xác
thực ví điện tử.
Theo anh Huy, khi mở tài
khoản ngân hàng liên kết với
ví điện tử thì người dùng đã
phải cung cấp đầy đủ thông
tin, bao gồm cả CMND cho
phía ngân hàng. Giờ ví điện
tử lại yêu cầu định danh thêm
một lần nữa. Khi cung cấp
thông tin cá nhân cho đơn
vị thanh toán trung gian thì
liệu những dữ liệu cá nhân
có thể được bảo mật tốt như
khi cung cấp cho ngân hàng
hay không.
Xác thực tài khoản để
bảo vệ khách hàng
Để hỗ trợ người dùng
thuận tiện trong việc định
danh ví điện tử Payoo, ông
Ngô Trung Lĩnh, Tổng giám
đốc điều hành VietUnion,
đơn vị quản lý ví Payoo,
cho biết đã và đang triển
khai giải pháp kỹ thuật để
hỗ trợ người dùng xác thực
tài khoản.
Payoo khuyến khích khách
hàng nếu chưa định danh
ví điện tử thì hãy dành ra ít
phút để thực hiện ngay, chỉ
với vài thao tác đơn giản để
giúp tăng tính pháp lý và bảo
vệ tài khoản của mình.
Ông Nguyễn Hoàng Minh,
PhóGiámđốcNgân hàngNhà
nướcChi nhánhTP.HCM, cho
biết việc xác thực ví điện tử
được thực hiện ở một số đơn
vị có thể chưa tạo sự thuận
tiện cho người dùng. Tuy
nhiên, việc Ngân hàng Nhà
nước yêu cầu các tổ chức cung
ứng dịch vụ trung gian thanh
toán buộc phải xác thực tài
khoản chính nhằm để bảo vệ
khách hàng và gia tăng bảo
mật tốt hơn.
Cũng theo ông Minh, nguy
cơ rủi ro lớn nhất khi thanh
toán trực tuyến trên không
gian mạng là sự ẩn danh. Do
đó, việc xác thực danh tính
của khách hàng với ví điện
tử là yêu cầu cần thiết.•
Khách hàng đang thực hiện giao dịch thanh toán qua ví điện tửMomo. Ảnh: T.LINH
Ngày 30-6, Bộ Công Thương
ban hành Thông tư 15/2020 ban
hành quy chuẩn kỹ thuật quốc
gia về yêu cầu thiết kế cửa hàng
xăng dầu (thay thế cho Thông tư
11/2013 và Thông tư 47/2015).
Theo đó, nội dung đáng chú
ý trong quy chuẩn mới này quy
định về trang thiết bị phòng
cháy, chữa cháy tại các cửa hàng
xăng dầu.
Cụ thể, tại Điều 12 Thông tư
15/2020 quy định tại cửa hàng
xăng dầu phải niêm yết nội quy
phòng cháy, chữa cháy, tiêu lệnh
chữa cháy, biển cấm lửa, biển cấm
sử dụng điện thoại di động ở các
vị trí dễ thấy, dễ đọc.
Trước đây, quy định có biển
cấm sử dụng điện thoại di động
tại các cửa hàng xăng dầu chỉ có
trong quy chuẩn về thiết kế cửa
hàng xăng đầu trên mặt nước tại
Thông tư 47/2015.
Còn quy chuẩn tại Thông tư
11/2013 chỉ quy định tại cửa
hàng xăng dầu phải niêm yết
nội quy phòng cháy, chữa cháy
ở các vị trí dễ thấy, có biển
cấm lửa và hiệu lệnh báo cháy.
Thông tư này không đề cập đến
việc đặt biển cấm sử dụng điện
thoại di động.
Thông tư 15/2020 có hiệu lực từ
ngày 1-1-2021.
ĐẶNG LÊ
Góc ảnh
Cửa hàng xăng dầu phải để biển cấm dùng
điện thoại di động
Theo quy chuẩnmới, các cửa hàng xăng dầu phải có biển cấm
sử dụng điện thoại di động ở các vị trí dễ thấy, dễ đọc.
2 trụ điện nằm dưới lòng đường
Trên đường Châu Thới (đường vào chùa Châu
Thới), khu phố Châu Thới, phường Bình An, TP
Dĩ An, Bình Dương có hai trụ điện án ngữ dưới
lòng đường.
Đường này mới nâng cấp, thay vì trụ được dời
vào vị trí trên lề đường nhưng đơn vị thi công
vẫn để nằm dưới lòng đường. Nhiều người chạy
xe máy đã từng tông vào trụ điện này, nhất là
vào ban đêm.
Mong cơ quan chức năng sớm dời hai trụ vào
vị trí phù hợp để đảm bảo an toàn cho người dân.
THÁI HOÀNG
