11
Kinh tế -
Thứ Tư 28-8-2019
Mách nước cách bán hàng Việt
qua Amazon, Alibaba
TÚUYÊN
T
ại diễn đàn xuất khẩu
2019 do Trung tâm Xúc
tiến thươngmại và đầu tư
TP.HCM(ITPC) tổ chức ngày
27-8, ba Lê Tu Uyên, Giam
đôc Công ty Xuât nhâp khâu
đô mỹ nghê Love Nature, đã
kể câu chuyện đưa hàng của
công ty bà đi xuất khẩu gian
nan như thế nào.
“Thông qua người ban
đa xuât khâu sản phẩm qua
thương mai điên tư sang châu
Âu nhiêu năm, tôi đã gửi ống
hút tre của mình theo doanh
nghiệp (DN) bạn để thăm
dò thị trường. Sau đó, nhận
ra mặt hàng này không hợp
với điều kiện sinh sống bên
đó (vì ống hút tre không thê
bo chung vao may rưa chén
vơi đô kim loai), tôi đã thay
đổi sản phẩmống hút tre bằng
ống hút cỏ bàng. Ban đâumới
tiếp cận môt thi trương nhin
thây đo la xu hương nhưng
chưa chăc đung” - baUyên kể.
Ban đầu không nên
tham
Bên cạnh đó, bà Uyên cho
biết găp nhiêu vương măc tư
thanh toan cho đên chăm soc
gian hang. “Đơn hang đâu tiên
không nên tham, ma đamphan
vơi khach hang giam sô lương
nho xuông. Vi du, co khach
lân đâu đăt chúng tôi 1,5 triêu
ông hut nhưng đa đam phan
chia nho 100.000-200.000
ông, sau đo se gưi tiêp. Vi
lân đâu tiên chưa biêt khach
hang la ai, đô tin tương ra
sao. Đôi khi lam đơn hang
lơn qua, khach không lây sẽ
gây ra nhiêu thiêt hai” - bà
Uyên chia sẻ.
Bên canh đo, đê lam thương
hiêu DN phai chiu lô. Cu thê,
cach đây hai thang, môt khach
hang đăt lam 200.000 ông hut
co bang đi thi trương Trung
Quôc. Sau khi tinh toan, công
ty bao gia thi khach cho răng
qua cao. Xem xét thây khach
hang nay co nhiêu môi quan
hê vơi siêu thi, nha hang ơ
Trung Quôc, la khach hang
tiêm năng nên công ty châp
nhân sat gia nhăm hô trơ cho
khach. Tuy nhiên, trên thưc
tê khi xuât khâu thi bât ngơ
phat sinh chi phi nên đơn
hang đo lô.
Ông Trần Tấn Thiện, Chủ
tịch HĐQT kiêm Tổng giám
đốc Công ty cổ phần Cà phê
Hello 5, cũng cho biêt cach
đây khoang bay năm ca phê
Hello 5 đa ban trên Amazon
thông qua nha phân phôi tư
nhâp hang va ban tai Mỹ. Sau
đó, thông qua chương trinh
cua Amazon Global Selling,
công ty đa băt đâu xuât khâu
hang qua Mỹ và hiện nay bán
hàng rất tốt.
Để có được thành quả đó,
ông Thiện đã phải bôn lân
tim kiêm thi trương và đến
lần thứ tư mơi tim đươc nha
phân phôi. Ông cho rằng để
con đường tìmkiếm thị trường
nhanh hơnDNnên đông hanh
cung cac tô chưc, hiêp hôi bởi
hiêu đươc văn hoa ban đia se
tiêp cân thi trương nhanh hơn.
Vị giám đốc công ty trên
cũng nhìn nhận thương mại
điện tử ngoai mang lai nhiêu
thuân lơi cung co không ít
rui ro. Theo đo, cac DN nên
năm chăc đôi tac, tô chưc đo
co uy tin hay không. Chẳng
han, môi ngayDNnhân nhiêu
tin nhăn, email tư cac nguôn
khac nhau nhưng phải phong
ngưa tin giả.
“Rui ro ma chung tôi tưng
găp la đôi tac yêu câu giao
hang đên nươc sơ tai rôi ho
mơi thanh toan. Phương thưc
nay DN hoan toan không
năm đăng can. Tôt nhât DN
nên thông qua môt tô chưc
thu tiên hô đê đam bao chăc
chăn nhân đươc tiên khi giao
hang” - ôngThiênmách nước.
Tấn công vào
thị trường ngách
Nhiều ý kiến tại hội nghị
cho rằng để xuất khẩu thành
công, DN Việt Nam cần tích
hợp online và offline để nâng
cao trải nghiệm mua hàng.
Một số nền tảng còn tích hợp
giọng nói để người mua có
thể mua sắm mà không tốn
nhiều thời gian cho việc gõ,
tìm kiếm.
Chủ tịch HĐQT Công ty
cổ phần Cà phê Hello 5 Trần
Tấn Thiện cho răng đê ban
hang thanh công qua thương
mại điện tử, chât lương san
phâm phải là khâu đảm bảo
đâu tiên. Hơn nữa 98% DN
Viêt la vưa va nho, không thê
đôi đâu vơi tâp đoan nươc
ngoai, vi vây nên chon thi
trương ngach đê đi.
Đôi vơi san phâm nên đăt
tên dê nhơ, đia phương hoa,
dê dang tiêp cân thi trương.
Phải am hiểu từng thị trường xuất khẩu
Nhận định về các thị trường tiềm năng, ông Phạm Thiết
Hòa, Giam đốc ITPC, cho rằng các thị trường châu Á, Mỹ và
châu Âu là những thị trường tiềm năng cho hàng hóa xuất
khẩu của Việt Nam. Tuy nhiên, ông lưu ý khi DN mu n xuất
khẩuhànghóa vào châuÁcần chú ý các đặc điểmthị trường.
Cụ thể, ở các nước phát triển, DN cần tập trung vào nhóm
người cao niên, trong khi đó các nước đangphát triển nhóm
người trẻ tuổi l i là đ i tượng tiêu dùng chủ y u.
Theo đó, xu hướng tiêu dùng chính ở châu Á là an toàn
và t t cho sức khỏe, sự vui vẻ, thoải mái, h nh phúc; sự tiện
lợi, dễ sử dụng, dễ ti p cận; kỹ thuật s và thương m i điện
tử; mua sắm đa kênh. Đơn cử Mỹ và châu Âu là những thị
trường lớn cho sản phẩm hữu cơ, trong đó Mỹ chi m tới
gần 50% thị phần.
Đến 15 giờ chiều 27-8, giá vàng thế giới neo ở mức
1.523 USD/ounce, giảm khoảng 26 USD/ounce so với
trước đó một ngày. Cuộc chiến thương mại M -Trung
ngày càng leo thang khiến giá vàng thế giới liên tục biến
động mạnh. Đáng chú ý, Tổng thống M Donald Trump
tuyên bố phía Trung Quốc đã gọi điện thoại cho các nhà
đàm phán thương mại M và đưa ra lời đề nghị nối lại
đàm phán. Sau tuyên bố của ông Trump, thị trường vàng
lại đảo chiều lao dốc.
Tuy nhiên, theo giới phân tích, giá vàng thế giới vẫn
đang được hỗ trợ bởi nhiều yếu tố. Căng th ng M -Trung
chỉ tạm thời dịu đi chứ xung đột giữa hai cường quốc này
thường leo thang mạnh mẽ hơn sau mỗi đợt lắng xuống.
Bên cạnh đó, làn sóng hạ lãi suất trên toàn cầu cũng là
nhân tố quan trọng nâng đỡ giá vàng.
Cùng với đà giảm của thế giới, tại thị trường vàng trong
nước, giá vàng cũng giảm 300.000-350.000 đồng/lượng tùy
từng doanh nghiệp. Hiện giá vàng miếng SJC ở mức 42,35 triệu
đồng/lượng (mua vào) và 42,75 triệu đồng/lượng (bán ra).
Trong một diễn biến liên quan, Công ty Chứng khoán
SSI vừa công bố báo cáo tiền tệ cho thấy đồng tiền Việt
vẫn vững vàng trong cơn bão thương chiến M -Trung.
Theo đó, sự leo thang bất ngờ của cuộc chiến thương mại
M -Trung khiến thị trường tài chính toàn cầu chao đảo.
Đáng chú ý, đồng nhân dân tệ (CNY) của Trung Quốc mất
giá 0,75% so với tuần liền trước, về sát mức 7,1 CNY/
USD; các đồng tiền trú ẩn như yen Nhật JPY và CHF của
Thụy Sĩ lại quay đầu tăng giá.
Song tỉ giá USD/VND không biến động mạnh dù áp lực
quốc tế đang gia tăng. Đơn cử ngày 26-8, tỉ giá trên thị
trường Việt Nam và ở các ngân hàng thương mại vẫn tiếp
tục duy trì ổn định trong khi tỉ giá trung tâm lại quay đầu
sụt mạnh tới 13 đồng, về 23.114 đồng/USD.
TL - PM
Vi du, khach Trung Quôc đên
du lich Nha Trang, Đa Năng
nhiêu thây cà phê Hello 5 ban
online rôi nên ho vao cac cưa
hang tiên lơi Vinmart+, Big
C mua nhiêu.
Đông thơi đưng nhai mâu
ma san phâm khac. Thực tế,
co DN thây mâu ma bao bi
trên thị trường đẹp thì bắt
chước lam theo và ho ban 5
đông minh ban 4,5 đông…
Như vậy, vô hinh trung đây
cuôc chiên vê gia, cuôi cung
ai cung chêt. Nếu không có
nét riêng, khác biệt thì DN
đo chi la chân gô vi không co
thương hiêu của riêng mình.
“Để tiêt kiêm đươc chi phi
quangcaonhưngvânbanđươc
hang, đoi hoi DNphai amhiêu
vê công nghê, tim hiêu sâu
cac chương trinh hô trợ cua
Amazon hay Alibaba” - ông
Thiên chia se.
Theo ba Uyên, sau khi co
tai khoan trên san thương mại
điện tử, DN cân môt ngươi
chăm soc gian hang chuyên
nghiêp và ngươi chu phai
biêt tiêng Anh. Chẳng han,
khi ban trênAlibaba DN phai
biêt đươc gian hang cua minh
đat nhưng tiêu chuân nao đê
đưa lên trang chu, hay trang
“made in Vietnam”.
Đường đi của hàng hóaViệt
xuất khẩu qua thươngmại điện
tử đến các thị trường như châu
Á, châuÂu dù nhiều thử thách
nhưng đó là những thử thách
đáng giá. Ba Uyên nhận x t
không chỉ giá cả cao hơn mà
số lượng sản phẩm đặt hàng
của thị trường nươc ngoai
cũng tốt hơn. Bà ví dụ, với
mặt hàng ống hút cỏ bàng mà
công ty bà xuất khẩu, gia bán
lẻ trong nươc 550-700 đông/
cai thì ơ nươc ngoai khoang
3.000-4.000 đồng/cai. Đặc
biệt, hàng trong nước bán ra
mỗi lần tối đa chỉ 10.000 ông
hut nhưng tại thị trường nước
ngoai tôi thiêu 100.000 ông.•
Để bán được hàng cho đối tác ngoại, doanh nghiệpViệt cần tích hợp online và offline để nâng cao trải nghiệm
mua hàng.
Các DN trao đổi kinh nghiệp bán hàng qua thươngmại điện tử tại hôi thao. Ảnh: TÚUYÊN
Nếu không có nét
riêng, khác biệt thì
DNđo chỉ la chân gỗ
vi không co thương
hiêu củamình.
Tiêu điểm
ÔngChâuViêt Băc, PhóTổng
ThưkýTrungtâmTrọngtàiQu c
t ViệtNam(VIAC),chohaylương
giai quyết tranh châp liênquan
đến hơp đồng xuât nhâp khâu
lucnaocũngchiếmtỉ trong lơn.
Trong 26 năm qua co 2.500
vu tranh châp, co 50%vu tranh
châp liên quan đến hơp đồng
mua ban hang hoa, trong đo
40%-50% la hơp đồng xuât
nhâp khâu. DNViêt Nam la bên
bi kiên nhiêu vơi 60%, nguyên
nhân phat sinh tranh châp la
khach hang đăt tiên coc cho
nha xuât khâuViêt Namnhưng
DN Viêt không giao hang.
Vàng giảm giá mạnh sau câu nói của ông Trump
