13
thứbảy
21 - 9 - 2013
Doi song xa hoi
DUYTÍNH
T
heo các chuyên gia,
dịch vụ y tế chất lượng
cao không đòi hỏi phải
có nhiều máy móc mà cần
máy móc tốt, đồng bộ, không
phải có nhiều bác sĩ mà cần
bác sĩ có chuyên môn cao,
có sự đồng lòng và hiểu biết
từ lãnh đạo đến người làm
chuyên môn và cả hộ lý…về
chất lượng bệnh viện. Điều
quan trọng là đáp ứng sự
an toàn, hài lòng cho bệnh
nhân. Vấn đề này được nêu
ra tại hội thảo “Để dịch vụ
y tế chất lượng cao đến với
người dân” vào ngày 20-9.
Bác sĩ cho mình
quyền được nói
BS Nguyễn Hữu Tùng,
Phó Chủ tịch Thường trực
Hội Hành nghề y tư nhân
TP.HCM, cho rằng dịch vụ
y tế chất lượng cao là một
dịch vụ y tế có thể cải thiện
được điều kiện sức khỏe tinh
thần và thể chất người bệnh.
Dịch vụ y tế đó phải dựa vào
y học chứng cứ chứ không thể
dựa vào kinh nghiệm nhiều
năm của bác sĩ - nghĩa là cho
thuốc mà không cần y học
chứng cứ. Dịch vụ đó phải
được bệnh nhân chấp thuận.
Dịch vụ đó dựa trên sự giao
hòa văn hóa giữa thầy thuốc
và người bệnh để đạt được
sự đồng thuận, có như vậy
mới đạt kết quả điều trị. Bởi
hiện nay bác sĩ chiếm vị trí
rất cao trong xã hội và bác sĩ
có cảm giác họ được quyền
nói và bệnh nhân chỉ có được
quyền nghe là không đúng.
Hơn nữa, dịch vụ y tế chất
lượngphải quan tâmđếnnhững
rủi ro cho người bệnh. Hiện
nay ngành y tế ít quan tâm
đến rủi ro cho người bệnh mà
nghĩ rằng bác sĩ cứ cho một
toa thuốc là đã xong nhiệm
vụ mà không theo dõi sự rủi
ro, bệnh nhân đi đâu về đâu
cũng không biết. Thậm chí
có nhiều bệnh viện, tuyến
dưới chuyển lên tuyến trên
và bệnh nhân sau đó như thế
nào cũng không biết. Khi
người bệnh tái khám tuyến
dưới nhưng họ cũng không
biết bệnhnhân
đã lên tuyến
t r ên r ồ i và
bệnhnhânmất
cũng không
biết luôn. Đây
là một lỗ hổng rất lớn trên
thực tế hiện nay.
Viện Sức khỏe Mỹ định
nghĩa dịch vụ y tế chất lượng
cao là một dịch vụ y tế có chất
lượng toàn diện từ nhà đầu tư,
kinh doanh y tế đến toàn thể
thành viên trong một tổ chức
y tế, tất cả phải có tâm huyết
và hiểu về chất lượng toàn
diện.“Chúngta
thường không
thấy chữ toàn
diện này, cứ
nghĩrằngtrong
bệnh viện chỉ
có bác sĩ và các nhân viên y
tế phục vụ chứ không nghĩ
đến những người khác như
nhà đầu tư, giám đốc bệnh
viện hay hộ lý… Muốn có
chất lượng cao thì phải cải
tiến thường xuyên chứ không
phải theo phong trào hoặc khi
nào có kiểm tra mới làm” -
BS Tùng nói.
Hiện tại chỉ cần
chất lượng
Theo BS Tùng, có ba yếu
tố tạo thành dịch vụ y tế chất
lượng cao:
Thứ nhất là nguồn
lực.
Như thiết kế bệnh viện
phải phù hợp với tiêu chuẩn
thiết kế bệnh viện chứ không
phải biến công năng cơ sở
khác thành bệnh viện. Thiết
bị y tế phải được chuẩn hóa
và đồng bộ. Nguồn lực nhân
sự phải đủ trình độ và có tâm
huyết với nghề.
Thứ hai là quy trình quản
lý bệnh viện phải có hệ thống
trong chuyên môn khám
chữa bệnh, nhập xuất viện,
phẫu thuật, quản lý thông
tin, chống nhiễm khuẩn…
Thứ ba là hệ thống theo dõi
kết quả điều trị
để đánh giá
những rủi ro cho bệnh nhân.
Việt Nam khi nào có bệnh
viện có chất lượng dịch vụ y
tế cao?
“Theo tôi, nhà đầu tư
cần có động lực đúng đắn về
đầu tư y tế, đó là đầu tư dài
hạn. Bộ Y tế xây dựng một
bộ quy tắc về quản lý chất
lượng quốc gia, có phương
pháp đánh giá chất lượng và
bộ phận đánh giá độc lập. Luật
Khám, chữa bệnh phải thực
tiễn hơn, quyền thầy thuốc
và người bệnh phải rõ ràng,
mục tiêu nâng cao quan hệ
thầy thuốc, bệnh nhân và gia
đình người bệnh. Bệnh viện
phải có một chương trình học
tập về quản lý chất lượng
bệnh viện. Đặc biệt, nên nhập
khẩu nhà quản lý bệnh viện
vì đang rất thiếu”. Tuy nhiên,
theo BS Tùng, cần nâng cao
hiểu biết và có hệ thống y
tế cung cấp chất lượng cho
bệnh nhân chứ chưa nói đến
chất lượng cao.
▲
Khôngphải nhiều
bác sĩ,máymóc là
chất lượng cao!
Dịchvụy tếchất lượngcao làmộtdịchvụy tếcóchất lượngtoàndiệntừ
nhàđầutư, kinhdoanhy tếđếntoànthể thànhviêntrongmột tổchứcy tế.
Bác sĩ không chỉ là người thầy thuốc chữa trị bệnh về thể xác mà còn là chỗ dựa về
tinh thần cho bệnh nhân và thân nhân của họ. Trong ảnh: Bác sĩ BV Chợ Rẫy đang
chúc mừng một thân nhân bệnh nhân sau ca phẫu thuật. Ảnh: TÙNG SƠN
Không thể thiếu
trang thiết bị hiện đại
Dịch vụ y tế chất lượng cao có nhiều yếu tố, trong đó
có trang thiết bị. Trong chẩn đoán, vai trò của thiết bị rất
lớn, nếu thầy thuốc không có phương tiện chẩn đoán
thì khó biết hết bệnh được. Một bác sĩ không có thiết bị
hoặc thiết bị cũ kỹ thì khám không ra.
Nhưng làmsao có thiết bị hàngđầu?Nếumua về không
có bệnh nhân thì sẽ chết ngay. Phải hợp tác với các đơn vị
khác cùng sử dụng nó, để cùng nhau chia sẻ gánh nặng
để có lượng bệnh nhân lớn, giảm chi phí hoặc có nguồn
bệnh nhân sẵn.
BS
PHAN THANH HẢI
,
Giám đốc Trung tâmMedic TP.HCM
Cần sự đòi hỏi từ bệnh nhân
Việc nâng cao chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh của
các cơ sở khám, chữa bệnh hiện tại là tiếp tục những gì
đang làmvà tạo cơ chế khuyến khích theo các chuẩn chất
lượng cao của quốc tế, tổ chức uy tínđánhgiá, côngnhận.
Muốn vậy, chúng ta cần sự hiểu biết và đòi hỏi từ phía
người bệnh. Nhưng để người dân biết thế nào là chất
lượng cao để chọn lựa, để tránh chuyện người bệnh đi
lòng vòng hết tiền mới đến đúng chỗ thì đó thuộc về
trách nhiệm của bệnh viện và nghành y tế.
BS
PHAN THỊ NGỌC LINH
,
Trưởng phòng Quản lý chất lượng BV FV
Triển khai kỹ thuậtmổ nội
soi thay van timhai lá
(PL)- Đây là bệnh viện thứ hai (sau BV Bạch
Mai, Hà Nội) thành công trong kỹ thuật này và là
bệnh viện đầu tiên trong cả nước triển khai thường
quy kỹ thuật mổ nội soi thay van tim hai lá. Thông
tin trên được Trung tâm Tim mạch, BV E (Hà Nội)
tổ chức họp báo công bố vào ngày 20-9.
PGS-TS Lê Ngọc Thành, Giám đốc Trung tâm
Tim mạch, BV E, cho biết trước đây khi thay van
tim hai lá cho bệnh nhân, các bác sĩ phẫu thuật
buộc phải cưa xương ức, banh ngực dài 20-30 cm
để tiếp cận buồng tim. Tuy nhiên, hiện nay Trung
tâm Tim mạch đã triển khai kỹ thuật mổ nội soi
thay van tim hai lá nhằm khắc phục những hạn
chế của biện pháp mổ mở. “Bệnh nhân không phải
cưa xương ức, tránh được những biến chứng viêm
xương ức và hạn chế mất máu khi mổ. Bệnh nhân
không phải mang chỉ thép trong người. Ngoài ra,
vết mổ cũng ngắn hơn, thẩm mỹ hơn, thời gian
phục hồi nhanh hơn, có thể xuất viện sau năm
ngày” - BS Thành nói.
Trung tâm Tim mạch, BV E cũng là một trong
những đơn vị đầu tiên triển khai kỹ thuật thường
quy mổ nội soi vá thông liên nhĩ đối với bệnh nhân
tim mạch.
HUY HÀ
Ba bệnh việnTP.HCM lập
khoa vệ tinh tại NinhThuận
(PL)- Sáng 20-9, tại TP Phan Rang-Tháp Chàm,
ba BV Từ Dũ, Nhi đồng 2 và Chấn thương Chỉnh
hình (TP.HCM) cùng dự lễ ra quân thực hiện Đề án
bệnh viện vệ tinh giai đoạn 2013-2015 tại BV Đa
khoa tỉnh Ninh Thuận. Theo đó, ba khoa Sản phụ,
Nhi và Ngoại chấn thương của BV tỉnh Ninh Thuận
sẽ là khoa vệ tinh cho ba bệnh viện trên.
Ông Võ Đại, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Ninh
Thuận, cho biết ba khoa vệ tinh (Sản phụ, Nhi
và Ngoại chấn thương) thường có tỉ lệ bệnh nhân
chuyển viện vào TP.HCM cao nhất. Thế nhưng
với đoạn đường từ Ninh Thuận đến TP.HCM dài
350 km phải mất khoảng 7 giờ nên đã xảy ra nhiều
trường hợp đáng tiếc cho bệnh nhân. Cho nên việc
hình thành ba khoa vệ tinh của ba bệnh viện lớn
của TP.HCM sẽ đáp ứng yêu cầu kịp thời, chất
lượng cao trong công tác chăm sóc, điều trị cho
người dân trong tỉnh.
Tại buổi lễ, lãnh đạo ba BV Từ Dũ, Nhi đồng 2 và
Chấn thương Chỉnh hình (TP.HCM) cùng ký kết bàn
giao 34 gói kỹ thuật, trang thiết bị, dụng cụ y tế và
nhân lực y tế cho BV Đa khoa tỉnh Ninh Thuận.
MINH TRÂN
Đưa thưc phẩmtrong chuỗi
an toan vao siêu thi
(PL)- Sang 20-9, Chi cuc An toan Vê sinh Thưc
phâm (ATVSTP) TP.HCM cung môt sô cơ quan
quan ly đa co buôi lam viêc vơi Liên hiêp HTX
Thương mai TP.HCM (Saigon Co.op) vê hoat đông
giam sat thưc phâm kinh doanh trong hê thông siêu
thi cua đơn vị nay.
Đai diên Saigon Co.op cho biêt thưc phâm đưa
vao siêu thi đươc kiêm soat ngay tư nơi cung câp,
kê ca lây mâu đôt xuât đê xet nghiêm. Đôi vơi măt
hang rau cu qua, Saigon Co.op tô chưc test nhanh
trươc khi đưa vao kinh doanh. Nêu phat hiên dư
lương thuôc bao vê thưc vât se thông tin đên nha
cung câp, đông thơi tra lai hang.
Ông Huynh Lê Thai Hoa, Chi cuc trương Chi cuc
ATVSTP TP.HCM, cho răng nêu Saigon Co.op tư
kiêm tra rau cu qua thi khi xay ra sư cô se không
co cơ sơ phap ly đê xư ly đơn vi cung câp. Saigon
Co.op nên đê nghi cơ quan chưc năng đia phương
gưi kèm kêt qua kiêm đinh tưng lô hang cua nha
cung câp đê co cơ sơ xư ly nêu sư cô xay ra.
Theo dư kiên, Chi cuc ATVSTP TP.HCM tiêp tuc
lam viêc vơi cac hê thông siêu thi con lai. Sau đo,
chi cuc phôi hơp cơ quan chưc năng TP.HCM trưc
tiêp tim hiêu căn kẽ quy trinh chăn nuôi, trông trot
cua nhưng nha cung câp thưc phâm (đăc biêt rau cu
qua) cho cac hê thông siêu thi ơ TP.HCM đê nguôn
hang đưa vao siêu thi luôn đam bao an toan.
TRẦN NGOC
Bác sĩ cứ chomột toa thuốc
là đã xongnhiệmvụmà
không theodõi sự rủi ro của
bệnhnhân.
