12
Thông tin doanh nghiệp -
ThứHai 29-4-2019
(028)
EVNNPC sẽ tiếp tục đẩymạnh các hình thức tuyên truyền đến
khách hàng nhằmnâng cao nhận thức của người dân về văn hóa
tiêu dùng, chi tiêu không dùng tiềnmặt.
P.DUNG
Đ
ây là một trong những
mũi đột phá trong giao
dịch thanh toán tiền
điện, ứng dụng công nghệ
thông tin để khách hàng trả
tiền điện thuận tiện, nhanh
chóng và an toàn nhất.
Đẩymạnh tuyên truyền
Để đẩy mạnh hình thức
thanh toán tiền điện qua ngân
hàng (NH) và các tổ chức
trung gian, những năm qua
EVNNPC đã vận động cán
bộ, nhân viên tích cực hưởng
ứng hình thức thanh toánmới;
tổ chức nhiều hội nghị bàn về
các giải pháp nâng cao tỉ lệ
thanh toán qua NH và cử các
đoàn công tác đến làm việc
với các NH nhằm thống nhất
các phương thức tuyên truyền,
triển khai có hiệu quả.
Bên cạnh đó, EVNNPC đã
tiến hành nhiều đợt quảng bá
về các tiện ích thanh toán tiền
EVNNPC hướng tới không sử dụng
tiền mặt thanh toán tiền điện
Thời gian qua, Tổng Công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) đã tích cực phối hợp với các ngân hàng,
tổ chức trung gian trong việc triển khai công tác thu hộ tiền điện.
điện qua NH dưới nhiều hình
thứcnhư treobăng rôn, cổđộng
tuyên truyền, đăng thông tin
trên website, thông báo trên
email, Zalo, Facebook, qua
các dịch vụ tin nhắn SMS và
vận động khách hàng trực tiếp
khi đến giao dịch. Đặc biệt,
tổng công ty đã chỉ đạo các
công ty điện lực thành viên
cử nhân viên đi đến nhiều
khu phố, hộ dân để phát tờ
rơi, giúp khách hàng làm thủ
tục đăng ký và vận động trực
tiếp các hộ gia đình, cơ quan,
tổ chức, doanh nghiệp tham
gia thực hiện.
Từ năm 2013 đến nay, tỉ lệ
thanh toán tiền điện qua các
NH và tổ chức trung gian của
EVNNPC luôn tăng cao. Đặc
biệt, tính đến hết quý I-2019,
đã có 881.064 khách hàng sử
dụng điện chấp thuận thanh
toán không dùng tiền mặt
trên toàn tổng công ty, chiếm
hơn 60% tổng doanh thu tiền
điện. Qua đó đã tạo nên sự
thay đổi căn bản về phương
thức tổ chức thu tiền điện tại
khu vực phía Bắc.
Mở rộng kênh
thanh toán
Bà Nông Thùy Dung, sống
tại thôn Khắc Đeng, xã Đại
Đồng, huyện Tràng Định,
Lạng Sơn, cho biết kể từ khi
ngành điện thực hiện đa dạng
hóa các hình thức thanh toán
tiền điện, gia đình bà đã lựa
chọn phương thức thanh toán
qua Internet.
“Hằng tháng, sau khi nhận
được tin nhắn của điện lực
thông báo chỉ số công tơ điện
đã sửdụngvà số tiềnphải thanh
toán thì bất cứ lúc nào rảnh,
tôi sẽ mở điện thoại để thanh
toán tiền điện thông qua dịch
vụ Internet Banking. Sử dụng
hình thức thanh toán này, gia
đình tôi không phải mất công
và thời gian đến các địa điểm
thu tiền điện như trước đâymà
lại không hề mất một chi phí
dịch vụ nào” - bà Dung nói.
Đếnhếtnăm2019,EVNNPC
đặt ra mục tiêu tỉ lệ khách
hàng thanh toán qua NH và
tổ chức trung gian sẽ đạt hơn
40%, tương ứng với 3,5 triệu
khách hàng. Để đạt được mục
tiêu đó, EVNNPC sẽ tiếp tục
đẩymạnh các hình thức tuyên
truyền đến khách hàng thông
qua các kênh phương tiện
truyền thông đại chúng nhằm
nâng cao nhận thức của người
dân về văn hóa tiêu dùng, chi
tiêu không dùng tiền mặt.
Ngoài ra, EVNNPC nghiên
cứu và kết hợp với Tập đoàn
Côngnghiệp-Viễn thôngQuân
đội Viettel áp dụng ví điện tử
ViettelPay vào chương trình
thanh toán tiền điện không
dùng tiền mặt. ViettelPay
có nhiều tiện ích, tính năng
như một ví điện tử, tích hợp
không chỉ riêng đối với các
thuê bao của nhàmạngViettel
mà những thuê bao của các
nhà mạng viễn thông khác
cũng có thể sử dụng dịch vụ
này để thanh toán hóa đơn
tiền điện một cách dễ dàng.
Thu tiền điện qua hệ thống
NH và tổ chức trung gian
không chỉ mang lại sự tiện ích
cho khách hàng mà còn giúp
ngành điện tối ưu hóa nguồn
nhân lực, nâng cao năng suất
lao động, tạo ra sự minh bạch
hóa và chống thất thu thuế cho
Nhà nước. Với những tiện ích
vượt trội, tin tưởng rằng thanh
toán tiền điện qua NH sẽ ngày
càng trở nên thông dụng đối
với khách hàng sử dụng điện
và trở thành xu thế phát triển
tất yếu của xã hội hiện đại
ngày nay.•
Đến nay, EVNNPC đã ký kết thỏa thuận hợp tác với 12 NH
như Agribank, BIDV, VietinBank, Vietcombank, ABBank, HD
Bank, LienVietPostBank, Techcombank, VIB, MBBank… và
bảy tổ chức trung gian gồm: VNPost, Viettel, Ecpay, Payoo,
VNPay, VTC, VED để triển khai dịch vụ thu hộ tiền điện.
