3
Thời sự -
ThứBảy4-8-2018
VIỆTHOA
“T
hay vì phải tìm đơn
vị đo vẽ mà không
biết năng lực của
đơn vị đo vẽ như thế nào
hay phải lên quận ngồi chờ
đến lượt nộp hồ sơ thì với
ứng dụng
Bình Thạnh trực
tuyến
, người dân chỉ cần có
chiếc smartphone với vài thao
tác đơn giản là nộp được hồ
sơ xin cấp phép xây dựng
(CPXD)” - ông Dương Hồng
Thắng, Phó Chủ tịch UBND
quận Bình Thạnh, chia sẻ với
Pháp Luật TP.HCM.
Ông cũng cho biết khoảng
vài tuần nữa, Bình Thạnh
sẽ chính thức công bố ứng
dụng này.
Dân sẽ hết khổ vì
bản vẽ
.
Phóng viên
:
Quận Bình
Thạnh cũng từng ứng dụng
CPXD qua mạng nhưng tỉ lệ
sử dụng dịch vụ này rất ít.
Nguyên nhân vì sao và liệu
ứng dụng
Bình Thạnh trực
tuyến
có khắc phục được
những hạn chế này?
+Ông
DươngHồngThắng
:
Năm 2016, quận đã triển khai
dịch vụ công trực tuyến mức
độ 3 đối với hồ sơ CPXD
trên hệ thống trang web của
quận. Hình thức này có một
số hạn chế khiến người dân
khó tiếp cận như để sử dụng
được thì người dân phải có
máy tính và phải rành thao
tác trên máy tính.
Giao diện trên web cũng
khó theo dõi. Đặc biệt, vấn đề
lực, nếu đảm bảo điều kiện
thì được công khai trênmạng.
DN cũng phải hiểu toàn bộ
quy trình xử lý hồ sơ để sau
khi đo vẽ xong có thể nộp hồ
sơ cho người dân hoặc hướng
dẫn người dân nộp trực tuyến.
Việc này cũng sẽ được chính
người dân chấm điểm. Nếu
phản hồi về chất lượng dịch
vụ của DN không tốt thì DN
sẽ tự động bị loại ra khỏi hệ
thống. Quận không tham gia
việc lựa chọn của người dân
cũng như việc tương tác giữa
người dân và DN.
Trước đâyngười dân thường
gặp khó khăn trong việc tìm
đơn vị đo vẽ nên phải thông
qua “c ” và nhiều trường hợp
phải điều chỉnh bản vẽ do
khi vận hành thử ứng dụng
BìnhThạnh trực tuyến
quađiện
thoại với nhiều ứng dụng như
cung cấp thông tin quy hoạch,
tra cứu hồ sơ và phản ánh vi
phạm trật tự đô thị. Đến nay
đã có gần 14.000 lượt tải ứng
dụng này. Năm 2017, lượng
thông tin phản ánh liên quan
đến trật tựđô thị như lấn chiếm
vỉa hè, vệ sinh môi trường, xả
rác…chỉ khoảng2.000 lượt thì
đến nay khoảng 11.000 lượt.
Qua kiểm tra thì 99% thông
tin người dân phản ánh là có
thật, đã góp phần giúp cho
quận quản lý tốt hơn.
Đây chính là nền tảng để
bổ sung, hoàn thiện dần các
tính năng để phục vụ người
dân tốt hơn như CPXD, lấy
số thứ tự tự động.
Việc nộp hồ sơ xin CPXD
qua mạng cũng như các dịch
vụ khác sẽ giảmbớt việc đi lại
cho người dân. Đồng thời, về
phía quận cũng sẽ theo dõi,
giám sát được tiến độ xử lý
công việc của cán bộ. Như
vậy, cả người dân và chính
quyền đều có lợi khi ứng
dụng công nghệ thông tin
trong việc giải quyết hồ sơ
hành chính.
. Ứng dụng này có giúp
rút ngắn thời gian giải quyết
hồ sơ?
+ Thời gian CPXD hiện
nay là 15 ngày và 100% hồ
sơ CPXD tại quận đều đảm
bảo đúng thời gian quy định.
Khi ứng dụng nộp hồ sơ qua
điện thoại sẽ rút ngắn được
thời gian nhưng mục đích
trước mắt là tạo thuận lợi
và giảm được việc đi lại cho
người dân khi làm thủ tục
xin CPXD.
C n về việc rút ngắn thời
gian giải quyết hồ sơ thì quận
Bình Thạnh đang rà soát các
quy định về thẩm quyền, nếu
được phép thì sẽ ủy quyền
cho trưởng Ph ng Quản lý
đô thị ký CPXD. Qua đó sẽ
rút ngắn thêm thời gian giải
quyết hồ sơ khoảng ba ngày,
tuy nhiên đây mới chỉ là đang
nghiên cứu.
.
Xin cám ơn ông.•
Cùng việc ứng dụng công nghệ thông tin, Bình Thạnh vẫn bố trí cán bộ hướng dẫn trực tiếp cho
người dân đến làmthủ tục xin phép xây dựng tại phòng Tiếp nhận và trả kết quả. Ảnh: VIỆTHOA
Công bố quyết định kiểm tra
Ban Thường vụ Quân ủy Trung ương
Chiều 2-8, tại Hà Nội, đoàn kiểm tra của Bộ Chính trị
do ông Trương H a Bình, Ủy viên Bộ Chính trị, Phó Thủ
tướng Thường trực, làm trưởng đoàn đã công bố kế hoạch
kiểm tra việc thực hiện Nghị quyết Trung ương 4, Chỉ
thị 05 của Bộ Chính trị đối với Ban Thường vụ Quân ủy
Trung ương.
Phát biểu tại cuộc làm việc, Phó Thủ tướng Trương
H a Bình nêu rõ: Đây là cuộc kiểm tra hết sức quan
trọng, có ý nghĩa to lớn trong bối cảnh Đảng đang thực
hiện có hiệu quả công tác xây dựng, chỉnh đốn Đảng;
ngăn chặn, đẩy lùi sự suy thoái về tư tưởng, chính trị,
đạo đức, lối sống… gắn với việc thực hiện Chỉ thị 05 về
đẩy mạnh việc học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức,
phong cách Hồ Chí Minh.
Qua kiểm tra, đoàn sẽ báo cáo Bộ Chính trị xem xét,
đánh giá đúng những ưu, khuyết điểm, kể cả những vi
phạm (nếu có), chỉ rõ những nguyên nhân, rút ra những
bài học tốt, những kinh nghiệm hay, thiết thực, hiệu quả
của Ban Thường vụ Quân ủy Trung ương trong việc
thực hiện Nghị quyết Trung ương 4 và Chỉ thị 05 của Bộ
Chính trị…
PV
Bàn giao nhiệm vụ bộ trưởng Bộ TT&TT
cho ông Nguy n Mạnh Hùng
Ngày 3-8, Bộ TT&TT tổ chức lễ bàn giao nhiệm vụ bí
thư Ban cán sự đảng, bộ trưởng Bộ TT&TT cho Thiếu
tướng Nguyễn Mạnh Hùng (Chủ tịch kiêm Tổng Giám
đốc Tập đoàn Công nghiệp-Viễn thông Quân đội).
Quyền Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng hứa sẽ sát cánh
cùng Ban cán sự đảng, lãnh đạo Bộ TT&TT đoàn kết, tập
trung trí tuệ, công sức, kế thừa những thành tựu đã đạt
được, phát huy tinh thần trách nhiệm để lãnh đạo, chỉ đạo,
điều hành mọi hoạt động của Bộ và ngành TT&TT để
hoàn thành trọng trách được giao, không phụ l ng tin cậy
của Đảng, Nhà nước và nhân dân…
Phát biểu tại buổi lễ, ông Trương Minh Tuấn cho biết
trong hai năm rưỡi vừa qua, Bộ TT&TT đã đạt được nhiều
kết quả tốt đẹp. Nhân dịp này, ông cũng gửi lời xin lỗi tới
tập thể lãnh đạo, cán bộ, công chức, viên chức của ngành
TT&TT vì đã để xảy ra những vi phạm, khuyết điểm đáng
tiếc vừa qua…
PV
quan trọng nhất trong thành
phần hồ sơ xin CPXD là bản
vẽ. Người dân vẫn phải tự
thuê đơn vị đo vẽ xong, scan
bản vẽ để đính kèm trong hồ
sơ khá phức tạp và mất nhiều
thời gian.
Quận đã khắc phục các
nhược điểm nêu trên khi tạo
ra phần mềm sử dụng trên
điện thoại với giao diện đơn
giản để người dân dễ thao
tác. Quy trình nộp hồ sơ qua
smartphone rất đơn giản
(xem
ảnh).
Ngay trên ứng dụng,
quận tạo ra không gian mạng
cho doanh nghiệp (DN) đo vẽ
tự đăng ký tham gia, qua đó
người dân và DN có thể tương
tác với nhau dễ dàng hơn.
. Việc có sẵn danh sách các
đơn vị đo vẽ ngay trên ứng
dụng sẽ thuận tiện hơn cho
người dân. Tuy nhiên, liệu
có xảy ra tình trạng DN độc
quyền trong việc cung cấp
dịch vụ đo vẽ rồi làmkhó dân?
+ Đây là một môi trường
mở và có sự tương tác giữa ba
bên: Người dân - DN - chính
quyền. DN muốn tham gia
quy trình thì phải tự đăng ký
và được quận kiểm tra năng
không đạt. Việc công khai các
DN đủ năng lực và để người
dân và DN tự tương tác với
nhau sẽ giải quyết được khó
khăn này, tránh những tiêu
cực không đáng có.
Người dân và chính
quyền đều có lợi
. Nhiều quận, huyện khác
cũng đã áp dụng dịch vụ công
trực tuyến mức độ 3 (nộp hồ
sơ qua mạng và nhận hồ sơ
tại quận). Tuy nhiên, tỉ lệ
sử dụng rất thấp, nhiều nơi
người dân không sử dụng
dịch vụ này. Tình hình liệu
có cải thiện hơn khi nộp hồ
sơ qua điện thoại?
+ Quận Bình Thạnh cũng
thấp. Tuy nhiên, năm 2017,
Theo ôngTrầnTrọngTuấn, Giámđốc SởXây dựng, ứngdụng
Bình Thạnh trực tuyến
mà quận Bình Thạnh đang triển khai
cũng chính là dịch vụ công trực tuyếnmức độ 3mà hiện nayTP
đang triển khai thí điểm24 quận, huyện và các sở, ban, ngành.
Tuy nhiên, do còn mới, tính tiện ích cũng chưa cao, người
dân chưa quen sử dụng nên tỉ lệ sử dụng dịch vụ này còn thấp.
Việc ứng dụng công nghệ thông tin là xu hướng tất yếu khi
xây dựng chính quyền điện tử nên sắp tới TP vẫn phải tìmgiải
pháp để tăng tỉ lệ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến
mức độ 3 và tiến đến tăng lên mức độ 4. Nghĩa là nộp hồ sơ
và nhận kết quả thông qua mạng, người dân không phải đi
làm trực tiếp như hiện nay.
Để làmđược điều này thì cần phải có nhiều yếu tố như phủ
kín quy hoạch chi tiết 1/500, công khai quy hoạch, đồng thời
phải hoàn thiện cơ sở dữ liệu dùng chung của TP và tích hợp
các dữ liệu trên.
Trong điều kiện hiện nay, ứng dụng
Bình Thạnh trực tuyến
là
một cách làmđúng hướng, đơn giản, tiện ích, người dân cũng
sẽ dễ thao tác, dễ tiếp cận hơn. Việc này sẽ tạo điều kiện thuận
lợi và giảm phiền hà cho người dân trong việc giải quyết hồ
sơ thủ tục hành chính, đồng thời góp phần xây dựng đề án
chính quyền điện tử của TP.
Việc nộp hồ sơ xin
CPXD qua mạng
cũng như các dịch
vụ khác sẽ giảm bớt
việc đi lại cho người
dân. Quận cũng sẽ
theo dõi, giám sát
được tiến độ xử lý
công việc của cán bộ.
Xin phép xây dựng qua điện thoại
Giao diện, thao tác, quy trình nộp hồ sơ xin phép xây dựng đơn giản trên điện thoại sẽ giúp dân
không phải đi lại nộp hồ sơ.
Ba bước nộp hồ sơ quamạng ở quận Bình Thạnh. Ảnh: H.TRANG
