8
Đô thị -
Thứ Sáu 15-12-2023
THUTRINH
C
ác ứng dụng du lịch thông
minh ngày càng nở rộ
ở Việt Nam, trở thành
công cụ hữu hiệu cho ngành
công nghiệp không khói phát
triển. Trong đó, tour guide ảo
(hướng dẫn viên (HDV) ảo)
là sản phẩm công nghệ giúp
khách du lịch có thể tự đi du
lịch dễ dàng, thoải mái theo
đúng sở thích và tiết kiệm
chi phí.
Khám phá thế giới
với chi phí thấp
TP.HCMđã triển khai nhiều
HDV ảo ở chương trình xe
buýt hai tầng, điểm đến của
tour Biệt động Sài Gòn, bảo
tàng... hỗ trợ du khách có trải
nghiệm mới.
Sau dịch COVID-19, nhiều
du khách thích trải nghiệm du
lịch tự túc hơn là đi tour. Tuy
nhiên, du lịch tự túc rất cần thuê
một HDVcho việc thuyết minh
và dẫn đường. Ứng dụngHDV
ảo giúp du khách có thể ngao
du một mình nhưng vẫn nắm
được thông tin về điểm đến.
Vì vậy, sàn du lịch Tatinta
đã ra mắt ứng dụng tour guide
ảo Tatinta giúp du khách thuận
tiện khám phá các điểm đến
trong nước và quốc tế với chi
phí thấp. Cạnh đó nó còn giúp
các HDV thật có thêm thu
Xu thế hướng dẫn viên du lịch ảo
UBND TP.HCM vừa có văn bản gửi UBND quận Bình
Thạnh, Sở GTVT TP.HCM, Sở KH&ĐT, cơ quan thường
trực phòng, chống thiên tai… về phương án khắc phục sạt
lở bờ kè kênh Thanh Đa, đoạn 1.1, phường 25, quận Bình
Thạnh.
Theo UBND TP.HCM, hiện nay khu vực sạt lở bờ kè
Thanh Đa đang được các tổ chức canh giữ không để thiệt hại
đến tính mạng, tài sản của người dân trong khu vực. Ban Bồi
thường giải phóng mặt bằng lập hồ sơ trình cơ quan có thẩm
quyền phê duyệt để sớm bàn giao mặt bằng thi công.
UBND TP.HCM cho rằng hiện nay khu vực sạt lở bờ kè
Thanh Đa ngày càng diễn biến phức tạp, gây ảnh hưởng
nghiêm trọng đến đời sống của người dân trong khu vực.
Vì vậy, TP giao Sở GTVT phối hợp với UBND quận Bình
Thạnh nghiên cứu đề xuất chủ đầu tư là Ban quản lý dự án
đầu tư xây dựng nghiên cứu phương án đảm bảo tài sản và
tính mạng của người dân sinh sống trong khu vực sạt lở.
Đồng thời, các đơn vị cần lập hồ sơ bồi thường, hỗ trợ tái
định cư để người dân sớm bàn giao mặt bằng thi công.
UBND TP.HCM giao Sở KH&ĐT chủ trì phối hợp với Sở
Tài chính ưu tiên bổ sung kế hoạch vốn trung hạn giai đoạn
2021-2025 và vốn chuẩn bị đầu tư năm 2024 nhằm kịp thời
từ nguồn vốn ngân sách TP theo tiến độ triển khai dự án để
đảm bảo hoàn thành đúng thời gian quy định.
UBND TP cũng yêu cầu UBND quận Bình Thạnh chịu
trách nhiệm kiểm tra và chủ động thực hiện các biện pháp
đảm bảo an toàn khu vực sạt lở và những vị trí xung yếu có
nguy cơ sạt lở, phòng, chống sạt lở, ngập úng.
Theo ghi nhận của
Pháp Luật TP.HCM
ngày 14-12, tại vị
trí sạt lở bờ kè Thanh Đa, phường 25, quận Bình Thạnh đã có
nhiều hàng rào chắn được người dân dựng lên để ngăn sạt lở.
Tuy nhiên, người dân cho biết đây chỉ là phương án tạm thời
trong khi chờ cơ quan chức năng có phương án khắc phục.
Anh Huy, dân quân tự vệ (phường 25, quận Bình Thạnh),
cho biết UBND phường 25 đã bố trí lực lượng túc trực 24/24
giờ để canh giữ không cho người dân đi vào khu vực sạt lở
nguy hiểm. Đồng thời, địa phương cũng đặt các bảng cảnh
báo người dân hạn chế đi lại khu vực sạt lở.
Chị Anh Thơ, người dân quận Bình Thạnh, chia sẻ từ khi
bờ kè sạt lở đến nay đã sáu tháng nhưng chưa được khắc
phục triệt để khiến cuộc sống của người dân trở nên khó
khăn.
“Tôi hy vọng cơ quan chức năng sớm có phương án khắc
phục hiệu quả để người dân nhanh chóng ổn định đời sống” -
chị Thơ nói.
H.HIẾU - N.NGỌC
TP.HCMkhẩn trươngkhắc phục sạt lở bờkèThanhĐa
Lực lượng dân quân túc trực 24/24 giờ ở khu vực sạt lở bờ kè
ThanhĐa. Ảnh: HOÀNGHIẾU
Du khách sử dụng ứng dụng hướng dẫn viên ảo giúp tiết kiệmthời gian và chi phí. Ảnh: THUTRINH
Ứng dụng hướng
dẫn viên ảo có thể
thuyết minh miễn
phí cho hơn 5.000
điểm tham quan với
hàng trăm tuyến
tour của 150 TP
du lịch.
Bảo tàng ở TP.HCM thu hút du khách bằng công nghệ
nhập. Bởi các HDV thật hoặc
những người yêu thích du lịch
có thể đăng bài thuyết minh
về điểm đến lên ứng dụng này
và nhận tiền mỗi khi khách du
lịch tải bài.
Trao đổi với
Pháp Luật
TP.HCM,
bà Lê Hoàng Yến,
Chủ tịch HĐQT, nhà sáng lập
Công ty CP Tatinta, cho biết
ứng dụng có thể thuyết minh
miễn phí cho hơn 5.000 điểm
tham quan với hàng trăm tuyến
tour của 150 TP du lịch. Đặc
biệt, ứng dụng thuyết minh
bằng tiếng Việt phục vụ cho
du kháchViệt đi du lịch nước
ngoài và tiếng Anh cho du
khách quốc tế vào Việt Nam.
AnhBùiCôngTrí (ngụquận
1, TP.HCM) hào hứng chia
sẻ: “Tôi rất ấn tượng với bạn
HDV ảo. Tôi sắp có chuyến
du lịch ngắn ngày ở Quảng
Ninh nên thử dùng ứng dụng.
Trước khi đi mình đã thử tour
ảo khám phá vịnh Hạ Long,
trải nghiệm quả nhiên rất mới
và thú vị. HDV ảo gợi ý lịch
trình chi tiết của chuyến đi,
chúng ta có thể lựa chọn và
không mất thời gian sắp xếp
kế hoạch nữa”.
Hấp dẫn nhưng khó
thay thế
Bà Nguyễn Cẩm Tú, Giám
đốc Trung tâmXúc tiến du lịch
(SởDu lịchTP.HCM), cho biết
ứng dụng HDV ảo sẽ tăng trải
nghiệm cho du khách inbound
(khách du lịch đến Việt Nam)
và outbound (khách Việt Nam
du lịch nước ngoài).
Ứng dụng công nghệ hỗ trợ
khách du lịch lẫn HDV, đặc
biệt khi có HDV ảo sẽ giúp
du khách dễ dàng tiếp cận
thông tin, cũng như có thể du
lịch bất kỳ đâu. Sở Du lịch đã
liên tục làmmới và tăng cường
các tính năng cho app du lịch,
ứng dụng công nghệ thông tin
để hỗ trợ doanh nghiệp.
TS Dương Đức Minh, Phó
Viện trưởng Viện Nghiên cứu
phát triển kinh tế và du lịch,
đánh giá: Sử dụng HDV ảo
là xu thế chung của thế giới,
nhất là trong bối cảnh phát
triển du lịch thông minh. Ứng
dụng mang tính hệ thống, trực
quan và sinh động, ưu việt hơn
so với Google. Khi du lịch tự
túc tiết kiệm thời gian và chi
phí hơn.
TS Minh cho hay thông
thường HDV ảo gắn liền với
bảo tàng, điểm đến du lịch cố
định, thay thế dần cho người
thuyết minh, HDV tại điểm
đến. Tuy nhiên dù hấp dẫn đến
đâu thì HDV ảo cũng khó thay
thế được HDV thật.
“HDV thật có thế giới nội
tâm, có chiều sâu cảm xúc và
tương tác liên tục với du khách
để đem lại sự trải nghiệm trọn
vẹn. Ứng dụng HDV ảo chỉ
đưa thông tin một chiều, dù
có thông tin phản hồi với du
khách cũng sẽ khá lúng túng,
khó xử lý” - TS Minh nói.
Vì vậy, theo một số chuyên
gia, HDV ảo sẽ là một biện
pháp tiếp thị, hỗ trợ và phát
triển song song với HDV thật
giúp khách hàng lựa chọn được
nơi mình muốn đến, mở rộng
phân khúc khách hàng.
Bà Nguyễn Thị Ánh Hoa,
Giámđốc SởDu lịchTP.HCM,
cũng cho rằng nhu cầu và xu
hướng du lịch của du khách
ngày càng thay đổi, nhất là
nhóm khách trẻ. Trước thực
tế này, ngành du lịch cũng
nỗ lực chuyển mình với mục
tiêu tiến tới hình thành hệ
sinh thái du lịch thông minh
gắn kết các chủ thể từ khách
du lịch, doanh nghiệp cung
ứng dịch vụ và cơ quan quản
lý nhà nước. Có thể kể đến là
việc thực hiện ứng dụng công
nghệ 3D trong thông tin, quảng
bá du lịch.•
Bảo tàng Phụ nữNamBộ ởTP.HCMđang kết hợpmáy hologram
trong không gian trưng bày để phục vụ du khách. Hình ảnh hiện
vật và các nhân vật lịch sử qua máy hologram thể hiện 3D, kết
hợp phần mềm tương tác 360 độ và công nghệ thực tế ảo (VR).
Bảo tàng Áo dài Việt Nam cũng áp dụng công nghệ giúp du
khách trong và ngoài nước tiếp cận hiện vật theo hình thức hấp
dẫn. Bà Huỳnh Ngọc Vân, Giámđốc bảo tàng, cho rằng chắc chắn
công nghệ sẽ cung cấp được thông tinmongmuốn cho du khách.
Bảo tàng Chứng tích chiến tranh quận 3 (TP.HCM) thì tái hiện về
năm nhà tù lớn ở miền NamViệt Nam thời kỳ kháng chiến chống
Mỹ trong một container mô phỏng đặt ngoài trời. Không chỉ sử
dụng các công nghệ 3D, tại đây còn kết hợp cả các công nghệ
ánh sáng, nhiệt độ, âm thanh…
Tương tự, Bảo tàng Lịch sử TP.HCM cũng triển khai thử nghiệm
dự án “Bảo tàng tương tác thông minh 3D/360”; đưa vào thử
nghiệm mô hình robot sanbot ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI).
Một bảo
tàng ở
TP.HCM
sử dụng
công nghệ
3Dđể du
khách trải
nghiệm.
Ảnh:
THUTRINH
Sử dụng ứng dụng hướng dẫn viên ảo là xu thế chung của thế giới, thế nhưng theo đánh giá
rất khó để thay thế hướng dẫn viên thật.
