11
Kinh tế -
ThứNăm27-5-2021
Ngân hàng đua nhau miễn phí,
khách hưởng lợi
THÙY LINH
T
hay vì thi nhau tăng phí
các loại dịch vụ để “móc
túi” khách hàng như trước
đây, thời gian gần đây hàng
loạt ngân hàng mạnh tay
khuyếnmãi, miễn giảm, miễn
phí dịch vụ thanh toán. Trong
đó, một số ngân hàng tung
chương trình ưu đãi chuyển
khoản 100%, siêu miễn phí,
siêu ưu đãi… nhằm khuyến
khích thanh toán không dùng
tiền mặt và thu hút lượng tiền
gửi không kỳ hạn.
Đua nhau khuyếnmãi,
miễn phí
Ngày 17-5 vừa qua, Ngân
hàng Agribank chính thức
áp dụng chính sách miễn phí
chuyển tiền trong nước với
giao dịch cả trong và ngoài
hệ thống cho khách hàng cá
nhân lẫn tổ chức qua các kênh
điện tử như ATM, ứng dụng
Mobile Banking. Riêng giao
dịch qua Internet Banking áp
dụng chính sách miễn phí
chuyển khoản từ ngày 1-6.
Đây là ngân hàng đầu tiên
trong nhóm các ông lớnmạnh
tay miễn phí chuyển tiền cả
trong và ngoài hệ thống mà
không có bất cứ điều kiện
ràng buộc nào.
Trước đó, để giữ chân khách
hàng, Vietcombank đã đưa ra
nhiều gói dịch vụ kèm chính
sách khuyến mãi hoặc miễn
phí giao dịch trực tuyến. Ví
dụ với gói VCB-Eco, khách
hàng được miễn phí chuyển
khoản nội bộ, còn dịch vụ
chuyển tiền liên ngân hàng
vẫn tốn phí như thường.
Trong trường hợp chọn gói
phí dịch vụ ngân hàng điện
tử với mức phí từ 22.000
đồng/tháng, khách hàng sẽ
được áp dụng miễn phí khi
chuyển trong nội bộ cũng như
chuyển tiền sang ngân hàng
khác. Ngân hàng BIDV cũng
có chính sách phí tương tự.
Ngân hàngVietinBank cũng
áp dụng chính sách miễn phí
chuyển khoản, miễn phí duy
trì tài khoản… nếu khách
hàng duy trì số dư tài khoản
thanh toán bình quân hằng
tháng từ 2 triệu đồng trở lên
hoặc trả phí duy trì gói 15.000
đồng/tháng.
Đáng chúý, dù sởhữu lượng
khách hàng ít hơn nhưng các
ngân hàng quy mô nhỏ hơn
cũng thi nhau khuyến mãi
nhằm cạnh tranh với các ông
lớn. Trong đó, nhiều ngân
hàng áp dụng chính sách phí
0 đồng, siêu ưu đãi lên tới 50
danh mục các loại phí để thu
hút khách hàng.
Đặc biệt, ngoài việc không
tốn phí khi chuyển khoản
và phí duy trì tài khoản,
VPBank cũng không bắt
buộc khách hàng phải có
số dư tối thiểu. Cụ thể, số
tiền giao dịch cho mỗi lần
chuyển khoản có thể xuống
thấp tới mức chỉ có… 100
đồng dù chuyển tiền trong
nội bộ hay liên ngân hàng.
Điều này giúp khách hàng
thực sự dễ dàng, tiện lợi khi
thanh toán những món hàng
có giá trị vô cùng thấp.
Một số ngân hàng còn chăm
chút khách hàng cá nhân bằng
việc mở tài khoản số đẹp, số
tài khoản trùng số điện thoại…
miễn phí.
Miễn phí là chưa đủ
Bà Nguyễn Thị Phượng,
PhóTổng giámđốcAgribank,
cho biết đơn vị hiện nay đang
đảm trách khoảng 1/3 lượng
tiền mặt trong lưu thông của
toàn nền kinh tế, chủ yếu ở
khu vực nông thôn, các địa
bàn vùng sâu, vùng xa. Trong
khi đó, chi phí để vận hành
tiền mặt là vô cùng lớn, gồm
có lượng dự trữ tiền mặt tại
các cây ATM dao động trong
khoảng 15.000-17.000 tỉ đồng
tùy từng thời điểm.
Ngoài ra, ngân hàng này
còn có lượng tiền dự trữ
trong kho và thường xuyên
phải vận chuyển lưu thông
trên đường để phục vụ cho
2.300 chi nhánh và hơn 3.000
cây ATM. Do vậy, với chiến
lược tặng 100% phí dịch vụ
cho khách hàng, Agribank
phải tự bỏ chi phí để thanh
toán cho bên thứ ba như phí
cước viễn thông, phí trung
gian thanh toán… Mục đích
quan trọng nhất của việcmiễn
phí là để khuyến khích khách
hàng giảm sử dụng tiền mặt.
“Việc tặng 100% phí dịch
vụ khiến doanh thu từ dịch
vụ thanh toán trong năm nay
của chúng tôi sẽ giảm khoảng
1.600-1.700 tỉ đồng. Tuy vậy,
nó cũng giúp chúng tôi tiết
giảm cả ngàn tỉ đồng gồm
chi phí dự trữ tiền mặt, chi
phí đầu tư lắp đặt máyATM,
chi phí vận chuyển lưu thông
tiền mặt cho đến lương cho
nhân sự, kiểm đếm…” - bà
Phượng nhấn mạnh.
Bùng nổ thanh toán điện tử
Theo số liệu thống kê của Ngân hàng Nhà nước, trong ba
tháng đầu năm nay, tổng số lượng giao dịch qua phương
thức thanh toán điện tử liên ngân hàng đạt 37 triệu món
với giá trị hơn 31 triệu tỉ đồng. Con số này tăng 6,32% về
số lượng và tăng 22,98% về giá trị giao dịch so với cùng kỳ
năm 2020.
Theo kế hoạch chuyển đổi số ngành ngân hàng đến năm
2025, Ngân hàng Nhà nước yêu cầu các tổ chức tín dụng
phải làm sao để đạt mục tiêu ít nhất 50% người dân trưởng
thành sửdụngdịchvụ thanh toánđiện tử. Đồng thời tối thiểu
phải có 70% số lượng giao dịch của khách hàng được thực
hiện thông qua các kênh số, tức kênh tiếp xúc giữa khách
hàng với ngân hàng có kết nối mạng Internet.
Chủ tịch UBND tỉnh Bắc Giang Lê Ánh Dương vừa
ký ban hành kế hoạch tổ chức lại hoạt động sản xuất
cho các công ty trong các khu công nghiệp trên địa bàn
tỉnh. Theo đó, từ ngày 28-5, có tám công ty được xây
dựng mô hình điểm để hoạt động sản xuất trở lại. Đó
là Công ty TNHH New Hope, Công ty TNHH Đặc khu
Hope, Công ty TNHH Sản xuất Sanwa Việt Nam, Công
ty TNHH Si Flex Việt Nam, Công ty cổ phần Xuất nhập
khẩu Bắc Giang, Công ty TNHH Fuhong Precision
Component Bắc Giang, Công ty TNHH New Wing
Interconnect Technology và Công ty TNHH Công nghệ
chính xác Fuyu.
Các doanh nghiệp được quay trở lại hoạt động sản xuất
phải đáp ứng nhiều điều kiện. Đơn cử như chỉ sử dụng
người lao động có hai lần xét nghiệm PCR kết quả âm
tính với COVID-19 từ ngày 9-5 trở lại đây. Trước khi tổ
chức sản xuất lại, doanh nghiệp bố trí đón người lao động
đến nơi ở tập trung của mình ít nhất ba ngày trước khi làm
việc và thực hiện xét nghiệm cho toàn bộ lao động. Ngoài
ra, doanh nghiệp phải bố trí khu nhà sử dụng làm nơi cách
ly tập trung cho người lao động khi cần thiết...
Trước đó, do ảnh hưởng của dịch COVID-19 với số ca
mắc ngày càng tăng nhanh, tỉnh Bắc Giang quyết định tạm
ngừng hoạt động bốn khu công nghiệp gồm Vân Trung,
Đình Trám, Song Khê - Nội Hoàng và Quang Châu.
Trong các khu công nghiệp này có nhà máy sản xuất của
Foxconn, chuyên lắp ráp các sản phẩm của gã khổng lồ
Apple (Mỹ). Đồng thời còn có hàng chục nhà máy là đối
tác cung ứng linh kiện cho Samsung.
AN HIỀN
Ông Phùng Duy Khương,
Phó Tổng giám đốc kiêm
Giám đốc khối khách hàng cá
nhân VPBank, chia sẻ: Hiện
đơn vị đang triển khai hàng
loạt chính sách ưu đãi nhằm
thúc đẩy xu hướng sử dụng
tài khoản thanh toán, dịch vụ
ngân hàng. Qua đó thúc đẩy
hoạt động thanh toán không
dùng tiền mặt, đặc biệt trong
giai đoạn COVID-19.
“Theo khảo sát khách hàng
của chúng tôi, miễn giảm phí
giao dịch là một trong những
tiêu chí mà khách hàng quan
tâm khi chọn dịch vụ ngân
hàng. Do vậy, chúng tôi mong
muốn cung ứng dịch vụ thân
thiện cho khách hàng từ giải
pháp công nghệ đến chính
sách phí. Mặt khác, các chính
sách nhưmiễn phí chuyển tiền,
miễn phí giao dịch online…
cũng giúp chúng tôi thu hút
được dòng tiền nhàn rỗi. Từ
đó, chúng tôi cũng có thêm
nguồn thu để phục vụ cho hoạt
động cho vay và bù đắp việc
hy sinh phí giao dịch” - lãnh
đạo VPBank cho hay.
Giới chuyên gia nhìn nhận,
ngoài việc miễn giảm phí để
thu hút khách hàng thì việc
khuyến khích khách hàng
thanh toán điện tử có thể giúp
các ngân hàng tiết kiệm từ vài
trămđến vài ngàn tỉ đồngmỗi
năm.Nguyênnhândo tiết kiệm
được chi phí kiểm đếm, vận
chuyển, vận hành… rất tốn
kém. Đặc biệt, với những
ngân hàng mà chi phí đầu tư
lắp đặt cây ATM rất thấp thì
họ lấy nguồn kinh phí này để
tiếp thị khách hàng và gia tăng
sức cạnh tranh.
TSNguyễnTríHiếu, chuyên
gia tài chính ngân hàng, đánh
giá rằngnhucầuchuyểnkhoản,
thanh toán cũng như việc quản
lý tài chính trên nền tảng số
ngày càng trở nên sôi động.
Điều này khiến các ngân hàng
phải thíchnghi, khai thác nhằm
tăng sức cạnh tranh.Tuynhiên,
nếu chỉ miễn giảmphí dịch vụ
thôi không đủ, mà ngân hàng
còn cần phải chú trọng hơn
vào các hoạt động đầu tư phát
triển công nghệ. Trong đó cần
đẩy mạnh phát triển các sản
phẩm dịch vụ ứng dụng công
nghệ cao, cũng như đáp ứng
nhu cầu ngày càng đa dạng
của khách hàng.
“Bên cạnh đó, khi thói quen
sử dụng thanh toán điện tử của
khách hàng ngày càng tăng
kéo theo nhu cầu về bảo mật,
an toàn thông tin cho khách
hàng cũng cần được các ngân
hàng đặc biệt quan tâm hơn”
- TS Hiếu nhấn mạnh.•
Việc khuyến khích
khách hàng thanh
toán điện tử có thể
giúp các ngân hàng
tiết kiệm từ hàng
trăm đến hàng ngàn
tỉ đồng mỗi năm nhờ
tiết kiệm được chi
phí kiểm đếm, vận
chuyển, vận hành…
Bắc Giang cho phép 8 công ty tại khu công nghiệp hoạt động trở lại
Miễn giảm các loại phí giao dịch làmột trong những tiêu chí quan trọng được khách hàng quan tâm
khi chọn dịch vụ ngân hàng.
Nhiều ngân hàng khuyến khích khách hàng giao dịch thanh toán điện tử kèmtheo chính sách
miễn nhiều loại phí. Ảnh: TL
