10
THỨHAI
23-10-2017
Bạn đọc
Quytắccủacôngchức
ởcácnước
Hầuhết cácnướcđềucóbộ
quy tắcứngxửchocôngchức.
CôngchứcThái Lanphải làm
việcđúnggiờ, dành toànbộ thời
giancho lợi íchcủacôngvụ,
phải phụcvụ tận tụy, lịch thiệp,
dịudàng, hếtmìnhvới dân.
Côngchức Indonesiakhông
đượcđếnnhữngnơi có thể làm
hoenốdanhdựhayuy tíncủa
côngchứcngoại trừmụcđích
côngvụ. CôngchứcSingapore
khôngđượcnhận tiền, quà,
hoahồng..., phải bảomật tuyệt
đối các tài liệu trongcôngviệc.
CôngchứcPhilippinesđược
khuyếnkhích tôn trọngvà tự
hàodân tộc, sửdụnghànghóa,
côngnghệcủađịaphương, đặt
lợi íchchung lên trên lợi íchcủa
bản thân. CôngchứcBulgaria
phải chấphànhmệnh lệnhhợp
phápcủacấp trênvàcóquyền
yêucầucấp trêngiaoviệcbằng
vănbảnnếu thấyyêucầucó
dấuhiệuvi phạmpháp luật.Ở
HànQuốc, bộquy tắcứngxử
dànhchocôngchứcnhằm thiết
lậpnhữnggiá trị và tiêuchuẩn
ứngxửphùhợpđểgiúpcông
chứckhôngbị thahóa, lôi kéo
vàonhữnghànhvi thamnhũng.
Vuivẻ,âncần… làthướcđosựhài lòngcủangườidântrongcáccơquannhànước.Ảnh:HTD
Dânủnghộcóquychuẩncôngchức
TheodựthảoquyđịnhcủaUBNDTP.HCM,côngchứcphảicótrangphụcphùhợp,lễđộvớidân,khônguốngbia
kểcảtronggiờnghỉtrưa,khôngtổchứccácloạitiệcxahoa…
NGUYỄNHIỀN-ĐÀOTRANG
Q
uy tắcứngxửmàSởNội vụ
TP.HCMvừa trìnhUBNDTP
sẽđược ápdụng cho cánbộ,
côngchức,người laođộng trongcơ
quanhànhchính, đơnvị sựnghiệp
công lập trên địa bàn TP khi làm
nhiệm vụ, trong quan hệ xã hội.
Qua khảo sát thực tế, báo
Pháp
Luật TP.HCM
ghi nhận rất nhiều
ý kiến đồng tình từ người dân và
cả người trong cuộc.
Cóquy tắc ứng xử,
dân kínhnểhơn
Tôi rất tán thànhnhữngquy tắc
màSởNội
vụ đưa ra.
Tôiđặcbiệt
quan tâm
nội dung
khôngđược
tổchứccác
loạitiệcmột
cáchxahoa.
Tiệc tùng
hoành tráng trong các cơ quan
không chỉ gây lãng phí ngân sách
màcònphảncảm trongmắt người
dân. Chưa kể việc tổ chức tiệc
trong gia đình cán bộ quá xa hoa
sẽkhiếnngườidânnghingờđây là
hình thức tiêu cực, núp bóng tiệc
tùng để chạy chọt, hối lộ. Khi dự
thảo được thực hiện sẽ giúp công
chức cómột môi trường làm việc
chuyên nghiệp, tạo được sự kính
nể từ người dân.
Ông
LÝVĂNTƯỜNG
,
quận 9, TP.HCM
Dân sẽđược tôn trọng
Việccấmnghenhạc,lướtFacebook
tronggiờ làmviệc, nói tục… là rất
cần. Bản thân tôi đã từng rất bức
xúcvới thái độphụcvụcủacánbộ
nhànướchiệnnay.Một lần tôi đến
UBNDphườngchứng thựcgiấy tờ.
Tôi nộpgiấy tờvàovàngồi chờ rất
lâu. Do hơi vội nên tôi chạy đến
hỏi cán bộ tiếp nhận hồ sơ vì sao
lâunhưvậy. Lúcđó, cô công chức
vừa cầmđiện thoại lướt Facebook
vừa trả lời “lãnhđạođangký, chờ
chút”màkhông thèmnhìn tớimặt
tôi. Tôi rất khó chịu với kiểu ứng
xử thiếu tôn trọngdânnhưvậy.Tôi
mong bộ quy tắc được thông qua
để người dân như chúng tôi được
tôn trọng hơn.
NGUYỄNTHANHHIỀN
,
quận 12, TP.HCM
Đồngphục nghiêm túc,
ứng xử sẽ chuẩnmực
Theo tôi,
bộ quy tắc
ứng xử rất
phùhợpvới
nhữngnguyên
tắcmàngành
y tế đã quy
định. Khoa
tôi từng thực hiện thí điểm đồng
phục, cácbác sĩ phảimặcáo sơmi,
quần tây, thắt caravat và khoác áo
blouse.Khi thựchiệnđồngbộnhư
vậy, tôi thấy có sự khác biệt rõ rệt
theohướngngàycàng tốthơn trong
công tác chuyênmôn và giao tiếp
ứngxử.Bộ trangphụccũngnói lên
tínhcáchmỗicánhânvànhắcchúng
tôicưxửđúngmực,dùcôngviệcáp
lực đếnđâu cũngphải ứngxửphù
hợp với chiếc áomình đangmặc.
Trongsuốt thờigiandài, khi chúng
tôi thực hiện điều này thì không
cóbất cứphản ánh tiêu cực nào từ
người dân, bệnh nhân về đội ngũ.
BS
NGUYỄNKHẮCVUI
,
PhóGiám đốcBVđa khoa
Sài Gòn
Quy chuẩn kèm chế tài
khi vi phạm
Quy chếnày là cần thiết đểhình
ảnhngườicôngchứcđẹphơn trong
mắtngườidân.Về trangphục, theo
tôi chỉ cầnđơngiản, tạosựgầngũi,
thân thiệnmà vẫn nghiêm túc, có
thể mặc đồng phục tùy cơ quan,
không cần đi sâu vào chi tiết như
quần tây, áo sơmi…
Tháiđộlàmviệccủacôngchức,viên
chứcmới là vấnđềmấu chốt. Điều
người dân
mongmuốn
làđượctiếp
xúcvớicác
công chức
thân thiện
và chuyên
nghiệp vì
vẫncócông
chứcrấtcứng
nhắc, quan liêu. Quy tắc cũng cần
quyđịnhcụ thểhơnvềcơchếgiám
sát và nhận phản ánh từ người dân.
Theo tôi, nêncó thêmhình thứcchế
tàiđốivớingườiviphạmđểquy tắc
được thựchiệnnghiêm túc.
Luật sư
NGUYỄNSALINH
,
ĐoànLuật sưTP.HCM
Phùhợp thực tế
Theoquy
địnhchung
củaphường,
cánbộ,công
chức chỉ
được truy
cập mạng
đểlấythông
tinphụcvụ
công việc, không được sử dụng
Facebook để làm việc riêng.
Theo tôi, là công chức thì phải
tôn trọng người dân khi giao tiếp
trực tiếp hay qua điện thoại cũng
phải chuẩnmực, lễphép.Dự thảo
màSởNội vụđề rahoàn toànphù
hợp với yêu cầu cải cách hành
chính và đáp ứng yêu cầu phục
vụ nhân dân. Nếu tất cả cơ quan
nhà nước đều thực hiện theo quy
tắcnày sẽ tạođượcnhiều lòng tin
của người dân. Hy vọng dự thảo
này đi vào hoạt động sẽ phục vụ
nhân dân tốt hơn.
Bà
NGUYỄNTHỊTÍNH
,
Chủ tịch phường 3, quận8,
TP.HCM
SauHàNội,CầnThơ, đến lượtTP.HCMvừacôngbốsẽban
hànhquy tắcứngxửcủacánbộ, côngchức (CBCC).Ngay lập tức
dự thảoquy tắcnàynhậnđượcsựquan tâm lớncủadư luận.
Cácýkiếnđồng tìnhvàkhôngđồng tìnhđềucó lập luận riêng
củamình.
LãnhđạoSởNội vụTPchobiếtviệc rađờibộquy tắcnày là
nhằmnângchấtvănhóaứngxửcủaCBCC, phụcvụngườidân
ngàymột tốthơn, xứngđángvới tiền thuếmàhọđãđónggóp.
Nhữngýkiếnđồng tìnhvớidự thảocho rằngđã làCBCC thìphải
“chuẩnkhôngcầnchỉnh”,màchuẩnđầu tiênchính là trangphục
vàgiao tiếpvìđâysẽ lànhữngấn tượngbanđầuđối vớingười
dânkhiđếncơquancôngquyền.
Cácýkiếnphảnđối cho rằngmặcgì cũngđượcmiễn là làm
đượcviệc, là tinh thần, tháiđộ, tráchnhiệmphụcvụnhândân
chứkhôngphảiởchiếcáohaycáiquần. Theocácýkiếnnày thì
chiếcáokhông làmnên thầy tu.
Đúng là tinh thần, tháiđộvà tráchnhiệmcủaCBCC làviệc
làm lâudài vàbắtbuộcphải làm. Thếnhưngđó lại thuộcphạm
trùkhác, cònởđây làởhình thứcbênngoài củangườiCBCC.
Học thuyếtNhogiacó thuyết “Chínhdanh”. Theođó, danhcó
chính thìngônmới thuận.Vậynênđểchấnchỉnhnộidung thì
phải chỉnh từhình thức trước.Cụ thể làbắtđầu từ tácphong,
trangphụcngườiấymặc trênmình, đó làđiềuđáng làmchứ
khôngphải chỉ làcái vỏ rỗngkhông.
ỞViệtNam, ănvỉahè, càphêbệtđã trở thànhquen thuộc, thế
nhưng tại saochúng ta rất ítkhibắtgặpcácsĩquancôngan,
quânđộimặcsắcphụcngồi xổm, ănuốngởvỉahè?Lýdo làhình
ảnhđósẽ rấtphảncảm.Ngaychínhnhữngngười sĩquankhi
đãkhoác lênmìnhbộsắcphục thìbộáocũngđãđặthọ trong
khungchuẩn “chínhdanh”.Mộtngườimặc trangphụcchuẩn
mực, đeobảng tên trongkhi thihànhnhiệmvụsẽ luôn luôn tự
nhắcmìnhvề thểdiện, tráchnhiệmđang thựchiệnvàhọsẽbiết
tựđiềuchỉnh tháiđộ, tácphong trongcôngvụcủamình.
Chắc rằng sẽ ít cóngười CBCCnào trangphụcchỉnh tề, bảng
tên rõ ràng lại văng tục,mất lịch sự, xử sựkhôngvănhóakhi
tiếpxúcvới người dân…Việc thựchiệnnhữngchuẩnmựcnày
còn tạođiềukiện thuận lợi đểngười dân thamgiagiám sát
CBCC. Tấtnhiênquyđịnh làviệcnên làmnhưngcầnphải đi với
chế tài cụ thểđểcó thểxửphạtCBCCkhông tuân thủquyđịnh
đãđặt ra.Quychuẩn thì phải thựcchất chứkhôngphải đặt
rachođủbộ rồi vẫnđể sai phạm rần rầnchođếnkhi bị nói, bị
nhắc thì bổncũ soạn lại là “rút kinhnghiệm”.Đúng làchiếcáo
không làmnên thầy tu, thếnhưngđã là thầy tuđươngnhiên
phảimặcáocà sa.
VŨTRUNGKIÊN
Góc nhìn
Chuẩnmựccánbộ,côngchứcnhìntừtrangphục
Nếutấtcảcơquannhànước
đềuthựchiệntheoquytắcnày
sẽtạođượcnhiều lòngtincủa
ngườidân.
