17
XuânKỷHợi 2019
“
Vậy là cái ngày đượcmong
chờ đó cũng đã đến. Phan
Thiết - Phan Rang - Ninh
Hòa - Phú Yên - Bình
Định - Pleiku - Phú Thiện
(Gia Lai) - Quảng Ngãi - Diễn
Châu (Nghệ An) - Thọ Xuân
(Thanh Hóa) - Yên Dũng (Bắc
Giang) - Hạ Long - Hải Phòng:
những địa điểm trên con đường
mang 5S đi muôn nơi!
Lần này, bọn tôi đến với 10
bệnh viện, trên con xe nhà
(gọi là xÈ) trên lộ trình cả đi
và về ước tính khoảng 6.500
km. Đây cũng là cơ hội để
bọn tôi trải nghiệm một phần
câu chuyện “living in a van”.
Dòng nhật ký mở đầu cho
hành trình “living in a van”,
hành trình mà hai vợ chồng
Nguyễn Thế Anh, Phan Thị
Ngọc Linh cùng nhóm chuyên
gia của CHIR mang 5S (một
công cụ cải tiến chất lượng
của người Nhật áp dụng trong
ngành y tế) chia sẻ miễn phí
cho các bệnh viện trên cả nước
trong tháng 12-2018 vừa qua.
“Nhiều người nói tôi điên”
10 năm trước, câu chuyện
quản lý chất lượng, an toàn
người bệnh ở các bệnh viện
Việt Nam còn rất sơ khai. Bộ
Y tế cũng chưa có thông tư về
quản lý chất lượng, chưa có tiêu
chí chất lượng như bây giờ.
Khi đó, thạc sĩ Phan Thị
Ngọc Linh đang làm việc tại
Bệnh viện FV. Làm được hai
năm, Linh hiểu được quản
lý chất lượng giúp cho nhân
viên y tế và người bệnh rất
nhiều. “Tiếp cận với quản lý
chất lượng bệnh viện, thấy nó
hữu ích quá nên tôi chuyển
hướng, chọn lĩnh vực này để
làm, không nghĩ ngợi nhiều
tới chuyện thu nhập cao thấp.
Người thân, bạn bè nhiều
người nói tôi điên. Riêng tôi
lại thấy quá tuyệt khi mỗi ngày
chỉ tìm cách làm sao cho bệnh
viện tốt hơn, người bệnh an
toàn hơn” - Linh nói về quyết
định của mình.
Rồi một số tổ chức như GIZ
của Đức, JICA của Nhật mời
Linh làm chuyên gia hỗ trợ một
số bệnh viện công lập Việt Nam
về vấn đề quản lý chất lượng
bệnh viện. “Càng làm tôi càng
say mê. Tôi không ngờ những
cái mình cho đi quá nhỏ bé mà
lại giúp nhân viên y tế và người
bệnh an toàn hơn, hài lòng hơn.
Rồi tôi gặp anh Thế Anh, một
con người xàm xàm, chỉ muốn
làm điều mình yêu thích, hữu
ích, xem đồng tiền bé xíu xiu”
- Linh kể về cơ duyên tiếp theo
khiến mình quyết định rời
Bệnh viện FV đầu quân cho
bệnh viện công cấp quận.
Đam mê không tách rờ
i
Cuộc gặp gỡ định mệnh tại
một buổi tập huấn chia sẻ kinh
nghiệm quản lý chất lượng
bệnh viện đã khiến anh kỹ sư
công nghê thông tin theo cô
bác sĩ làm cải tiến chất lượng.
“Đó là năm 2014, tôi đi
tập huấn cho bệnh viện, ảnh
làm học viên. Tôi biết ảnh là
trưởng phòng công nghê thông
tin mới về bệnh viện, chưa biết
mặt. Kết thúc lớp tập huấn, gọi
tên học viên lên phát biểu, tôi
gọi nhầm tên ảnh. Ảnh xuất
hiện, ăn mặc quê ơi là quê
nhưng cách nói chuyện lại rất
thông minh khiến tôi chú ý.
Rồi sau đó làm việc chung, nói
chuyện nhiều, tôi thấy ảnh quá
hay, quá giỏi. Tôi tìm cách khai
phá cái hay của ảnh để có thêm
người đồng hành, nào ngờ bén
duyên luôn” - Linh kể.
Rời bệnh viện quận, Linh
làm chuyên gia tự do, cùng
Thế Anh đi dạy và hỗ trợ các
bệnh viện. Hai người đã cùng
nhau thành lập diễn đàn Quản
lý chất lượng - an toàn trên
Facebook và website www.
qpsolutions.vn để chia sẻ kinh
nghiệm với đồng nghiệp cả
nước. Đến tháng 1-2018, cả hai
cùng một nhóm đồng nghiệp
trong và ngoài nước tâm huyết
với cải tiến chất lượng y tế và
an toàn người bệnh thành lập
Trung tâm Nghiên cứu cải
tiến y tế (Centre for Healthcare
Improvement Research -
CHIR). Đây là tổ chức 100%
phi lợi nhuận với tôn chỉ hợp
tác để kiến tạo một nền y tế tốt
hơn cho người bệnh, nhân viên
y tế và cộng đồng thông qua các
hoạt động huấn luyện, hội thảo,
nghiên cứu khoa học và tư vấn
ngày càng chuyên nghiệp hơn.
“Sau bôn năm đồng hành
cũng vui buồn nhiều chuyện
nhưng tôi mãn nguyện. Khi gặp
anh ấy, tôi hiểu rõ cuộc sống
của mình có thể vui vẻ, hữu ích
như thế nào. Không có anh ấy
chắc chắn tôi không làm được
như bây giờ” - Linh tâm sự.
V
à …
xÈ
cùng 5S!
“xÈ là viết tắt của Xe Nhà,
tức cái nhà trên chiếc xe.
Bản thân chữ xÈ cũng tượng
hình như hình dáng đặc trưng
của một chiếc campervan rất
thông dụng ở các nước. Vì
thường xuyên phải di chuyển
nên chúng tôi phải tìm cách
kết hợp giữa việc vừa làm
vừa đi chơi” - Thế Anh kể về
chuyến hành trình xuyên Việt
trên con xÈ mà hai vợ chồng
vừa thực hiện.
Họ xác định sẽ kết hợp tour
5S thành chuyến xuyên Việt
độc đáo, ít ở khách sạn mà lựa
chọn nghỉ ngơi ở nhà bạn bè,
ở trên xe và khám phá những
vùng đất chưa có nhiều du
khách ghé chân đến.
“Ngoài công việc, mục đích
chuyến đi của chúng tôi là để
được đi chơi, được trải nghiệm
các món ăn ngon tại những địa
điểm đi qua. Trên hành trình,
tụi tôi luôn được bạn bè ở các
địa phương dắt đi ăn, hoặc chỉ
chỗ quán nào ngon, đặc sản
gì,... Bánh canh Phan Rang,
cháo lòng ở ngã ba PhúTài Quy
Nhơn, mi Quảng ở Tam Kỳ,
phở hai tô ở Pleiku, miến lươn
ở Nghệ An, phở chéo quẩy Hải
Phòng, bún bề bề Hạ Long,…
chúng tôi đều được thử qua” -
Thế Anh hồ hởi khoe.
Nhờ vậy, hai vợ chồng mới
được tận hưởng cảnh đốt lửa
nướng thịt trong cái lạnh 10
độ tại một phòng khám ở
Lạng Sơn, đến 22 giờ là nghỉ
ngơi để 4 giờ sáng hôm sau
chạy xe về bệnh viện huyện,
bắt đầu một buổi chia sẻ kinh
nghiệm về 5S mới. Hay cảnh
ngồi xem một trận bóng trong
giải AFF Cup tại sân Bệnh
viện Mắt Phú Yên, cũng cờ
hoa ăn mừng ầm ĩ chẳng thua
kém Sài Gòn, Hà Nội.
Liên tục như vậy, trên chiếc
xe cũng là nhà, họ rong ruổi
đi từ bệnh viện này đến bệnh
viện khác. Có hôm họ dừng
chân ngay biển. Mở cửa “nhà”
đã nghe tiếng sóng biển rì rào
cạnh bên. Lúc lại rất “vương
giả” khi xen giữa những ngày
tất bật với công việc là cảm
giác được “xõa” hết cỡ trên
du thuyền ở vịnh Hạ Long…
Cứ thế, họ rong ruổi hết ngày
này sang ngày khác, bằng
một niềm đam mê, được trải
nghiệm cuộc sống tự do, được
chia sẻ kinh nghiệm đến các
bệnh viện.
“Chúng tôi ngày đi đêm nghỉ,
cùng nhau say ngắm, dọc đường.
Non sông và phong tục mỗi nơi
mỗi lạ, mỗi bước chân mỗi thấy
tuyệt vời. Nhìn không biết chán.
Mỏi chẳng muốn dừng… thật có
đi có trải
” - Linh đọc một đoạn
tâm đắc trong tập truyện
Dế
mèn phiêu lưu ký
mà cậu con
trai của mình được các bác sĩ
tặng trong chuyến đi rồi nhẹ
giọng trải lòng: “Làm điều
mình thích và hữu ích cùng
người mình yêu thương trên
hành trình xÈ xuyên Việt
kết nối bạn bè, đó là điều mà
chúng tôi mong muốn nhất”.•
Cùng
xÈ
Trên chiếc campervan, đôi vợ
chồng cùng cậu con trai 5 tuổi
đã thực hiện chuyến hành trình
xuyên Việt.
KHA NHIÊN
“Làm điều mình thích và hữu ích cùng người mình
yêu thương trên hành trình xÈ xuyên Việt kết nối
bạn bè, đó là điều mà chúng tôi mong muốn nhất.”
Cùng đốt lửa trại, nhâmnhi món thịt nướng giữa cái lạnh 10 độ C. Ảnh: LP
mang5S
đimuônnơi
