11
Kinh tế -
ThứBảy13-4-2019
TÚUYÊN
T
ại diễn đàn “Nguồn nhân
lực du lịchViệt Namnăm
2019” lần đầu tiên được
tổ chức tại TP.HCM ngày
12-4, Thủ tướng Nguyễn
Xuân Phúc nêu một số gợi
ý về chiến lược nhân lực với
ngành du lịchViệt Nam. Diễn
đàn do Sơ Du lich TP.HCM
phối hợp cùng ĐH Hoa Sen
tô chưc.
Đao tao xa rời thực tế
Theo Tổng cục Du lịch,
hằng năm có khoảng 15.000
sinh viên ra trường phục vụ
cho ngành du lịch. Đây là con
số còn khiêm tốn so với nhu
cầu từ thị trường. Tuy nhiên,
theo đanh gia chung của các
công ty du lịch, chỉ khoảng
65%-70% nguồn nhân lực tốt
nghiệp ra trường đápứng được
nhu cầu tuyên dung. Điều này
gây khó khăn lớn cho các nhà
kinh doanh du lịch.
ÔngNguyênQuôcKy, Chu
tich HĐQT Công ty Du lich
Vietravel, nhìn nhận nguồn
nhân lực đang là một trong
những nút thắt để ngành du
lịch cất cánh. Ông dẫn báo
cáo từTổng cụcThống kê cho
thấy trong tất cả các ngành,
nhân lực nhóm ngành liên
quan du lịch có năng suất lao
động thấp, chỉ bằng khoảng
40%-45% so với Malaysia
và Thái Lan.
Năng suât thâp biêu hiên
qua nguồn nhân lực còn yếu
về kỹ năng, ngoại ngữ và
trình độ. Nguyên nhân chính
là do đào tạo chưa đúng theo
nhu cầu và mong muốn của
nhiều công ty. Hầu như sinh
viên ra trường đều phải qua
đào tạo lại.
“Vietravel hằng năm có kế
hoạch tuyển dụng khoảng 300
nhân sự hoạt động, chưa tính
đến số lượng hướng dẫn viên.
Tuy số lượng ứng viên nộp
Thủ tướng: “Chị bán chè cũng cần
biết làm du lịch”
“Tại hội nghị thượng đỉnhMỹ-Triều vừa qua, ông bán nước chè bưng bát đến tận tay các phóng viên quốc tế
khiến khách ấn tượng vô cùng” -Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc.
Thủ tướng gặp gỡ các đại biểu tại diễn đàn “Nguồn nhân lực du lịch Việt Namnăm2019”.
Ảnh: TÚUYÊN
Từ những chị bán chè
ven đường, bán gánh
hàng rong, người lái
xe taxi…đều có vai
trò quan trọng và là
nhân lực cho
phát triển du lịch.
Tại sao du khách đến Việt Nam ít hơn
Thái Lan?
Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc đặt vấn đề tại saoViệt Nam
không đứng được ở thứ hạng cao hơn về du lịch khi mà nước
ta có nhiều di sản văn hóa, nhiều thắng cảnh tuyệt vời, con
người thân thiện…
“Tại sao chúng ta chỉ đón 15-16 triệu khách quốc tế mà
không phải 45-50 triệu khách?Tại sao số lượng du khách đến
Việt Nam ít hơn Thái Lan, Singapore và Hong Kong?” - Thủ
tướng đặt vấn đề.
Người đứng đầu Chính phủ cũng lưu ý các trường đại học,
cơ sở đào tạo cần cập nhật giáo trình, phương pháp đào tạo
liên quan đến các ngành nghề thuộc lĩnh vực này, đáp ứng
tốt các chuẩn mực mang tầm quốc tế cũng như xu hướng
phát triển công nghệ trong lĩnh vực du lịch.
“Một nămnhu cầunhân lực du lịchViệt Nam lênđến40.000
người trong khi cả nước có 346 cơ sở đào tạo nhân lực du
lịch nhưng chất lượng lại có vấn đề. Liệu các trường có quan
tâm học với hành hay không? Làm trường A, trường B mà
không có mô hình thực hành bên cạnh trường thì khoảng
cách giữa học với hành xa vời lắm” - Thủ tướng nói.
hồ sơ khá đông nhưng hầu
như đều khó chọn lựa ứng
viên đáp ứng tốt cho các vị
trí công việc phù hợp” - ông
Ky dẫn chứng.
Từ thực tế trên, ông Ky đề
xuất cần tính toán thành lập
trường chuyên về du lịch vì
Việt Nam đã xác định du lịch
là ngành kinh tế mũi nhọn.
Ông cũng đề nghị các trường
đại học nghiên cứu xây dựng
giáo trình, giáo án dựa trên
tiêu chuẩn quốc tế về đào tạo
du lịch có sự phù hợp với yêu
cầu tại Việt Nam; đồng thời
tăng cường kết nối giữa các
công ty du lịch với các cơ
sở đào tạo.
Cung nhin nhân trên, ông
Phan Đinh Huê, Tông Giam
đôc Công ty Du lich Vong
Tron Viêt, cho hay khi sinh
viên ra trương tim đên công
ty thi phai tra lơi câu hoi “lam
đươc gi” chứ không phai la
co băng câp gi. “Công ty tôi
chủ yếu lam vơi thi trương
khach quôc tê nên điêu chúng
tôi quan tâm la ngươi đo phai
biêt ngoai ngư. Nêu sinh viên
hoc co băng câp, co kiên thưc
đăng trơi ma không noi, đoc,
viêt đươc ngoại ngữ thi cung
không phat triên đươc” - ông
Huê nói.
Theo ông Huê, cac công
ty du lịch cân ngươi biêt lam
viêc nhưng cac trương lại chỉ
đao tao ra những ngươi co
kiên thưc tông quat. Vi du,̣
sinh viên tôt nghiêp quan tri
lư hanh khi tuyên vê lam điêu
hanh, hoi gi ho cung biêt chut
chut nhưng yêu câu điêu hanh
tour ho tra lơi không biêt... Do
đo phai co ngươi cu ngôi kê
bên, đôi khi mât ca năm trơi
đê hương dân mơi ranh viêc.
“Theo tôi, nguyên nhân la
do kinh phi đao tao thâp nên
cac trương không đưa sinh
viên đi thưc tâp. Thư hai,
nghê du lich la khoa hoc thưc
hanh trong khi hâu hêt giang
viên thiên vê lý thuyêt, chưa
trai nghiêm thưc tê. Nêu môt
giang viên day vê hương dân
viênma chưa tưng dân khach,
không biêt khach thich nghe
gi thì làm sao dạy. Cac trương
cung thiêu nhưng mô phong
trong qua trinh đao tao” - ông
Huê noi.
Du lịch có đủ hấp dẫn
để thu hút nhân tài?
Phát biểu tại diễn đàn, Thủ
tướng Nguyễn Xuân Phúc
nêu câu hỏi: Ngành du lịch
liệu có đủ hấp dẫn để cạnh
tranh, thu hút nhân tài, lực
lượng lao động có kỹ năng,
không những trong nước mà
cả quốc tế tham gia lĩnh vực
này hay không?
“Các chính sách đào tạo, đãi
ngộ, phát triển nghề nghiệp
và thu hút nhân tài, lao động
có kỹ năng sẽ quyết định khả
năng thu hút nguồn nhân lực
của chúng ta” - Thủ tướng
nhấn mạnh. Ông tin rằng
những công ty, mô hình kinh
doanh hoạt động tốt nhất trong
ngành du lịch Việt Nam cũng
chính là những đơn vị trả lời
tốt nhất câu hỏi này.
Người đứng đầu Chính phủ
cũng cho rằng các chính sách
nguồn nhân lực không thể
được xây dựng một cách rời
rạc mà phải được đặt trong
tổng thể các chính sách, trong
đó cơ chế thu hút con người
là quan trọng. “Trẻ em ở Hội
An, Sa Pa, kể cả người dân
tộcMông ở đây nói tiếngAnh
tốt vì có môi trường và vì thu
nhập nên họ phải học” - Thủ
tướng dẫn chứng.
Người đứng đầu Chính phủ
gợi ý cần mở rộng nội hàm
của chủ đề nguồn nhân lực
du lịch. Cụ thể, nguồn nhân
lực du lịch, theo Thủ tướng,
không chỉ ở các công ty du
lịch, ở các trường. Đó còn là
người dân và các cộng đồng,
nơi diễn ra các hoạt động du
lịch. Chính những cộng đồng,
người dân này sẽ quyết định
hệ trọng đến sức hấp dẫn của
du lịch Việt Nam.
“Từ những chị bán chè ven
đường, bán gánh hàng rong,
người lái xe taxi đến bộ phận
dân cư liên quan khác đều có
vai trò quan trọng và cũng là
nhân lực cho phát triển du
lịch chứ không chỉ có nhân
lực trong các trường học.
Ứng xử của người dân rất
quan trọng” - người đứng đầu
Chính phủ phân tích.
Thủ tướng dẫn chứng Hội
An có cộng đồng làm du lịch
rất tốt. “Sáng sớm vào cửa
hàng để đo quần áo, mua đồ
đạc nhưng khôngmua, không
lấy thì người bán vẫn vui vẻ
và còn hướng dẫn đường
cho khách. Hay như hội nghị
Mỹ-Triều vừa qua, ông bán
nước bưng bát nước chè đến
tận tay các phóng viên quốc
tế nên du khách ấn tượng vô
cùng” - Thủ tướng kể.
Đó chính là nguồn nhân
lực quan trọng chứ không
chỉ là nhân lực trong trường
lớp đi ra. Đó là còn chưa kể
nguồn nhân lực lớn trong các
ngành văn hóa, lịch sử, truyền
thông... “Vậy tại sao chúng ta
không phát huy nguồn lực đó?
Điều cốt yếu là chúng ta phát
huy được tốt nhất những tiềm
năng và kỹ năng tiềmẩn trong
mỗi người Việt Nam” - Thủ
tướng nhấn mạnh.•
Tỉ phúThái LanphủnhậnbánBiaSàiGòn choTrungQuốc
Sáng 12-4, tại đại hội cổ đông thường niên của Tổng
Công ty Bia Rượu Nước giải khát Sài Gòn (Sabeco), một
cổ đông đã đứng lên chất vấn HĐQT Sabeco: “Có thông
tin Sabeco sẽ được bán cho Trung Quốc?”.
Đại diện Tập đoàn Thaibev, đơn vị đang nắm trên
53% cổ phần tại Sabeco, khẳng định Sabeco, F&N hay
Thaibev không có người nào là người Trung Quốc.
“Đây là những tin đồn thất thiệt và không phải đồn
đoán một lần, nên mong cổ đông đừng nghe những tin
đồn này. Cổ đông có thể xem các công bố thông tin của
Sabeco để kiểm tra lý lịch, quốc tịch những người đang
đại diện hay sở hữu cổ phần Sabeco” - đại diện Tập đoàn
Thaibev nói.
Cuối năm 2017, Thaibev đã mua thành công 53,59%
cổ phần Sabeco với giá 320.000 đồng, tương đương tổng
giá trị thương vụ lên đến gần 5 tỉ USD. Tham gia điều
hành Sabeco, phía Thaibev cho biết rất hài lòng với tỉ lệ
sở hữu hiện tại và đang có nhiều việc phải làm.
Chiến lược trọng tâm trong công cuộc tái cơ cấu
Sabeco, Thaibev xác định sẽ thúc đẩy năng lực đội ngũ
bán hàng và hệ thống phân phối, đặc biệt chú trọng
đầu tư vào hệ thống hơn là giảm giá. Theo Thaibev,
điều quan trọng là làm sao tạo được bình ổn giá trên thị
trường. Nếu làm được những điều trên thì chuỗi giá trị
sẽ tốt hơn, đem lại nhiều giá trị hơn.
Năm 2019, Sabeco đặt mục tiêu đạt 38.871 tỉ đồng
doanh thu thuần, tăng 7,52% và lợi nhuận sau thuế ước
đạt 4.717 tỉ đồng, tăng 6,7% so với thực hiện năm 2018.
Với chỉ tiêu trên, công ty dự kiến chia cổ tức tỉ lệ 35%.
N.QUANG - P.MINH
