11
Kinh tế -
ThứBa20-11-2018
Lo mất tiền vì chuyển mạng,
giữ nguyên số điện thoại
THUHÀ-VIẾT THỊNH
K
ể từngày16-11-2018, các
nhàmạng lớnMobiFone,
Viettel, VinaPhone đã
chính thức triển khai cung
cấp dịch vụ chuyển mạng
giữ nguyên số thuê bao đối
với thuê bao trả sau (tương
đương khoang 6 triệu SIM)
và từ ngày 1-1-2019 sẽ áp
dụng thêm cho cả thuê bao
trả trước.
BộTT&TTcho rằngchuyển
mạng giữ nguyên số sẽ đemlại
nhiều lợi ích cho thị trường,
doanh nghiệp viễn thông,
thuê bao di động và đáp ứng
mục tiêu quản lý c a nhà điều
hành. Tuy vậy, trên thực tế,
bên cạnh những tác động tích
cực, chuyểnmạng giữ nguyên
số cũng gây ra một số lo lắng
cho khách hàng.
Có thể mất tiền vì
khó biết mạng thuê
bao gọi đến
Nhiều ch thuê bao cho hay
khi chuyển mạng giữ nguyên
số, việc hiển thị số gọi đi sẽ
không xác định được đó là
số nội mạng hay ngoại mạng.
Điều này có thể khiến khách
hàngmất tiền oan, vì hiện nay
các cuộc gọi nội mạng có giá
cước thấp hơn ngoại mạng
và nhiều chính sách ưu đãi,
khuyến mãi khác.
Chị Trang Đào, ngụ quận
9, TP.HCM lo lắng: “Tôi có
ý định chuyển thuê bao đang
dùng sangmạng khác để cùng
mạngvới gia đình. Nhưngđiều
tôibănkhoănnhấtlàkhichuyển
đổi rồi, làm sao để phân biệt
đâu là cuộc gọi hay tin nhắn
nội mạng và ngoại mạng. Bởi
nếu không biết rõ từđầu sẽ gây
ra rất nhiều phiền phức trong
chuyện tính cước cuộc gọi và
cước tin nhắn sau này. Thậm
chí có thể phát sinh khiếu nại,
kiện cáo giữa người dùng với
nhà mạng”.
Tương tự, anh Phi Long,
ngụ quận 12, TP.HCM chia
sẻ: “Tôi đã sử dụng gói trả sau
10 nămc amột nhàmạng nên
có rất nhiều ưu đãi về dịch vụ.
Mới đây tôi còn đăng ký gia
hạn gói cước c a VinaPhone
lên ba năm, được gọi miễn
phí nội mạng. Nay vì lý do
cá nhân tôi muốn chuyển đổi
mạng giữ số, song lại lo lắng vì
các điều kiện trong việc chấm
dứt hợp đồng với nhà mạng
cũ để hòa vào nhà mạng mới
chưa rõ ràng. Cụ thể, khi tôi
chấm dứt hợp đồng với nhà
mạng cũ thì liệu có bị phạt tiền
hay không? Có mất hết các
ưu đãi hay không?...” - anh
Phi Long đề nghị.
Nhiều khách hàng đang sử
Trong trường hợp
chủ thuê bao muốn
hủy yêu cầu chuyển
mạng, khách hàng
nhắn tin với cú
pháp HUYCM đến
đầu số 1441.
dụng dịch vụ tại một mạng
cũng có chung phản ánh: Do
tin nhắn quảng cáo quá nhiều
và gây khó chịu nên muốn
chuyển sang mạng khác. Tuy
nhiên,vớidịchvụchuyểnmạng
có thể khách hàng không thể
kiểm tra được cước cuộc gọi
dẫn đến bị trừ tiền cước rất
nhiều mà không hề hay biết.
Phải thỏa mãn
nhiều điều kiện
Trước những thắc mắc c a
kháchhàng,ôngNguyễnPhong
Nhã, PhóCục trưởngCụcViễn
thông, cho biết: Trangweb c a
Cục Viễn thông là vnta.gov.
vn đã có công cụ để tra cứu.
Bên cạnh đó, người dùng di
động có thể tải về ứng dụng
VNTA hay Viễn thông Việt
Nam. Ứng dụng này cũng đã
có trên các store c a hệ điều
hành iOS và Android.
“Khi mở ứng dụng VNTA,
người dùng có thể nhập số
điện thoại cần tra cứu rồi ấn
kiểm tra. Hệ thống sau đó sẽ
trả về thông tin cho biết số
điện thoại nói trên c a nhà
mạng nào, đâu mới là nhà
mạng gốc c a thuê bao trước
khi chuyển mạng” - ông Nhã
cho hay.
Cục Viễn thông cũng đã
ban hành hướng dẫn chung để
khách hàng đăng ký chuyển
mạng tại các nhàmạng. Trong
đó, điều kiện để các thuê bao
được sử dụng dịch vụ chuyển
mạng giữ nguyên số là thông
tin thuê bao chính xác, không
đang có các khiếu nại, tranh
chấp, không vi phạmhợp đồng
cung cấp và sử dụng dịch vụ
viễn thông...
Đại diệnMobiFone cho biết
thêm ngoài ứng dụng VNTA
c aCụcViễn thông, nhàmạng
này đã triển khai tính năng để
khách hàng có thể tra cứu được
thông tin c a các số thuê bao
thuộc tất cả các mạng. Cụ thể,
khách hàng soạn tin số thuê
bao sẽ được tổng đài 901 phản
hồi thuê bao cần tra cứu thuộc
mạng di động nào.
Tuy vậy, nhiều khách hàng
thanphiền cũnggiốngnhưứng
dụngVNTA, c pháp nhắn tin
kiểu này gây phiền toái. Lý do
là phải tra từng số thuê bao
một, gây mất thời gian cho
người gọi đi và gọi tới. •
Ông Nguyễn Quốc Cường mất hết
chức vụ tại Quốc Cường Gia Lai
(PL)- Ngày 19-11, HĐQT Công ty Cổ phần Quốc
Cường Gia Lai (mã chứng khoán QCG) đã có thông báo
tiếp theo về việc chấp thuận đơn từ nhiệm vị trí phó tổng
giám đốc công ty c a ông Nguyễn Quốc Cường (còn gọi
là Cường đôla). Trước đó, ngày 16-11, HĐQT công ty này
cũng đã thông qua đơn từ nhiệm c a ông Nguyễn Quốc
Cường, thành viên HĐQT nhiệm kỳ 2017-2021. Nguyên
nhân từ nhiệm là lý do cá nhân.
Như vậy, ông Nguyễn Quốc Cường không còn giữ chức
vụ gì tại QCG. Ông Cường là con trai c a bà Nguyễn Thị
Như Loan, Ch tịch HĐQT QCG và được bầu vào thành
viên HĐQT công ty từ năm 2012.
Ông Cường rời các vị trí trong bối cảnh kinh doanh
QCG ngày càng đi xuống. Mới đây QCG công bố kết
quả kinh doanh không mấy khả quan trong quý III-2018
với khoản lợi nhuận trước thuế chưa bằng 1% c a cùng
kỳ. Lũy kế chín tháng đầu năm, doanh thu c a QCG
đạt hơn 519 tỉ đồng và lợi nhuận sau thuế đạt hơn 44 tỉ
đồng, giảm chín lần so với cùng kỳ năm trước. Trong khi
đó khoản nợ đối tác Hong Kong 50 triệu USD cho vay
để công ty hoàn trả nợ vay ngân hàng sắp đến thời hạn
thanh toán…
Sau khi các thông tin về việc từ nhiệm c a Cường
đôla được công bố, giá cổ phiếu c a công ty này đã
mất hơn 3% giá trị, giảm xuống còn 6.800 đồng mỗi
cổ phiếu.
PHƯƠNG MINH
Ký được hợp đồng lớn, giá cá tra cao nhất
10 năm
(PL)- Giá cá tra nguyên liệu tại ĐBSCL tiếp tục xu
hướng tăng, hiện dao động 34.500-35.500 đồng/kg (cá
loại 1, 0,7-0,9 kg/con). Đây là mức cao nhất trong 10 năm
qua. Với mức giá này, nông dân nuôi cá tra thu lãi 7.000-
10.000 đồng/kg.
Theo ông Trương Đình Hòe, Tổng Thư ký Hiệp hội Chế
biến và Xuất khẩu Th y sản Việt Nam (VASEP), giá cá
tra tăng cao liên tục trong hơn một tháng qua do nguồn cá
nguyên liệu phục vụ cho chế biến xuất khẩu đang bị thiếu
hụt. Mặt khác, vùng cá nguyên liệu tự thả nuôi không còn
nhiều nên các doanh nghiệp buộc phải ra bên ngoài tìm mua
cá tra c a nông dân, đẩy giá tăng cao để thu mua được cá.
Dự báo thị trường sẽ diễn biến thuận lợi cho người nuôi
bởi nhiều doanh nghiệp đã ký kết được các đơn hàng lớn
phục vụ các dịp lễ quan trọng cuối năm nay. Do vậy giá cá
tra sẽ tốt ở thời điểm cuối năm, nhất là dịp lễ Noel.
QUANG HUY
Giá xăng sẽ giảm do giá dầu
lao dốc mạnh
(PL)- Hiện nay, giá dầu thô Brent được giao dịch
ở mức 67,29 USD/thùng, trong khi giá dầu ngọt nhẹ
(WTI)
giao dịch ở mức khoảng 57,07 USD/thùng.
Như vậy chỉ trong vòng chưa đầy một tháng qua, giá
dầu đã mất 20 USD/thùng, trong khi trước đó các
chuyên gia dự đoán có khả năng tăng dựng đứng lên
100 USD vào cuối năm nay. Tính chung đợt bán tháo
kéo dài từ đầu tháng 10 đến nay đã khiến giá dầu
Brent bốc hơi trên 20%.
Theo các chuyên gia, mặc dù Tổ chức Các nước xuất
khẩu dầu mỏ (OPEC) đã th c đẩy các thành viên cắt giảm
1-1,4 triệu thùng dầu/ngày để ngăn chặn cung vượt cầu
nhằm nâng giá dầu lên nhưng không thành công. Nguyên
nhân, nguồn cung dầu từ Mỹ đang tăng mạnh. Bên cạnh
đó, nền kinh tế lớn thứ tư c a thế giới là Nhật Bản giảm
nhập khẩu 7,7% so với cùng kỳ.
Đáng ch ý la giá xăng thành phẩm tại Singapore và
nhiều thị trường khác cũng giảm mạnh trong mấy tuần
qua. Khi giá xăng dầu thế giới quay đầu đi xuống, khả
năng giá xăng bán lẻ tại Việt Nam sẽ tiếp tục giảm giá
trong thời gian tới.
PHƯƠNG MINH
Muốn chuyểnmạng giữ số, khách hàng phải trải qua nămbước.
Cácchủthuêbaocóthểđếnđạilý,vàowebsitehoặcgọiđiệnthoaiđêntổngđàiđểđăngkýchuyểnmạng
giữ số. Ảnh: TL
Cácbước thựchiệnchuyểnmạnggồm: Chủ
thuê bao đến điểm giao dịch của nhà mạng
chuyểnđếnđểđăngkýdịchvụvànộpkèmcác
giấy tờ đã chuẩn bị, nộp cước dịch vụ chuyển
mạng và nhận một SIM trắng của nhà mạng
chuyển đến; trong 24 giờ, chủ thuê bao nhắn
tin từ số điện thoại của mình với cú pháp:
YCCMđếnđầu số 1441 và nhậnđược tinnhắn
phản hồi xác nhận yêu cầu chuyểnmạng, lịch
chuyển mạng. Nếu không được chấp nhận,
khách hàng sẽ nhận được tin nhắn về lý do.
Trướcthờiđiểmcắtdịchvụtronglịchchuyển
mạng, kháchhàng vẫnđược bảođảmdịch vụ
thoại, nhắn tin của nhà mạng chuyển đi. Sau
thời điểm mở dịch vụ ghi trong lịch chuyển
mạng, khách hàng lắp SIM trắng để sử dụng
dịch vụ của doanh nghiệp chuyển đến.
Trong trường hợp chủ thuê baomuốn hủy
yêu cầu chuyển mạng, khách hàng nhắn tin
với cú pháp HUYCM đến đầu số 1441.
Cần làm gì khi muốn chuyển mạng, giữ nguyên số?
