XuânQuýMão
19
ThuHà
M
ỗi buổi
sáng dọc
đường Lê
Thánh
Tôn hay
xung quanh khu vực tòa
nhà Saigon Centre (quận
1, TP.HCM)… người ta dễ
dàng gặp cảnh giao nhận
hàng online tấp nập, nhất
là mỗi dịp khuyến mãi.
Hàng trăm gói hàng lớn,
nhỏ được shipper (người
giao hàng) của các hãng
giao vận phân phát cho
người mua đã đặt trước.
Sau tác động của dịch
COVID-19, cú hích mua
sắm online càng trở nên
bùng nổ.
TIẾT KIỆM THỜI GIAN,
TIỀN BẠC
Ông Nguyễn Ngọc Dũng,
Chủ tịch Hiệp hội Thương
mại điện tử (TMĐT) Việt
Nam, nhìn nhận qua thời
gian căng thẳng nhất của
đại dịch COVID-19, hành
vi mua hàng của người
tiêu dùng đã hoàn toàn
thay đổi. Sự dịch chuyển
mua sắm lên trực tuyến
tăng nhanh gấp ba lần so
với trước đó. Nhận định
của ông Dũng được chứng
minh khi giá trị đơn hàng
online mà mỗi người chi
trả đã tăng từ 45 USD
trong năm 2021 lên 50
USD trong năm 2022.
Với thu nhập hơn
20 triệu đồng/tháng,
Vũ Anh Tú (26 tuổi,
TP.HCM) dành khoảng
5-7 triệu đồng cho việc
mua sắm online trên các
sàn TMĐT từ vật dụng
cá nhân đến đồ ăn, thức
uống hằng ngày. Theo
anh Tú, thói quen này đã
duy trì khoảng bốn năm,
giúp tiết kiệm thời gian
di chuyển và tiền bạc
nhờ các mã khuyến mãi
săn được. “Ước tính mỗi
năm tôi chi 80-90 triệu
đồng cho mua sắm online
nhưng tiết kiệm được
10-15 triệu đồng do có mã
giảm giá. Nếu mua sắm
trực tiếp như trước đây,
tôi sẽ tốn tiền hơn khá
nhiều” - anh Tú nói.
Báo cáo từ sàn TMĐT
Lazada tính tới tháng
3-2022 cho thấy 76% người
tiêu dùng Việt có thói quen
mua sắm trực tuyến ít nhất
một lần/tháng và số người
dùng TMĐT dự kiến đạt
70,9 triệu người vào năm
2025. Qua khảo sát có tới
83% người tiêu dùng Việt
cho biết có thói quen tìm
kiếm sản phẩm trực tiếp
trên sàn TMĐT, con số
này dần vượt qua mạng xã
hội và công cụ tìm kiếm.
Nhóm đối tượng không
chỉ dừng ở độ tuổi trẻ tuổi,
“gen Z” mà ngay cả nhóm
tuổi trung niên cũng quen
dần với việc mua sắm, chi
tiêu online.
Tự nhận mình là người
“mù công nghệ” nhưng
hiện nay, chị Kim Phượng
(51 tuổi, thợ may tại quận
3, TP.HCM) đã quen với
cách đặt hàng qua mạng.
“Trước đây, dù nắng hay
mưa, khỏe hay bệnh tôi
cũng phải ráng ra chợ mua
đồ về nấu nhưng bây giờ
ngồi một chỗ có thể mua
đủ loại tươi sống và được
giao tới tận nhà” - chị
Phượng nói.
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
PHÁT TRIỂN NHANH
Có mặt tại kho hàng của
Công ty TNHH Natural
House trên đường Hoàng
Minh Giám (quận Phú
Nhuận, TP.HCM) vào giữa
trưa nhưng chúng tôi vẫn
thấy hàng chục nhân sự
của hãng không ngừng tay
khi vừa in đơn vừa đóng
gói hàng để kịp giao
cho khách.
Ông Trần Lâm, Giám
đốc điều hành công ty, cho
biết doanh thu mỗi năm
luôn tăng trưởng gấp 1,7
lần. Hiện tại trung bình
mỗi ngày thương hiệu của
lần so với năm 2021 nhờ
vào việc xuất khẩu online.
Cục TMĐT và kinh tế số,
Bộ Công Thương dự đoán
doanh thu mảng TMĐT
của Việt Nam vào năm
2025 có thể lên tới 39 tỉ
USD, ngang Singapore và
đứng sau Indonesia.
Bản thân các doanh
nghiệp tham gia lĩnh vực
này cũng nhận thấy dư
công ty bán ra 500-700 đơn
hàng các loại/sàn TMĐT
và con số này sẽ tăng gấp
hơn năm lần trong mỗi
dịp khuyến mãi cuối năm.
“Gần đây nhất, chúng tôi
thu về 40 triệu đồng chỉ
trong 3 phút livestream
bán hàng và 400 triệu đồng
trong vòng ba ngày đăng
bán trên TikTok Shop.
Đây đều là những con
số ấn tượng mà chỉ kinh
doanh online mới có được”
- ông Lâm nói.
Tương tự, Tập đoàn An
Phát Holdings cũng đã
tăng doanh số xuất khẩu
online các sản phẩm phân
hủy sinh học mang thương
hiệu AnEco trong bảy
tháng đầu năm 2022 lên
gấp năm lần so với năm
đầu tiên mở bán 2021. Ông
Nguyễn Lê Thăng Long,
Phó Tổng giám đốc tập
đoàn, ước tính doanh số cả
năm 2022 có thể gấp 15-20
địa màu mỡ mà TMĐT
mang lại. Ông Đặng Anh
Dũng, Phó Tổng giám đốc
Lazada Việt Nam, nhìn
nhận dù nhiều khó khăn từ
bối cảnh nền kinh tế nhưng
năm 2023 sẽ là một năm
tiềm năng của TMĐT.
Trong khi ông Gijae
Seong, Giám đốc Amazon
Global Selling Việt Nam,
kỳ vọng thị trường TMĐT
Việt Nam sẽ phát triển
nhanh nhất Đông Nam
Á vào năm 2026. “Năm
2022, thách thức về kinh tế
nói chung từ chiến sự, lạm
phát, chi phí sản xuất tăng
cao đã ảnh hưởng đến các
doanh nghiệp nói chung.
Tuy nhiên riêng với thị
trường Việt Nam, mảng
bán hàng ra toàn cầu vẫn
tăng trưởng rất tốt” - ông
Gijae Seong chia sẻ.•
XU HƯỚNGMỚI
SHOPPERTAINMENT
Hình thức Shoppertainment
(mua sắm kết hợp giải trí)
được dự đoán là xu hướng
mới trong tương lai. Theo đó,
việc tận dụng sức ảnh hưởng
từ nhóm đối tượng có sức ảnh
hưởng hoặc người nổi tiếng để
truyền thông tiếp thị là điều mà
các doanh nghiệp kinh doanh
online cần chú ý.
Giám đốc điều hành của
DigiPencil
NGUYỄNTIẾNHUY
THÓI QUEN MUA SẮM ONLINE CỦA
NGƯỜI TIÊU DÙNG NGÀY MỘT TĂNG
KÉO THEO NHIỀU GIÁ TRỊ CHO BỨC
TRANH TƯƠI SÁNG CỦA KINH TẾ
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM.
CỤC TMĐT VÀ
KINH TẾ SỐ, BỘ
CÔNG THƯƠNG
DỰ ĐOÁN DOANH
THU MẢNG TMĐT
CỦA VIỆT NAM
VÀO NĂM 2025
CÓ THỂ LÊN TỚI
39 TỈ USD.
Mua sắmonline dần trở thành thói quen của người tiêu dùng Việt.
