11
Kinh tế -
ThứNăm5-3-2020
Du lịch ứng phó COVID-19:
Mời triêu phú Ấn Đô đến Việt Nam
TÚUYÊN
H
ai thang qua du lich la
môt trong nhưng nganh
chiu thiêt hai năng nê
nhất khi dich COVID-19
bung phat. Trong tinh hinh
dich con diên biên phưc tap,
nganh du lich cân lam gi để
thoát khỏi khó khăn?
Pháp Luật TP.HCM
đã
trao đôi với ông Nguyên
Hưu Tho, Chu tich Hiêp hôi
Du lich Viêt Nam, người có
nhiều kinh nghiệm ứng phó
các dịch bệnh như SARS,
MERS…xung quanh vấn đề
này. Ông Thọ chia sẻ: “Dich
COVID-19 bung phat tao ra
tâm lý hêt sưc năng nê cho
công đông, du khach. Đây
la điêu chưa tưng co trong
nganh du lich”.
Bai học kinh nghiêm
ưng xử trong khung
hoang nganh du lich
.
Phóng viên:
Theo ông,
ngành du lịch nên có cách
tiếp cận nào trong bối cảnh
dịch phức tạp như hiện nay?
+
Ông
Nguyễn Hữu Thọ
:
Từ kinh
nghiêm
trải qua
n h i ê u
n ă m
ưng pho
vơi dich
bênh, tôi
thấyđiều
quan trọng nhất là chung
ta phai hêt sưc binh tĩnh.
Chinh phu Viêt Nam đa co
kinh nghiêm đôi pho dich va
cân tuân hanh chi đao cua
Chinh phu, cua Bô Y tê. Co
như thê ngành du lịch mơi
co thê bao vê chinh minh
va du khach.
Tôi cũng cho răngvơi nganh
du lich trong rui ro luôn co cơ
hôi, bởi it co cơ hôi nao đên
trong điêu kiên binh thương
ca. Đo la sau khi dich bệ
nh
được kiểm soát, chăc chăn du
khach sẽ đông hơn, sô ngay đi
du lich se dai hơn và chi tiêu
cho du lich sẽ cao hơn. Nó
giông như quy luât cai lo xo
vậy, ngh a là sau nhiêu ngay
dôn nen no se bung manh. Ví
dụ sau khung khoang kinh tê
tại châu Á nhưng năm 1997
hay sau dich SARS xuât hiên
nhiêu tỉ phu, triêu phu đia ôc,
du lich, hang không, thương
mai đâu tư…
Do đo nganh du lich phai
tư duy theo hướng tich cưc
mơi co thê giai quyêt được
kho khăn hiên nay.
. Vừa qua Hiệp hội Du
lịch Việt Nam đã phát động
chương trình liên minh kích
cầu du lịch nội địa. Ông c
cho rằng đây là giải pháp
giúp ng nh du l ch vượt qua
khó khăn hi n tại, đồng thời
cũng là cơ hội để các công
ty du l ch tho t khỏi lao đao?
+ Sau môi cuôc khung
hoang thiên tai, đich hoa, bai
hoc cua cac nươc la kich câu
thi trương du lich nôi, lấy du
lịch nội đia lam gôc. Dự báo
thơi gian tơi se la thơi ky mơi
bung nô khach du lich nôi đia.
Do đo, điêu quan trong khi
liên minh kich câu la doanh
nghiệp (DN) cần liên minh
thât sư. Khi đó nhưng thiêt
hại cua DN se đươc bu đăp và
tiên lên trong nhưng năm tơi.
Lam thật chứ lam gia
không thanhcôngđược
. Vì sao ông nhấn mạnh
ng nh du l ch“phải liên minh
thật sự”?
+ Liên minh nhăm cung
nhau chia se sự sut giam
doanh thu, lơi nhuân đê lây
được cai lơn hơn la thương
hiêu và thi trương. Khi liên
minh kich câu thi DN phai
lam thât chứ lam gia không
thanh công đươc. Vừa qua
có đơn vị tham gia liên minh
kich câu nhưng chỉ giam gia
khách sạn 10%.
Liên minh là phải đoan kêt,
đông long vươt qua khung
hoang, kho khăn nhưng giam
nhỏ giọt như vậy làm sao
kích cầu được, lam sao thu
hut đươc khach đến với mình.
. V y theo ông, điểm yếu
nhât của c c công ty du l ch
Việt vẫn là manh ai nây làm,
chưa th t s bắt tay nhau vư t
qua kh khăn?
+Tôi noi điêmyêu nhât cua
chung ta la thiếu liên kêt, liên
minh. Nêu đa tham gia liên
minh kich câu la phai giam
sâu, giam phai co y nghĩa,
giam30%-40%
trơ lên. Vê lâu
dai ta se co
thương hiêu,
co thi trương,
co khach đông
hơn.
. Ông c th
n i rõhơnbản
thân mỗi DN
cầnlàmgìtrong
thời đi mhi n
nay?
+ Tranh thủ giai đoạn trầm
lắng vì dịch bệnh để nâng cao
chất lượng nguồn nhân lực du
lịch; tăng cường ứng dụng
công nghệ thông tin trong du
lịch, xây dựng thêm các sản
phẩm mới chất lượng tốt…
Khi DN chuẩn bị tốt từ giai
đoạn này thì sẽ có cơ hội tăng
trưởng tốt về cả lượng khách
lẫn lợi nhuận trong tương lai.
Chung ta co thê thăng dich
và chi co thê thanh công trong
kinh doanh với thai đô tôt.
Ví dụ, do dich
bênh nên du
lichViêt Nam
khó chao đon
khach băng nu
cươi tưmiêng
thi phai cươi
băng măt.
ChủDNhay
noi vơi nhân
viêncươi băng
măt.Cươibăng
măt la xuât phat tư tâm hôn,
tư trai tim và du khach se
cam nhân đươc, se yêu mên.
Đo la nu cươi tư tâm hôn đê
lôi keo du khach trong nươc
va quôc tê đên vơi chung ta.
Đừng ch n thị trường
dễ dãi
. Để vượt qua khó khăn, vừa
. Trongbối canhdịchbệnhhiệnnay, ôngcogợi y cụ thểnàocho
cac công ty du lịch, nhất là khi họ mu n chuyển đổi thị trường?
+ Thi trương Úc dư đia con lơn. Khach NewZealand thich
biên ma Viêt Nam co đương bơ biên dai la lơi thê để thu
hut khach tư quôc gia nay. Bên cạnh đó, Han Quôc la thi
trương khach đên Viêt Nam nhiêu sau Trung Quôc. Do vậy,
chúng ta có thể khai thac thêm tour du lich biên, tour vê
đam cươi, tour về golf... đê co thêm lương khach Han mơi
sau khi hết dịch.
. Nganhdu lich cũngđangnhắmtới thi trươngẤnĐô, vậy ông
đanh gia vê tiêm năng thi trương ra sao?
+ Trong cai rui cua dịch COVID-19, may măn nganh du lich
nhin lai va nhanh chong xuc tiên cac thi trương tiêmnăng như
khu vựcTrung Đông, Bắc Mỹ... Đặc biêt la Ấn Đô, thi trương có
tốc độ tăng trưởng nhanh khi năm2019 khach ẤnĐô đênViêt
Nam tăng 27%. Ấn Đô vơi 1,4 tỉ dân ma cac triêu phu chiêm
5%. Viêt Nam nên phat triên, thu hut thi trương cao câp cac
triêu phu Ấn Đô.
Vân đê là muôn thu hut khach Ấn Đô cung như tư cac
thi trương mơi chung ta phai chuân bi tốt nhưng nha hang
chuyên biêt, nhân sư, dich vu và am hiểu văn hoa cua quôc
gia đo. Nêu không, chung ta se không khai thac được những
thi trương này.
“Khach từ mọi thị
trương đến Viêt Nam
đều được chao đón
nhưng phai có sự
cân băng tỉ lê, để có
thể tranh đươc rui ro
khi thị trương khach
đó sụp đổ” - ông
Nguyễn Hữu Thọ.
qua ngành du lịch kiến nghị
Ch nh ph nhiều giải pháp hô
trợ cho DN như miễn giảm
thuế VAT, giảm lãi suât ngân
hàng, miễn thị thực cho các
thị trương Úc, NewZealand,
Canada… Ông đ nh gi th
n o về c c gi i ph p n y?
+ Tôi cho rằng ngoai kí
ch
câu du lịch nôi đia, miên
visa la quyêt đinh quan trong
đê đap ưng nhanh tinh hinh
hiện nay.
Tuy nhiên, đê vươt qua kho
khăn, ngoai nhưng kiên nghi
chính sách hỗ trợ thì bản thân
mỗi công ty phai tự chuyên
đôi thi trương đê cưu minh.
Bên canh đo ngành du lịch
phải đinh hương lại thi trương,
không nên chọn thị trường dễ
dãi mà phải chủ động chuyển
dịch sang các thị trường mới.
. Sự dễ dãi của ngành du
lịch mà ông vừa đề c p chăc
hẳn là chuy n quá phụ thuộc
vào khách Trung Quốc?
+ Khoảng 10 năm trươc tôi
đa từng cảnh báo rằng ngành
du lịch không thê phụ thuộc
vao môt thi trương đê rôi khi
có vấn đề là chung ta ngăc
ngoai. Bởi khi chung ta dê
dai, không đa dang hoa thi
trương thi không cân bi dich
cung se sup đô.
Chẳng hạn, môi khach san,
công ty…nên chon tỉ lê khach
nhât đinh để phân tán rủi ro.
Vi du, một khách sạn tại Mui
Ne đon 25% khach Úc, 25%
khach Trung Quôc…nên khi
mất khach Trung Quôc ho chi
mât 25% va có thể lây khách
tại thi trương nôi đia hoăc thị
trương khac bu đăp vao. Làm
như vây sẽ giư ôn đinh công
suât chư nêu đon 80%-85%
khach Trung Quôc vao, khi
ho rut đi thì chao đao ngay
lâp tưc.
Noi như vây không phai la
phân biêt thi trương. Khach tư
moi thi trương đên Viêt Nam
đêu được chao đon nhưng
phai co sư cân băng tỉ lê đê
co thê tranh đươc rui ro khi
thi trương khach đo sup đô.
Xin c m ơn ông.•
Do ảnh hưởng của COVID-19, ư c tính ngành du lịch thiệt hại khoảng 7 tỉ USD.
Trong ảnh: Khách du lịch qu c tế thamquan TP.HCM. Ảnh: TÚUYÊN
Tiêu điểm
Du lịch Đà Nẵng thiệt
hại gần 20.000 tỉ đồng
Ngày 4-3, UBNDTP Đà Nẵng
tổ chức g p m t các DN trên
địa bàn nhằm bàn cách tháo
gỡ khó khăn, vượt qua dịch
bệnh COVID-19. Ông Cao Trí
Dũng, Chủ tịch Hiệp hội Du
lịch TP Đà Nẵng, cho hay theo
tính toánngànhdu lịchTP thiệt
hại gần 20.000 tỉ đồng do ảnh
hưởng của dịch.“Nếu dập dịch
tốt, khoảng tháng6mới códấu
hiệu phục hồi, còn không sẽ
mất nguyên năm 2020” - ông
Dũng dự báo.
Ông Hồ Kỳ Minh, Phó Chủ
tịch UBND TP Đà Nẵng, nhấn
mạnh dù gì thì TP cũng phải
“đi bằng hai chân”. Tức vừa
phòng, chống dịch vừa hỗ trợ
phát triển kinh tế.“M c dù khó
khănnhưngchúngtavẫnchuẩn
bị công bố điểm đến an toàn
về du lịch. Còn việc miễn phí,
lệ phí thì DN không phải lo, cứ
kích cầu, khuyến khích khách
du lịch đến TP trước đã” - ông
Minh nói.
Sau khi dich bệnh được khống chế, chắc chắn du khach sẽ đông hơn, sô ngày đi du lich se dài hơn v
chi tiêu cho du lich sẽ cao hơn.
Phai mơi được triêu phú Ấn Đô đên Viêt Nam
Ngành
du lịch
đang nỗ
lực tìm
thêmthị
trường
khách
m i.
Ảnh: TU
