207-2019 - page 3

3
Thời sự -
ThứBa10-9-2019
VIỆTHOA
T
ừ tháng 4-2019, UBND
huyện HócMôn đưa ứng
dụng “Hóc Môn trực
tuyến” vào hoạt động hành
chính. Từ đây người dân dù
ở bất cứ nơi đâu, chỉ với một
chiếc điện thoại thông minh
và vài thao tác đơn giản là
có thể tương tác với chính
quyền về nhiều vấn đề mình
quan tâm.
Ngồi ở nhà bốc số
thứ tự
Lâu nay anh Phan Bửu
Long thường xuyên phải
trực tiếp đến huyện Hóc Môn
để giải quyết hồ sơ thủ tục
hành chính liên quan đến
đăng ký biến động nhà, đất,
giao dịch đảm bảo, xóa thế
chấp… Nhưng từ tháng 4
đến nay, sau khi tải ứng dụng
“Hóc Môn trực tuyến” (app)
về điện thoại di động để sử
dụng thì anh Long không
còn phải thường xuyên đến
huyện bốc số, chờ đợi làm
giấy tờ nữa. “Từ khi biết đến
app này, tôi tiết kiệm được
rất nhiều thời gian chờ đợi.
Chẳng hạn, bình thường nếu
bốc số trực tiếp thì tôi phải
chờ mất từ một tiếng rưỡi
đến hai tiếng mới đến lượt.
nhà bấm số xong, vô tư làm
việc của mình. Thỉnh thoảng
mở app lên xem tới số nào
rồi để canh giờ đến cho kịp.
Thông thường còn khoảng
10 số nữa là tôi bắt đầu đến
huyện” - anh Phi nói.
Dân hỏi, chính quyền
trả lời ngay
Theo bà LêThụyMỵ Châu,
Chánh Văn phòng UBND
huyện Hóc Môn, với phần
mềm “Hóc Môn trực tuyến”,
người dân và doanh nghiệp
có thể sử dụng các dịch vụ
hành chính công trực tuyến
trên điện thoại di động mà
không phải trực tiếp đến các
bộ phận một cửa huyện Hóc
Môn ngày 17-7 và được hẹn
trả kết quả vào ngày 1-8. Đến
ngày 12-8, ông bà vẫn chưa
nhận được kết quả nên đã phản
ánh lên app “Hóc Môn trực
tuyến”. Ông PĐC đã chụp và
đăng ảnh giấy biên nhận kèm
theo nội dung: “Xin hỏi hồ
sơ này có chưa? Tôi đã đóng
thuế ngày 7-8-2019?”. Câu
hỏi của ông PĐC được gửi
vào lúc 8 giờ 35 ngày 12-8.
Nội dung trả lời phản ánh
của ông PĐC đã được Phó
Giám đốc Chi nhánh Văn
phòng Đăng ký đất đai huyện
Hóc Môn ĐặngAnh Tuấn trả
lời vào lúc 14 giờ 21 phút
ngày 13-8. “Liên quan đến
hồ sơ của ông PĐC và bà
PTH, Chi nhánh huyện Hóc
Môn đã đăng ký biến động
trên giấy chứng nhận và đã
chuyển hồ sơ của ông/bà đến
bộ phận tiếp nhận và trả kết
quả. Chi nhánh đề nghị ông/
bà liên hệ để nhận kết quả.
Rất mong nhận được sự thông
cảm từ ông/bà. Lý do trễ: Do
luân chuyển trong các khâu
giải quyết giữa các đơn vị”.
Lúc 22 giờ 33 phút ngày
15-8, một người dân ở 35/5
TrưngNữVương, thị trấnHóc
Mônphảnánh tình trạngđường
cống bị lấp khiến nước thải
chảy ra đường ảnh hưởng đến
cảnh quan đô thị. Đồng thời
một hộ kinh doanh tự ý xây
bục chắn ngang ngăn nước
chảy. Người này đã chụp ảnh
gửi kèm nội dung phản ánh
và “đề nghị UBND thị trấn
có biện pháp tháo dỡ”.
Phản ánh này đã được bà
Phan Trần Đài Trang, cán bộ
thuộcUBNDthị trấnHócMôn,
trả lời vào lúc 0 giờ 25 ngày
16-8. “UBND thị trấn đã phối
hợp với phòng ban khảo sát
và đã liên hệ Trung tâm quản
lý hạ tầng kỹ thuật lên chiết
tính kinh phí. Đang phối hợp
với khu phố vận động các hộ
dân cùng đóng góp tiền để
vận hành khắc phục, sửa chữa
đường cống thoát nước theo
nội dung phản ánh. Còn về
phần gờ bục xi măng, UBND
thị trấn đã cho tiến hành tháo
dỡ vào chiều 16-8”.•
Người dân huyệnHócMôn đến nhận kết quả tại bộ phậnmột cửa. Ảnh: VIỆTHOA
Chiều 9-9, Thành ủy TP.HCM đã tổ chức hội nghị sơ
kết năm năm thực hiện Nghị quyết 33 của Ban chấp hành
Trung ương khóa XI về “Xây dựng và phát triển văn hóa,
con người Việt Nam đáp ứng yêu cầu phát triển bền vững
đất nước”.
Qua năm năm thực hiện, Nghị quyết 33 đã góp phần xây
dựng môi trường văn hóa lành mạnh; xây dựng con người
TP phát triển toàn diện, co nếp sống văn hóa, văn minh
phù hợp với vai trò, vị trí của một đô thị đặc biệt. Đặc
biệt, đức tính nghĩa tình từng bước trở thành nét văn hóa
phổ biến, đặc trưng của người dân TP, thể hiện qua nhiều
phong trào ngày càng phát triển mạnh mẽ, đi vào chiều
sâu, mang tính nhân văn sâu sắc, góp phần nuôi dưỡng,
bồi đắp nhân cách lành mạnh, tiến bộ, vừa hội tụ vừa lan
tỏa. Đại bộ phận cán bộ, đảng viên, các tầng lớp nhân dân
TP tích cực hưởng ứng các hoạt động chăm lo, giúp đỡ gia
đình chính sách, người nghèo về vật chất và văn hóa.
Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả đạt được, so với
vị thế và tiềm lực, với kỳ vọng của vùng và cả nước,
TP.HCM còn phải nỗ lực nhiều hơn nữa. Trong đó, thành
quả trên lĩnh vực văn hóa vẫn chưa tương xứng, chưa bắt
kịp với thành tựu trên các lĩnh vực kinh tế - xã hội, chính
trị, quốc phòng, đối ngoại…
Một trong những điểm còn tồn tại là tư tưởng chính trị,
đạo đức, lối sống trong một bộ phận cán bộ, đảng viên suy
thoái làm giảm sút niềm tin của nhân dân đối với Đảng.
Môi trường học đường ở một số nơi có biểu hiện thiếu
lành mạnh; tình trạng bạo lực gia đình, bạo hành, xâm hại
phụ nữ và trẻ em, vi phạm pháp luật…
Phát biểu tại hội nghị, Bí thư Thành ủy TP.HCM
Nguyễn Thiện Nhân đặt câu hỏi vì sao có việc đạo đức
suy thoái. Ông Nguyễn Thiện Nhân cho rằng do những
chuẩn mực đạo đức trong lịch sử được sử dụng chưa đúng,
những hành vi suy thoái không bị lên án đủ mức, chế tài
chưa đủ mạnh, điều kiện sống thay đổi, giáo dục chưa đủ
rộng và chưa đủ sâu, phim ảnh và trò chơi điện tử mang
tính bạo lực…
Từ đó ông Nguyễn Thiện Nhân đề nghị nên có cuộc
gặp gỡ định kỳ về đối thoại văn hóa giữa lãnh đạo TP và
những người làm văn hóa, người dân, phụ huynh, học
sinh... Các nội dung đối thoại như giáo dục và văn hóa;
đối thoại về chủ đề gia đình; đối thoại về phê phán những
suy thoái về đạo đức, chẳng hạn như tham nhũng... “Phải
phê phán góp phần làm cho xã hội lành mạnh, ổn định, tạo
bầu không khí không được chọn tham nhũng là con đường
sống, bởi nó mâu thuẫn với con đường sống của đất nước
mình” - ông Nhân nói.
TÁ LÂM
Nhưng có app này, sau khi
bốc được số trực tuyến thì tôi
chỉ cần canh đúng giờ đến
lượt là đến huyện giải quyết
ngay” - anh Long cho biết.
Cũng đến bộ phận một cửa
tại huyện Hóc Môn để làm
thủ tục xóa thế chấp tài sản,
anh Nguyễn Hoàng Phi đã
bắt đầu bấm số từ lúc đang
đi công chuyện khác ở quận
Tân Bình. Anh Phi cho biết
anh bốc được số lúc 15 giờ
38 phút và được hẹn giải
quyết lúc 16 giờ 18 phút.
Anh đến huyện lúc 16 giờ 10
nên chỉ phải chờ khoảng thời
gian ngắn là đến lượt mình.
“Trước đây, nhiều khi tôi đến
bốc số ngồi chờ tới trưa vẫn
chưa đến lượt, phải chờ sang
buổi chiều. Coi như mất cả
ngày. Bây giờ chỉ cần ngồi
phòng, ban ở huyện. Phần
mềm này có 10 ứng dụng:
Phản ánh các vấn đề liên
quan trật tự đô thị, hạ tầng,
an ninh trật tự, hồ sơ trễ hạn;
lấy số thứ tự qua mạng; tra
cứu tình trạng giải quyết hồ
sơ; nộp hồ sơ qua mạng;
tra cứu thông tin quy hoạch
xây dựng; tra cứu thủ tục
hành chính; đánh giá sự hài
lòng của người dân; tin tức
cần biết; tình hình an ninh
trật tự và cuối cùng là phần
đóng góp ý kiến của người
sử dụng phần mềm.
Một ví dụ, ông PĐC và bà
NTH, ngụ quận Tân Phú, nộp
hồ sơ đăng ký biến động tại
“Ứng dụng Hóc
Môn trực tuyến tạo
thuận lợi cho người
dân và sẽ là công cụ
để quản lý, giám sát,
theo dõi tiến độ xử lý
công việc đến từng
cán bộ, công chức.”
Lê Thụy Mỵ Châu
,
Chánh Văn phòng UBND
huyện Hóc Môn
6.000
là số lượt đánh giá của người
dân sau bốn tháng sử dụng
“HócMôn trực tuyến”và tỉ lệhài
lòng là 98%. Người dân cũng
đã bắt đầu làm quen với việc
tương tác với chính quyền qua
mạng. Cạnh đó, gần 1.000 cán
bộ, công chức huyện đã vận
hành tốt phần mềm.
Tiêu điểm
Phần mềm“Hóc Môn trực tuyến”ứng
dụng cho ba nhóm đối tượng:
Thứ nhất
là ứng dụng phục vụ người
dân và doanh nghiệp: Người dân, doanh
nghiệpcó thểdùngcácdịchvụ công trực
tuyến quamạngmà không cần phải gặp
trực tiếp cánbộ. Ngoài ra có thể đánhgiá
sự hài lòng, phản ánh nhiều vi phạm để
gópphần xây dựng chínhquyền tốt hơn.
Thứ hai
là ứng dụng phục vụ chuyên
viên: Hỗ trợ xử lý nghiệp vụ, công việc,
tương tác trên môi trường điện tử.
Thứ ba
là nhóm ứng dụng phục vụ
lãnh đạo: Hỗ trợ công tác quản lý, điều
hành, chỉ đạo, nhắc việc trực tuyến đến
từng cán bộ, công chức.
“Ứngdụng“HócMôntrựctuyến”không
chỉ tạo thuận lợi cho người dân mà sẽ là
ứng dụng để quản lý, giám sát, theo dõi
tiến độ xử lý công việc đến từng cán bộ,
côngchức.Bộphậnnàodânchưahàilòng
thì trưởng bộ phận đó cũng không được
đánh giá hoàn thành xuất sắc nhiệmvụ.
Đây cũng chính là cơ sở để tính thu nhập
tăng thêm theoNghị quyết 54 của Quốc
hội” - bà Lê Thụy Mỵ Châu, Chánh Văn
phòng UBND huyện Hóc Môn, cho biết.
Đánh giá cán bộ qua trực tuyến
Cán bộ Hóc Môn làm việc
trực tuyến với dân
“HócMôn trực tuyến” đem lại tiện ích trong giải quyết hồ sơ, thủ tục hành chính và
còn nhanh chóng ghi nhận, giải đáp các ý kiến, phản ánh của người dân.
Lối sống suy thoái của cánbộ làm“mòn”nghĩa tình thànhphố
Đức tính sống nghĩa tình là “sức mạnhmềm” của TP.HCM.
C
I
C
Á
C
H
H
À
N
H
C
H
Í
N
H
T
H
À
N
H
P
H
H
C
H
Í
M
I
N
H
Đ
IỂM
SÁNG
1,2 4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,...16
Powered by FlippingBook