14
        
        
          TRÚCPHƯƠNG
        
        
          P
        
        
          hản ánh đến
        
        
          
            Pháp Luật
          
        
        
          
            TP.HCM
          
        
        
          , một số người
        
        
          dân ở khu dân cư Tắc
        
        
          Cá Cháy, ấp Doi Lầu, xã
        
        
          An Thới Đông, huyện Cần
        
        
          Giờ, TP.HCM cho biết từ
        
        
          cuối tháng 7, hàng trăm hộ
        
        
          nơi đây phải chịu cảnh thiếu
        
        
          thốn nước ngọt nghiêm trọng.
        
        
          Người dân phải mua từng
        
        
          mét khối nước, xài chắt chiu
        
        
          từng giọt nước.
        
        
          Tiền mượn được, nước
        
        
          không mượn được
        
        
          Vừa loay hoay cọ rửa các lu,
        
        
          thùng nhựa, anh Đỗ Hải Nam
        
        
          (ngụ khu dân cưTắcCáCháy)
        
        
          vừa chia sẻ: “Hiện gia đình tôi
        
        
          phải dùng nước mưa vì nước
        
        
          ngọt hết sạch. Tôi phải chuẩn
        
        
          bị sẵn lu, thùng nhựa để mưa
        
        
          xuống làhứngđượcnướcngay.
        
        
          Bà con ở đây ai cũng phải làm
        
        
          vậy mới có nước xài”.
        
        
          Anh Nam cho biết thời
        
        
          gian trước, khu dân cư Tắc
        
        
          Cá Cháy vẫn có nước ngọt
        
        
          để sử dụng. Người dân mua
        
        
          nước từ một hộ kinh doanh
        
        
          cấp nước do bà Trần Thị Diên
        
        
          làm chủ với giá khoảng 5.000
        
        
          đồng/m
        
        
          3
        
        
          .
        
        
          Tuy nhiên, đến cuối tháng
        
        
          7 thì bà Diên ngừng cấp nước
        
        
          cho khu vực trên. Từ đây, hàng
        
        
          trăm hộ dân phải khốn đốn
        
        
          vì thiếu nước ngọt sử dụng.
        
        
          “Tôiphảimuanướctừnhững
        
        
          người bán lẻ khác với giá
        
        
          100.000 đồng/m
        
        
          3
        
        
          nhưng phải
        
        
          mua từhai khối thì họmới bán.
        
        
          Gia đình tôi phải hứng nước
        
        
          mưa để xài vì tiền mua nước
        
        
          ngọt quá cao” - anh Nam nói.
        
        
          Cùngấpvới anhNamnhưng
        
        
          nhà anh Nguyễn Thái Phong
        
        
          lại nằm sâu trong rẫy, đường
        
        
          vào nhà nhỏ hẹp, xe chở nước
        
        
          không vào được. Muốn mua
        
        
          nước sạch cũng khó, gia đình
        
        
          anh Phong phải hứng nước
        
        
          mưa để sử dụng.
        
        
          Theo anh Phong, nướcmưa
        
        
          lấy được cũng không nhiều
        
        
          và chỉ dùng để giặt giũ, tắm
        
        
          rửa. Nếu muốn uống hay đun
        
        
          nấu thức ăn, anh Phong phải
        
        
          mua từng bình nước lọc 21
        
        
          lít về dùng.
        
        
          “Gia đình tôi bốnngười,một
        
        
          tháng nay chỉ dám dùng đúng
        
        
          1 m
        
        
          3
        
        
          nước ngọt còn sót lại từ
        
        
          lúc trước. Nay nước ngọt sắp
        
        
          hết, nước mưa chưa có, khổ
        
        
          vô cùng” - anh Phong lo lắng.
        
        
          Cùnghoàncảnh trên, bàTrần
        
        
          ThịMai ở ấpDoi Lầu than thở:
        
        
          “Gia đình tôi có đến 10 người,
        
        
          do khan hiếm nước dùng nên
        
        
          phải tận dụng tối đa; nước rửa
        
        
          rau,vogạophảilấylạilàmnước
        
        
          rửa chén. Người trong nhà hai
        
        
          ngày mới dám tắm một lần.
        
        
          Thiếu tiền còn dễ mượn chứ
        
        
          thiếu nước ai cũng thiếu nên
        
        
          không mượn ai được”.
        
        
          Cuối năm sẽ có
        
        
          đường ống cấp nước
        
        
          vào ấp Doi Lầu
        
        
          Ngày 3-9, trao đổi với
        
        
          
            Pháp
          
        
        
          
            Luật TP.HCM
          
        
        
          , ông Nguyễn
        
        
          VănNam, Chủ tịchUBNDxã
        
        
          An Thới Đông, cho biết khu
        
        
          dân cư Tắc Cá Cháy được
        
        
          hình thành từ năm 2004.
        
        
          Từ cuối tháng 7, ấpDoi Lầu
        
        
          bao gồm khu dân cư Tắc Cá
        
        
          Cháy đã xảy ra tình trạng thiếu
        
        
          nước ngọt. Hiện khu vực này
        
        
          chưa được cấp nước trực tiếp
        
        
          từ Tổng Công ty Cấp nước
        
        
          Sài Gòn (Sawaco). Tính riêng
        
        
          khu dân cư Tắc Cá Cháy có
        
        
          289 hộ bị thiếu nước.
        
        
          Theo ông Nam, nguyên
        
        
          nhân tình trạng thiếu nước
        
        
          là do các sà lan chở nước bị
        
        
          hư hỏng, phải sửa chữa nên
        
        
          không thể chở nước cung cấp
        
        
          cho các hộ dân.
        
        
          Ngày 24-7, UBND xã An
        
        
          Thới Đông đã có báo cáo
        
        
          khẩn đến UBND huyện Cần
        
        
          Giờ về tình trạng thiếu nước
        
        
          ngọt ở ấp Doi Lầu. Đồng
        
        
          thời, UBND xã đã vận động
        
        
          Bỏ tiền túimua nước chobà condùng
        
        
          Một số người
        
        
          dân ở khu Tắc Cá
        
        
          Cháy, ấp Doi Lầu
        
        
          chobiếtnhữnglúc
        
        
          khan hiếm nước
        
        
          ngọt, vợ chồng
        
        
          chị Lâm Thị Tuyết
        
        
          Nhung ở cùng ấp
        
        
          đã tự bỏ tiềnmua
        
        
          nước ngọt phát miễn phí cho các hộ dân.
        
        
          Vợ chồng chị Nhung không chỉ đi xamua nướcmà còn
        
        
          dùng xe của gia đình chởnước đếnphát cho từnghộdân.
        
        
          Trao đổi với chúng tôi, chị Nhung
        
        
          (ảnh)
        
        
          chia sẻ: “Thấy
        
        
          bà con ai cũng khổ vì tình trạng thiếu nước ngọt nên
        
        
          mình có chút dư giả thì giúp đỡ bà con. Muốn có nước
        
        
          giá rẻ thì mình chịu khó đi xa chút, qua xã khác mua
        
        
          với giá 30.000 đồng/m
        
        
          3
        
        
          rồi về phân phát miễn phí cho
        
        
          bà con dùng. Mỗi lần mua chỉ chở được khoảng 20 m
        
        
          3
        
        
          .
        
        
          Trong thời gian tới, nếu xảy ra tình trạng thiếu nước
        
        
          ngọt thì vợ chồng tôi sẽ tiếp tụcmua nước giúpđỡbà con
        
        
          thôi. Ai có lòng hảo tâmgóp sức thì càng tốt, để có thêm
        
        
          nhiềunước sạchđếnvới người dân”- chị Nhungvui vẻnói.
        
        
          Bạn đọc -
        
        
          ThứNăm10-9-2020
        
        
          “UBND huyện đang
        
        
          xây dựng mạng
        
        
          lưới dẫn nước của
        
        
          Sawaco trên toàn
        
        
          huyện, sớm giải
        
        
          quyết tình trạng
        
        
          thiếu nước cho người
        
        
          dân” - ông Hồ Văn
        
        
          Bình, Phó Trưởng
        
        
          phòng Quản lý đô
        
        
          thị UBND huyện
        
        
          Cần Giờ.
        
        
        
          Cần Giờ: Hàng trăm hộ dân khổ sở
        
        
          vì thiếu nước ngọt
        
        
          Gần 300 hộ dân ở xã AnThới Đông, huyện CầnGiờ phải chịu cảnh thiếu nước ngọt do việc cấp nước
        
        
          không ổn định.
        
        
          Công ty Công ích huyện Cần
        
        
          Giờ hỗ trợ 185 m
        
        
          3
        
        
          nước phát
        
        
          miễn phí cho 289 hộ dân bị
        
        
          thiếu nước tại khu dân cư Tắc
        
        
          Cá Cháy.
        
        
          Ông Hồ Văn Bình, Phó
        
        
          Trưởng phòng Quản lý đô thị
        
        
          UBND huyện Cần Giờ, cho
        
        
          biết ngay khi nhận được báo
        
        
          cáo của UBND xã An Thới
        
        
          Đông, UBND huyện đã chỉ
        
        
          đạo kiểm tra, đôn đốc việc sửa
        
        
          chữa các sà lan chở nước. Hiện
        
        
          công tác sửa chữa đã hoàn tất,
        
        
          nước ngọt đã được chở về bồn
        
        
          chứa để bơm vào đường ống
        
        
          cấp cho người dân.
        
        
          Cũng theo ông Bình, từ
        
        
          năm 2011, Sawaco đã đầu tư
        
        
          đường ống dẫn nước từ huyện
        
        
          Nhà Bè đến trung tâm huyện
        
        
          Cần Giờ. Hiện các đường ống
        
        
          nhánh đến các xã, khu vực dân
        
        
          Những lu đất đựng nướcmưa nhà anhNamsắp cạn nước. Ảnh: TRÚC PHƯƠNG
        
        
          cư nằm sâu trong rừng đang
        
        
          được đầu tư. Riêng tuyến
        
        
          ống dẫn nước của Sawaco
        
        
          dọc đường Lý Nhơn vào ấp
        
        
          Doi Lầu và khu dân cư Tắc
        
        
          Cá Cháy sẽ được hoàn thành
        
        
          cuối năm 2020.
        
        
          “UBND huyện đang xúc
        
        
          tiến xây dựng mạng lưới dẫn
        
        
          nước của Sawaco trên toàn
        
        
          huyện, sớm giải quyết tình
        
        
          trạng thiếu nước cho người
        
        
          dân” - ông Bình nói.
        
        
          Đến chiều 4-9, một số
        
        
          người dân ở khu dân cư Tắc
        
        
          Cá Cháy cho biết đã được
        
        
          cấp nước trở lại.
        
        
          Người dân nơi đây đã tạm
        
        
          bớt lo thiếu nước nhưng
        
        
          mong muốn cơ quan chức
        
        
          năng sớm làm xong đường
        
        
          ống dẫn nước để không lặp
        
        
          lại tình trạng này.•
        
        
          Ngày 7-9,
        
        
          
            Pháp Luật TP.HCM
          
        
        
          đăng tải bài viết
        
        
          
            “Gọi
          
        
        
          
            số giả hotline Tiki, 5 phút mất 100.000 đồng”
          
        
        
          về tình
        
        
          trạng nhan nhản những số hotline giả danh Tiki để trục
        
        
          lợi bất chính từ người dùng. Trong đó có các số
        
        
          tổng đài
        
        
          19006784,
        
        
          1900088812
        
        
          
            (ảnh).
          
        
        
          Song song đó, chúng tôi phản ánh sự việc trên đến Sở
        
        
          TT&TT TP.HCM để sớm xử lý các hotline mạo danh.
        
        
          Chiều 8-9, trao đổi cùng
        
        
          
            Pháp Luật TP.HCM
          
        
        
          , ông Nguyễn
        
        
          Đức Thọ, Chánh Thanh tra Sở TT&TT TP.HCM, cho biết sở
        
        
          đã liên hệ cùng Công ty cổ phần Viễn thông FPT (gọi tắt là
        
        
          FPT) để làm rõ về các đầu số hotline mạo danh.
        
        
          Theo ông Thọ, FPT là đơn vị trung gian cung cấp hai đầu số
        
        
          hotline 19006784 và 1900088812 (các hotline giả danh Tiki).
        
        
          Do đó, Sở TT&TT yêu cầu FPT rà soát và cung cấp thông
        
        
          tin về các doanh nghiệp đang sở hữu hai đầu số hotline trên.
        
        
          Cũng theo ông Thọ, qua phản ánh cho thấy các hotline
        
        
          giả danh có hành vi không cung cấp thông tin về giá cước
        
        
          khi người sử dụng gọi điện thoại đến tổng đài dịch vụ.
        
        
          Đồng thời, các hotline này cố tình
        
        
          kéo dài thời gian để người gọi
        
        
          phải trả phí gọi cao.
        
        
          Hành vi này sẽ bị xử phạt 50-
        
        
          70 triệu đồng theo khoản 3 Điều
        
        
          95 Nghị định 15/2020.
        
        
          “Trên cơ sở thông tin đơn vị
        
        
          FPT cung cấp, Sở TT&TT sẽ
        
        
          làm việc và xử lý nghiêm đối
        
        
          với các doanh nghiệp sở hữu
        
        
          các hotline giả danh, thu lợi bất
        
        
          chính. Trường hợp vi phạm nghiêm trọng, chúng tôi sẽ
        
        
          tiến hành thu hồi các hotline trên” - ông Thọ nói.
        
        
          Về đầu số hotline 1900 thường gặp, ông Thọ nói thêm
        
        
          đây là các đầu số được sử dụng trong dịch vụ cung cấp
        
        
          thông tin, chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp, tổ
        
        
          chức. Với đầu số 1900, người gọi phải trả phí.
        
        
          Quy định pháp luật yêu cầu chủ sở hữu các đầu số 1900
        
        
          phải có trách nhiệm cung cấp mức
        
        
          giá cước cho người sử dụng. Mức
        
        
          phí gọi từ 1.000 đến 15.000 đồng
        
        
          tùy theo lựa chọn của chủ sở hữu.
        
        
          Khi người dùng gọi đến đầu
        
        
          số 1900, đơn vị sở hữu buộc cài
        
        
          đặt hộp thoại tự động dài 10 giây
        
        
          (miễn phí) nêu rõ về cước phí,
        
        
          chức năng của tổng đài… Sau khi
        
        
          hộp thoại kết thúc, thời gian gọi
        
        
          mới bắt đầu tính.
        
        
          “Nhiều người dân chưa hiểu rõ tính năng của các
        
        
          đầu số hotline cộng thêm tâm lý nóng vội nên sẽ sập bẫy
        
        
          các tổng đài giả danh. Người dùng nên tìm kiếm các số
        
        
          hotline trên website chính thức của doanh nghiệp. Khi gọi
        
        
          đến các số hotline, nếu không có hộp thoại cung cấp cước
        
        
          phí thì nên ngừng thực hiện cuộc gọi ngay” - ông Thọ
        
        
          khuyên.
        
        
          
            TRÚC PHƯƠNG
          
        
        
          SởTT&TT: Sẽ xử các hotline giảdanh
        
        
          Sở TT&TT sẽ tiến hành xử lý hai đầu số hotline giả danh Tiki, trục lợi người dùng.
        
        
          Phản hồi