2
Góc nhìn
Thời sự -
Thứ Hai10-6-2024
Cả nước cũng như
TP.HCM đang
quyết tâm hướng tới
việc người dân chỉ
cần một xác thực,
định danh công dân
là có thể khai thác,
sử dụng lại giấy tờ
trong kho dữ liệu
công dân.
TP.HCM: Sẽ không còn cảnh vừa
hồ sơ giấy
TP.HCMđặt mục tiêu đến năm
2025 sẽ đưa vào quản trị thực thi
hiệu quả các lĩnh vực kinh tế -
xã hội cơ bản bằng các nền tảng số.
thực hiện
LÊTHOA
TP
.HCM đang cải tiến
nềncôngvụ,tậptrung
chuyển đổi số mạnh
mẽ, hướng đến năm 2025 cơ
bản đưa nền hành chính của
TP lên nền tảng số.
Trao đổi với
Pháp Luật
TP.HCM
,GiámđốcSởTT&TT
TP.HCM Lâm Đình Thắng
cho biết TPđã có những bước
chuẩn bị cơ bản về hạ tầng
kỹ thuật nhằm vận hành hiệu
quả và đi đến thống nhất các
nền tảng số với quy mô lớn,
hướng đến nền hành chính
một đầu mối.
Đưa toàn bộ
nền công vụ lên
môi trường số
.
Phóngviên
:
TP.HCMđang
hướng đến nền công vụ hiện
đại trong bối cảnh chuyển
đổi số mạnh mẽ và đưa nền
công vụ lên nền tảng số. Vậy
TP.HCM cần phải đột phá
vấn đề nào để có được một
nền công vụ số tiên tiến, hiện
đại, thưa ông?
+GiámđốcSởTT&TT
Lâm
Đình Thắng
: Để có một nền
công vụ số tiên tiến, hiện đại,
TP.HCMcầnphảiđộtphákhông
chỉ trong
đẩymạnh
ứngdụng
côngnghệ
t h ô n g
tin trong
hiện đại
hóa nền
công vụ,
Để lãnh đạo TP.HCM giám sát được
cán bộ chậm trễ, đùn đẩy
Trước đó, Bí thư Thành ủy TP.HCM Nguyễn Văn Nên từng
nhiều lần đặt hàng cho ngành thông tin và truyền thông về
việc áp dụng chuyển đổi số trong công tác lãnh đạo, quản
lý, điều hành, làm sao để lãnh đạo TP giám sát được cán bộ
chậm trễ, đùn đẩy. Và những đặt hàng, gửi gắm đó đã được
chúng tôi triển khai và áp dụng chính thức thông qua hệ
thống quản trị thực thi trên các nền tảng số của TP.
Cụ thể, việc giám sát, nhắc nhở cán bộ, công chức hoàn
thành chức trách, nhiệm vụ trong giải quyết thủ tục hành
chính được thực hiện thông qua hệ thống thông tin giải
quyết thủ tục hành chính TP.
Giám sát việc xử lý kiến nghị, những điểm nóng của người
dân quan tâm thông qua tổng đài 1022. Giám sát việc thực
hiện chỉ đạo điều hành thông qua hệ thống thông tin văn
bản. Giám sát việc xử lý khiếu nại, tố cáo người dân thông
qua nền tảng số quản lý khiếu nại, tố cáo hay giám sát hoàn
thành chỉ tiêu kinh tế - xã hội thông qua nền tảng tổng hợp
thông tin kinh tế - xã hội của TP…
Giám đốc Sở TT&TT TP.HCM
LÂM ĐÌNH THẮNG
Thực hiện chủ đề công tác năm 2024
“Quyết tâm thực hiện hiệu quả chuyển đổi số
và Nghị quyết 98/2023 của Quốc hội” cũng
như Nghị quyết 31/2022 của Bộ Chính trị,
hơn lúc nào hết, việc xây dựng và hoàn thiện
một nền công vụ số tại TP.HCM lại mang
tính cấp thiết và có ý nghĩa đặc biệt quan
trọng như hiện nay.
Trong bối cảnh cuộc cách mạng công
nghiệp 4.0 và chủ trương đẩy mạnh triển
khai chuyển đổi số quốc gia thì việc xây
dựng một nền công vụ số nhằm thúc đẩy
hoàn thiện chính phủ số, làm nền tảng, cơ sở
để thực hiện kinh tế số và xã hội số được xác
định là một yêu cầu chiến lược mang tính
chất quyết định.
Nền công vụ số được hiểu là nền công vụ
mà các hoạt động được diễn ra một cách
khoa học và chặt chẽ trên nền tảng số. Đồng
thời dựa vào việc áp dụng công nghệ số để
khai thác một cách tối ưu các dữ liệu nhằm
thực hiện hiệu quả các chức năng của Nhà
nước, góp phần phục vụ người dân và doanh
nghiệp, đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế -
xã hội trong thời đại số.
Để xây dựng một nền công vụ số, bên cạnh
việc đảm bảo hạ tầng số đầy đủ thì “công
chức số” được xem là yếu tố quyết định. Bởi
trong thời đại số, để phát triển nền công vụ
số thì phải có công chức số - đó là lực lượng
cán bộ, công chức có tư duy số, năng lực
số để đảm bảo xây dựng nền văn hóa công
vụ số của hệ thống cơ quan chính quyền tại
TP.HCM.
Điều này sẽ giúp TP khai thác tốt các cơ
chế, chính sách đặc thù theo Nghị quyết 98,
giúp phát huy tốt nội lực và tranh thủ ngoại
lực để bứt tốc phát triển trong giai đoạn tới.
Chỉ thị 17/2022 của Thành ủy TP.HCM
về đẩy mạnh chuyển đổi số và xây dựng
TP.HCM trở thành TP thông minh đã xác
định “Đầu tư phát triển nguồn nhân lực
trong môi trường số, trước hết là đào tạo,
bồi dưỡng đội ngũ cán bộ, công chức,
viên chức; nghiên cứu, ban hành các quy
định, chính sách hiện hành nhằm nâng
cao năng lực quản lý của các cấp chính
quyền theo kịp thực tiễn quá trình chuyển
đổi số”.
Muốn có “công chức số” thì trước hết
phải hình thành nên tư duy số. Công chức
phải nhận thức sâu sắc ý nghĩa của quá
trình chuyển đổi số đối với bản thân, đơn
vị, hệ thống chính quyền TP và người
dân. Từ đó mới hình thành thói quen và
“
Công chức số
”
: Yêu cầu cấpbáchđểTP.HCMphát triển
mà còn phải đột phá toàn diện
từ cải cách thể chế, chính sách
đến phát triển hạ tầng số, hoạt
động cải cách hành chính trên
môi trường số.Đồng thời, nâng
cao năng lực số của cán bộ,
công chức và người dân cùng
tham gia.
TP.HCMphải phát triểnmột
hạ tầng số mạnh và bền vững,
triển khai thống nhất các nền
tảng số quy mô lớn nhằm ứng
dụnghiệuquảdữliệutrongthực
thi công vụ, cung cấp dịch vụ
công trực tuyến, đẩymạnhứng
dụng trí tuệ nhân tạo trong các
hoạt độngphát triểnkinh tế - xã
hội với mục tiêu đưa toàn bộ
nền công vụ lênmôi trường số.
. Tuy nhiên, để có nền công
vụ số thì trướchết phải có“con
người số”?
+Đúng vậy. TP.HCMđã và
đang thực hiện nhiều chương
trình để đào tạo “con người
số” cho cán bộ, công chức,
người dân và doanh nghiệp
(DN), góp phần xây dựng nền
công vụ số hiệu quả.
Hằng năm, TP đều tổ chức
các khóa đào tạo cho cán bộ,
công chức về các chủ đề như
chuyển đổi số, Đề án 06, an
ninh mạng, sử dụng các nền
tảng số và các công cụ công
nghệ hỗ trợ công việc.
TP.HCM cũng phát triển
các chương trình đào tạo trực
tuyến về các kỹ năng số để cán
bộ, công chức có thể tự học
mọi lúc mọi nơi. Đồng thời,
tổ chức triển khai rộng rãi
mạng lưới tổ chuyển đổi số
cộng đồng nhằm hỗ trợ người
dân tiếp cận các dịch vụ công
trực tuyến do TP cung cấp, sử
dụng thanh toán số.
Đáng chú ý, TPđã phát triển
các kênh thông tin trực tuyến
như trang thông tin chuyển
đổi số, bản tin chuyển đổi số,
chươngtrìnhtruyềnhình,truyền
thanh để cung cấp thông tin về
chuyển đổi số cho người dân.
Khuyến khích người dân sử
dụng các dịch vụ trực tuyến
bằng cách triển khai các chính
sách miễn phí, lệ phí trong sử
dụng dịch vụ hành chính công;
chương trình ưu đãi, giảm giá
khi sử dụng dịch vụ thương
mại điện tử.
Triển khai chương trình
hỗ trợ chuyển đổi số cho DN
vừa và nhỏ, giúp DN hiểu rõ
bản chất, mục tiêu cũng như
lợi ích khi áp dụng các giải
pháp công nghệ số vào hoạt
động kinh doanh như quản lý
sản xuất, quản lý khách hàng,
marketing, bán hàng…
TP cũng giúp kết nối DN
với các nhà cung cấp giải pháp
công nghệ số để họ có thể dễ
dàng lựa chọn, triển khai các
Người dân TP.HCM làmthủ tục hành chính
nhẹ nhàng hơn vì được số hóa. Ảnh: THUẬNVĂN
TP.HCMsẽ cải tiếnmạnh nền công vụ, không còn cảnh vừa làm
trực tuyến vừa làmhồ sơ giấy. Ảnh: THUẬNVĂN
Cán bộ TP.HCMthao tác hồ sơ lên nền hệ thống thông tin
giải quyết thủ tục hành chính. Ảnh: THUẬNVĂN
