7
thứtư
7-5-2014
Bandoc
Phảihànhx thânthiện,
chuđáo
Báochí phảnánhkhông ít trườnghợpmàngười dân,
doanhnghiệpkhiđếncơquanhànhchínhcôngcủaNhà
nước liênhệcôngviệcbịhành lênhànhxuốngđủđiều,bị
vòivĩnhvàcánbộbiểuhiện tháiđộquan liêu,háchdịch.
Cábiệt, có trườnghợpbáo chí đãphản ánhmột người
dânsinhsốngởHàNộiphảiđi liên tụcđếnnămcơquan
thuếmới làmxong thủ tụchoàn thuế thunhậpcánhân
khi báochí vàocuộcphảnánh.
Thiết nghĩ cầnphải cải cáchhơnnữanhằmmụcđích
phục vụ tốt hơn, mang lại lợi íchnhiềuhơn chongười
dân. Cánbộngoài việcnâng cao trìnhđộnghiệpvụ thì
cũngphải nâng caođạođức công vụ và nóphải được
đobằngchínhsựhài lòngcủamỗidoanhnghiệp,người
dân khi đến liênhệ công việc. Họphải xemngười dân,
doanhnghiệp là chủ thể chính trongmụcđíchphụcvụ
lợi íchcôngđểcócáchhànhxử thân thiện, chuđáohơn.
NGUYỄNĐƯỚC
(136/1TrầnPhú, quận5, TP.HCM)
Thayđổihìnhanh
cơquancôngquyên
Nếucaccơquanbiếtcáchứngxửvàcolờinóidễnghethìphiềnhàcuadân
giảmđirấtnhiềuvàđócóthểxemlàcáchhànhxửcóvănhóa.
“Đ
ọc bài
“Biết
xin lỗi dân vì
sự làmphiền”
(xem trên
PhápLuậtTP.HCM
ngày 5-5) chúng tôi rất tán
thành. Mong r ng các cơ
quanchứcnăng, cánbộcông
quyền tiếp tụccónhữngđộng
thái tíchcực, cónhữnghành
xử chuẩnmực, phù hợp để
người dân không còn thấy
bực mình nữa…” - nhiều
bạn đọc đã phản hồi như
trên và hy vọng lời xin lỗi
phải gắn với những hành
động thiết thực.
Nóidễnghe,không
aigiậnđược
Cáchđâykhông lâu, tôi có
việcđếnmột ủybanphường
để chứng các giấy tờ. Khi
nộp hồ sơ vào, chờ khá lâu
mà chưa được giải quyết, tôi liền đến hỏi cán bộ sao lâu
thế. Tuy nhiên, cô cánbộ chỉ nóimột câu: “Chờđi”. Nghe
vậy vốn nóng tính, tôi lớn tiếng cự lại với cô cán bộ và hỏi
cơ quan nhà nước làm việc, bắt dân phải chờ đến khi nào.
Ngay lúcđó,mộtanhcánbộkhácbướcra, nhẹnhàngmong
tôi thôngcảmvì các lãnhđạođanghọpvớiban thanh travà
xin lỗi tôi. Nghe những lời giải thích như thế tôi cảm thấy
nhẹ lòng và tiếp tục chờ. Ông bà ta có câu “lời nói không
mất tiềnmua, lựa lờimànói cho vừa lòngnhau”. Nếum i
người biết cáchứng xử và lời nói dễ nghe thì m i sự phiền
hà cũng giảm đi rất nhiều và đó có thể xem là cách hành
xử có văn hóa.
VÕTHỊCẨMNHUNG
(8/11TrịnhĐìnhThảo,
phườngHòaThạnh, quậnTânPhú, TP.HCM)
Các lĩnhvựckháccầnnoitheo
Tôi rất thích bài viết
“Biết xin lỗi dân vì sự làm phiền”.
Trước kia, thỉnh thoảngmột số cánbộ côngquyềngầnnhư
có tâm lýmình là “quan phụmẫu” của dân nên có những
hànhđộngquámứcnhưquát tháo, lamắngngười dân, dân
đến làm việcmà cứ nghĩ là dân đi xin xỏ cái này cái kia...
Thời gian gần đây, tôi thấy trong chuyện này có những
tiến triển tích cực. Nào là công an thì phải h c cười để
giao tiếp với dân, các cơ quan hành chính thì có phong
trào nét đẹp công sở, phải có thái độ phục vụ dân ân cần,
niềm nở…Vừa rồi thì đến chuyện thi công công trình có
gắnbiểnxin lỗi dân.Haynhưmới đâynhất, ôngPhanVăn
Thế - Chủ tịchUBNDTPKonTum cùng đại diện các ban
ngành của TPKon Tum đã có buổi làm việc để công khai
xin lỗi ôngTrươngMinhHòa (ởphườngQuyết Thắng, TP
KonTum) vì có sai sót trongbồi thườngđất đai...Hy v ng
rằngnhững cáchhành xử có lý, có tìnhnhư vậyđược thực
hiệnnhiềuhơnở tất cả lĩnh vực. Các cơquan công sở cần
siết vănhóagiao tiếp theohướng tích cực, cónhữngbăng
rôn, bảng lệnh, khẩuhiệu thểhiệncáchhànhxửvănminh,
lịch sự với người dân… đểmỗi lần nhìn vào đó là cán bộ
tự rănmình. Nói gì thì nói, tôi vẫn thấy còn không ít hành
động khônghay từphía cánbộ chứcnăngnhưăn cắp thời
gian làm việc, làm việc uể oải, chơi game, người dân đến
thì lạnh nhạt. Cần phải quyết liệt thay đổi để người dân
không còn bức xúc…
VÕNGUYỄN (
292LêHồngPhongTP.HCM)
Đừngđểxin lỗirồibỏđó
Tôi nghĩ làm ở bất kỳ ngành nghề nào cũng không tránh
đượcnhữngsai sót,nhữngchuyện làmphiềnđếnngườikhác,
đặcbiệt các cơquannhànướcphục vụngười dân. Việc treo
những bảng xin lỗi dân nếu có những sai sót xảy ra giống
nhưởmột sốcông trìnhđangxâydựng làmột điềucần thiết.
Những lờixin lỗikia làgiúpchocáccơquannhớ làmìnhđang
làmphiềnngười khácvà làm thếnàogiảm sự làmphiềnđến
mức thấp nhất chứ không phải gắn để xem chơi. Lời xin lỗi
cũngphải gắn liềnvới nhữnghànhđộng thiết thựcnhưphải
ý thứchạnchế thấpnhất sựảnhhưởngđối với cuộcsốngcủa
ngườidân,đẩynhanh tiếnđộ làmviệchoàn thànhcông trình
đúng tiếnđộ… chứ khôngphải nói xin lỗi cho cóhình thức.
HIỀNTHI
(LongAn)
Báo
PhápLuật TP.HCM
đã chuyểnđến cơ quan chức
năngđơn, thư sau đây nhưng
hơn30 ngàyvẫn chưa nhận được văn bản trả lời:
Bị đedọa, hànhhung suốt banămnhưng côngan
không giải quyết.
Theo đơn của bà
NguyễnThịGọn
(hiện ngụ
777/7 khu phốTânHòa, phườngĐôngHòa, thị
xãDĩ An, tỉnhBìnhDương
), từ năm 2011 đến nay bà bị
một người phụ nữhành hung nhiều lần. Nhiều lần bà gửi
đơn đến công an phường nhưng không được giải quyết.
Đơn của bà đã được báo chuyển đến
Công anphường
LinhTrung, quậnThủĐức, TP.HCM
vào ngày 25-3.
Báo
Pháp Luật TP.HCM
đề nghị cơ quan trên giải
quyết đơn của bạn đọc để báo thông tin kết quả cho
bạn đọc
.
PHÒNGCTBĐ
Baođênghi
giaiquyêt
Chồngbỏđibiệt,tuyênbố
mấttíchrasao?
Chồng tôi bỏnhàđi đãhơn10năm.Giờ tôimuốn ly
hôn để lấy chồng khác nhưng không thể tìm chồng tôi
vềđể làm thủ tục.Nhiềungười tronggiađìnhgóp ý là
tôinên làm thủ tục tuyênbốchồng tôiđãmất tíchđểsau
đó tôi giải quyết chuyện củamình. Tôi không biết thủ
tụcyêucầu tuyênbốmộtngườimất tích lànhư thếnào?
LêThanhNgà
(LongKhánh, ĐồngNai)
Luậtsư
ĐinhVănLương
,
ĐoànLuậtsưTP.HCM,
trả lời:Ðiều78BLDSquyđịnhmột người biệt tíchhai
năm liền trở lên, mặc dù đã áp dụng đầy đủ các biện
pháp thôngbáo, tìmkiếm theoquyđịnh của pháp luật
tố tụngdân sựnhưngvẫnkhông có tin tứcxác thựcvề
việcngườiđócònsốnghayđãchết thì theoyêucầucủa
ngườicóquyền, lợi ích liênquan, toaáncó thể tuyênbố
người đómất tích.Thời hạnhai nămđược tính từngày
biếtđược tin tứccuối cùngvềngườiđó;nếukhôngxác
định được ngày có tin tức cuối cùng thì thời hạn này
được tính từngàyđầu tiêncủa tháng tiếp theo thángcó
tin tứccuốicùng;nếukhôngxácđịnhđượcngày, tháng
có tin tức cuối cùng thì thời hạnnàyđược tính từngày
đầu tiên của năm tiếp theo năm có tin tức cuối cùng.
Trong trường hợp vợ hoặc chồng của người bị tuyên
bốmất tíchxin lyhôn thì toa ángiải quyết cho lyhôn.
Về thủ tục, Điều 330 BLTTDS quy định đơn yêu
cầu toaán tuyênbốmột ngườimất tíchphải cóđủcác
nội dung quy định tại khoản 2Điều 312 của bộ luật
này (như có những vấn đề cụ thể yêu cầu toa án giải
quyết và lýdo,mụcđích, căn cứ củaviệcyêu cầu toa
án giải quyết việc dân sự đó; tên, địa chỉ của những
ngườicó liênquanđếnviệcgiảiquyếtđơnyêucầu (nếu
có); các thông tinkhácmàngười yêucầuxét thấycần
thiết cho việc giải quyết yêu cầu…). Người yêu cầu
phải gửi kèm theođơnyêu cầu là chứng cứđể chứng
minh người bị yêu cầu tuyên bốmất tích đã biệt tích
hai năm liền trở lênmà không có tin tức xác thực về
việc người đó còn sống hoặc đã chết và chứngminh
cho việc người yêu cầu đã áp dụng đầy đủ các biện
pháp thôngbáo tìmkiếm. Trong trườnghợp trước đó
đãcóquyết địnhcủa toaán thôngbáo tìmkiếmngười
vắngmặt tại nơi cư trú thì phải cóbản saoquyết định
đó.
NGUYỄNĐỊNH
ghi
Lịchtưvấnpháp luậtmiễnphícủa
báo
PhápLuậtTP.HCM
(ngày thứTư,
thứNăm)
Sáng: Từ8giờđến11giờ.
Địađiểm:34HoàngViệt,phường4,quậnTânBình,TP.HCM.
ThứTư,7-5
:
Sáng
:Các luậtsưPHẠMQUỐCHƯNG (dânsự,hìnhsự,
laođộng),NGUYỄNMINHLUẬN(dânsự,hìnhsự,kinhtế).
ThứNăm,8-5
:
Sáng
: Các luật sưNGUYỄNHỮUDANH (dân sự, hình
sự, kinh tế), TRỊNHCÔNGMINH (dân sự, nhàđất, Luật
Doanhnghiệp, hônnhângiađình).
Họcsinhmêgamebỏhọc
Nhiều người dân trong khu vực phản ánh nhà 102
PhanHuy Ích, phường12 (quậnTânBình, TP.HCM)
kinhdoanhgamebắncá.Nhiềuhọcsinhmêchơigame
nàyđếnnỗibỏhọc.Ngoài racửahànhkinhdoanhnày
mở cửa từ sáng sớm cho tới tận 22 giờ, gây nên tình
trạng ồn ào, mất trật tự. Không chỉ chơi game bình
thườngmànhững thanh, thiếuniênnàycònchungchi,
cá độvới số tiền rất lớn.
ÔngNguyễnThanhTâm, Chủ tịchUBND phường
12, quậnTânBình, chobiết: “Về việc kinhdoanh trò
chơiđiện tử, Internethaygamebắncá thì tôi chắcchắn
r ng tất cảhộkinhdoanh trênđịabànnàyđềucógiấy
phépkinhdoanh.Vàhọphảicóquyềnvànghĩavụhoạt
động theonhững luậtđịnh tronghợpđồngmàmìnhđã
đăngký.Thời gianquaởphường chưanhậnđượcbất
cứkhiếunại nào từngười dân cả, nếu có thì đây cũng
là nghĩa vụ thuộc về gia đình và nhà trường quản lý
việc học và chơi của con emmình. Giờ có phản ánh
của người dân như vậy, phường sẽ ghi nhận, sẽ kiểm
tra, nếu cơ sởnàyhoạt động trái phép thì lậpbiênbản
giải quyết”.
THANHVI -VIẾTDŨNG
Luâtsư
củaban
Ngườidânsẽ thôngcảmhơnvới chínhquyềnkhinhìn thấynhững lời chiasẻ trên
nhữngcông trìnhnộiđô.Ảnh:HTD
