11
THỨHAI
15-8-2016
Kinh tế
Tiêu điểm
QUANGHUY
Đ
ạidiệnCảnghàngkhông
quốc tế Tân SơnNhất
(TIA) cho biết lượng
hànhkháchqualạisânbaynày
đangngàycàngtăngvàdựkiến
sẽphákỷ lụccủanhữngngày
phụcvụcaođiểm tếtNguyên
đán(ngày14-2-2016)với726
chuyếnbayđi/đến.
TheoTIA,lượnghànhkhách
qua sânbay lớn sẽảnhhưởng
đến chất lượng dịch vụ hàng
không.Đểkhắcphụctìnhtrạng
này,cácđơnvịcủaTIAđãđưa
ranhiềubiệnphápnhằmgiảm
áp lực quá tải cũngnhưnâng
caochấtlượngdịchvụphụcvụ
hànhkhách.
Nângcấp thiếtbị,
ứngdụngcôngnghệ
đểgiảm tải
Tiếp nối sự thành công và
lợi íchcủacáckioskcheck-in
(quầylàmthủtụctrướcchuyến
bay)tựđộngtạinhàgaquốcnội,
TIAđã triểnkhai lắpđặt thêm
13kiosk check-in tựđộng tại
hai cửa đi D1 vàD2, nhà ga
quốc tế.Việcđưavàosửdụng
cáckioskcheck-innàysẽgiúp
hànhkhách có thêm lựa chọn
bêncạnhviệclàmthủtụchàng
không trực tuyến, giúp hành
khách tiết kiệm thời gian, chủ
động chọn chỗngồi ưa thích.
Qua đó cũng giảm ùn tắc tại
khuvựclàmthủtụchàngkhông
và giảm áp lực công việc đối
với nhữngnhânviên tại quầy
check-in tronggiờcaođiểm.
Khôngchỉvậy,từcuốitháng
8,TIAsẽkhaitháctoànbộnhà
giữxe.Nhàxemới gồmnăm
tầngvớisứcchứa4.000xemáy,
hơn1.500ôtô.Ngoàira,nhàgiữ
xecòndànhmộtphầndiệntích
làmkhuvựcđỗ taxi, tránh tình
trạngùntắctaxi.Đượcquảnlý
bằnghệthốngcôngnghệthông
minh, nhàgiữxe sẽkiểm soát
đượccảlưulượngxeravàovà
xeđượctrônggiữ,đápứngnhu
cầucủahànhkhách,giảiquyết
tình trạngquá tải.
Riêng tại khu vực sân đậu
máybayTIA, tháng9 tớiđây,
CôngtyCổphầnDịchvụHàng
không sânbayTânSơnNhất
(SASCO)sẽthaymớihaichiếc
xechuyênchởhànhkháchcỡ
lớn. Đây là loại xe COBUS
3000, hiện đại, đời mới nhất
SânbayTân
SơnNhất
nângcấp
nhiềudịch
vụvớimong
muốnmang
đếnsựhài
lòngcho
hànhkhách.
Trongảnh
làphòng
kháchhạng
thươnggia.
Ảnh:TL
Nhàgiữxesẽkiểmsoát
đượccả lưu lượngxera
vàovàxeđượctrông
giữ,giảiquyếttình
trạngquátải.
Lượnghànhkhách tăng25%
Trong tháng 7-2016, lượng chuyếnbay trungbìnhqua
sânbayTânSơnNhất làhơn630chuyếnđến-đi/ngày,ngày
caođiểmnhất là680chuyến.Vậnchuyển thươngmại sáu
thángđầunămnayđãđạt 107.906 lượt chuyếnbaycất và
hạcánh, tăng21,93% sovới cùngkỳnăm trước. Sản lượng
kháchđạt16.071.641hànhkhách, tăng25,37%sovớicùng
kỳnăm trước.
Dựkiếnnăm2016,TIAsẽđóntrên32.000.000hànhkhách,
vượt công suấtphêduyệt.
Dự kiến tháng 9-2016, nhà
ga quốc tếmở rộng tại Cảng
hàng khôngquốc tếTân Sơn
Nhất sẽhoàn thànhgiai đoạn
1vàđưavàokhai thác.Quađó
nâng công suất khai thác và
gópphầnnângcaochất lượng
dịchvụvàgiảmtảichosânbay.
SânbayTânSơnNhất
nângcấphàng loạt
dịchvụ
Nângcấp,cảitiếnnhiềudịchvụtạiCảnghàngkhôngquốctếTânSơnNhất
đểphụcvụ“thượngđế”.
được nhập trực tiếp từ hãng
sản xuất nổi tiếng toàn cầu
COBUS Industries củaĐức.
Sànxeđượcnânghạbằngkhí
nén, đảmbảođộcaophùhợp
chohànhkháchmọiđộtuổicó
thểbước lênvàxuốngxemột
cách an toàn, dễ dàng trong
khoảng thờigianngắn.
Đặcbiệt,với sứcchứahành
kháchlớn,lêntới110hànhkhách,
xenàygiúpgiảm số lượngxe
vận chuyển hành khách hoặc
giảm lượt quayvòngđưađón
hànhkhách.Từđólàmgiảmtải
lượng phương tiện lưu thông
trongkhuvựcsânđậumáybay.
Trước đó, tháng 8-2016,
Công tyTAPETCO (công ty
concủaSASCO)cũngđãđưa
công trình tra nạp nhiên liệu
bằngốngngầmvàohoạtđộng
tạiTIA.Vớiđộan toàncaovà
thời gian tra nạpngắn, khi hệ
thống tra nạpnhiên liệubằng
ốngngầmđivàohoạtđộng,ước
tínhmỗinămsẽgiảmđượchơn
12.000 chuyếnxe tra nạp lưu
thông tạikhuvựcsânđậumáy
bayvà tiếtkiệmhơn5.000giờ
chờ tranạpnhiên liệuchocác
hãng hàng không, góp phần
giảmsựquátảitạikhuvựcnày.
Nângcấp,đadạng
dịchvụ
Đại diệnCảnghàngkhông
quốc tếTânSơnNhấtchohay
việcđảmbảo tốt nhất cácnhu
cầu đa dạng về ẩm thực, tiêu
dùngcủahànhkháchtạisânbay
là việc cần thiết. Dovậy, đơn
vị này phối hợp với SASCO
vàcácdoanhnghiệpkhácnâng
cấp,đadạnghóanhiềudịchvụ
cungcấpchohànhkhách.
Cụ thể, đại diện SASCO
chohayđãvàđang thựchiện
kếhoạchnângcấpchất lượng
tất cả dịch vụ như nhà hàng,
phòngkháchhạng thươnggia,
SASCOshop…Chẳnghạn,bên
cạnhẩmthựcViệt,hệthốngnhà
hàngSASCOcònmangđếncho
thựckhách thêmnhiều sự lựa
chọnvà trải nghiệmhươngvị
ẩm thựcchâuÁ.Trongđó, hệ
thống+84caféliêntụccậpnhật
các loại cà phê, sinh tố, nước
uốngtheomùa…Thựcđơnnhà
hàngThePhoenixphongphú,
liên tụccậpnhậtmới thựcđơn
mónchaytrongmùaVulanvà
nhiềumónmớiđặcsắc.
Ngoài ra, hệ thống các cửa
hàng tiện lợiFresh togocung
cấpcácmặt hàng thiết yếuvà
thức ăn nhanh như bánhmì,
cơm,nướcuống,càphê…mang
đi với giá thấpnhằmphục vụ
những khách hàng không có
nhu cầu chi tiêu cao.Dịchvụ
này sẽ khai trươngvào tháng
9 tới đây.Cũng trong tháng9,
SASCOsẽkhaitrươnghaidịch
vụmiễnphíchohànhkháchtại
ga quốc tế là khuvui chơi trẻ
emvàkhuvựcghếngủ.
Trongkếhoạchnângcấphệ
thốngphòngkháchhạngthương
gia,đếntháng8-2016,baphòng
kháchhạngthươnggiatạigađi
quốctếlàRose,Apricot,Lotus
(VietnamAirlines, Skyteam)
đã được nâng cấpmới, sang
trọng,hiệnđạivàđưavàohoạt
động. Hệ thống phòng khách
hạng thươnggia củaSASCO
thườngcócáckhuvựcchính:
Ẩm thực với quầy buffet đa
dạngcácmónănÂu,Á,đồăn
chay; khu vực thư giãn được
trang bị máymassage, máy
đánh giày, quầy tạp chí, tivi
truyềnhình cáp; khuvực yên
tĩnh để hành khách chợpmắt
hayphòng tắmnóng lạnh…
n
Đểkhông“bỗngdưng”
mấttiềnquathẻ
Nhiềukháchhànglolắngkhithờigiangầnđâyxảyra
hàngloạtvụmấttiềntừvàitriệuđếncảnửatỉđồngtrong
tàikhoảndùthẻvẫnnằmtrongví.
Mới đây nhất, chịHoàngThị NaHươngởHàNội
đã bị đối tượng lừa đảo rút 500 triệuđồng trong tài
khoảnNgân hàngVietcombank
(PhápLuật TP.HCM
đã thông tin
)
. ChịHương chobiết đêm 3-8 điện
thoại của chị nhậnđược hai tinnhắn thôngbáo rút
tiền từATMvới số tiền lênđến100 triệu đồng. Gần
1 giờ sáng4-8, 100 triệu đồngnữa lại “bay” khỏi tài
khoản.Vài giờ sau có thêmba lệnh chuyển tiềnqua
Internet banking với tổng số tiềnbịmất là 300 triệu
đồng.
RấtmayVietcombank đã kịp thời hỗ trợ nên chặn
được lệnh chuyển tiềnnhưng số tiền200 triệuđồng
đã rút quaATM trước đó thì không thể lấy lại được.
TheoVietcombank, chịHương đã truy cập
vàomột trangwebgiảmạo (cóđịa chỉ http://
creatingacreator.com/kob/1/index.htm) vào ngày
28-7-2016 quamáy điện thoại cá nhân. Điềunày
khiếnmật khẩubị đánh cắp. Cũng theongânhàng
trên, chị Hươngđã khai báomãOTP (mật khẩu cấp
dùngmột lần).Việc làm nàyvô tìnhđã tạo kẽ hởđể
hacker chuyển đổi sang hình thức giaodịch smart
OTP (tức là người dùng chủ động lấymã xác thực
giaodịchOTPmà không cần chờ tổngđài báo tin
vàođiện thoại).
Nhưng chịHươngkhôngphải là kháchhàng duy
nhất “bỗngdưng”mất tiền trong thẻ tíndụng. Đơn
cử hồi tháng7vừa qua, anhT. sửdụng thẻ của
DongABankđể nhận lương (số dư74 triệuđồng).
Vợ anh nhận lương qua thẻ củaHDBank (sốdư hơn
120 triệuđồng). Dokhôngđăng ký dịch vụ báo số
dưqua tin nhắnnên đếnngàynhận lương tháng7,
khimang thẻATM ramáy rút tiền, vợ chồng anhhốt
hoảng khi phát hiện gần200 triệuđồng đã bịmất từ
lúc nào khôngbiết.
Cùng với NgânhàngNhànước, gầnđây hàng loạt
ngân hàng như BIDV, VietinBank, ACB, VIB, HDBank,
Techcombank, TienPhongbank… thường xuyêngửi
tin nhắn, email khuyến cáo khách hàng không truy
cập vàonhững trangweb lạ; không tải nhữngphần
mềmkhông rõnguồngốc; khôngchiasẻmậtmã thẻ;
khôngcungcấpthôngtinthẻ/mãOTPđểmuahàngtại
những trangwebkhông rõnguồngốc…nhằm tránh
việckẻ lừađảo lợi dụng.
Đểbảovệkháchhàng sau sựviệc trên, ôngĐào
MinhTuấn, PhóTổngGiámđốcVietcombank, cho
biết: “Ngoài camkết tăng cườngbảomật thông tin
chokháchhàng, thời gian tới phương thứcđăngký
dịchvụ sẽphức tạpvà chặt chẽhơn. Chẳnghạnkhi
muốn sửdụng smartOTP, chủ tài khoảnphải trực tiếp
làm thủ tục tại quầygiaodịch…”.
Trongkhi đó, ôngNguyễnThanhToại, PhóTổng
GiámđốcNgânhàngACB, nhậnđịnh: “Côngnghệ
thẻngày càngphát triểnhơnđể chống lại những lỗ
hổngmàhacker có thể lợi dụng.Ví dụ trướcđâyở
ViệtNamđều sửdụng thẻ từ thì bâygiờđồng loạt các
ngânhàngđều chuyển sang thẻ chipvới độ an toànđã
đượcđẩy lênmộtmức caohơn. Bản thânACB cũng
đầu tưmạnh cho lĩnhvực côngnghệ củadịchvụ thẻ
nhằmđảmbảo tính an toàn tốt nhất có thể chokhách
hàng củamình”.
Vềphíakháchhàng, nhiềungười cũngđã tự tìm
cáchbảovệví tiền củamình theo cách tốt nhất có
thể.AnhTrungHiếuở chung cưBotanic, quậnPhú
Nhuận,TP.HCM chia sẻkinhnghiệm: “Tôi thường
xuyênphải giaodịch thanh toánquamạng.Trước tình
trạngngày càngnhiềuvụmất cắp theokiểu “không
hiểuvì sao”như thời gianqua, tôi đãđếnngânhàng
mởgấpmột thẻ chínhvàmột thẻphụ.Thẻ chính có
chứcnănggiữ tiềnvà chỉ làmnhiệmvụ là chuyển số
tiềnvừađủđể thanh toán sang thẻphụ. Cáchnày có
chút bất tiệnnhưnggiúp tôi thấy an tâmhơn.Thông
tin trên thẻphụ có thểkhai báovànếu chẳngmaybị
hack thì cũngkhông chịu thiệt hại quá lớn.Hơnnữa,
xài thẻ cũnggiốngnhưxài tiền, nênkhông thể sử
dụngmột cáchbất cẩnđược”.
THÙYLINH
