11
Kinh tế -
ThứSáu31-8-2018
Khách hàng khóc ròng vì
chuyển SIM về 10 số
Các chủ thuê bao di động phải tự ra ngân hàng để khai báo, cập nhật thông tin.
Nếu lựa chọn SIM11 số làmmã kết nối ngân hàng, chủ thuê bao phải tự đăng ký lại, rất phiền phức.
Ảnh: VIẾT THỊNH
Tiêu điểm
60 triệu thuê bao
bị ảnh hưởng
Theo số liệu thống kê thì
có khoảng 60 triệu thuê bao
di động 11 số và khoảng 700
thuê bao VSAT chịu tác động
của kế hoạch chuyển đổi mã
mạng viễn thông lần này.
Các nhà mạng đã diễn tập thành công
Kế hoạch chuyển mã mạng được bắt đầu từ ngày 15-9.
Việc chuyển đổi cụ thể từng thuê bao sẽ do các nhà mạng
quyết định và lên kế hoạch. Trước khi thực hiện chuyển đổi
sẽ nhắn tin đến từng thuê bao cụ thể và sau khi chuyển đổi
thành công sẽ nhắn tin cho thuê bao. Trên cơ sở đó, người
dùng có thể căn cứ trên tin nhắn của nhà mạng để biết khi
nào thuê bao của mình đã chuyển đổi.
Các nhàmạng cũng cho hay đã triển khai diễn tập chuyển
đổi số điện thoại. Đại diện VinaPhone cho hay đơn vị này
đã tổ chức diễn tập chuyển đổi thành công mã mạng 11
số về 10 số và khẳng định chuyển đổi thử nghiệm đã diễn
ra suôn sẻ và thành công.
Đại diện Viettel cho biết trong tháng 7-2018, nhà mạng
này đã phối hợp với tất cả doanh nghiệp viễn thông và
mạng dùng riêng thực hiện khai báo, thử nghiệm thành
công các cuộc gọi, tin nhắn và các dịch vụ liên quan trên
các mã mạng di động 10 số mới, sẵn sàng cho việc thực
hiện chuyển đổi. Phía MobiFone cũng đã chuyển đổi thử
nghiệm thành công 1.000 số thuê bao.
Trái cây Thái Lan mượn đường Việt Nam
để bán sang Trung Quốc
(PL)- Theo Tổng cục Hải quan, tính đến hết tháng
7-2018, tổng trị giá kim ngạch xuất khẩu mặt hàng rau
quả của Việt Nam sang Trung Quốc (TQ) đạt hơn 1,7 tỉ
USD. Đáng chú ý, một lượng lớn kim ngạch trái cây xuất
khẩu sang thị trường này có xuất xứ từ Thái Lan. Cụ thể,
chỉ riêng trong sáu tháng đầu năm nay, trái cây xuất xứ
Thái Lan chiếm đến 320 triệu USD, tương đương gần
22% tổng trị giá kim ngạch xuất khẩu mặt hàng rau quả
của cả nước nói chung sang thị trường TQ.
Như vậy, có thể thấy hầu hết trái cây nhập khẩu từ Thái
Lan đều được xuất khẩu tiếp sang TQ. Các loại trái cây có
xuất xứ Thái Lan được nhập khẩu về Việt Nam rồi xuất
khẩu tiếp sang TQ tập trung vào ba loại chính là sầu riêng,
măng cụt và nhãn.
Đáng nói là khi làm thủ tục hải quan để nhập khẩu các
loại quả có xuất xứ từ Thái Lan, doanh nghiệp đều thực
hiện theo loại hình nhập kinh doanh tiêu dùng, sau đó xuất
khẩu sang TQ. Trái cây Thái Lan được nhập khẩu theo
loại hình kinh doanh tiêu dùng, sau đó xuất khẩu sang TQ
khiến cho con số tăng trưởng xuất khẩu của ngành hàng
rau quả Việt Nam không đúng với thực tế, có thể gây ra
nhiều hệ lụy.
QUANG HUY
Nhà mạng lại ồ ạt khuyến mãi 50%
thuê bao trả trước
(PL)- Nhà mạng Viettel vừa phát đi thông báo cho hay
nhân dịp lễ 2-9 sẽ tặng 50% giá trị nạp tiền vào tài khoản
trong ngày 31-8. Tiền khuyến mãi dùng để liên lạc nội
mạng, ngoại mạng và có thời gian sử dụng đến ngày 15-9-
2018. Nhà mạng MobiFone cũng cho biết sẽ tung chương
trình khuyến mãi 50% thẻ cào điện thoại cho thuê bao trả
trước vào ngày 31-8, thời hạn sử dụng đến hết ngày
15-9-2018. Tương tự như vậy, VinaPhone cũng khẳng
định chuẩn bị triển khai đợt khuyến mãi 50% trong thời
gian tới đây.
Theo Thông tư 47 của Bộ TT&TT thì từ ngày 1-3-2018,
các nhà mạng chỉ được phép khuyến mãi tối đa 20% thẻ
nạp điện thoại dành cho thuê bao trả trước, thay vì 50%
như trước đó. Tuy nhiên, Nghị định số 81/2018 ban hành
ngày 22-5-2018 của Chính phủ quy định trong các trường
hợp tổ chức các chương trình khuyến mãi tập trung (giờ,
ngày, tuần, tháng, mùa khuyến mãi) thì áp dụng hạn mức
tối đa về giá trị của hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mãi
là 100%. Chính vì vậy các nhà mạng đã tung ra các chiến
dịch khuyến mãi “khủng” như trên sau gần nửa năm chỉ
có các đợt khuyến mãi nhỏ giọt (tối đa là 20%)
VIẾT THỊNH
VIẾT THỊNH
T
heo kế hoạch chuyển
mạng của Bộ TT&TT,
bắt đầu từ ngày 15-9 tới
đây, hơn 60 triệu thuê bao di
động 11 số sẽ chuyển về thuê
bao di động 10 số.
Đến thời điểm này, các
nhà mạng đều tuyên bố đã
sẵn sàng cho việc chuyển
đổi số điện thoại. Tuy nhiên,
đối với những thuê bao điện
thoại dùng SIM 11 số để kết
nối dịch vụ ngân hàng (NH)
phải tiến hành đăng ký lại.
Điều này chắc chắn sẽ gây
ra rất nhiều phiền toái cho
khách hàng, thậm chí phiền
phức hơn cả việc phải rồng
rắn xếp hàng đi chụp ảnh thuê
bao chính chủ.
Khách hàng phải tự ra
ngân hàng đăng ký
Tại cuộchọpgầnđâynhất về
triển khai kế hoạch chuyển đổi
mã mạng, Thứ trưởng Phạm
HồngHải cho biết BộTT&TT
đã làm việc nhiều lần với NH
Nhà nước. Ban đầu NH Nhà
nước dự kiến sẽ chuyển đổi
tự động cho khách hàng. Tuy
nhiên, sau khi xemxét toàn bộ
vấn đề pháp lý, việc này không
thực hiện được. Bởi theo quy
định hiện hành, việc thay đổi
số điện thoại kết nối NH phải
xuất phát từ người sử dụng,
tức các NH không được phép
tự ý thay đổi số điện thoại của
khách hàng.
Chính vì vậy, những khách
hàng đang sử dụng thuê bao di
động 11 số để kết nối các dịch
vụ NH như Internet Banking,
dịch vụ SMS Banking…phải
chủ động ra NH cập nhật số
điện thoại, thay vì các NH chủ
động cập nhật thuê bao mới
chuyển đổi cho khách hàng.
Thứ trưởng PhạmHồngHải
cũng yêu cầu các nhà mạng
phải sớm có kế hoạch chuyển
đổi mã mạng chi tiết. Trên cơ
sở đó, NHNhà nước phổ biến
đến tất cả NH thương mại
để họ sẵn sàng điều chỉnh,
chấp nhận việc thay đổi số
điện thoại.
Đại diện Cục Viễn thông
cho biết thêm: Cục đã trực
tiếp làm việc với các doanh
nghiệp viễn thông và NHNhà
nước để hướng dẫn và trao
đổi các biện pháp an toàn,
thuận tiện nhất đối với người
sử dụng dịch vụ liên quan tới
tài chính nhưMobile Banking
hay Internet Banking, đồng
thời là các vấn đề liên quan
khác khi triển khai kế hoạch
chuyển đổi mã mạng.
Bên cạnh sử dụng SIM để
kết nối với NH, nhiều thuê bao
cũng sử dụng số điện thoại
11 số để đăng ký tài khoản
mạng xã hội, Zalo, Google
hay tài khoản trên các chợ
điện tử như Lazada, Shopee.
Những ứng dụng này người
dùng có thể tự cập nhật trực
tiếp trên ứng dụng mà không
phải đi khai báo lại như tài
khoản NH.
Sợ phải rồng rắn
xếp hàng
Một trongnhữngkháchhàng
có mặt tại điểm giao dịch của
một NH, anh Nguyễn Văn
Quân (Hà Nội) bày tỏ: Đây
là lần thứ hai anh phải đến
các điểm giao dịch để đăng
ký lại và bổ sung thông tin.
Lý do là anh đang sử dụng
hai SIM số của hai nhà mạng.
Lần trước anh phải đi bổ
sung thông tin chuẩn hóa
thuê bao một SIM số và lần
này anh phải đi khai báo lại
mã kết nối với NH cho một
SIM 11 số chuyển xuống 10
số của mình.
“Quy định củaNhà nước thì
tôi buộc phải thực hiện. Có
điều là nếu các NH cho phép
hình thức bổ sung thông tin
trực tuyến qua ứng dụng thì
khách hàng đỡ phải vất vả vì
phải đến tận điểm giao dịch
để đăng ký” - anh Quân nói.
Nhiều người khác cũng
kêu trời vì phải đến các NH
để đăng ký lại số điện thoại,
nhất là những người sử dụng
dịch vụMobile Banking. Bởi
nếu không đăng ký lại, khách
hàng sẽ không thể thực hiện
được các giao dịch. Trong khi
đó, việc chuyển đổi số điện
thoại đăng ký tài khoản NH
mất khá nhiều thời gian và thủ
tục. Đó là chưa kể việc hàng
loạt người đồng loạt cùng
đến đăng ký chuyển đổi tại
NH có thể sẽ gây ùn ứ, phải
rồng rắn xếp hàng chờ đợi
mất thời gian.
Anh Vũ Tiến Long (nhà
ở quận Tân Bình, TP.HCM)
nói: “Việc buộc phải ra NH
đăng ký lại số điện thoại ảnh
hưởng đến nhiều mặt. Vì số
điện thoại liên lạc của gia
đình tôi đã được đăng ký để
sử dụng các dịch vụ đi kèm
với tài khoản thanh toán như
SMS Banking, thông báo
biến động số dư, mã OTP,
Mobile Banking… tại nhiều
NH; sổ tiết kiệm, hợp đồng
tín dụng, bảo hiểm… Điều
đó cũng có nghĩa là tôi buộc
phải đi đến nhiều NH để cập
nhật số điện thoại”.
Liên quan đến vấn đề trên,
đại diện một NH có trụ sở
chính ở Hà Nội khẳng định
khách hàng muốn đổi SIM
số từ 11 số xuống 10 số chắc
chắn phải ra NH khai báo lại.
“Nếu khách hàng không chủ
động khai báo lại, NH không
thể nắmbắt được số điện thoại
của khách hàng có thuộc diện
bị thay đổi hay không” - vị
đại diện này cho biết.
Trước đó, trao đổi với
Pháp
LuậtTP.HCM
,ôngPhạmMạnh
Thắng (Phó Tổng Giám đốc
NH Vietcombank) nói: Về
nguyên tắc, khi thay đổi hay
không thay đổi số điện thoại
thì khách hàng đều phải thông
báo tới NH. NH không được
tự ý thay đổi thông tin khách
hàng. Tuy vậy, Vietcombank
sẽ nỗ lực tìm cách để đưa ra
phương thức hỗ trợ tối ưu
nhất, để vừa tiện lợi vừa an
toàn cho khách hàng. •
“Nếu các NH cho
phép hình thức bổ
sung thông tin trực
tuyến qua ứng dụng
thì khách hàng đỡ
phải vất vả vì phải
đến tận điểm giao
dịch để đăng ký.”
