10
Bạn đọc -
ThứBảy27-3-2021
Phản ánh tiếng ồn:
Hãy gọi
1022
Mọi phản ánh về vi phạm tiếng ồn của người dân qua cổng thông tin 1022 sẽ được
tiếp nhận nhanh chóng, trả kết quả kịp thời.
NGUYỄNHIỀN
T
rong tuần qua, bài viết
“Từ 25-3: TP.HCMquyết
liệt xử lý vấn nạn tiếng
ồn”
nhận được rất nhiều sự
quan tâm của bạn đọc. Theo
đó, các địa phương trên địa
bàn TP sẽ bắt đầu tăng cường
tuyên truyền, xử lý các hành
vi vi phạm về tiếng ồn từ
ngày 25-3 đến 30-6.
TPgiao cho SởTT&TTchủ
trì vận hành cổng thông tin
1022 (cổng 1022) tiếp nhận
các phản ánh vi phạmvề tiếng
ồn, chuyển đến các cơ quan
có chức năng để phối hợp xử
lý. Nhiều bạn đọc đặt câu hỏi
khi phát hiện vi phạm tiếng
ồn thì người dân sẽ phản ánh
như thế nào, cổng 1022 sẽ tiếp
nhận và xử lý tin báo ra sao.
Để giải đáp những thắc
mắc của bạn đọc,
Pháp Luật
TP.HCM
có cuộc trao đổi với
ôngLêQuốcCường,PhóGiám
đốc Sở TT&TT TP.HCM.
Thông tin sẽ được
chuyển đến lãnh đạo
quận, huyện
.
Phóng viên
:
Thưa ông,
hiện nay cổng thông tin 1022
của TP tiếp nhận những phản
ánh nào của người dân?
Ngoài cổng thông tin 1022,
hình ảnh, bằng lời nói hoặc
bằng chữ…Người dân có thể
đính kèm những hình ảnh để
phục vụ tốt cho việc tiếp nhận
và xử lý thông tin của các cơ
quan chức năng.
. Quy trình tiếp nhận thông
tin từ tin báo của người dân
về vi phạm tiếng ồn sẽ được
xử lý như thế nào?
+ Khi đưa vào vận hành
cổng 1022, TP đã ban hành
một quy chế về tiếp nhận và
xử lý thông tin. Theo đó, khi
thông tin của người dân được
gửi đến cổng 1022, tổng đài
viên sẽ tiếp nhận và chuyển
đến đầu mối là lãnh đạo các
quận, huyện liên quan.
Người tiếp nhận thông tin
sẽ chuyển tới các phường, xã
có thông tin phản ánh. Đối
với các lĩnh vực hạ tầng thì
thông tin sẽ được chuyển tới
các đơn vị quản lý hạ tầng…
Sau khi các đơn vị tiếp nhận
và xử lý thông tin xong thì sẽ
báo kết quả xử lý về tổng đài.
Theo Quyết định 1478 của
UBND TP, quy định về quy
trình phối hợp tiếp nhận và
phản hồi kết quả xử lý thông
tin trongcổng1022, trongvòng
năm ngày kể từ khi tiếp nhận
thông tin, các đơn vị xử lý phải
có trách nhiệm phản hồi đầy
đủ về thời điểm và kết quả xử
lý qua cổng thông tin 1022.
Thông tin cá nhân
người báo tin được
bảo mật
. Sau khi trình báo qua cổng
1022, người dân có được xem
kết quả xử lý thông tin đã
phản ánh? Ngoài ra, những
thông tin cá nhân của người
phản ánh có được bảo mật?
+ Liên quan đến việc nhận
kết quả những phản ánh của
người dân báo, trong hệ thống
cổng 1022 luôn có mục kết
quả xử lý. Theo đó, người dân
có thể truy cập vào trang web
của cổng 1022 để biết kết quả
thông tin của mình báo được
xử lý như thế nào. Hoặc tổng
đài sẽ gửi kết quả xử lý thông
qua tin nhắn điện thoại cho
người dân.
Theo quy chế của cổng
1022, thông tin của người
dân phải được bảo mật. Dĩ
nhiên, khi tổng đài viên tiếp
nhận thông tin thì cũng cần
có những thông tin của người
phản ánh để có thể liên hệ lại
nắm thêm thông tin. Theo quy
chế, những người tiếp nhận
phải có trách nhiệm bảo mật
thông tin, cá nhân nào vi phạm
sẽ bị xử lý theo quy định của
pháp luật.
.
Đối với những cá nhân
phản ánh thông tin không có
thật nhằm mục đích quấy rối
thì sẽ bị xử lý như thế nào?
Bên cạnh đó, nếu có người
dân gửi nhiều thông tin mang
tính góp ý, xây dựng thì sẽ
được khuyến khích ra sao?
+ Đây là cổng thông tin để
hỗ trợ thông tin cho người
dân, tổ chức và doanh nghiệp
trên mọi lĩnh vực 24/7. Do
đó, chúng tôi mong muốn
mọi người sử dụng cổng
1022 hãy trân trọng và giữ
gìn kênh này. Không nên có
những hành động quấy rối.
Tuy nhiên, nếu xử lý những
hành động quấy rối, đầu tiên
chúng tôi có thể chặn số điện
thoại của người quấy rối. Đồng
thời dựa vào những quy định
về xử phạt vi phạmhành chính
để tiến hành xử lý.
Hiện nay, Sở TT&TT đang
phối hợp với Sở Nội vụ TPđể
hằng năm tổng kết sẽ có tuyên
dương, khen thưởng những
đóng góp của các cá nhân,
tổ chức đã phản ánh những
thông tin kịp thời, chính xác
hoặc có những hiến kế góp
ý hữu ích cho TP.
. Xin cám ơn ông.•
Các tổng đài viên của cổng thông tin 1022 đang tiếp nhận thông tin phản ánh của người dân TP.
Ảnh: NGUYỄNHIỀN
Nóng trong tuần
người dân có thể phản ánh
thông tin qua những kênh
thông tin nào?
+ Ông
Lê Quốc Cường
:
Cổng 1022 dùng để tiếp nhận
những phản ánh, kiến nghị của
người dân, các tổ chức, doanh
nghiệp trên địa bàn TP.HCM
đối với chính quyền TP. Với
sự ra đời của cổng 1022, TP
mong muốn có một cổng duy
nhất thôngquamột đầusốngắn
gọn để người dân có thể phản
ánh mọi vấn đề liên quan đến
công việc, đời sống của mình.
Người dân có thể gọi qua
tổng đài 1022, nhắn tin qua
MobileApp 1022, gửi thông
tin qua cổng thông tin điện
tử
.
vn. Người dân có thể dùng
Facebook của mình để truy
cập vào fanpage 1022 tại địa
chỉ
.
com/1022tphcm và thực hiện
nhắn tin phản ánh hoặc gửi qua
email
Mọi thông tin phản ánh
người dân có thể gửi bằng
Thứ Hai, 29-3:
Sáng:
TGV TRẦN NGỌC KIỀU DIỄM; LS NGUYỄN
KHẮC HIẾU, TẠ THANH PHÚC.
Chiều:
GĐ-TGV HUỲNH TẤN ĐẠT; TGV PHAN THỊ
NGỌC THANH; LS HUỲNH VINH QUANG.
Thứ Ba, 30-3:
Sáng:
TGV TRẦN ĐỒNG MINH NGỌC KIM KHÁNH;
LS NGÔ LỆ QUỲNH, NGUYỄN CÔNG TOÀN.
Chiều:
TGV VÕ TẤN TÂN; LS HOÀNG MINH SƠN.
Thứ Tư, 31-3:
Sáng:
TGV NGUYỄN THANH GIANG;
LS TÔ NGỌC MINH TUẤN, ĐÀO VĂN ĐỒNG.
Chiều:
TGV NGUYỄN THỊ QUỲNH NHƯ;
LS ĐÀO HOÀNG LIÊN.
Thứ Năm, 1-4:
Sáng:
TGV TRẦN MINH HUỆ;
LS LÝ ANH QUY, VŨ VĂN TÚ.
Chiều:
TGV VÕ TẤN TÂN; LS ĐÀO THỊ BÍCH LIÊN.
ThứSáu, 2-4: PGĐHUỲNHTẤNĐẠT (trực tiếpdân).
Sáng:
PGĐ-TGV BÙI THỊ CÔNG NƯƠNG;
LS NGUYỄN THỊ KIM LOAN, ĐOÀN TRỌNG NGHĨA.
Chiều:
TGVTRẦNTHỊ HỢI; LS NGUYỄNTHỊ KIMTIẾNG.
Mọi thông tin phản
ánh thì người dân
có thể gửi bằng hình
ảnh, bằng lời nói
hoặc bằng chữ…
Người dân có thể
đính kèm những
hình ảnh để phục
vụ tốt cho việc tiếp
nhận và xử lý.
Trongnăm2020, cổng thông
tin1022đã tiếpnhận37.898 vụ
việcmàngười dânphảnánh.Từ
ngày 1-1 đến 26-3-2021, cổng
thông tin 1022 tiếp nhận 6.290
vụviệcngườidânphảnánhđến.
(Theo Sở TT&TT)
Tiêu điểm
- Trong tuần, bài viết“
Mưu đồ đằng sau 220
tàu cá Trung Quốc ở Trường Sa”
cũng nhận
được nhiều sự quan tâm của bạn đọc. Liên
quan đến sự xuất hiện của hơn 220 tàu dân
quân Trung Quốc (TQ) tại đá Ba Đầu thuộc
cụm Sinh Tồn ở quần đảo Trường Sa, ngày
25-3, người phát ngôn Bộ Ngoại giao Việt
Nam Lê Thị Thu Hằng cho biết: Việt Nam
yêu cầu TQ chấm dứt vi phạm, tôn trọng
chủ quyền của Việt Nam.
- Ngày 26-3, BộY tế công bố hai bệnh nhân
COVID-19làngườinhậpcảnhtráiphépvàoViệt
Nam qua tàu cá tại Phú Quốc vào ngày 22-3,
cũng là thông tin nhận được sự quan tâmcủa
bạn đọc. Thứ trưởng Bộ Y tế Đỗ Xuân Tuyên
cho biết theo đánh giá của Ban chỉ đạo quốc
giaphòngchốngdịchCOVID-19, nguy cơxuất
hiện ca bệnh trong cộng đồng là hiện hữu.
-Về sự kiện thể thao trong tuần, người hâm
mộđã chứngkiếnphabónghãi hùngcủaNgô
HoàngThịnh (CLBTP.HCM) làmgãy chân tuyển
thủquốc giaĐỗHùngDũng (CLBHàNội) trên
sân Thống Nhất. Qua sự việc này, nhiều bạn
đọc đặt câu hỏi về công tác giáo dục cầu thủ
chuyên nghiệp lâu nay còn bị bỏ ngỏ.
VÕ PHẠM
Việt Nam yêu cầu Trung Quốc tôn trọng chủ quyền của Việt Nam
Lịch tư vấn pháp luật miễn phí của
báo
Pháp Luật TP.HCM
(Từ ngày 29-3 đến 3-4)
Sáng: Từ 8 giờ đến 11 giờ; chiều: Từ 14 giờ đến 16 giờ 30.
Địa điểm: 34 Hoàng Việt, phường 4, quận Tân Bình, TP.HCM.
Lịch tư vấn pháp luật của Trung tâm Trợ giúp pháp lý Nhà nước TP.HCM
(
Từ ngày 29-3 đến 2-4
)
Sáng: Từ 7 giờ 30 đến 11 giờ 30; chiều: Từ 13 giờ đến 17 giờ.
Địa điểm: Trung tâm Trợ giúp pháp lý Nhà nước, 470 Nguyễn Tri Phương, phường 9, quận 10, TP.HCM.
Thứ Hai, 29-3:
Sáng
:
Luật sư (LS) BÙI QUANG LIÊM
(dân sự, hình sự).
Chiều
:
LS ĐINH VĂN LƯƠNG
(tố tụng dân sự, nhà đất).
Thứ Ba, 30-3
:
Sáng
:
LS NGUYỄN THẾ THÔNG
(nhà đất, kinh tế, lao động).
Thứ Tư, 31-3:
Sáng
:
LS NGUYỄN THỊ DIỄM PHƯỢNG
(hình sự, nhà đất, hành chính, kinh tế).
Thứ Năm, 1-4
:
Sáng
: LS NGUYỄN VIỆT VƯƠNG
(dân sự, nhà đất, kinh tế).
Thứ Sáu, 2-4:
Sáng
:
LS TRẦN VÂN LINH
(dân sự, hình sự).
Thứ Bảy, 3-4
:
Sáng
: LS TÔ NGỌC MINH TUẤN
(dân sự, hình sự).
