8
Đô thị -
Thứ Tư 27-12-2023
VÕTÙNG- THUTRINH
T
rước thông tin hướng dẫn
viên (HDV) người Hàn
Quốc dẫn kháchHàn ởTP
Đà Lạt, Lâm Đồng, nhiều ý
kiến lo ngại việc HDV người
nước ngoài dẫn khách sẽ làm
sai lệch thông tin về lịch sử,
văn hóa Việt Nam (VN). Do
đó, ngành chức năng cần có
biện pháp ngăn chặn tình
trạng này, không chỉ ở TP Đà
Lạt mà còn ở các địa phương
trên cả nước.
Cần chế tài nặng
Ông Phạm Anh Vũ, Giám
đốc truyền thông Công ty
Truyền thông Du lịchVN, cho
rằng: HDV người Hàn Quốc
không đeo thẻ, đưa khách đến
điểm tham quan ở Đà Lạt đã
tạo sân chơi không lành mạnh
giữa các HDV, giữa công ty
Siết chặt hướng dẫn
viên nước ngoài
hoạt động chui
Để ngăn chặn việc hướng dẫn viên người nước ngoài hoạt động “chui” ở
Việt Nam, cơ quan chức năng cần tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra
đột xuất ở khu điểmđến du lịch.
Ban An toàn giao thông (ATGT) tỉnh Hậu Giang vừa ban
hành kế hoạch tăng cường bảo đảm trật tự, ATGT trong dịp
Tết Dương lịch, Tết Nguyên đán Giáp Thìn và lễ hội xuân
2024.
Theo đó, Ban ATGT tỉnh Hậu Giang đề nghị Công an tỉnh
Hậu Giang xây dựng và triển khai kế hoạch cao điểm tuần
tra, kiểm soát, xử lý vi phạm về trật tự ATGT từ ngày 1-1
đến hết 14-2-2024).
Đồng thời chỉ đạo lực lượng CSGT, cảnh sát trật tự và
công an các địa phương tăng cường tuần tra, kiểm soát
Tăng cườngxử lý vi phạmnồngđộ cồn, chở quá tải ởHậuGiang
khép kín địa bàn từ nông thôn đến thành thị. Đặc biệt là
trên các tuyến giao thông trọng điểm, các khu vực phức tạp
thường xảy ra ùn tắc giao thông và tiềm ẩn nguy cơ gây tai
nạn giao thông.
Cạnh đó, tập trung kiểm tra, phát hiện và xử phạt các
hành vi vi phạm là nguyên nhân trực tiếp gây tai nạn giao
thông, ùn tắc giao thông, như: vi phạm quy định về tốc
độ, nồng độ cồn, ma túy; đi không đúng phần đường, làn
đường; dừng, đỗ trái phép; chở quá tải trọng, quá số người
quy định; không đội mũ bảo hiểm khi đi mô tô, xe máy...
Ngoài ra, lập phương án đấu tranh phòng, chống đua
xe trái phép và tội phạm trên các tuyến giao thông; cương
quyết trấn áp mọi hành vi chống người thi hành công vụ.
Ban ATGT tỉnh Hậu Giang cũng đề nghị Công an tỉnh
Hậu Giang chỉ đạo lực lượng CSGT phối hợp với các lực
lượng chức năng của Sở GTVT và các địa phương tăng
cường tuần tra, kiểm tra và xử lý vi phạm về hoạt động vận
tải, kinh doanh vận tải đường thủy nội địa, đặc biệt là hoạt
động đò dọc, đò ngang, bến khách ngang sông...
CHÂU ANH
Hướng dẫn viên người HànQuốc dẫn tour cho kháchHàn tại TPĐà Lạt khiến nhiều người lo lắng về việc giới thiệu sai lệch lịch sử,
văn hóa Việt Nam. Ảnh: VÕTÙNG
Theo chuyên gia, du
lịch Việt Nam đã
thất thu rất nhiều
tour 0 đồng, hậu quả
lớn nhất chính là
hình ảnh ngành du
lịch Việt Nam trong
mắt du khách bị
ảnh hưởng.
Nói về tình trạng HDV người Hàn Quốc hoạt động tại TP Đà Lạt,
trao đổi với
Pháp Luật TP.HCM
, bà NguyễnThị BíchNgọc, PhóGiám
đốc SởVH-TT&DL tỉnh LâmĐồng, cho rằng: Lượng khách quốc tế
đến Đà Lạt đông đúc sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho ngành du lịch
địa phương nói riêng và ngành du lịch VN nói chung phát triển.
SởVH-TT&DL sẽ rà soát, kiểmtra công tác hướng dẫn tại các khu
điểmdu lịch, đồng thời làmviệc với các đơn vị kinh doanh lữ hành
trong việc sử dụngHDV suốt tuyến. Sở cũng sẽ làmviệc với các địa
phương nhằm tạo điều kiện cho việc hướng dẫn mang tính chất
lưu tuyến nhưng cũng phải đúng theo quy định của pháp luật.
Riêng với các đơn vị kinh doanh khu điểm du lịch, đơn vị nào
cũng có HDV tại điểm đã được sở đào tạo và cấp thẻ theo quy
định của pháp luật. Theo đó, sở yêu cầu các đơn vị kinh doanh
tại điểm sử dụng bố trí HDV để phục vụ cho các đoàn khách là
người nước ngoài.
Lâm Đồng sẽ rà soát công tác hướng dẫn viên
Ngành chức năng tỉnh LâmĐồng đang vào cuộc làmrõ tình
trạng hướng dẫn viên người HànQuốc dẫn khách ởĐà Lạt.
Ảnh: VÕTÙNG
lữ hành. Trong khi đó, HDV
du lịch tại VN hoạt động thị
trường quốc tế hay nội địa cần
phải đổi thẻ theo thời hạn quy
định để đảm bảo chất lượng
và quản lý.
Công ty lữ hành ởVNmuốn
đón khách quốc tế bắt buộc phải
có giấy phép lữ hành quốc tế.
HDV khi tác nghiệp, thuyết
minh tại điểm đến bắt buộc
phải có thẻ, chương trình tour
bằng tiếng Việt và hợp đồng
lao động.
ThSHoàngNgọcHiển, Phó
Trưởng khoa Du lịch Trường
ĐHVăn Lang, cho rằng: Bản
chất của tour 0 đồng xuất phát
từ sự cạnh tranh khốc liệt
về giá, về sản phẩm du lịch.
Công ty lữ hành gom khách
(lịch trình được định sẵn ở
nước bạn) đi theo quy trình
khép kín, thậm chí không sử
dụng dịch vụ của địa phương.
Chính vì khép kín nên có tình
trạng HDV người nước ngoài
thản nhiên hành nghề ở VN.
ThS Hiển cho biết khi phát
hiện HDV người nước ngoài
“chui” có hành vi giới thiệu
sai lệch về lịch sử, văn hóa...
thì chính các khu điểm du lịch
ở các địa phương cần phải
kiểm tra, xử lý nghiêm khắc.
Điều tiên quyết là cần kiểm
tra ngay việc có thẻ HDV
(thẻ HDV được quy định là
quốc tịch VN, thường trú tại
VN trong Luật Du lịch năm
2017) hay không.
TSPhạmTrungLương,nguyên
Phó viện trưởng Viện Nghiên
cứu phát triển du lịch (Cục Du
lịch quốc gia VN), cho rằng:
“Chuyện HDV người nước
ngoài hoạt động tại VN đã
xuất hiện từ nhiều năm nay.
Công tác thanh tra, kiểm tra
điểm đến đang bị buông lỏng
và biến tướng của tour 0 đồng
nên HDV người nước ngoài
mới có “đất” hoạt động “chui”
tại VN”.
Theo TS Lương, du lịchVN
đã thất thu rất nhiều tour 0đồng,
hậu quả lớn nhất chính là hình
ảnh ngành du lịch VN trong
mắt du khách bị ảnh hưởng.
“Vì vậy, công tác thanh tra,
kiểm tra đột xuất và thường
xuyên ở khu điểm đến du lịch
là hết sức quan trọng. Cơ quan
quản lý cần ngăn chặn, xử phạt
nặng trườnghợpvi phạm.Ngoài
ra, ngành du lịch và tài chính
cần phối hợp chặt chẽ trong
dịch vụ chuyển tiền qua nước
ngoài. Cụ thể là siết chặt việc
sử dụng thẻ và các hình thức
chuyển tiền ra nước ngoài để
việc thanh toán chỉ ở trên đất
nước VN” - TS Lương nói.
Thanh tra các điểm
đến du lịch
Ông PhạmAnh Vũ đề xuất:
Các cơ quan quản lý ngành cần
tăng cường kiểm tra, kiểm soát
hoạt động lữ hành đón khách
quốc tế đến VN, đồng thời
tăng cường lực lượng thanh
tra du lịch tại các địa phương.
“Địa phương giám sát, chế
tài thật nặng với các trường
hợp HDV tác nghiệp khi
không đủ điều kiện, không có
thẻ HDV… Từ đó chấm dứt
tình trạng dẫn đoàn và thuyết
minh “chui” dẫn đến thiệt hại
chung cho ngành du lịch và địa
phương. Đặc biệt địa phương
cần đặt số điện thoại để phản
ánh và xử lý những trường
hợp trên” - ông Vũ nói.
ThSHiển cũngđề xuất: “Nếu
điểm đến không tuân thủ quy
định thì rút giấy phép kinh
doanh. Về giải pháp lâu dài,
các cơ sở đào tạo lực lượng
HDV quốc tế, ngoài đội ngũ
giỏi tiếngAnh thì cần đào tạo
HDV tiếng Hàn, Nhật, Hoa...
để tăng cường năng lực HDV
của VN”.
ÔngNguyễnMinhLý,Chánh
Thanh tra SởDu lịchTP.HCM,
cho biết quá trình kiểm tra
HDV người nước ngoài trên
mỗi địa bàn thì cần sự phối
hợp giữa doanh nghiệp, HDV
với cơ quan quản lý.
Thanh tra sở cũng có giải
pháp, chủ động đề phòng để
không xảy ra các trường hợp
HDV người nước ngoài hoạt
động “chui” trên địa bàn. Ngoài
kiểm tra các tuyến điểm, thanh
tra sở cũng đẩy mạnh kiểm tra
gắt gao đối với doanh nghiệp
khai thác thị trường trọng điểm.
“Nếu phát hiện, thanh tra sở
sẽ xử lý quyết liệt. Đồng thời,
đơn vị cũng xây dựng đội ngũ
cộng tác viên biết tiếng Trung,
tiếng Hàn, tiếng Nhật…để hỗ
trợ khi cần. Thanh tra sở cũng
phối hợp với Chi hội HDV
trong công tác kiểm tra tình
trạng này” - ông Lý nói.•
