14
Bạn đọc -
ThứBa 30-1-2024
quyết, quy trách nhiệmbuộc tôi phải
bồi thường thiệt hại chưa phù hợp.
Nhiều lần trao đổi qua email tôi đã
khẳng định với BQL rằng đây là sự
cố bất khả kháng không thuộc trách
nhiệm của tôi nên tôi không chấp
nhận yêu cầu bồi thường”.
Đến tháng 12-2023, chi H phát
hiện nhà mình bị cắt nước.
“Gần hai tháng nay, gia đình tôi
không có nước sinh hoạt nên phải
thuê nhà khác để ở. Rất nhiều lần
tôi khiến nại lên BQL nhưng không
được giải quyết” - chị H bức xúc.
Cắt nước vì chưa
bồi thường
Trao đổi với PV, một đại diện
BQL cho biết vào thời điểm trước
mùa mưa, BQL đã gửi thông báo
khuyến cáo về phòng, chống và
hạn chế thiệt hại mùa mưa đến toàn
thể cư dân. Nội dung thông báo có
khuyến cáo cư dân “vệ sinh và thu
gom rác vị trí lỗ thoát sàn logia để
tránh nước ngập úng và tràn vào
căn hộ”.
Vào ngày 22-6-2023, BQL ghi
nhận nước từ cửa chính căn hộ
nhà chị H tràn ra hành lang tầng 39
rồi tràn vào bên trong thang máy.
Ngay khi ghi nhận sự việc, nhằm
đảm bảo an toàn cho cư dân, BQL
đã cho ngừng thang máy này và
liên hệ nhà thầu kiểm tra, đánh giá.
Bên cạnh đó, BQL cũng liên tục
liên hệ với chị H để được vào bên
trong căn hộ xử lý thì ghi nhận
nguyên nhân tràn nước do phễu
thoát sàn khu vực logia bị nghẹt
lá cây.
Ngày hôm sau, BQL đã chủ
động mời chị H tham dự buổi
họp cùng BQL và nhà thầu bảo
trì thang máy kiểm tra và đánh
giá hiện trạng thang máy thực tế.
Tuy nhiên, chị H không đến và
BQL đã chủ động ghi nhận hình
NGUYỄNHIỀN
G
ửi thông tin đến
Pháp Luật
TP.HCM,
chị LTGH, chủ một
căn hộ trong cụm chung cư
Masteri Thảo Điền, phường Thảo
Điền, TPThủ Đức, TP.HCM, phản
ánh gần hai tháng nay Ban quản lý
(BQL) cụm chung cư đã cắt nước
và một số dịch vụ khác đối với căn
hộ của chị khiến cuộc sống gia đình
chị bị ảnh hưởng nghiêm trọng.
Lý do cắt nước và một số dịch vụ
khác được BQL đưa ra là vì chị H
không thực hiện thanh toán khoản
tiền bồi thường do thang máy bị
hư hỏng.
Bỗng dưng bị yêu cầu
bồi thường 10 triệu đồng
Chị H cho biết do tính chất công
việc nên chị đi công tác xa nhà.
Tuy nhiên, nhà chị có thuê người
đến dọn dẹp hằng ngày. Ngày 21-
12-2023, sau chuyến công tác trở
về, chị phát hiện nguồn nước sinh
hoạt đã bị khóa. Quá bất ngờ, chị
liên lạc với tổ kỹ thuật yêu cầu mở
nguồn nước và tìm hiểu nguyên
nhân vì sao căn hộ của mình bị
cắt nước trong khi chị vẫn đóng
phí quản lý đầy đủ.
Theo giải thích của nhân viên quản
lý tòa nhà, trước đó vào ngày 22-6-
2023 đã xảy ra sự cố tràn nước tại
tầng 39. Nguyên nhân sau đó được
xác định là trời mưa lớn, phễu thoát
nước khu vực sàn logia nhà chị bị
tắc nghẽn do lá cây từ căn hộ kế
bên rụng bay qua khiến nước tràn
vào thang máy gây hư hỏng. Trước
sự việc trên, BQL yêu cầu chị phải
bồi thường 10 triệu đồng.
Chị H không đồng ý vì cho rằng
việc thang máy bị hư không phải do
lỗi của chị vì căn hộ của chị thường
xuyên được dọn dẹp và kiểm tra
hệ thống thoát nước trong nhà. Để
dẫn đến sự cố hư hỏng thang máy
một phần do nhân viên quản lý
tòa nhà chưa làm hết trách nhiệm
trong việc tuần tra, kiểm tra khi
trời mưa bão.
“Tôi không biết BQL dựa vào
đâu để xác định lỗi vi phạm, đồng
thời BQL tự cho mình quyền phán
Hệ thốngmáy lọc nước của nhà chị H có khả năng bị hư hỏng vì không có nước để lọc. Ảnh phải: Phễu thoát nước khu vực
sàn logia nhà chị H. Ảnh: NGUYỄNHIỀN
Bị ban quản lý cắt nước vì trời mưa
làm hư thang máy
Cho rằng việc nghẹt nước làmhư thangmáy, ban quản lý đã yêu cầu bồi thường, chủ hộ không đồng ý
thì bị cắt nước sinh hoạt, luật sư cho rằng như vậy là sai.
ảnh, video clip quá trình kiểm tra
để cập nhật đến chị H.
Tổng giá trị thiết bị thay thế đã
giảm 5% sau khi BQL tiến hành
thương lượng với đơn vị cung cấp
dịch vụ là hơn 98 triệu đồng.
Về nguyên tắc sự việc này, chủ
hộ phải khắc phục sự cố, tuy nhiên
xét thấy giá tiền bồi thường thiệt
hại khá lớn, thời điểm diễn ra sự
việc căn hộ không có người lưu
trú nên BQL đã chủ động kích
hoạt gói bảo hiểm của cụm chung
cư để chi trả chi phí thay mới các
thiết bị hư hỏng do sự cố tràn
nước gây ra.
Theo hợp đồng đã ký với đơn vị
bảo hiểm, mỗi gói bảo hiểm đều có
mức miễn thường mà bên mua phải
tự chi trả. Mức miễn thường đối với
gói bảo hiểm của cụm chung cư là
10 triệu đồng. Vì thế, BQL đã đề
nghị chủ căn hộ chịu trách nhiệm
bồi thường khoản miễn thường
này nhằm đảm bảo quỹ vận hành
chung của cụm chung cư không
bị thiệt hại bởi một cá nhân hoặc
một căn hộ.
“Kể từ khi sự việc xảy ra, BQL
đã rất nhiều lần liên hệ trao đổi
với bà H nhằm thống nhất phương
án khắc phục nhưng đến hiện tại
chúng tôi vẫn không nhận được
sự hợp tác từ bà H nên BQL buộc
phải tạm ngừng dịch vụ theo khoản
6.17 Điều 6 Nội quy quản lý và
sử dụng nhà chung cư 2022” - đại
diện BQL thông tin.•
“Gần hai tháng nay, gia
đình tôi không có nước
sinh hoạt nên phải thuê
nhà khác để ở. Rất nhiều
lần tôi khiến nại lên
BQL nhưng không được
giải quyết.”
Em gái tôi lấy chồng cách đây hơn
hai năm nhưng cuộc sống gia đình
không hạnh phúc. Chồng em gái tôi
tuy không đánh đập vợ nhưng thường xuyên chửi bới, chì
chiết, tra tấn tinh thần em gái tôi. Mới đây, em gái tôi tiếp
tục bị chồng lăng mạ trước đám đông.
Cho tôi hỏi trường hợp chồng không đánh đập vợ nhưng
thường xuyên chửi bới, tra tấn tinh thần vợ thì người chồng
có bị coi là bạo lực gia đình không? Nếu có thì người vi
phạm có bị phạt không?
Bạn đọc
TD
(TP.HCM)
Luật sư
Trịnh Ngọc Hoàn Vũ
,
Đoàn Luật sư
TP.HCM,
trả lời: Luật Phòng, chống bạo lực gia đình có
định nghĩa bạo lực gia đình là hành vi cố ý của thành
viên gia đình gây tổn hại hoặc có khả năng gây tổn hại
về thể chất, tinh thần, tình dục, kinh tế đối với thành
viên khác trong gia đình.
Ngoài ra, tại Điều 3 Luật Phòng, chồng bạo lực gia đình
cũng có quy định những hành vi bạo lực gia đình, trong
đó có hành vi lăng mạ, chì chiết hoặc hành vi cố ý khác
xúc phạm danh dự, nhân phẩm.
Tại khoản 1 Điều 54 Nghị định 144/2021 quy định
phạt tiền 5-10 triệu đồng với hành vi lăng mạ, chì
chiết, xúc phạm danh dự, nhân phẩm của thành viên
gia đình.
Như vậy, đối với trường hợp của em gái bạn bị chồng
chửi bới, nhục mạ theo kiểu tra tấn tinh thần thì là hành vi
bị bạo lực gia đình. Tuy chồng em gái bạn không dùng vũ
lực đánh đập vợ nhưng lại chửi bới, nhục mạ vợ mình thì
vẫn bị xử phạt với mức phạt nêu trên.
VÕ HÀ
Chồng chửi bới, chì chiết vợ bị phạt như thế nào?
Người chồng có hành vi lăngmạ, chì chiết, xúc phạmdanh dự, nhân phẩm của vợ có thể bị phạt tiền 5-10 triệu đồng.
Theo quy định tại Điều 42 Thông tư 02/2016 của Bộ
Xây dựngbanhànhquy chếquản lý, sửdụngnhà chung
cư và các thông tư sửa đổi, bổ sung: Thông tư 22/2016,
Thông tư 28/2016,Thông tư 06/2019/TT-BXD vàThông
tư 07/2021/TT-BXD, quy định quyền và trách nhiệmcủa
đơn vị quản lý vận hành nhà chung cư, không quy định
đơn vị quản lý vận hành nhà chung cư được quyền cắt
điện, nước của người sử dụng nhà chung cư.
Tại khoản 8 Điều 42 Thông tư 02/2016 quy định đơn
vị quản lý vận hành nhà chung cư thực hiện các quyền
và trách nhiệm khác theo thỏa thuận trong hợp đồng
dịch vụ quản lý vận hành nhà chung cư hoặc theo quy
định của pháp luật có liên quan.
Như vậy, trường hợp trong hợp đồng giữa BQL với
banquản trị nhà chung cư cónội dung, chế tài liênquan
đến việc cắt điện, nước nếu người sử dụng nhà chung
cư vi phạm thì BQL được phép thực hiện.
Còn trong hợp đồng các bên không thỏa thuận nội
dung này mà BQL nhà chung cư cắt điện, nước người
sử dụng nhà chung cư là không đúng.
Trong vụ việc trên, BQL việndẫn khoản6.17Điều6Nội
quy quản lý và sử dụng nhà chung cư 2022 để cắt điện,
nước đối với người sử dụng nhà chung cư là không phù
hợp,bởiquanhệtranhchấptrongtrườnghợpnàylàkhoản
thiệthạiyêucầubồithườngchứkhôngphảinợphíquảnlý.
Để vụ việc được giải quyết hài hòa, đúng pháp luật
các bên nên thỏa thuận để hạn chế phát sinh thêm
thiệt hại. Trường hợp không thỏa thuận được thì bên
bị thiệt hại có quyền khởi kiện ra tòa án để giải quyết.
Luật sư
LÊ VĂN HOAN
, Đoàn Luật sư TP.HCM
Ban quản lý không thể cắt nước khi chưa thỏa thuận bồi thường
