11
Kinh tế -
Thứ Tư 12-7-2023
Ngân hàng trông chờ hướng dẫn
về quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân
Nhiều nội dung quy định trong Nghị định 13/2023 về bảo vệ dữ liệu cá nhân vừa có hiệu lực thi hành
từ ngày 1-7 đang khiến các ngân hàng lúng túng khi thực hiện.
THÙY LINH
Đ
ể quản lý việc sử dụng và bảo
vệ dữ liệu cá nhân (DLCN),
Chính phủ đã ban hành Nghị
định 13/2023 về bảo vệ DLCN.
Nghị định chính thức có hiệu lực
từ ngày 1-7 vừa qua. Đây là hành
lang pháp lý quan trọng nhằm quy
định chặt chẽ các nghĩa vụ bảo vệ
dữ liệu và an ninh mạng đối với
các hoạt động xử lý DLCN.
Hệ lụy của việc lộ thông
tin cá nhân
Hiện nay, việc lộ thông tin cá
nhân như số điện thoại, số CMND/
CCCD không chỉ là miếng mồi béo
bở để những người mua bán DLCN
trái phép tiếp tục hoành hành mà
còn khiến nhiều người bỗng dưng
trở thành con nợ dù chưa từng vay
ở bất cứ ngân hàng hay công ty tài
chính (CTTC) nào.
Chia sẻ về câu chuyện bỗng dưng
bị nợ xấu, anh Tấn Phát (quận Tân
Bình, TP.HCM) nói: “Cách đây hai
tháng, thông qua cơ quan, tôi làmhồ
sơ để vay tiền Quỹ CEP. Tuy nhiên,
tôi bị quỹ này từ chối với lý do dính
nợ xấu 4 triệu đồng tại một CTTC.
Hệ thống CIC đưa tôi vào “danh
sách đen” nên không thể tiếp cận
vay vốn ở bất cứ tổ chức tín dụng
nào khác nữa. Tôi vô cùng sốc, vì
suốt 20 năm qua tôi chưa từng vay
vốn tại bất cứ ngân hàng nào, cũng
chưa từng mở thẻ tín dụng tại bất
cứ CTTC nào”.
Đại diện một CTTC thừa nhận:
“Trong quá trình xử lý nợ xấu, chúng
tôi đã từng gặp trường hợp khách
hàng không hề vay tiền nhưng vẫn
bị nợ xấu. Phần lớn những trường
hợp này là do khách hàng đã bị lộ
thông tin cá nhân, mất CMND/
CCCD dẫn đến kẻ gian sử dụng
thông tin cá nhân của khách hàng
để đi vay tín chấp”.
Quy định về bảo vệ DLCN
còn nhiều hạn chế
Để quản lý việc sử dụng và bảo
vệ DLCN, Chính phủ đã ban hành
Nghị định 13/2023, vừa có hiệu
lực ngày 1-7.
Đánh giá về nghị định này, TS
Nguyễn Quốc Hùng, Tổng thư ký
Hiệp hội Ngân hàng, cho biết: Việt
Nam là một trong những quốc gia
có tốc độ phát triển và ứng dụng
Internet cao nhất thế giới. Hiện có
tới hơn 2/3 DLCN của người dân
nước ta đang được lưu trữ, đăng
tải, chia sẻ và thu thập trên không
gian mạng với nhiều hình thức và
mức độ khác nhau.
Vấn đề trên khiến thực trạng mất
an toàn dữ liệu, mua bán, trao đổi
DLCN trái phép diễn ra ngày càng
phổ biến. Trong khi đó, các quy
định về bảo vệ DLCN còn nhiều
hạn chế, chưa có sự thống nhất.
“Do đó, với Nghị định 13 về bảo
vệ DLCN mà Chính phủ vừa ban
hành là hành lang pháp lý quan
trọng nhằm quy định chặt chẽ các
nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu và an ninh
mạng đối với các hoạt động xử lý
DLCN” - ông Hùng nhận định.
Tuy nhiên, theo ông Hùng, trong
quá trình nghiên cứu tổ chức triển
khai Nghị định 13, các tổ chức tín
dụng phản ánh gặp một số vướng
mắc, gây lúng túng khi thực hiện.
ĐơncửtạiĐiều9củanghị địnhquy
định chủ thể dữ liệu có quyền được
biết về hoạt động xử lý DLCN của
mình; có quyền không đồng ý xử lý
DLCN củamình; có quyền rút lại sự
đồng ý củamình; có quyền xóa, truy
cập, yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu,
phản đối xử lý dữ liệu, trừ trường hợp
luật khác có quy định khác.
Cần văn bản hướng dẫn
nghị định
Lãnh đạo một ngân hàng cho biết
hiện nay toàn bộ các hoạt động thu
thập, xử lý dữ liệu khách hàng nói
chung, khách hàng cá nhân nói riêng
được quy định ở các văn bản quy
phạm pháp luật cấp độ dưới luật.
Hơn nữa, trong hoạt động ngân
hàng, việc xử lý DLCN như thu
thập, phân tích, xác nhận, lưu trữ,
chỉnh sửa, công khai, kết hợp truy
xuất, mã hóa, giải mã, sao chép,
chia sẻ, cung cấp, chuyển giao, xóa,
hủy DLCN… là tất yếu.
Những việc này không chỉ để
cung cấp dịch vụ cho khách hàng
mà còn để quản lý, quản lý rủi ro
nhằm đảm bảo an toàn, an ninh của
hệ thống. Do đó, nhiều hoạt động
xử lý dữ liệu khách hàng cá nhân
là không thể nếu buộc phải có sự
đồng ý của khách hàng.
Tăng cường kiểm tra nội bộ đối với bảo mật
thông tin của khách hàng
Ngay sau khi Nghị định 13/2023 chính thức có hiệu lực, Quyền Chánh
Thanh tra, giám sát ngân hàng (thuộc Ngân hàng Nhà nước) Nguyễn
Tuấn Anh đã ký văn bản chỉ đạo các ngân hàng thương mại về việc bảo
mật thông tin của khách hàng.
Theo đó, cơ quan thanh tra, giám sát ngân hàng yêu cầu các tổ chức
tín dụng rà soát, hoàn thiện nội dung quy định về giữ bí mật, lưu trữ và
cung cấp thông tin của khách hàng (nếu cần thiết), đảm bảo tuân thủ
quy định của pháp luật.
Đồng thời, các tổ chức tín dụng cần tăng cường kiểm tra, kiểm soát
nội bộ đối với công tác bảo mật thông tin của khách hàng trên toàn hệ
thống. Các ngân hàng cần chủ động quyết liệt triển khai các biện pháp
phòng ngừa, ngăn chặn nhằm đảm bảo bảo mật thông tin của khách
hàng theo quy định của pháp luật và quy định nội bộ... Quá trình triển
khai không để xảy ra trường hợp vi phạmpháp luật nhằmbảo vệ quyền
và lợi ích hợp pháp của khách hàng.
Ngày 11-7, đánh giá về việc giải ngân gói tín dụng ưu
đãi của chương trình kết nối ngân hàng và doanh nghiệp
(DN) trên địa bàn TP trong sáu tháng đầu năm, ông
Nguyễn Đức Lệnh, Phó Giám đốc Ngân hàng Nhà nước
Chi nhánh TP.HCM, cho biết trong năm 2023 có 20 ngân
hàng đăng ký gói tín dụng ưu đãi của chương trình kết nối
ngân hàng - DN trên địa bàn TP.
Chương trình có quy mô 453.070 tỉ đồng. Tính đến hết
tháng 6 vừa qua đã giải ngân đạt 375.233 tỉ đồng, bằng
82,8% quy mô gói.
“Kết quả này rất tích cực, bởi đây là gói tín dụng ưu đãi về
vốn, về lãi suất, về cơ cấu lại nợ cho DN…Đáng chú ý, gói
tín dụng này tập trung chủ yếu cho vay đối với năm nhóm
ngành lĩnh vực làm động lực tăng trưởng kinh tế gồm xuất
khẩu; nông nghiệp nông thôn; DN nhỏ và vừa; công nghiệp
hỗ trợ và DN ứng dụng công nghệ cao” - ông Lệnh nói.
Ông Lệnh cho biết thêm thời gian tới ngành ngân hàng
TP cũng tiếp tục thực hiện ký kết cho vay vốn, hỗ trợ DN
với việc thực hiện chính sách lãi suất và cơ cấu lại nợ cho
DN. Trong đó việc các tổ chức tín dụng giảm lãi suất cho
DN là điểm nhấn của chương trình kết nối ngân hàng -
DN hiện nay.
Vì vậy, các tổ chức tín dụng cần chủ động giảm lãi suất
cho vay đối với khách hàng, phù hợp với khả năng tài chính
của mỗi tổ chức tín dụng để hỗ trợ nhanh chóng và kịp thời
cho DN. Việc hỗ trợ này có ý nghĩa rất quan trọng, giúp
DN có điều kiện phục hồi và tăng trưởng, qua đó tác động
tích cực trở lại đối với hoạt động của ngân hàng.
T.LINH
“Vậy nên với hàng loạt quy định
nêu trên trong Nghị định 13 sẽ gây
khó khăn khi áp dụng vào thực tế
triển khai trong hoạt động của ngành
ngân hàng. Để thuận tiện hơn cho
quá trình triển khai Nghị định 13,
các ngân hàng đang rất cần văn bản
hướngdẫnnghị định” - vị đại diệnnói.
Trong lúc chờ đợi các văn bản
hướng dẫn cụ thể của các cơ quan
chức năng, các ngân hàng đang tiến
hành gửi thông báo tới khách hàng
về việc triển khai thực hiện Nghị
định 13/2023 về bảo vệ DLCN.
Chẳng hạn như Ngân hàng
TMCP Bản Việt (BVBank), Ngân
hàng TMCP Bưu điện Liên Việt
(LPBank), Ngân hàng TMCPViệt
NamThịnhVượng (VPBank)…đã
gửi thông báo đến khách hàng về
việc cập nhật “các điều khoản và
điều kiện chung về bảo vệ DLCN”.
Theo đó, các ngân hàng cho biết
trong quá trình thiết lập thỏa thuận
sử dụng các sản phẩm, dịch vụ tài
chính giữa ngân hàng và khách hàng,
các ngân hàng cần thu thập và xử
lý DLCN của khách hàng, dữ liệu
của các cá nhân có liên quan đến
khách hàng (chủ thể dữ liệu). Song
các ngân hàng cam kết tôn trọng
quyền riêng tư và bảo vệ DLCN
của chủ thể dữ liệu theo quy định
của pháp luật.•
Nhiều ngân hàng đang gặp khó khi thực hiện việc bảomật dữ liệu cá nhân của khách hàng theo quy định tại
Nghị định 13/2023. Ảnh: T.LINH
Các ngân hàng đang
tiến hành gửi thông báo
tới khách hàng về việc
triển khai thực hiện
Nghị định 13/2023 về
bảo vệ DLCN.
Gói tín
dụng
hỗ trợ
doanh
nghiệp ở
TP.HCM
đã giải
ngân
gần 83%.
Ảnh:
T.LINH
TP.HCM: Gói tín dụng hỗ trợ doanh nghiệp đã giải ngân gần 83%
