5
Thời sự -
ThứBa6-8-2024
Trong khoảng thời gian tìm hiểu, nhiều bệnh nhân cho
biết họ nhầm phòng khám là của BV.
Chị Trần Thị Thùy Nh cho biết: Vì chờ ở BV Tai Mũi
Họng TP.HCM lâu nên nghe lời xe ôm vào “khám dịch vụ
của BV ở cổng số 1” vì nghĩ đây là phòng khám của BV.
“Lúc vào khám, bác sĩ chỉ định nhiều dịch vụ khám với
số tiền gần 2,5 triệu đồng, chưa kể tiền thuốc uống trong
ba tháng liên tục… Tôi đã đến Công an phường Võ Thị
Sáu, Công an phường 9 và UBND phường Võ Thị Sáu
trình báo về sự việc xe ôm làm “cò”, dẫn dụ bệnh nhân
qua phòng khám tư. Hy vọng cơ quan chức năng sớm giải
quyết tình trạng này” - chị Nh nói.
Chị Nh trình báo tại Công an phường Võ Thị Sáu về
việc mắc bẫy “cò”, chi phí quá cao cho việc khám bệnh.
Tại đây, cán bộ trực ban điện thoại báo cáo lãnh đạo.
Sau đó hướng dẫn chị sang UBND phường Võ Thị Sáu
trình báo việc phòng khám lấy tiền quá cao. “Em tự
nguyện vào khám rồi trả tiền. Nếu giá cao, em qua UBND
phường báo vì UBND phường có bộ phận quản lý vấn đề
đó” - cán bộ công an hướng dẫn.
Chị Nh đến UBND phường Võ Thị Sáu, một cán bộ
tiếp nhận cho hay: “UBND phường tiếp nhận, nắm thông
tin nhưng không thể kiểm tra, xử lý vì đó là phòng khám
tư, không phải cơ sở y tế. Địa phương không có chức
năng kiểm tra phòng khám mà phải có đoàn liên ngành
với nhiều cơ quan chuyên môn”. Sau đó, cán bộ này
hướng dẫn chị Nh trình báo đến Sở Y tế hoặc Phòng Y tế
quận 3 để được tiếp nhận, giải quyết.
Còn tại Công an phường 9 (quận 3), cán bộ trực tiếp
nhận thông tin cho biết: “Việc này chúng tôi đã nắm rồi,
đang triển khai phương án để xử lý. Nhóm xe ôm tự quản
trước đây hỗ trợ về an ninh trật tự nhưng sau này biến
tướng nên đã xin ý kiến UBND giải tán, tuy nhiên vì mưu
sinh nên họ vẫn bám trụ. BV cũng đã gửi văn bản yêu
cầu xử lý và chúng tôi cũng đang phối hợp với UBND
phường, Công an phường Võ Thị Sáu (do xảy ra ở địa
bàn giáp ranh) để xử lý vấn đề này”.
Trao đổi về việc “cò” xe ôm thông tin cho người bệnh
là “phòng khám dịch vụ của BV” để lôi kéo bệnh nhân,
TS-BS CKII Nguyễn Thanh Vinh, Phó Giám đốc BV, cho
biết việc lôi kéo bệnh nhân qua cơ sở khám chữa bệnh
khác là tình trạng chung ở các BV.
“Chúng tôi có một số biện pháp để ngăn ngừa tình
trạng trên, dùng loa phát thanh thông tin cho người dân
hiểu rằng đây là BV chính thống, duy nhất, của Nhà nước
được giao trách nhiệm điều trị bệnh lý tai mũi họng.
Mong muốn người dân trước khi bước vào cơ sở y tế nào
cũng phải nắm rõ thông tin để tránh nhầm lẫn gây ra hậu
quả không tốt cho người bệnh và BV.
Với hiện tượng “cò” mồi, BV có gửi một số công văn
đến các cơ quan chức năng để tránh tình trạng lôi kéo
bệnh nhân, gây ra sự hiểu lầm” - TS-BS Vinh nói.
Còn ThS Phan Thị Hồng Anh, Trưởng phòng Hành
chính - Quản trị BV Tai Mũi Họng TP.HCM, cũng cho
biết một số người dân vào phòng khám phải trả nhiều
tiền đã đến tận BV phản ánh trực tiếp hoặc qua đường
dây nóng.
“BV đã phối hợp với các cơ quan chức năng tại địa
phương. Gửi công văn cho UBND phường 9, Công an
phường 9 và UBND quận 3 đề nghị hỗ trợ lập lại trật tự lề
đường trước BV và xe ôm làm “cò” phòng khám. Hai bên
đang phối hợp nhằm mục tiêu dẹp hẳn tình trạng trên” -
ThS Anh nói.
N.YÊN - N.TÂN
Dẫndắt để bệnhnhân
nhầmphòngkhám
là củaBV
Phường, quận và BV sẽ phối hợp xử lý triệt để
tình trạng chèo kéo của “cò”.
Mũi HọngTP.HCM
bệnh hả? Khám bảo hiểm qua
kia (BV), khám dịch vụ nhanh
lại cổng 1 bên này” - người
này hướng dẫn rồi chỉ tay về
phía hẻm 120 đường Trần
Quốc Thảo.
Khi được hỏi về phòngkhám,
người đàn ông nói: “Phòng
khámdo bác sĩ trong BV làm”.
Thực tế cổng 1 của BV nằm
phía BV, cổng 1 mà các xe ôm
chỉ là cổng của Trung tâm Y
tế quận 3 ở bên kia đường và
việc lập lờ, đánh tráo này của
nhómxe ômkhiến nhiều người
bệnh mắc bẫy.
Trong vòng 10 phút, chúng
tôi ghi nhận có khoảng 15
trường hợp người bệnh nghe
theo chỉ dẫn của “cò”, đi vào
trong phòng khám tư (hoạt
động từ 5 giờ đến 17 giờ).
Theo quan sát của chúng tôi,
mỗi ngày phòng khámnày đón
hàng chục bệnh nhân.
Sáng sớm27-3, thấy đôi nam
nữ đứng lớ ngớ ở cổng BV,
một phụ nữ bán nước nhanh
chóng tiếp cận, hướng dẫn:
“Qua bên kia khám đi… Bên
đó khám nhanh, 5 giờ 30 vào
thì cỡ 6 giờ 30 ra, mắc hơn
50.000-60.000 đồng thôi”.
Sau đó, một xe ôm tiếp cận,
xúi người bệnh đến một BV
khác ở quận 1. Người này
quảng cáo: “BV quốc tế. Qua
đó khám chuẩn, đi thì tôi chở
qua khám, còn ở đây là nhà
nước. Không thì qua bên kia
(120/1 Trần Quốc Thảo - PV)
khám nhanh”.
Vừa di chuyển đến đầu hẻm,
một bảo vệ phòng khámnhanh
chóng tiếp cận, chỉ dẫn. Đi tiếp
khoảng 20 bước chân, một bảo
vệ phòng khám khác tiếp cận,
đưa vào tận cửa phòng khám.
5 giờ ngày 1-4, một nam
thanh niên 28 tuổi từ Bình
Phước đến khám bệnh tại BV
Tai Mũi Họng TP.HCM. Vừa
xuốngxe,một xeômtrước cổng
BV liền tiếp cận, hướng dẫn
Vinh, Phó Giám đốc BV
(ảnh)
, cho
biết anh Đ chỉ có một khối VA tồn
dư. TS-BS Vinh giải thích: Đây là
một khối ở vòm mũi họng có chức
năng bảo vệ họng miệng, phát triển
lúc 3-5 tuổi. Khi trưởng thành, VA sẽ
thoái triển (từ từ teo) và việc thoái
triển này phụ thuộc vào lứa tuổi, thời
gian, thể trạng của mỗi người. Có
trường hợp viêm mũi họng làm phù
nề khối VA gây khó chịu vùng vòm
mũi họng và dùng phương pháp điều
trị viêm mũi họng thông thường chứ
không cần can thiệp. Người bệnh
không phải lo lắng.
“Vấn đề điều trị vừa chống viêm
vừa giảm phù nề. Mục đích của
điều trị nội khoa là làm giảm đi
sự phù nề chứ không thể tiêu hoàn
toàn khối VA đó” - TS-BS Vinh
nhấn mạnh…
qua hẻm đối diện. “Qua đăng
ký, bên đó khám dịch vụ, bên
này là bảo hiểm. Qua đó người
ta nội soi lẹ hơn” - người này
nói rồi chỉ tay về phía hẻm
120 đường Trần Quốc Thảo.
Thấy nam thanh niên còn
chần chừ, một xe ôm khác
đến quảng cáo thêm: “Bác
sĩ ở đây người ta qua phòng
khám làm đó, không có ai lạ
hết”. Lúc này, nam thanh niên
nghe theo hướng dẫn rồi nhanh
chân bước về phía phòng khám
120/1 Trần Quốc Thảo.
Bên trong phòng
khám tư
Theo chân người bệnh vào
phòng khám tư, chúng tôi
ghi nhận từ sáng sớm nhưng
đã có hàng chục bệnh nhân
là người cao tuổi đang ngồi
chờ đến lượt.
Khi bước vào phòng khám,
một nữ nhân viên trực ở phía
trước thu thập thông tin của
bệnh nhân rồi thu 250.000 đồng
phí đăng ký khám bệnh. Sau
đó, bác sĩ phòng khám gọi vào
soi tai, kết luận là bị nấm tai.
Lát sau, nhân viên đưa bệnh
nhân ra ngoài và thu 1,47 triệu
đồng phí làm dịch vụ (gồm
X-quang Blondeau - Hirtz,
thuốc mũi 1CC, xông họng
một lần, đo thính lực đồ - nhĩ
lượng, thông xoang sau).
Hoàn tất các thủ tục, nữ
nhân viên y tế kết luận không
nguy hiểmvà hẹn tái khámvào
tháng sau. Người này chuyển
đơn thuốc cho một người khác
để hướng dẫn cho bệnh nhân.
Theo đơn thuốc, tổng giá tiền
là 2,368 triệu đồng. Khi bệnh
nhân báo không đủ tiền thì nữ
nhân viên cho biết khi nào có
tiền thì chuyển khoản, sẽ được
giao thuốc về tận nơi…•
Trao đổi với
PV, bà Trần
Thị Hồng Lam,
Phó Chủ tịch
UBND phường
9, quận 3
(ảnh), cho biết
tại BV Tai Mũi
Họng TP.HCM
nhiều năm
qua đã tồn tại nhiều phản ánh về nhóm
xe ôm làm “cò” phòng khám.
“Qua nắm thông tin, các “cò” BV cài vào
nhóm xe ôm tự quản. Chúng tôi cũng đã xác
định được những đối tượng mang danh xe
ôm nhưng thực tế là làm“cò”, dẫn dắt người
dân nhẹ dạ cả tin qua phòng khám đối diện
BV Tai Mũi Họng TP.HCM” - bà Lam nói.
Lãnh đạo UBND phường 9 cũng cho biết
nhóm“cò” xe ôm làm nhiễu thông tin, gây
nhầm lẫn cho người dân, rằng phòng khám
trực thuộc BV Tai Mũi Họng TP.HCM nhưng
hoàn toàn không liên quan.
Để xử lý thực trạng này, chính quyền địa
phương, công an phường đã phối hợp với
Ban giám đốc BV ra quân nhiều đợt để lập
lại trật tự lòng lề đường tại trước cổng và
xung quanh BV.
“Thời gian tới, chính quyền địa phương,
công an phường phối hợp với Ban giám đốc
BV tiếp tục xây dựng các kế hoạch ra quân
lập lại trật tự lòng lề đường khu vực BV. Tạo
sự thông thoáng, tạo điều kiện cho người
dân đến khám chữa bệnh được an toàn.
Bên cạnh đó sẽ nắm lại thông tin, làm việc
lại với tổ xe ôm tự quản để chấm dứt nạn “cò”
tại đây” - chủ tịch UBND phường 9, quận 3
thông tin.
UBND phường sẽ phối hợp xử lý dứt điểm
UBNDphường 9, quận 3 phối hợp với các đơn vị liên quan tổ chức
xử lý tình trạng lấn chiếm lòng đường, vỉa hè trước cổng
BV Tai Mũi Họng. Ảnh: NGUYỄNTÂN
