11
Kinh tế -
Thứ Tư12-6-2019
Họ đã nói
“Đến giờ mà người
dân phải đi xa, xếp
hàng chờ nộp học
phí cho con thì rõ
ràng là quá
bất tiện.”
Phó Thủ tướng
Vương Đình Huệ
Thanh toán không tiền mặt
đem lại nhiều lợi ích
Người tiêu dùng lo lắng việc thanh toán thẻ phức tạp, khó theo dõi, không dễ dàng và trực quan
như thanh toán bằng tiềnmặt.
THÙYLINH-THUHÀ
C
ho đến nay, phương thức
thanh toán phi tiền mặt
dường như vẫn chưa
được người tiêu dùng Việt
Nam (VN) quan tâm hoặc
tin tưởng để lựa chọn.
Hiểu về thanh toán
không tiền mặt còn
mông lung
Theo số liệu của Hiệp hội
Thương mại điện tử VN, hiện
có khoảng 90% người mua
hàng quamạng nhưng lại chọn
thanh toán bằng… tiền mặt.
Chị Nguyễn Thy Hiền (quận
GòVấp, TP.HCM) cho biết dù
mua sắm online đem lại nhiều
tiện lợi nhưng chị vẫn giữ thói
quen thanh toán bằng tiền mặt
khi nhận hàng bởi “tiền trao
cháo múc” vẫn cảm thấy an
toàn hơn.
“Mặc dù có thể thanh toán
bằnghình thức thẻATMnhưng
tôi lo họ lấy tiền của mình mà
không giao hàng, hoặc giao sai
hàng mà không cho đổi” - chị
Hiền bày tỏ.
Việcthíchthanhtoánbằngtiền
mặt như chị Hiền không phải
là cá biệt. Đại diện sàn thương
mại điện tửLazada chohay tỉ lệ
thanh toán bằng tiền mặt đang
chiếm tỉ trọng cao tại sàn và
đây cũng là vấn đề chung của
ngành thương mại điện tử. Lý
giải nguyên nhân, đại diện sàn
này cho rằng trở ngại chính là
sử dụng tiền mặt đã trở thành
một thói quen.
Vị này lấy ví dụ, tại một số
siêu thị có thể dễ dàng bắt gặp
hình ảnh nhiều người theo thói
quen vẫn rút tiền từ máyATM
để thanh toán, trong khi máy
thanh toán thẻ được đặt ngay
trên quầy hàng siêu thị.
“Đối với thương mại điện
tử, người tiêu dùng lo lắng việc
thanhtoánthẻphứctạp,khótheo
Phải đi xa, xếp hàng chờ nộp học phí quá bất tiện
Phát biểu tại hội thảo, Phó
ThốngđốcNHNhànướcNguyễn
KimAnhcho rằngxãhội không
tiền mặt cũng có những vấn
đề quan ngại trước những rủi
ro tiềm ẩn về tính bảo mật, an
toàn dữ liệu, an ninh mạng…
“Đây là điềumà các cơ quan
quản lý của VN đang và sẽ rất
lưu tâm trong quá trình hoạch
định, triển khai các chính sách
hướng tới một xã hội không
dùng tiền mặt” - ông Nguyễn
Kim Anh nhấn mạnh.
dõi, khôngdễdàngvà trựcquan
như thanh toán bằng tiền mặt.
Thêm vào đó, việc thanh toán
phi tiềnmặt như dùng thẻ hoặc
ví điện tử gây tâm lý lo lắng về
vấn đề bảomật, sợ lộ số thẻ thì
có thể bị mất tiền” - Lazada
nhận định.
Tại hội thảo “Xã hội không
tiền mặt: Chính sách và thực
tiễn tại VN” do NHNN cùng
báo
Tuổi Trẻ
và nhiều đơn vị
phối hợp tổ chức diễn ra tại
TP.HCM ngày 11-6, nhiều ý
kiến cũngnhìnnhậnngười tiêu
dùngvẫnthíchxàitiềnmặt.Ông
Nguyễn Anh Đức, Phó Tổng
Giám đốc Saigon Co.op, cho
biết tỉ lệ khách hàng có thói
quen thanh toánkhông tiềnmặt
hiệnchỉ 5%.Nhiềukháchhàng
đánh giá thanh toán không tiền
mặt chưa tiện lợi.
“Theomộtkhảosáttrướcđây,
80%khách hàng không thể kể
ra được hết các loại hình thanh
toán không tiền mặt, nghĩa là
sựamhiểuvề thanh toánkhông
tiềnmặt trong họ còn rất mông
lung” - ông Đức nói.
Để thanh toán
không dùng tiền mặt
lên ngôi
Giámđốc điềuhànhShopee,
ông Trần TuấnAnh, thông tin
trong số bảy nước mà Shopee
đang hoạt động thì VN có tỉ
lệ thanh toán bằng tiền mặt
cao nhất.
“Chọn cách thanh toán bằng
tiền mặt ở VN vẫn cao như
vậy không chỉ đơn giản là thói
quen của người tiêu dùng mà
là sự trải nghiệm không dùng
tiềnmặt chưa thực sự thuận lợi
bằng dùng tiền mặt. Về quy
trình xây dựng ví điện tử vẫn
có nhiều rào cản. Chẳng hạn,
trênappcủanhữngđơnvịthanh
toán ví điện tử, nếu tích hợp
ví điện tử theo quy định thì
phải trải qua tám bước. Đây
là hạn chế thách thức sự kiên
nhẫn của khách hàng” - ông
Tuấn Anh nhận định.
Thứ trưởngBộYtếNguyễn
Trường Sơn cũng nêu những
bất cập khiến cho việc thanh
toán của bệnh nhân khi đến
bệnh viện khám, chữa bệnh
chưa thực sự thuận tiện. Theo
đó, bên cạnh việc nhiều người
dân còn chưa biết cách thức
sử dụng máyATM để đổi mã
PIN, rút tiền ra sao… còn có
những nguyên nhân như hiện
nay người bệnh vẫn phải xếp
hàng chờ, mất thời gian thủ
tục mở thẻ. Mặt khác, phần
lớn người dân không muốn
sử dụng vì ngại tốn thêm
một khoản chi phí mở thẻ,
duy trì thẻ.
Tương tự, đối với các bệnh
viện cũng có không ít vướng
mắc.Chẳnghạn, cácngânhàng
(NH) khi phát hành thẻ đều
yêu cầu bệnh viện phải đăng
ký tài khoản tại NH của mình.
Điều này dẫn đến trường hợp
bệnh viện phải mở tài khoản ở
nhiều NH, gây khó khăn cho
bệnh viện trong việc theo dõi
tài khoản.
Từ thực tế trên, Thứ trưởng
Sơnkiếnnghị: “NHcần lắpđặt
các thiết bị có thể chấp nhận
thanh toán được nhiều loại thẻ
của nhiều NH khác nhau để
giảm bớt thời gian cho người
sử dụng. Bên cạnh đó, theo
phản ánh của một số đơn vị y
tế đã sử dụng qua thanh toán
thẻ thì phần mềm của một số
NH vẫn còn lỗi, dẫn đến mất
hết dữ liệuvừađăngnhập, hoặc
việc thay đổi số PIN thẻ khám,
chữa bệnh khá phức tạp. Do
vậy NH cần đầu tư các công
nghệ tốt hơn, hạn chế lỗi kết
nối và thủ tục cần thực hiện
đơn giản, dễ áp dụng”.
Nhiều ý kiến cũng cho rằng
chỉ khi nào việc thanh toán
bằng thẻ, bằng ví điện tử…
cũng tiện dụng như dùng
tiền mặt thì người tiêu dùng
sẽ giảm thanh toán bằng tiền
mặt.Điềunày cũngđồngnghĩa
hình thức thanh toán phi tiền
mặt sẽ lên ngôi.•
Bộ Công Thương vừa cho biết đã nhận được thông tin
về việc ngày 17-5, nguyên đơn phía Mỹ yêu cầu Cơ quan
Hải quan và Bảo vệ biên giới Mỹ (CBP) điều tra về hành
vi lẩn tránh thuế đối với sản phẩm tôm xuất khẩu của
Công ty Cổ phần Tập đoàn Thủy sản Minh Phú và công ty
liên kết tại Mỹ.
Bộ Công Thương đã khẩn trương kiểm tra thông tin,
đánh giá vụ việc và sẽ phối hợp với các bộ, ngành, hiệp
hội và doanh nghiệp liên quan làm rõ; xây dựng phương
án xử lý, trao đổi và phối hợp với phía Mỹ để bảo đảm
quyền và lợi ích chính đáng của ngành nuôi trồng, chế
BộCôngThương lên tiếngvụđại gia tômbị nghi lách thuế
biến và xuất khẩu tôm của Việt Nam. Từ năm 2016, căn
cứ phán quyết của Cơ quan Giải quyết tranh chấp của Tổ
chức Thương mại Thế giới, Mỹ đã dỡ bỏ lệnh áp thuế
chống bán phá giá, không tiến hành rà soát hằng năm biện
pháp chống bán phá giá với sản phẩm tôm xuất khẩu của
Công ty Minh Phú.
“Hiện nay, vụ việc mới chỉ ở giai đoạn nguyên đơn gửi
yêu cầu. Theo quy định của Mỹ, trong trường hợp đơn
kiện là đầy đủ và hợp lệ, CBP sẽ xem xét có tiến hành
khởi xướng điều tra vụ việc hay không. Nếu khởi xướng
điều tra, CBP sẽ có khoảng thời gian là 365 ngày để tiến
hành thu thập chứng cứ, phân tích, đánh giá, đưa ra kết
luận cuối cùng với vụ việc” - Bộ Công Thương cho biết.
Trước đó, Minh Phú cũng cho biết hiện hoạt động
thông quan bình thường. Thực tế từ năm 2004, Minh Phú
đã trải qua hơn 10 năm tham gia điều tra chống bán phá
giá của Mỹ. Do đó, dù CBP có khởi xướng điều tra hay
không thì công ty vẫn luôn nỗ lực tuân thủ pháp luật Mỹ
cũng như quy định WTO.
Tổng sản lượng xuất khẩu tôm năm 2018 của Minh Phú
đạt trên 67.000 tấn, tương ứng 750 triệu USD, trong đó
doanh thu từ thị trường Mỹ chiếm 40%.
QH
Tại hội thảo, Phó Thủ tướng Vương Đình
Huệnhấnmạnh lợi ích của thanh toán không
tiền mặt đã quá rõ ràng. Đó là giảm chi
phí, đem lại nhiều tiện ích cho người dân,
doanh nghiệp.“Đến giờmà người dân phải
đi xa, xếp hàng chờ nộp học phí cho con
thì rõ ràng là quá bất tiện” - ông Huệ nói.
Phó Thủ tướng cũng cho rằng thanh
toán không dùng tiền mặt còn thúc đẩy
minh bạch, công khai, phòng chống tham
nhũng, rửa tiền, chống tội phạm kinh tế.
“Rõ ràng không tiền mặt lợi nhiều đằng,
không tiền mặt mà có nhiều thứ. Doanh
nghiệp, công sở, đơn vị công giảm vận
chuyển, kho bãi, sắm xe chuyên dùng,
hiệu quả hoạt động NH tăng lên” - ông
Huệ khẳng định.
Theo PhóThủ tướng, thiết kế chính sách phù
hợp, xây dựng và triển khai các giải pháp thúc
đẩy thanh toán không dùng tiềnmặt đồng bộ
hướng tới xã hội không tiềnmặt là vấn đề vừa
có tính cấp bách, vừa có ý nghĩa lâu dài trong
bối cảnh mới. “Tôi cũng hy vọng thanh toán
không tiềnmặt củaVN sẽ có sự phát triển vượt
bậc” - ông Huệ nói.
Phó Thủ tướng Vương Đình Huệ cũng cho
rằng thương mại điện tử cần phát triển song
song với thanh toán điện tử. Bởi thực tế khách
hàng chọn hình thức mua hàng online có gia
tăng nhưng lại thanh toán tiềnmặt khi shipper
giao hàng tại nhà. Bên cạnh đó, ngànhNHphải
đẩy mạnh cung ứng hạ tầng, dịch vụ thanh
toán điện tử hiện đại cho phép tích hợp và xử
lý thanh toán cho các dịch vụ trongnền kinh tế.
Hiện có khoảng 90%người mua hàng quamạng nhưng lại chọn thanh toán bằng…tiềnmặt.
Ảnh: T. LINH
