10
THỨNĂM
1-3-2018
Bạn đọc
HàNộithànhlậpđoàn
giámsátvềchungcư
HĐNDTPHàNội vừa banhànhQuyết định số
04/QĐ-HĐND thành lậpđoàn giám sát củaBanĐô
thịHĐNDTPvề việc chấp hành quyđịnh của pháp
luật trongquản lý, sử dụngnhà chung cư thương
mại và chung cư tái định cư trênđịa bànTP.
Theođó, cuối tháng 3-2018, BanĐô thị sẽ giám
sát qua báo cáo các quận, huyệnvà giám sát trực
tiếp tại SởXây dựng, TổngCông tyĐầu tư và Phát
triểnnhàHàNội, Công tyTNHHMTVQuản lývà
Phát triểnnhàHàNội, BanQuản lý các công trình
nhà ở, công sở…Qua đó làm rõkết quả đạt được,
nhữnghạn chế, khó khăn, vướngmắc cần tháogỡ;
xác định nguyênnhân, tráchnhiệm của các cấp,
ngành, tổ chức liênquan. Trên cơ sởđó, ban đề xuất,
kiếnnghị những giải phápđể thực hiệnhiệu quả
các chủ trương, chính sáchvề quản lý, sử dụngnhà
chung cư thươngmại, chung cư tái định cư trênđịa
bànTP thời gian tới.
Thị trường nhà chung cưViệt Nam đangởgiai
đoạnphát triểnmạnh khi ngày càng cónhiều dự án
chung cư đi vàokhai thác, vận hành. Tuynhiên, việc
quản lý, sửdụngnhà chung cư lại đangxuất hiện
nhiều bất cập. Tìnhhìnhđóđã khiếnBộXây dựng
phải vào cuộc, yêu cầuUBNDTPHàNội vàUBND
TP.HCMbáo cáo về tình trạng dân cư khiếu nại,
phảnđối chủ đầu tư tại các dự ánbất động sản để cơ
quannày tổnghợp, báo cáoThủ tướng.
Theođánh giá chung, nguyênnhân dẫnđếnnhững
rắc rối, khiếu nại, tranh chấp giữa bên quản lývà cư
dân tại các khu chung cư gia tăngmột phầndo sự
thiếu chuyên nghiệp, chưa được xử lý kịp thời, triệt
để dẫn đến xung đột vềmặt lợi ích giữa hai bên.
Ngoài ra, bất đồng trong thu phí quản lý luônxảy
ra dùđã cóThông tư 02/2016/TT-BXD quy định
quy chế quản lý sửdụng nhà chung cư.Việc đóng
kinh phí quản lý vậnhành nhà chung cưđược thực
hiện theo thỏa thuận giữa chủ sở hữu, người sử dụng
nhà chung cư với đơn vị quản lývậnhành trên cơ
sở các quy định của pháp luật về nhà ở, trong đó
đặc biệt chú trọng đến chuyênmôn nghiệp vụ của
nhữngngười thamgia trực tiếp vậnhành bất động
sản. Những cá nhânnàyđược yêu cầu phải cógiấy
chứng nhận đã hoàn thành khóa đào tạo theo quy
định củaBộXâydựng.
NC
Làmsaokhi dịchvụkém
Khi khônghài lòngvới dịchvụởchungcư, cưdâncó thể
phảnánh,đưađềnghị, thảo luậntronghộinghịNCCvớiBQT.
Với các chung cư chủđầu tư cònđangnắmquyềnquản
lý, cưdân có thể xem camkết chất lượngmà công tyquản
lýphải thựchiện.Vídụ, côngtycamkếtcóbaonhiêubảovệ
trực trongmột ca, baonhiêunhânviênvệ sinh/ngày, hành
lang laumấy lần/ngày…Dựavàocamkếtnàyvàchất lượng
dịchvụtrênthựctếđểphảnánh,yêucầukhắcphục.NếuBQL
khôngđảmbảochất lượng, cưdâncó thểxử lý theohướng
dẫn tạiThông tư02/2016.Cụ thể, các tranhchấpvềkinhphí
quản lývậnhànhNCCdoUBNDcấp tỉnhnơi cóNCCđógiải
quyết. Trườnghợpkhôngđồngývới quyếtđịnhcủaUBND
thì cóquyềnyêucầu tòaángiải quyết”.
Cắtnướcchungcưvà
quyềncủabanquản lý
ĐINHNHƯ
N
hiều chung cư xảy ra
tình trạngbanquản lý
(BQL) cắt điện, nước
của cư dân vì cư dân không
đóngphí quản lý. Lýdocủa
cư dân là chưa hài lòng với
chất lượngdịchvụ,cònquyền
hạn củaBQL thì sao?
Vừabị cắt điện,
vừaphải đóng tiền
khôi phục
Mới đây, việc cư dân của
khuchungcưImperiaGarden
(ThanhXuân,HàNội) bị cắt
nướcdo chưađóngphí quản
lýđã khiếndư luậnbức xúc.
Thực tế, cách làmnàykhông
phải hiếm.Tại chung cư584
(quậnTânPhú,TP.HCM)đãcó
nhiềuhộdânbịcắtđiệnnhiều
lầndonợphíquản lý.Gầnđây
nhất,cuối tháng1-2018,BQL
tiếp tục thông báo cắt điện
và gửi thông báo lần thứ ba.
Ngoài việc phải đi đóngphí,
các hộ còn bị “phạt” 90.000
đồng tiềnkhôi phụcdịchvụ.
Việccắtnướcsinhhoạtđối
với BQL rất dễ thực hiện vì
chung cư sử dụng hệ thống
nước chung. Van cấp-khóa
nước của từng căn hộ đều
được đưa về phòngkỹ thuật
chung theo từng tầng. Chủ
đầu tư,BQL“nắm”vannước
này.Ởmộtsốchungcưkhông
cóvannước trongphòngkỹ
thuật thìbanquản trị (BQT),
BQLphốihợpvớingànhđiện
để cắt điện.
Được quyđịnh trong
thỏa thuận chung
BộXâydựngđãbanhành
Thông tư 02/2016/TT-BXD
về quy chế quản lý, sửdụng
nhà chung cư (NCC).Trong
đó, Điều 39 quy định các
nghĩa vụ của chủ sở hữu
NCC. “Đóng góp đầy đủ,
đúng thời hạnkinhphí quản
lý vận hànhNCC”, nếu chủ
căn hộ không đóng tiền “thì
bịxử lý theo thỏa thuận trong
hợp đồng dịchvụ”.
Bản hợp đồng dịch vụ
do BQTNCC ký với BQL.
Trong các hội nghị NCC,
cư dân có quyền thảo luận,
biểuquyếtmức phí quản lý,
yêu cầu chất lượng dịch vụ,
cách xử lý những hộ không
đóng phí. Hợp đồng sẽ có
nhữngnội dungphùhợpvới
ý nguyện của cư dân về các
nội dung trên.
Trong hợp đồng mẫu tại
Thông tư02,BQLcóquyền
thu phí và được quyền “tạm
ngừng cung cấp các dịchvụ
(tùy chọn) hoặcđềnghị đơn
vị cungcấpđiện, nước, năng
lượng... choNCC tạmngừng
cungcấpcácdịchvụnày”.Khi
chủ hộ không nộp phí quản
lý sẽđược thôngbáođến lần
thứ hai (bằng văn bản). Sau
đónếuvẫnkhôngnộp thì sẽ
bị cưỡng chế.
Thông thường BQL đều
cónhắcnhở trong thôngbáo
phí,vídụ:“nếuquábảyngày
kể từ thời hạn trên, chúng
tôi xin phép ngưng cung
cấp dịch vụ”. Như vậy, về
căncứpháp lý làBQLhoàn
toàncóquyềncan thiệp, cắt
nước,điệnkhicưdânnợphí.
Nợởmứcđộnào, thời gian
bao lâumới đếnmức bị cắt
TrongcáchộinghịNCC,cư
dâncóquyềnthảo luận,
biểuquyếtmứcphíquản
lý,yêucầuchất lượng
dịchvụ,cáchxử lýnhững
hộkhôngđóngphí.
Mộtsốbanquảnlýchungcưcoibiệnphápcắtđiện,nước-nhữngđiềukiện
sốngthiếtyếu-làcáchcưỡngchếcưdânđóngphí.
Quảngcáo
CôngtyLuậtTNHHALB&PARTNERS
(têngiaodịch:ALB&PARTNERSLAWFIRM)
-Giấyđăngkýhoạtđộngsố:41.02.2771/
TP/ĐKHĐ do Sở Tư pháp TP.HCM cấp
ngày22tháng01năm2018,mãsốthuế:
0314871569, địachỉ trụ sở: Phòng201,
Tầng2,252NguyễnVănHưởng,phường
ThảoĐiền,Quận2,TP.HCM.
- Lĩnh vực hành nghề: tham gia tố
tụng theoquy định của pháp luật; tư
vấnpháp luật;đạidiệnngoàitốtụngđể
thựchiệncáccôngviệccó liênquanđến
pháp luậtvàthựchiệncácdịchvụpháp
lýkhác theoquyđịnhcủapháp luật.
-Ngườiđạidiệntheopháp luật:Luật
sưHuỳnhĐỗPhươngAnh,địachỉthường
trú:185/38Đường3tháng2,Phường11,
Quận10,TP.HCM;chứngchỉhànhnghề
luậtsưsố:10.532/TP/LS-CCHNdoBộTư
Phápcấpngày20 tháng02năm2014.
Làmsaođểkhông
khángcáoquáhạn?
Tôi từng lànguyên đơn trong
một vụ ándân sự và tôi đã thua
kiện. Tôi cómặt tại tòa, do
không đồng ý với phán quyết của tòa nên tôi đợi
tòa rabảnánmới kháng cáo. Sau 20 ngày kể từ khi
tòa tuyên án, tôimới nhận được bản án. Thế nhưng
khi tôi nộpđơn kháng cáo thì khôngđược tòa chấp
nhận vì lý do thời hạn kháng cáo đã hết. Tôi làm
đơn xin kháng cáoquá hạn cũng khôngđược chấp
nhận. Hiện tôi đang theomột vụ kiện khác, để quá
hạn kháng cáonhư lần trước, nếu thua kiệnmà tòa
chưa ra bản án thì tôi phải kháng cáo như thế nào?
Bạn đọc
NgôH.
(BìnhDương)
Luậtsư
CaoNgọcSơn
,
ĐoànLuậtsưTP.HCM
, trả lời:
Theoquyđịnh tại khoản 1Điều273Bộ luật Tố
tụng dân sự năm2015: Trong trường hợp bạn cómặt
tại phiên tòa thì trong thời hạn 15 ngàykể từ ngày
tuyên án, nếu thấynội dung bản án sơ thẩmkhông
khách quan thì bạnphải kháng cáo.
Saubảyngàykể từngày tuyên án, bạn có thể liên
hệvới tòa, yêu cầu cung cấpbản ánbằngvănbản.
Nếu tòa chưa cung cấpđượcmàbạnkhôngnắmđược
hết nội dungbản án thì bạn có thểkháng cáo toànbộ
nội dungbản án trước15ngàykể từngày tòa tuyên.
Sau đó, khi đã nhận được bản án, nếu thấyphần
nội dungnào của bản án hợp lý, khách quan thì bạn
rút kháng cáomột phầnđối với bản ánnày; nếu nội
dung nào của bản ánkhông khách quan thì bạn giữ
kháng cáo đối với phầnđó.Với cáchnày, bạn sẽ
tránhđược tình trạng kháng cáoquá thời hạn quy
địnhmà khôngphải đợi chờbản án, đảm bảo được
quyền lợi của bạn.
PHẠMTUYÊN
ghi
BỐCÁO THÀNH LẬPCÔNG TY LUẬT TNHHALB&PARTNERS
Nhânviênbanquản lýchungcư584đangcúpcầudaođiệncănhộnợphí trênbatháng.Ảnh:Đ.NHƯ
Họ đã nói
PhíquảnlýNCClàquanhệdân
sựgiữabêncungcấpvàbênsử
dụngdịchvụnênkhôngthểáp
dụngchếtàihànhchính.Chếtài
tạmngừnghoặcđềnghịđơnvị
cungcấptạmngừngcungcấp
điện,nướcđốivớiphầnsởhữu
riêngnếu có cầnphân ra hai
trườnghợp:NếuđãcóBQTvà
hộinghịNCCđãđưa rachế tài
này trongquy chế thì khi chủ
hộ vi phạm, BQT hoặc đơn vị
quản lývậnhànhđượcquyền
ápdụngchếtài.Tuynhiên,việc
ngừngcungcấpđiện,cácdịch
vụ khác còn phụ thuộc vào
hợpđồnggiữa nhà cung cấp
vàkháchhàng.
Trườnghợp chung cư chưa
có BQT hoặc có nhưng chưa
đưa ra chế tài này trong quy
chếchungthìBQTkhôngđược
quyềnápdụng.Khiđó,nếucác
bênkhôngthỏathuậnđượcthì
khởikiệnratòaánđểgiảiquyết.
Luật sư
LÊVĂNHOAN
,
ĐoànLuật sưTP.HCM
N.HIỀN
ghi
dịch vụ, thủ tục thông báo
ra sao… là do cư dân thảo
luận, thống nhất, đưa vào
quy chế chung.
n
