14
Bạn đọc -
ThứBa21-5-2024
Nếu trong hợp đồng không thỏa thuận
thì việc BQL cắt nước là sai
Điều 42Thông tư 02/2016 của Bộ Xây dựng quy định về quyền và trách
nhiệm của đơn vị quản lý vận hành nhà chung cư (gọi tắt là BQL). Theo
đó, BQL phải thực hiện quản lý vận hành nhà chung cư theo quy định của
quy chế ban hành theoThông tư 02/2017, quy chế quản lý nhà chung cư
nơi BQL đang quản lý và theo hợp đồng dịch vụ quản lý vận hành đã ký
với ban quản trị nhà chung cư (đối với trường hợp chưa thành lập ban
quản trị thì dựa theo hợp đồng với cư dân).
Đồng thời, BQL thực hiện các quyền và trách nhiệm khác theo thỏa
thuận trong hợp đồng dịch vụ quản lý vận hành nhà chung cư hoặc theo
quy định của pháp luật có liên quan.
Như vậy, trường hợp trong quy chế, hợp đồng giữa BQL với ban quản
trị nhà chung cư (cư dân) có nội dung, chế tài liên quan đến việc cắt điện,
nước nếu người sử dụng nhà chung cư vi phạm thì BQL được phép thực
hiện. Còn trong quy chế, hợp đồng các bên không thỏa thuận nội dung
này mà BQL nhà chung cư cắt điện, nước của người sử dụng nhà chung
cư là không đúng.
Luật sư
LÊ VĂN HOAN
, Đoàn Luật sư TP.HCM
có mời tôi lên làm việc, tuy nhiên
trong biên bản làm việc có nội
dung không đúng với thực tế nên
tôi không đồng ý ký vào.
Đến ngày 9-5, BQL ra thông báo
yêu cầu tôi phải ký vào biên bản làm
việc liên quan đến vụ việc trên, nếu
không BQL sẽ cắt dịch vụ nước căn
hộ. Tối cùng ngày căn hộ của tôi bị
cắt nước. Tối 11-5, tôi gửi xe, thẻ
gửi xe cũng bị khóa. Quá bức xúc
tôi đã nhờ đến công an phường can
thiệp thì được mở nước và dịch vụ
gửi xe. Dù được mở nước và gửi
xe lại nhưng tôi vẫn còn rất bức
xúc trước cách làm việc của BQL”.
TP từng yêu cầu
giải quyết dứt điểm
Liên quan đến đơn kiến nghị của
cư dân chung cư Eco Green SaiGon,
vào ngày 29-3, Văn phòng UBND
TP.HCM đã có công văn gửi Sở
Xây dựng và UBND quận 7 với nội
dung: Giao UBND quận 7 phối hợp
với Sở Xây dựng và các cơ quan
liên quan kiểm tra rà soát, có biện
pháp xử lý dứt điểm vụ việc.
Ngày 3-4, UBND quận 7 có công
văn giao Phòng Quản lý đô thị quận
7 xem xét, giải quyết theo quy định
của pháp luật và thông báo kết quả
giải quyết đếnVăn phòngUBNDTP
và Ban tiếp công dân, Văn phòng
UBND quận 7.
Trao đổi với PV, một lãnh đạo
UBNDphườngTânThuậnTây, quận
7 cho biết ngày 6-5, anh LNT có đến
UBND phường Tân Thuận Tây làm
việc liên quan đến những phản ánh
củaanh.Tại cuộchọp,UBNDphường
ghi nhận những ý kiến của anh T và
támhộ dân đi cùng, xoay quanh chất
lượng dịch vụ kém và mức thu phí
15.000 đồng/m² là cao, các khoản
thu chi không rõ ràng minh bạch,
BQL không có các kênh thông tin
để trao đổi lắng nghe, giải quyết
yêu cầu của cư dân.
Đồng thời, anh T đề nghị BQL
mở lại nước cho gia đình anh vì
đã bị cắt từ trưa 6-5 do còn nợ phí
quản lý...
Ngày 7-5, chủ tịchUBNDphường
chủ trì cuộc họp làmviệc và hòa giải
những nội dung trên. Thành phần
thamdự có chủ đầu tư, BQL, anhT…
Chủ tịch UBND phường kết luận
đề nghị các bên trao đổi với tinh thần
thiện chí, hợp tác, vì quyền và nghĩa
vụ chính đáng, trách nhiệm thực
hiện hợp đồng đã ký kết; đồng thời
yêu cầu các bên đảm bảo an ninh
trật tự chung trên địa bàn phường.
Tại kết luận cuộc hòa giải, hai bên
cùng bảo vệ quan điểm của mình.
Tuy nhiên, đến 20 giờ 15 ngày 7-5,
đại diện BQL có thông tin lại là anh
T đã thanh toán các khoản nợ phí và
BQL đã mở cung cấp lại các dịch
vụ cho hộ anh T.
BQL nói đã làm đúng theo
hợp đồng mua bán căn hộ
Liên quan đến phản ánh của cư
dân, ông Vũ Mạnh Hưng, đại diện
BQL chung cư Eco Green SaiGon,
cho biết việc BQL ngưng cung cấp
dịch vụ cho căn hộ anh T là đúng
theo hợp đồng mua bán căn hộ.
Cụ thể, nếu chủ căn hộ nợ phí
VÕHÀ
M
ột số người dân sống tại
chung cưEcoGreen SaiGon
(quận 7, TP.HCM) phản ánh
mức phí quản lý quá cao trong khi
chất lượng dịch vụ không đảm bảo.
Đáng chú ý, có người không đóng
phí quản lý đã bị ban quản lý (BQL)
chung cư cắt nước sinh hoạt; còn
một số cư dân khác cũng đã nhận
được thông báo từ BQL về việc sẽ
tạm ngưng cung cấp dịch vụ cấp
nước vì nợ phí quản lý.
Không đóng phí quản lý
bị cắt nước sinh hoạt
Anh LNT (block H, chung cư Eco
Green SaiGon) cho biết trong quá
trình sinh sống tại chung cư, căn hộ
của anh luôn đóng tiền điện, nước
đầy đủ. Tuy nhiên, BQL chung cư
thuộc Công ty cổ phần Đầu tư xây
dựngXuânMai Sài Gòn thu phí quản
lý 15.000 đồng/m² là quá cao trong
khi chất lượng dịch vụ không đảm
bảo và nhiều vấn đề khác.
Với những bức xúc trên, anh T đã
đại diện cho hơn 100 cư dân đang
sinh sống tại chung cư gửi email
cho BQL để yêu cầu đơn vị này đối
thoại với cư dân. Ngoài ra, cư dân
cũng đã gửi đơn đến các cơ quan
chức năng để yêu cầu can thiệp.
Một trường hợp khác, chị NTHT
(căn hộ HR3, chung cư Eco Green
SaiGon) kể: “Ngày 24-4, có một
người đến bấm chuông liên tục
nhà tôi. Vì không muốn tiếp nên
tôi đã gọi cho an ninh tòa nhà đến
mời người này đi nhưng không ai
bắt máy. Lúc đó, tôi không biết xử
lý thế nào nên đã lên group cư dân
trình bày sự việc để nhờ mọi người
giúp đỡ. Sau đó, tôi được hướng dẫn
gọi điện thoại cho đường dây nóng
của BQL thì khoảng 10 phút sau
mới có bảo vệ lên mời người này đi.
Từ vụ việc trên, ngày 25-4, BQL
Tối 6-5, một số người dân chung cư EcoGreen SaiGon giăng băng rôn phản đối
BQL thumức phí quản lý chưa phù hợp. Ảnh: NH
quản lý thì BQL được tạm ngưng
dịch vụ. Việc cư dân nghĩ nộp tiền
nước không được cắt nước tuy
nhiên, BQL ký hợp đồng với công
ty cấp nước. BQL có trách nhiệm
vận chuyển nước lên mái và phân
phối đến từng căn hộ. Mặt khác, tiền
mua nước sinh hoạt, BQL thu đúng
theo giá của công ty cấp nước; còn
tiền trung chuyển, vận hành được
sử dụng trong phí vận hành.
Về việc anh T cho rằng dịch vụ
không tương xứng với mức phí
quản lý, thực tế là hiện tại các
dịch vụ tại chung cư này được
đánh giá là tốt.
Đối với trường hợp của chị HT
với sự việc xảy ra ngày 24-4, chị
HT phản ánh chưa đúng với sự thật
nên BQL đã mời chị ba lần đến
làm việc để xác định lại nhưng chị
không đến.
Việc tạm thời ngưng dịch vụ đối
với trường hợp của chị HT với mục
đích để chị đến BQL làm việc. Sau
khi làm việc với công an phường
thì BQL đã cấp lại các dịch vụ cho
hộ của chị.•
Ngày 29-3, Văn phòng
UBND TP.HCM đã có
công văn gửi Sở Xây
dựng và UBND quận 7
liên quan đến đơn kiến
nghị của cư dân chung
cư Eco Green SaiGon
Lịch tư vấn pháp luật miễn phí của
báo
Pháp Luật TP.HCM
(Từ ngày 20 đến 24-5)
Sáng: Từ 8 giờ đến 11 giờ.
Địa điểm: 34 Hoàng Việt, phường 4, quận Tân Bình, TP.HCM.
Thứ Hai, 20-5:
Sáng
:
Luật sư (LS) CAO NGỌC SƠN (dân sự, hình sự, nhà đất).
Thứ Tư, 22-5:
Sáng
:
LS NGUYỄN MINH TRÍ (dân sự, hình sự).
Thứ Sáu, 24-5:
Sáng
:
LS TRẦN THỊ MIỀN (dân sự, hình sự, nhà đất).
Lịch tư vấn của Trung tâm Trợ giúp pháp lý
Nhà nước TP.HCM
Tuần 21: Từ ngày 20 đến 24-5.
Sáng: Từ 7 giờ 30 đến 11 giờ 30; chiều: Từ 13 giờ đến 17 giờ.
Địa điểm: 470 Nguyễn Tri Phương, phường 9, quận 10,
TP.HCM.
Thứ Hai, 20-5:
Sáng:
Trợ giúp viên (TGV): TRẦN ĐỒNG MINH NGỌC KIM KHÁNH
(trực tại TAND quận 10)
.
LS: ĐÀO HOÀNG LIÊN, VŨ QUỐC TOẢN.
Chiều:
LS: LÊ NGÔ PHƯƠNG THANH, NGUYỄN THỊ KIM LOAN.
Thứ Ba, 21-5:
Sáng:
LS: NGUYỄN ĐỊNH TƯỜNG, NGUYỄN TUYẾT THÙY DƯƠNG.
Chiều:
LS: TRẦN VÂN LINH.
Thứ Tư, 22-5:
Sáng:
LS: ĐÀO THỊ BÍCH LIÊN, BÙI THỚI VINH.
Chiều:
LS: NGUYỄN VĂN HẠNH, TRẦN HOÀNG HẢI PHONG.
Thứ Năm, 23-5:
Sáng:
LS: TRẦN BÌNH LUẬN, LÊ BÌNH HOÀNG.
Chiều:
LS: HOÀNG CÔNG KHANH, NGUYỄN THỊ HIỀN.
Thứ Sáu, 24-5:
Sáng:
GĐ-TGV: HUỲNH TẤN ĐẠT
(trực tư vấn, tiếp công dân).
LS: HUỲNH KHẮC THUẬN, ĐẶNG QUÝ CHUYÊN.
Chiều:
TGV: TRẦN THỊ HỢI
(trực tại TAND quận 5)
.
LS: HOÀNG VĂN QUÝ, CAO SỸ HƯNG.
Lịch tưvấnpháp luậtmiễnphí
Lịch tư vấn pháp luật miễn phí của báo
Pháp Luật TP.HCM
và Trung tâmTrợ giúp pháp lý Nhà nước TP.HCM.
Cư dân bức xúc vì bị ban quản lý
chung cư cắt nước
Cư dân chung cư Eco Green SaiGon phản ánh dù đã đóng tiền nước hằng tháng đầy đủ
nhưng vẫn bị ban quản lý cắt nước sinh hoạt.
