4
Thời sự -
ThứBa29-10-2019
THANHTUYỀN
T
ừ tháng 2-2019, người
dân ở phường Linh Tây
(quậnThủĐức,TP.HCM)
ngồi ở nhà vẫn có thể báo tin
phản ánh, kết nối với UBND
phường qua “box nhắn tin”
trên cổng thông tin UBND
phường Linh Tây, quận Thủ
Đức.
Dânbấtngờkhiphường
phản ứng nhanh
Một ngày giữa tháng 9,
“box nhắn tin” của phường
nhận được thông tin của chị
Mỹ Hạnh về tình trạng bệnh
sốt xuất huyết của con trai
lớn. Chị lo lắng hai đứa con
còn lại cũng sẽ nhiễm bệnh
vì bị lây từ đứa lớn.
Ngay khi nhận thông tin,
phíaUBNDphường LinhTây
đã cử cán bộ phường cùng
với nhân viên của trạm y tế
phường xuống nhà người
dân để khảo sát, tiến hành
xịt thuốc để ngăn ngừa tình
trạng bệnh lây lan.
Liền sau đó, “box tin nhắn”
nhận được lời cám ơn của
chị Hạnh: “Cám ơn lãnh
đạo phường và tổ công tác
đã lắng nghe thông tin và xử
lý, khảo sát và cho xịt thuốc
quanh nhà, kịp thời ngăn tình
trạng sốt xuất huyết”.
khác về việc phía xử lý rác
không chịu đi thu gom rác
trong nhiều ngày khiến mùi
hôi bốc lên, gây ảnh hưởng
đến sinh hoạt của người dân.
Tin nhắn phản ánh lúc 12 giờ
31 phút, đến 13 giờ 4 phút,
người này nhắn lại: “Xe rác
vừa lấy xong, họ còn xin lỗi
nữa. Hạnh phúc lắm luôn.
Cám ơn UBND phường Linh
Tây đã quan tâm đến phản
ánh của người dân và xử lý
nhanh chóng”.
Chị HoàngChâu,một người
dân đã có gửi phản ánh đến
phường, chia sẻ: “Lúc gửi
mình thực sự không nghĩ
phường sẽ giải quyết nhanh
như thế. Ngay sau khi thấy
người ta đến dọn rác sạch sẽ
mới thấy họ làm thật. Như
thế thì rất đáng hoan nghênh.
Tôi sẵn sàng báo tin khi có
bất cứ sự việc gì xảy ra”.
Sát hơn với thực tế đời
sống của người dân
ÔngTiêuThành Danh (ngụ
Ông PhạmThanh Phương,
Phó Chủ tịch UBND phường
Linh Tây, cho biết mục tiêu
của phường trong việc nỗ
lực đề ra những phương án,
giải pháp mới trong công tác
cải cách hành chính là sự hài
lòng của người dân.
“Chúng tôi mong muốn
tạo ra một môi trường mà ở
đó dù phải giải quyết giấy
tờ, thủ tục hành chính có vẻ
khô khan nhưng sự tương tác
giữa người dân với cán bộ
phải trực quan, sinh động.
Chính vì thế mà việc ứng
dụng công nghệ thông tin
được đặt lên hàng đầu nhằm
giải quyết nhanh gọn, chính
xác các thắc mắc của người
dân. Ngoài cung cấp thông
tin, chúng tôi cũng coi trọng
việc nhận thông tin phản ánh
từ người dân để kịp thời xử
lý” - ông Phương cho hay.
Phó chủ tịchUBNDphường
Linh Tây cho biết: “Cũng từ
ứng dụng “box tin nhắn”,
phường đã kịp thời xử lý
những thông tin mà người
dân đang gặp phải. Chứ nhiều
khi mình ngồi trên này, làm
sao biết được người dân bên
ngoài đang xảy ra việc gì.
Chúng tôi hy vọng sẽ phát
huy hiệu quả của “box tin
nhắn”, trở thành kênh phản
ứng nhanh của phường để
giải quyết tốt nhất các vấn
đề phát sinh của người dân”.•
Anh Trần Cao Tần, cán bộUBNDphường Linh Tây, đang hướng dẫn người dân
trên địa bàn sử dụng ứng dụng “inbox tin nhắn” để báo tin. Ảnh: THANHTUYỀN
Một lần khác, “box nhắn
tin” lại nhận được thông
tin từ một phụ nữ tên Kim
Thoa. Chị Thoa nhắn báo
một người chị trong gia đình
đã đi lạc nhiều ngày qua.
Tin nhắn này sau đó được
phường thông báo rộng rãi
trong cộng đồng dân cư để
mọi người cùng lưu ý. Một
ngày sau đó, nhờ phường
thông tin rộng rãi, gia đình
chị Thoa đã tìm được người
thân của mình.
“Nhờphường thông tin rộng
rãi nên gia đình tôi mới nhanh
chóng tìm được người thân.
Tôi cũng cám ơn cả những
người dân khác đã chú ý đến
trường hợp của gia đình tôi
nữa” - chị Thoa bày tỏ.
Cuối tháng 6, “box tin
nhắn” nhận một tin nhắn
khu phố 3, phường Linh Tây,
quận Thủ Đức) cho biết từ
khi UBND phường có thông
báo về ứng dụng mới, ông
đã tìm hiểu và cài đặt ngay
để tiện theo dõi.
“Tôi chú ý nhất là cái “box
tin nhắn”. Nó rất hiệu quả.
Không những tôi mà nhiều
gia đình xung quanh cũng cài
hết” - ông Danh nói.
Bản thân là tổ trưởng khu
phố nơi mình sinh sống, ông
Danh thừa nhận có những
thông tin dù người dân phản
ánh và báo với khu phố nhưng
không phải lúc nào cán bộ khu
phố cũng nhớ hết để báo với
phường từng vụ việc cụ thể.
“Từ ngày “box tin nhắn” ra
đời, có thông tin hay vụ việc
gì thì dân chủ động nhắn ngay
vào đó, cán bộ phường thấy
là báo ngay với lãnh đạo và
phân công người xử lý ngay.
Tôi thấy rất tiện và quá tốt
cho người dân” - ông Danh
nhìn nhận và hoan nghênh
cách làm này của phường.
Thái độ tiếp nhận thông tin
của cán bộ rất tích cực
Điểmthuận tiệnnhất chongười dân khi phường triển khai
tiếp nhận thông tin qua “box tin nhắn” là chúng tôi không
phải mất thời gian đến phường để báo sự việc.
Khi có sự cố xảy ra, người dân dù ở bất cứ đâu cũng có
thể báo tin, không phải cất công đến phường. Hơn nữa,
thái độ tiếp nhận thông tin của cán bộ rất tích cực. Nhiều
vụ việc họ đã phản ứng rất nhanh, kịp thời báo cáo lãnh
đạo phường để triển khai làm ngay trong ngày chứ không
kéo dài thời gian giải quyết.
Bà
BÙI THỊ LÝ
(Phường Linh Tây, quận Thủ Đức, TP.HCM)
“Chúng tôi hy vọng
sẽ phát huy hiệu quả
của “box tin nhắn”,
trở thành kênh phản
ứng nhanh của
phường để giải quyết
tốt nhất các vấn đề
phát sinh của
người dân.”
Phó Chủ tịch UBND
phường Linh Tây
Phạm Thanh Phương
Đến nay phường Linh Tây
đã tiếp nhận và giải quyết 37
góp ý, phản ánhbằng tinnhắn,
hình ảnh, video của người dân
liên quan đến các lĩnh vực của
UBND phường quản lý.
Tiêu điểm
Bộ Nội vụ vừa hoàn thành dự thảo trình Chính phủ
quyết định danh mục bí mật nhà nước của ngành nội vụ.
Theo đó, danh mục bí mật nhà nước độ tuyệt mật
ngành nội vụ gồm tài liệu về đường lối, chủ trương,
chính sách của Đảng và Nhà nước về tôn giáo chưa công
bố hoặc không công bố…
Danh mục bí mật nhà nước độ tối mật gồm đề án tổng
thể về cơ cấu tổ chức Chính phủ nhiệm kỳ Quốc hội
khóa mới do Bộ Nội vụ chuẩn bị chưa được thông qua
và chưa công bố; đề án nhân sự cấp cao của Chính phủ
nhiệm kỳ Quốc hội khóa mới do Bộ Nội vụ chuẩn bị
chưa công bố.
Tài liệu tối mật cũng được đề xuất quy định cho văn
bản thẩm định của Bộ Nội vụ về tổ chức bộ máy, biên
chế của công an và quân đội; tài liệu của Bộ Nội vụ về
nhận xét, đánh giá cán bộ hoặc về bổ nhiệm, miễn
nhiệm, kỷ luật cán bộ thuộc diện Bộ Chính trị, Ban bí
thư và Thủ tướng Chính phủ quản lý, bổ nhiệm.
Cùng đó là các tài liệu, hồ sơ, thông tin cá nhân liên
quan đến cán bộ lãnh đạo cấp cao của Đảng, Nhà nước
đang lưu giữ tại Bộ Nội vụ trong quá trình xem xét, bầu
cử, ứng cử, bổ nhiệm, xử lý kỷ luật.
Bộ Nội vụ cũng đưa vào danh mục bí mật nhà nước độ
mật của ngành gồm đề án thành lập mới, sáp nhập, hợp
nhất, chia tách, giải thể bộ, cơ quan ngang bộ, cơ quan
thuộc Chính phủ; đề án chiến lược, quy hoạch, kế hoạch
phát triển dài hạn. Các dự án nghiên cứu, đề xuất về chủ
trương, chính sách đối với các lĩnh vực thuộc phạm vi
quản lý nhà nước của ngành nội vụ chưa công bố cũng
được xếp vào diện này…
Mức độ mật cũng được áp dụng đối với hồ sơ về nhân
sự đối với cán bộ, công chức lãnh đạo thuộc diện Bộ Nội
vụ theo dõi, thẩm định trình bổ nhiệm; tin, tài liệu về quy
hoạch cán bộ, bổ nhiệm, bổ nhiệm lại, miễn nhiệm, điều
động, luân chuyển, kỷ luật cán bộ từ cấp vụ và tương
đương trở lên chưa công bố. Hồ sơ cán bộ, công chức từ
ngạch chuyên viên trở lên. Hồ sơ đảng viên cấp vụ và
tương đương trở lên… cũng được liệt vào danh sách mật.
VIẾT LONG
“Inbox tin nhắn”:
Dân kêu, cán bộ xử lý ngay
Khi nhận được tin báo của người dân thông qua “box nhắn tin”, UBNDphường Linh Tây
(quậnThủĐức, TP.HCM) lập tức cử người giải quyết ngay vụ việc. Điều này góp phần
tạo được sự tin tưởng từ phía người dân.
BộNội vụđề xuất hàng loạt nội dungvàodanhmục bímật
Giao diện ứng dụng củaUBNDphường Linh Tây còn tiếp nhận
tin báo của người dân về an ninh trật tự, vệ sinhmôi trường, y tế
trên địa bàn phường. Ảnh: THANHTUYỀN
